BAB I

DEFINISI

Orientasi adalah aktifitas pengenalan organisasi kepada karyawan baru atau mahasiswa
magang dengan tujuan setiap karyawan baru memiliki pengetahuan tentang organisasi dan
tidak canggung dalam memasuki lingkungan kerja yang baru. Secara umum, tujuan
diadakannya orientasi adalah:

1. Menyiapkan mental bagi karyawan baru dalam menghadapi peralihan suasana dari
lingkungan pendidikan ke dunia kerja yang nyata
2. Menghilangkan hambatan psikologis dalam memasuki kelompok yang baru
3. Mengenal secara singkat lingkungan pekerjaan yang baru
Pelaksanaan orientasi yang efektif akan mempengaruhi performa kerja karyawan
baru dalam melaksanakan tugas dan bersosialisasi dengan karyawan lain. Sesuai dengan
pola ketenagaan RS GKPS Bethesda Saribudolok maka diperlukan penerimaan karyawan
baru di beberapa unit kerja. Penerimaan tersebut dilakukan untuk memenuhi kebutuhan unit
kerja akan ketersediaan SDM yang cukup. Untuk membantu karyawan baru beradaptasi
dengan lingkungan kerja Rumah Sakit dan mengenal RS Citama GKPS Bethesda
Saribudolok dengan baik serta memiliki gambaran yang jelas tentang RS GKPS Bethesda
Saribudolok dan pelayanannya, maka setelah penerimaan karyawan baru perlu diadakan
program orientasi karyawan baru. Program orientasi karyawan baru ini dikenal juga dengan
Pemberian Product Knowledge Dasar.
Orientasi tidak hanya diberikan kepada karyawan baru Rumah Sakit GKPS Bethesda
Saribudolok,tetapi juga diberikan kepada mahasiswa magang, peneliti yang memerlukan
kehadirannya setiap hari di RS GKPS Bethesda Saribudolok untuk beberapa waktu.
Tujuan diadakannya orientasi tersebut di RS GKPS Bethesda Saribudolok adalah:
1. Karyawan baru, mahasiswa magang, dan peneliti mengenal organisasi RS GKPS
Bethesda Saribudolok sehingga dapat meminimalkan hambatan psikologis memasuki
wilayah baru
2. Menjaga keselamatan pasien RS GKPS Bethesda Saribudolok
3. Menjaga privacy pasien dan keluarga pasien
 BAB II
RUANG LINGKUP

Kegiatan orientasi di Rumah Sakit GKPS Bethesda Saribudolok ditujukan kepada

karyawan baru (baik medis maupun non medis) yang membutuhkan standby di RS
GKPS Bethesda Saribudolok dalam suatu periode tertentu.
 BAB III
KEBIJAKAN
1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah
Sakit
2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 436 Tahun 1993
Tentang berlakunya Standar Pelayanan Rumah Sakit dan Pelayanan Medis.
3. Keputusan Menteri Dalam Negeri No. 22 Tahun 1994 Tentang Pedoman
Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit.
4. KeputusanPresidenRepublik Indonesia Nomor 40 Tahun 2001 Tentang
Pedoman Kelembagaan dan Pengelolaan Rumah Sakit.
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor: 81 Tahun 2004
tentang Pedoman Penyusunan Perencanaan Sumber Daya Manusia Kesehatan
di Tingkat Propinsi, Kabupaten/Kota serta Rumah Sakit.
6. Surat Keputusan Direktur PT. Citama Marga Husada Nomor
017/SK/DIR/CMH/V/2017 tentang Pengangkatan Direktur RS GKPS Bethesda
Saribudolok;
 BAB IV
TATA LAKSANA

1. KEGIATAN ORIENTASI UNTUK KARYAWAN BARU

Kegiatan pelaksanaan pemberian orientasi dilakukan di RS CITAMA GKPS Bethesda
Saribudolok, meliputi orientasi umum dan orientasi khusus.
Materi yang diberikan dalam periode orientasi umum adalah:
1. Orientasi Ruangan / Gedung
2. Pengenalan Organisasi, meliputi:
a. Sejarah RS GKPS Bethesda Saribudolok
b. Visi, Misi, dan Nilai RS GKPS Bethesda Saribudolok
c. Peran dan Fungsi RS GKPS Bethesda Saribudolok dalam masyarakat
3. Kebijakan dan Etika, meliputi:
a. Sasaran Keselamatan Pasien dan Upaya Peningkatan Mutu dan Keselamatan
Pasien di RS GKPS Bethesda Saribudolok
b. Program Pecegahan dan Pengendalian Infeksi
c. Peraturan mengenai Kesehatan dan Keselamatan Kerja di RS GKPS Bethesda
Saribudolok
d. Efisiensi Pemakaian Sarana dan Prasarana RS GKPS Bethesda Saribudolok
Pelayanan Prima
e. Manajemen Komunikasi dan Informasi
f. Etika Kerja
4. Pelayanan yang ada di Rumah Sakit, meliputi:
a. Unit Rawat Inap
b. Unit Rawat jalan
d. SIM & Rekam Medik
e. Alur Pelayanan
f. Radiologi
g. Laboratorium
h. Farmasi
5. Pengetahuan umum terkait pelayanan di RS GKPS Bethesda Saribudolok:
Untuk orientasi khusus dilaksanakan di masing-masing unit kerja. Orientasi
khusus dilaksanakan dengan pemberian materi Standar Prosedur Operasional
pekerjaan di unit kerja dimana karyawan baru ditempatkan, Deskripsi Pekerjaan di
unit kerja tersebut, Penajaman Pengetahuan sesuai pelayanan unit kerja tersebut,
dan peraturan internal unit kerja tersebut.
2. KEGIATAN ORIENTASI UNTUK STAF MEDIK
Orientasi untuk staf medik diberikan dengan tujuan agar yang bersangkutan
mengenal organisasi RS CITAMA GKPS Bethesda Saribudolok dan memperhatikan
peraturan organisasi sehingga keselamatan pasien dan privacy pasien tetap terjaga.
Materi orientasi umum adalah:
I. Orientasi Ruangan / Gedung
II. Pengenalan Organisasi, meliputi:
a.Sejarah RS GKPS Bethesda Saribudolok Visi, Misi, dan Nilai RS GKPS
Bethesda Saribudolok
b.Peran dan Fungsi RS GKPS Bethesda Saribudolok dalam masyarakat
c.Jenis Pelayanan yang diberikan oleh RS GKPS Bethesda Saribudolok
III. Kebijakan dan Etika, meliputi:
a.Sasaran Keselamatan Pasien dan Upaya Peningkatan Mutu dan
Keselamatan Pasien di RS GKPS Bethesda Saribudolok
b.Program Pecegahan dan Pengendalian Infeksi
c.Peraturan mengenai Kesehatan dan Keselamatan Kerja di RS GKPS
Bethesda Saribudolok
d.Efisiensi Pemakaian Sarana dan Prasarana RS GKPS Bethesda
Saribudolok
e.Manajemen Komunikasi dan Informasi, termasuk di dalamnya
Dokumen Rekam Medik dan Sistem Informasi Manajemen di RS GKPS
Bethesda Saribudolok
f.Alur Pelayanan
Sedangkan untuk orientasi khusus, materi yang diberikan adalah sosialisasi
Panduan Praktek Klinis dan Dokumen Rekam Medik yang terkait dengan pelayanan
sesuai bidang kualifikasinya.
Kebijakan dan Etika, meliputi:
I. Sasaran Keselamatan Pasien dan Upaya Peningkatan Mutu dan Keselamatan
Pasien di RS GKPS Bethesda Saribudolok
II. Program Pecegahan dan Pengendalian Infeksi
III. Peraturan mengenai Kesehatan dan Keselamatan Kerja di RS GKPS Bethesda
Saribudolok
IV. Efisiensi Pemakaian Sarana dan Prasarana RS GKPS Bethesda Saribudolok
V. Manajemen Komunikasi dan Informasi, termasuk di dalamnya Dokumen Rekam
Medik dan Sistem Informasi Manajemen di RS GKPS Bethesda Saribudolok
VI. Alur Pelayanan
 BAB V
DOKUMENTASI

Pelaksanaan Orientasi didokumentasikan dalam dokumen:

a. daftar hadir orientasi
b. materi orientasi
c. foto pelaksanaan orientasi
d. laporan pelaksanaan orientasi

Surabaya, April 2013