8.

1 Perkenalan
Manajemen keandalan berkaitan dengan arah dan kontrol dari kegiatan yang
terkait dengan kehandalan dari organisasi termasuk menetapkan tujuan dan kebijakan
keandalan, staf, dan memfasilitasi interaksi dari keandalan tenaga kerja dengan bagian
lain dari organisasi.
Sejarah manajemen keandalan dapat ditelusuri kembali ke akhir 1950-an ketika
Divisi Rudal Balistik Angkatan Udara A.S. mengembangkan dokumen program
keandalan (yaitu, Exhibit 58-10) [1]. Selanjutnya, Departemen Pertahanan AS
mengembangkan spesifikasi militer, MIL-R-27542. Ini adalah hasil dari upaya
Departemen untuk mengembangkan persyaratan untuk program keandalan kontraktor
yang terorganisasi. Pada tahun 1985, sebuah buku berjudul "Keandalan dan
Manajemen Maintainability" diterbitkan [2]. Tak perlu dikatakan, selama bertahun-
tahun sejumlah besar publikasi tentang manajemen keandalan telah muncul dan daftar
lengkap publikasi ini diberikan dalam Pustaka. [3].
Biaya merupakan faktor penting dalam setiap program keandalan. Hal ini
terkait dengan berbagai aktivitas terkait keandalan termasuk predikasi, alokasi, dan
pengujian [4]. Biaya keandalan baik secara langsung maupun tidak langsung
merupakan komponen penting dari biaya siklus barang / produk dan selama bertahun-
tahun banyak publikasi langsung atau tidak langsung yang berkaitan dengan itu telah
muncul [5, 6].
Bab ini menyajikan berbagai aspek penting dari manajemen keandalan dan penetapan
biaya.
8.2 Manajemen Umum Reliabilitas-Program TerkaitResponsibilities and Guiding
Force AssociatedFacts untuk Program Keandalan yang Efektif
Manajemen umum memainkan peran kunci dalam memiliki program keandalan
yang efektif. Beberapa tanggung jawab penting ditunjukkan pada Gambar 8.1 [7].
Tanggung jawab "Menetapkan tujuan keandalan" berkaitan dengan pengembangan
sebagian besar
sasaran keandalan yang tepat dan dapat dicapai untuk organisasi. Tanggung jawab
"Menyediakan akses ke informasi keandalan saat ini" berkaitan dengan pengembangan
mekanisme yang efektif, untuk mengakses sehubungan dengan informasi keandalan
mengenai kinerja operasi perusahaan saat ini dan produk / sistem / barang yang
diproduksinya. Tanggung jawab "Memberikan wewenang" berkaitan dengan
penyediaan wewenang terkait program, tenaga, dana, dan jadwal waktu yang tepat.
Tanggung jawab "Menetapkan program untuk mencapai sasaran keandalan yang
ditetapkan" berkaitan dengan pengembangan mekanisme untuk mencapai tujuan
keandalan yang ditetapkan dan menghapuskan semua kekurangan yang ada.
Mekanisme atau program ini, jika efektif, harus dapat membayar balik berkali-kali
biaya pendiriannya. Tanggung jawab "Memantau program" berkaitan dengan
pemantauan rutin program keandalan dan kemudian memodifikasi prosedur terkait,
kebijakan, organisasi, dll. Ke tingkat yang paling efektif. Beberapa fakta yang dapat
menjadi kekuatan penuntun bagi manajemen umum untuk memiliki program keandalan
yang efektif, adalah sebagai berikut [8]:
• Keandalan ditentukan oleh desain dasar.
• Keandalan produk hanya dapat ditingkatkan melalui perubahan desain.
• Keandalan adalah elemen penting dalam perencanaan, manajemen, dan desain barang
teknik.
• Untuk mengontrol keandalan dalam tahap desain, manufaktur, pengujian, dan bidang
dari produk rekayasa, program yang direncanakan dengan baik sangat penting.
• Reliabilitas desain diturunkan oleh perubahan dalam manufaktur, penyimpanan dan
pengiriman, pemeliharaan, pengujian dan penggunaan di bidang produk rekayasa.
• Keandalan produk dapat ditingkatkan paling ekonomis selama fase awal desain dan
evaluasi program pengujian.
• Untuk mencapai keandalan yang diinginkan dalam produk rekayasa yang matang
secara tepat waktu, pengumpulan data defisiensi, analisis, dan umpan balik sangat
penting.
• Terjadinya kesalahan manusia menurunkan keandalan desain.
8.3 Suatu Pendekatan untuk Mengembangkan Tujuan Keandalan dan Pedoman
Berguna untuk Mengembangkan Program Keandalan
Pengembangan sasaran keandalan sangat penting ketika bekerja dari persyaratan
keandalan yang sudah ditentukan sebelumnya. Ini melibatkan pengurangan
keseluruhan persyaratan untuk serangkaian sub tujuan. Meskipun demikian,
pendekatan / prosedur untuk mengembangkan tujuan keandalan disajikan di bawah ini
[9].

• Mengklarifikasi persyaratan dan meninjau tujuan organisasi dan misi unit organisasi
sebelum menetapkan tujuan unit untuk mengejar keseluruhan atau tujuan utama.
• Identifikasi area hasil yang diinginkan dan tentukan area di mana hasil tertinggi
terlihat menjanjikan.
• Pilih bidang hasil yang paling menjanjikan untuk pengejaran dan pilih kandidat tujuan
yang tepat.
• Meninjau kebutuhan sumber daya untuk mengejar dan mencapai tujuan kandidat
dengan sukses.
• Identifikasi semua area masalah yang mungkin dalam mencapai tujuan dan solusi
yang diusulkan.
• Buat peringkat tujuan kandidat dengan mempertimbangkan tingkat pembayaran dan
kemudahan pembayaran.
• Tinjau kemandirian sasaran dan buat perubahan yang sesuai pada kandidat sasaran
untuk mencapai tingkat koordinasi maksimum.
• Tinjau tujuan kandidat berkenaan dengan faktor-faktor seperti keterukuran,
penerimaan, kompatibilitas, dukungan, relevansi, dan penerimaan, dan membuat
seleksi akhir tujuan dan menetapkan tonggak yang tepat untuk pencapaian sukses
mereka dengan mengembangkan parameter keberhasilan pengukuran. • Kembangkan
rencana aksi untuk mencapai tujuan dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti
dukungan manajemen dan ketentuan untuk inisiatif / pengawasan motivasi.
• Komunikasikan tujuan secara tertulis kepada semua orang yang peduli.
• Tinjau kemajuan tujuan secara teratur dan lakukan penyesuaian yang sesuai.

Beberapa panduan yang berguna untuk mengembangkan program keandalan adalah

sebagai berikut [10]:

• Menetapkan tujuan terkait keandalan untuk produk / sistem yang sedang

dipertimbangkan.
• Untuk mendapatkan "keandalan produk inheren yang maksimum," dimasukkan ke
dalam upaya maksimum selama fase desain.
• Evaluasi margin keandalan dan lakukan peninjauan spesifikasi. • Melakukan tinjauan
prosedur dan desain.
• Kembangkan program pengujian.
• Tinjau spesifikasi dan gambar perubahan sehubungan dengan reliabilitas.
• Menetapkan dan mempertahankan kontrol selama produksi melalui kegiatan seperti
pengujian sampel, inspeksi, dan pengendalian produksi yang efektif.
• Buat sistem loop tertutup untuk pelaporan kegagalan, analisis, dan umpan balik untuk
profesional rekayasa untuk tindakan yang tepat untuk menghilangkan kemunculan
kembali.
• Tetapkan tanggung jawab untuk keandalan kepada kelompok yang paling sesuai.
• Pastikan bahwa untuk kinerja efektif dari aktivitas keandalan, kelompok keandalan
melaporkan kepada otoritas yang tepat.
• Bentuk fasilitas dan program pelatihan di tempat kerja yang sesuai.
8.4 Keandalan Departemen Teknik Tanggung Jawab dan Tugas dari Engineer
Keandalan
Departemen teknik keandalan melakukan berbagai jenis fungsi yang
berhubungan dengan keandalan. Beberapa tanggung jawab penting ditunjukkan pada
Gambar 8.2 [11]. Seorang insinyur keandalan melakukan berbagai jenis tugas selama
perencanaan, desain dan pengembangan, manufaktur, dan fase perbaikan sistem.
Tugas-tugas ini termasuk menganalisis desain yang diusulkan sehubungan dengan
keandalan, mengembangkan rencana program keandalan, menyelidiki kegagalan
lapangan, mengamankan sumber daya yang tepat untuk program keandalan yang
efektif selama tahap perencanaan, mengevaluasi keandalan desain alternatif,
berpartisipasi dalam tinjauan desain, menyediakan informasi keandalan yang relevan
untuk manajemen, berpartisipasi dalam mengevaluasi permintaan proposal,
mengembangkan model dan metode prediksi keandalan, menganalisis keluhan
pelanggan sehubungan dengan keandalan, menganggarkan / mengalokasikan
kegagalan sistem yang dapat ditoleransi ke tingkat komponen, menjalankan pengujian
terkait keandalan pada sistem, subsistem, dan bagian , memantau kinerja keandalan
subkontraktor, melacak bagian-bagian, meninjau kesulitan yang terkait dengan
pemeliharaan sistem, berpartisipasi dalam mengembangkan persyaratan untuk sistem
baru, memastikan bahwa keandalan informasi yang relevan mengalir ke semua orang
yang peduli, memberikan informasi tion to designers mengenai meningkatkan
kemudahan pemeliharaan dan kehidupan sistem, mengembangkan tes pada sistem,
subsistem, dan komponen, dan memastikan bahwa pertimbangan yang tepat diberikan
untuk keandalan dalam kontrak baru [11].

8.5 Biaya Kehandalan

Biaya ini dapat dibagi menjadi empat kategori berbeda seperti yang ditunjukkan pada
Gambar 8.3 [6]. Biaya pencegahan mencakup barang-barang seperti biaya per jam dan
tarif overhead untuk insinyur keandalan, insinyur desain, teknisi, insinyur material, dan
personel uji dan evaluasi; biaya program pemeliharaan preventif, biaya per jam dan
tarif overhead untuk layar keandalan, dan biaya pelatihan keandalan tahunan per kapita.
Biaya penilaian mencakup item seperti tarif per jam dan overhead untuk evaluasi
keandalan, demonstrasi keandalan, pengujian masa pakai, kualifikasi keandalan, dan
pengujian lingkungan; biaya jaminan vendor untuk kualifikasi bagian baru, kualifikasi
vendor baru, dan audit vendor; biaya rata-rata per bagian dari pengujian perakitan,
penyaringan, audit, kalibrasi, dan inspeksi; dan biaya laporan hasil pengujian. Biaya
kegagalan eksternal termasuk barang-barang seperti biaya analisis kegagalan, biaya
untuk memperbaiki kegagalan, biaya suku cadang yang diganti, biaya jaminan
kewajiban, tingkat dan waktu penyelesaian rekayasa layanan, administrasi garansi dan
biaya pelaporan, biaya layanan kit, dan biaya cadangan inventaris bagian. Biaya
kegagalan internal termasuk barang-barang seperti biaya penggantian suku cadang,
biaya persediaan suku cadang, biaya administrasi perubahan produksi, dan biaya per
jam dan biaya overhead untuk pemecahan masalah dan perbaikan, analisis kegagalan,
dan pengujian ulang.