Seluruh Karyawan Puskesmas Mandala Kabupaten Lebak bertekad untuk

menjalankan system manajemen mutu secara konsisten dan konsekuen untuk

mendukung pencapaian sasaran yang diharapkan baik program maupun

pelayanan Puskesmas.

Maka semua karyawan Puskesmas Mandala berkomitmen :

1. Memahami konsep manajemen mutu sebagai landasan dalam mengubah

pola pikir dan pola kerja yang berfokus pada mutu.

2. Menjalankan kegiatan tugas pokok dan fungsi masing-masing sesuai dengan

pedoman manajemen mutu dan SPO yang sudah disahkan.

3. Melakukan monitoring dan evaluasi secara berkesinambungan dalam

kegiatan program dan pelayanan.

4. Melakukan perbaikan secara terus menerus pada seluruh aspek kegiatan baik

program maupun pelayanan.

5. Memberikan pelayanan kesehatan pada masyarakat dengan cepat, tepat, dan

berkualitas.

6. Memberikan pelayanan pada masyarakat dengan sopan, santun, ramah, dan

bersahaja.

7. Bersedia menerima sanksi yang disepakati, apabila melanggar komitmen di

atas.