KOMUNIKASI PADA

ANAK dan REMAJA

OLEH
DINI KURNIAWATI, S.Kep.,Ns.,M.Psi
 Hal Yang Perlu Diperhatikan

 Anak sebagai pengirim pesan maupun

penerima pesan
 berbedaan antara bayi, balita,remaja,
maupun orang dewasa
 Perkembangan Kognitif Anak
 Perkembangan bicara pada anak
 Perkembangan komunikasi pada remaja
 TANGISAN
 Cara pertama bagi bayi untuk berkomunikasi dengan
dunia luar
 Tangisan  memberitahu kebutuhan bayi  lapar,
dingin, panas, lelah dan lain lain
 Perawat diharapkan mengenal macam-macam arti
 Bayi yang sehat tangisan menurun pada usia 6 bulan
 CELOTEH
 Bentuk komunikasi prabicara disebut ocehan ( cooking )/
celoteh ( babbling)
 Ocehan terjadi pada bulan awal kehidupan bayi seperti
merengek, menjerit, menguap, bersin, menangis dan
mengeluh
 Nilai celoteh:
1. Celoteh mempercepat ketrampilan bicara
2. Celoteh adalah praktek verbal sebagai dasar bagi perkembangan
gerakan terlatih yang dikehendaki dalam bicara
3. Celoteh mengiginkan berkomunikasi dengan orla
4. Celoteh pada bayi menunjukkan dirinya bagian dari kelompok
sosial
 ISYARAT
 gerakan anggota badan tertentu yang berfungsi sebagai
pengganti atau pelengkap bicara
 Contoh isyarat pada bayi
mendorong putting susu dari mulut berati sudah
kenyang
 Tersenyum dan mengacungkan tangan berarti ingin
digendong
 Menggeliat, meronta, menangis, selama berpakaian &
mandi rtinya tidak suka akan pembatasan gerak.
 UNGKAPAN EMOSIONAL
 Adalah ungkapan emosional melalui perubahan tubuh
dan roman muka.
 Gembira, mengendurkan badan, mengangkat tangan/kaki,
tersenyum ramah
 Marah: menengangkan badan, gerakan membanting tangan/aki,
roman muka tegang dan menangis.
 Bayi (0-1 tahun)

 melalui gerakan-gerakan bayi,

 Perkembangan komunikasi  dimulai dengan kemampuan bayi
untuk melihat sesuatu yang menarik (minggu ke 8), menolehkan
kepala pada suara yang asing bagi dirinya.
 6 bulan ngoceh seperti ba-ba, da-da, dan lain-lain.
 10 bulan bereaksi terhadap panggilan terhadap namanya,
 Pada akhir tahun pertama bayi sudah mampu mengucapkan kata-
kata yang spesifik antara dua atau tiga kata.
 komunikasi non verbal dengan tehnik sentuhan seperti mengusap,
menggendong, memangku, dan lain-lain
 Todler (1 – 3 tahun ) dan
Pra Sekolah (3 – 5 tahun)
 1 tahun  paham 10 kata,
 Tahun ke 2 : mampu 200-300 kata
 usia 3 tahun  menguasai 900
 Sifat komunikasi egosentris, rasa ingin tahunya sangat tinggi,
inisiatifnya tinggi, kemampuan bahasanya mulai meningkat.
 cara berkomunikasi  memberi tahu apa yang terjadi, memberi
kesempatan, menggunakan nada suara, bicara lambat, jika tidak
dijawab harus diulang lebih jelas dengan pengarahan yang
sederhana,menggunakan mainan, menghindari konfrontasi
langsung, duduk yang terlalu dekat dan berhadapan.
 non verbal  penerimaan dan persetujuan, jangan sentuh anak
tanpa disetujui dari anak, bersalaman dengan anak merupakan cara
untuk menghilangkan perasaan cemas, menggambar, menulis atau
bercerita dalam menggali perasaan dan fikiran anak
 Usia Sekolah (5-11 tahun)

 menggambar, membuat huruf atau tulisan yang besar dan apa yang
dilaksanakan oleh anak mencerminkan pikiran anak
 Anak mulai mampu membaca
 Usia 8 tahun  mampu membaca dan sudah mulai berfikir tentang
kehidupan.
 Komunikasi yang tepat  perhatikan tingkat kemampuan bahasa
anak, gunakan kata-kata sederhana yang spesifik,
 Usia Remaja (11-18 tahun)

 Perkembangan komunikasi  kemampuan berdiskusi atau

berdebat, muncul rasa malu, merenung masa depan
 Komunikasi  berdiskusi, curhat pada teman sebaya, hindari rasa
malu, jaga kerahasiaan
 Hal umum
 Komunikasi sesuai dengan usia anak
 Lakukan dengan memperhatikan teknik
komunikasi secara umum :
 Kontak mata
 Panggil nama klien
 Lakukan dengan tenang
 Kenali budaya
 Pertanyaan yang terbuka
 Respon
 Terpusat sesuai dengan topik
 Teknik klarifikasi
 Mendengar aktif
 Teknik diam
 Hindari kesunyian
 Empati
 Hindari hambatan komunikasi
 Hindari tanda- tanda komunikasi berlebih
 Tutup wawancara dengan baik
 Beri kesimpulan
 Diskusikan kebutuhan tindak lanjut
 Beri reinforcement
 Hal Khusus
 Bina hubungan, pastikan klien nyaman
 Libatkan orang tua
 Berkomunikasi melalui obyek transisi
 Pilih posisi setinggi anak
 Bicara tenang, tidak buru – buru
 Bicara jelas, spesifik, kata sederhana
 Bersikap jujur
 Beri kesempatan anak untuk berekspresi
 Teknik Komunikasi Yang Kreatif
dan Khusus Pada Anak
Verbal
 Pesan “Saya”, hindari “Anda”
 Teknik orang ke tiga “Ia, Mereka”
 Respon fasilitatif
 Bercerita
 Saling bercerita
 Mimpi
 Pertanyaan “bagaimana jika”
 Tiga harapan
 Permainan peringkat
 Permainan asosiasi kata
 Melengkapi kalimat
 Pro dan kontra
 Melalui orang lain atau pihak ketiga

 Libatkan orang tua secara langsung yang

sedang berada di samping anak.
 Pesan melalui tokoh atau orang ketiga
seperti “ia” dan “mereka” sehingga anak
tidak merasa di hakimi.
 Bercerita

 Pesan diberkan dengan cara bercerita

sehingga anak mudah menerima,
mengingat
 Memfasilitasi

 Membantu anak mengekspresikan

perasaan, jangan dominan
 Beri respons terhadap pesan yang
disampaikan melalui mendengarkan
dengan penuh perhatian
 Refleksikan hal yang positif
 Biblioterapi

 Menggunakan buku atau majalah

 Membacakan buku atau majalah yang
sesuai dengan pesan yang akan
disampaikan.
 Meminta untuk menyebutkan
keinginan

 Untuk mengetahui kebutuhan, keluhan

dan keinginan anak
 Pilihan pro dan kontra

 Mengetahui apakah perasaan dan pikiran

anak dengan memberikan situasi yang
menunjukkan pilihan yang positif dan
negatif sesuai dengan pendapat anak.
 Penggunaan skala

 Bisa digunakan untuk mengungkapkan

perasaan sakit pada anak seperti
penggunaan perasaan nyeri, cemas, sedih
dan lain-lain, dengan menganjurkan anak
untuk mengekspresikan perasaan
sakitnya.
Non Verbal
 Menulis
 Menggambar
 Magis
 Bermain
 Cara Komunikasi
 nada suara rendah dan lambat  anak lebih mengerti.
 Mengalihkan aktivitas  menfokuskan aktivitas anak antara
aktivitas yang anak sukai dengan aktivitas terapi atau medis.
 Jarak interaksi yang aman saat berinteraksi dengan pasien anak.
 Kontak mata dapat dikurangi apabila anak menunjukan respon
senang dan dapat kembali bila anak sudah menerima kehadiran
perawat.
 Sentuhan, jangan pernah menyentuh anak tanpa izin dari si anak.
 Komunikasi Pada Remaja
 Masa transisi antara anak dan dewasa
 berpikir dan berperilaku antara anak dan
orang dewasa
 Sering ada konflik karena sulitnya
menentukan sikap antara berperilaku anak
dengan berperilaku sebagai orang
dewasa.
 Perkembangan Komunikasi
Remaja
 Mulai adanya berdiskusi atau berdebat.
 Secara kognitif sudah berpikir secara
konseptual , secara emosional
menunjukkan perasaan malu.
 Komunikasi yang diterapkan adalah
mengizinkan remaja berdiskusi atau curah
pendapat pada teman sebaya.
 Hindari rasa malu dan ketidakpercayaan
pada remaja
 Sikap terapeutik pada Remaja
 Menjadi pendengar yang baik dan
 memberi kesempatan pada mereka untuk
mengekspresikan perasaannya, pikiran,
dan sikapnya.
 Mengajak remaja berdiskusi terkait
dengan perasaan, pikiran, dan sikapnya.
 Jangan memotong pembicaraan dan jangan
berkomentar atau berespons yang berlebihan pada saat
remaja menunjukkan sikap emosional.
 Memberikan support atas segala masalah yang dihadapi
remaja dan membantu untuk menyelesaikan dengan
mendiskusikannya.
 Perawat atau orang dewasa lain harus dapat menjadi
sahabat buat remaja, tempat berbagi cerita suka dan
duka.
 Duduk bersama remaja, memeluk, merangkul,
mengobrol, dan bercengkerama dengan mereka serta
sering melakukan makan bersama.

 Suasana Komunikasi
 Saling menghormati
 Suasana saling menghargai Segala
pendapat, perasaan, pikiran, gagasan, dan
sistem nilai yang dianut perlu dihargai.
 Suasana saling percaya
 Suasana saling terbuka