PEMERINTAH KABUPATEN LEBAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS RAWAT INAP BANJARSARI
Jl. Raya Saketi – Malingping KM 23 Jalupang Pasar

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS RAWAT INAP BANJARSARI

NOMER: 440/12/2015
TENTANG
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
WILAYAH KERJA PUSKESMAS BANJARSARI
KEPALA PUSKESMAS RAWAT INAP KECAMATAN BANJARSARI

a. Bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat,di wilayah

Menimbang : kerja puskesmas Banjarsari, Komunikasi merupakan alat atau sarana yang
di gunakan memadukan, menyelaraskan dan menyerasikan berbagai
kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka mencapai
tujuan dan sasaran bersama.
b. Bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a, dipandang perlu
menetapkan keputusan kepala Puskesmas Rawat Inap Banjarsari

Mengingat : 1. Keputusan Mentri Kesehatan RI, Nomer 828/MENKES/SK/IX/2008

tentang Petunjuk teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan.

2. Pedoman Manajemen puskesmas sebagai tindak lanjut dari Keputusan

Mentri Kesehatan Republik Indonesia Nomer 128 MENKES/SK/II/2004
tentang kebijakan dasar puskesmas
Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
3. Nomor63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
pelayanan publik

4. Peraturan Daerah Dan Peraturan Bupati Lebak Nomer 32 tahun 2009

tentang pedoman penyusunan Jenis Standar pelayanan public

5. Departemen kesehatan RI, 1997. Pusat Pendidikan dan Latihan Pegawai,

tentang Komunikasi Terapeutik

MEMUTUSKAN

Menetapkan : Menjalin komunikasi dengan masyarakat wilayah kerja puskesmas Banjarsari

KESATU : Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja puskesmas
Banjarsari,di laksanakan dengan cara :
- Sosialisasi kegiatan pelayanan dan program kerja Puskesmas
Rawat Inap Banjarsari
- Pertemuan di tingkat Desa/Kecamatan.
- Penyuluhan kesehatan baik didalam maupun diluar gedung
puskesmas
KEDUA : Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dilaksanakan oleh
petugas Puskesmas Banjarsari dan melaporkan hasilnya kepada Kepala
Puskesmas Rawat Inap Banjarsari
KETIGA : Keputusan in iberlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Banjarsari
Pada tanggal, Januari 2017

Yayan Suryana, SKM

NIP. 196702171989021001
 MENJALIN KOMUNIKASI Disyahkan oleh
DENGAN MAASYARAKAT Kepala Puskesmas
No. Kod :

Terbitan :
SPO No. Revisi :

PUSKESMAS Tgl.Mulai : Yayan Suryana, SKM

Berlaku NIP.19670217198902100
RAWAT INAP 1
Halaman :
BANJARSARI

1. Definisi  Komunikasi adalah suatu proses dalam mana seseorang atau beberapa orang,
kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan
informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain
 Sosialisasia dalah proses manusia mempelajari tata cara kehidupan dalam
masyarakat.
2. Tujuan  Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat dalam
melaksanakan kegiatan kegiatan pelayanan kesehatandan program-program
puskesmas.
3. Kebijakan  Sebagai pedoman dalam melaksanakan langkah-langkah kegiatan menjalin
komunikasi pelayanan dan program puskesmas.

4. Referensi 
5. Prosedur a. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
b. Petugas melakukan pembentukan tim
c. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
d. Petugas menentukan sasaran
e. Petugas menentukan sosialisasi
f. Petugas menentukan pertemuan
g. Petugas menentukan penyuluhan kegiatan
h. Petugas menentukan pelayanan
i. Petugas menentukan program puskesmas
j. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
k. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
l. Petugas menyampaikan program melalui pertemuan (tingkat desa, tingkat
kecamatan)
m. Petugas menyampaikan program melalui penyuluhan
n. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama masyarakat
o. Petugas mencatat hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan yang dilaksanakan
p. Petugas mengevaluasi hasil diskusi, sosialisasi dan pertemuan yang
dilaksanakan
q. Petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala puskesmas
6. Diagram
Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
Alir

Petugas melakukan pembentukan tim

Petugas menyiapkan topic pembahasan yang akan disampaikan

Petugas menentukan sasaran, sosialisasi, pertemuan, penyuluhan

kegiatan pelayanan dan program puskesmas

Petugas menentukan waktu pelaksanaan

Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi

Tingkat desa

Petugas menyampaikan program melalui pertemuan

Tingkat
kecamatan
Petugas menyampaikan program melalui penyuluhan

Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama masyarakat

Petugas mencatat hasil diskusi

Petugas mengevaluasi hasil

diskusi

Petugas melaporkan hasil diskusi kepada

kepala puskesmas

7. Referensi http://paidi99.blogspot.com/2008/07/sosialisasia.html

http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi

8.Dokumen Register loket

Terkait
Register poli umum

Register poli gigi

Register poli Paru

 Laporan Obat

Laporan bulanan dari masing-masing program

9.Distribusi Penanggung jawab program

9.Rekamanhistorisperubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulaidiberlakukan
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN Disyahkan oleh
Kepala Puskesmas
MASYARAKAT
No. Kode :

Terbitan :

Daftar No. Revisi :

PUSKESMAS Yayan Suryana, SKM
RAWAT INAP Tilik Tanggal Mulai
Berlaku
:
NIP.19670217198902100
BANJARSARI 1
Halaman :5

Unit :…………………………………………………………………...

Nama Petugas :………………………………………………………………….

Tanggal Pelaksanaan : …………………………………………………………………..

No Kegiatan Ya Tidak TB.

Apakah petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas

Apakah petugas melakukan pembentukan tim
. Apakah petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
Apakah petugas menentukan sasaran, sosialisasi, pertemuan, penyuluhan
kegiatan pelayanan dan program puskesmas
Apakah petugas menentukan waktu pelaksanaan
Apakah petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
Apakah petugas menyampaikan program melalui pertemuan (tingkat desa,
tingkat kecamatan)
b
Apakah
a petugas menyampaikan program melalui penyuluhan
.
Apakah petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama masyarakat
Apakah petugas mencatat hasil diskusi
Apakah petugas mengevaluasi hasil diskusi
Apakah petugas melaporkan hasil diskusi kepada kepala puskesmas
Jumlah

CR: ………………………

Pelaksana / Auditor

(..............................)