Lampiran 1 Surat Nomor : 926/UM/LPJK-N/IX/201

Tanggal : 18 September 2018

1. Persyaratan dan Tata Cara Layanan Aplikasi e-Ticketing LPJK Nasional:

1. Persyaratan
1. Asosiasi Tingkat Nasional dan Asosiasi Tingkat Provinsi wajib memiliki alamat
email yang aktif dan valid serta terdaftar di LPJK Nasional untuk dapat
mengajukan permohonan layanan.
2. Sehubungan dengan angka 1 (satu) diatas Asosiasi Tingkat Nasional wajib
melakukan pembaruan (update) data Asosiasi Tingkat Nasional dan Asosiasi
Tingkat Provinsi sebagaimana terlampir dalam format excel.
3. Asosiasi Tingkat Nasional yang akan mengajukan permohonan layanan
kepada LPJK Nasional wajib menggunakan sistem e-Ticketing sebagaimana
diatur dalam surat ini.
4. Dengan diberlakukannya sistem e-Ticketing ini maka hanya email yang telah
didaftarkan kepada LPJK Nasional yang dapat melakukan permohonan
layanan.
2. Tata cara
Untuk Submit melalui Email dapat dilakukan sebagai berikut:
1. Buka email yang telah Anda daftarkan
2. Kirim email ke alamat support@lpjk.zendesk.com atau
sti@lpjk.zendesk.com. Ingat hanya 2 alamat email tersebut.
3. Sedangkan alamat email yang membalas ticket Anda hanya dari
support@lpjk.zendesk.com
4. Anda akan mendapat email balasan dari support@lpjk.zendesk.com dan
seluruh support nantinya dilakukan dalam thread email tersebut.
Perhatikan nomer tiket Anda di email yang dikirim
##- Please type your reply above this line -##
Your request (7) has been updated. To add additional comments, reply to this
email.
Nomer tiket Anda adalah 7 dalam kasus ini, nomer tiket ini yang di jadikan acuan
untuk verifikasi atau tindak lanjut.
5. Untuk Menjawab silahkan klik Reply di Email tersebut diatas garis sesuai
petunjuk
6. Jangan menghapus isi email di bawahnya, Reply email saja untuk
memastikan email masuk ke tiket yang sama.
2. Persyaratan dan Tata Cara Permohonan terkait Verifikasi dan Validasi Awal
Asosiasi :
1. Permohonan Akun SIKI LPJK Nasional (UserID dan Password) bagi Asosiasi Tingkat
Nasional:

Asosiasi Tingkat Nasional mengajukan permohonan kepada LPJK Nasional c.q.

Divisi Lisensi Badan Pelaksana LPJK Nasional atau melalui email lisensi@lpjk.net
dengan menggunakan alamat email yang telah didaftarkan di LPJK Nasionaldengan
melampirkan persyaratan sebagai berikut :

a. Surat Permohonan Akun SIKI LPJK Nasional;

b. Surat Keputusan Penetapan sebagai Asosiasi yang telah diberikan wewenang
VVA dari LPJK Nasional;
c. Surat Pernyataan Penanggung Jawab Akun SIKI LPJK Nasional dari Ketua
Asosiasi.

2. Permohonan Akun SIKI LPJK Nasional (UserID dan Password) bagi Asosiasi Tingkat
Provinsi:
1. Asosiasi Tingkat Provinsi mengajukan permohonan kepada Asosiasi Pusatdan
LPJK Provinsi dengan melampirkan persyaratan sebagai berikut :
a. Surat Permohonan Akun SIKI LPJK Nasional;
b. Surat Keputusan Penetapan sebagai Asosiasi yang telah diberikan
wewenang VVA dari LPJK Nasional;
c. Surat Pernyataan Penanggung Jawab Akun SIKI LPJK Nasional dari
Ketua Asosiasi.
2. Asosiasi Tingkat Nasional selanjutnya meneruskan permohonan kepada LPJK
Nasional c.q. Divisi Lisensi Badan Pelaksana LPJK Nasional atau melalui
email lisensi@lpjk.net dengan menggunakan alamat email yang telah
didaftarkan di LPJK Nasionaldengan melampirkan :
a. Surat Pengantar Permohonan
b. Persyaratan sebagaimana angka 1 diatas
3. Perubahan dan / atau penambahan Akun SIKI LPJK Nasional (UserID dan
Password) adalah sebagai berikut :
1. Permohonan perubahan dan / atau penambahan akun SIKI LPJK Nasional (UserId
dan Password) bagi Asosiasi Tingkat Nasional :
a. Asosiasi Tingkat Nasional mengirimkan permohonan untuk perubahan dan /
atau penambahan akun SIKI LPJK Nasional kepada LPJK Nasional c.q. Divisi
Lisensi Badan Pelaksana LPJK Nasional atau melalui email lisensi@lpjk.net
dengan menggunakan alamat email yang telah didaftarkan di LPJK Nasional.
b. Permohonan sebagaimana pada angka 1 (satu) dengan melampirkan
persyaratan sebagai berikut :
1) Surat Permohonan Perubahan dan / atau Penambahan Akun SIKI LPJK
Nasional ditandatangani Ketua Umum atau salah satu Ketua Asosiasi
Tingkat Nasional;
2) Dalam hal perubahan akun SIKI maka wajib menyertakan nama Userid
akun SIKI sebelumnya yang akan dilakukan perubahan;
c. Divisi Lisensi Badan Pelaksana LPJK Nasional akan melakukan verifikasi
terhadap permohonan tersebut dan jika dianggap telah sesuai serta lengkap
akan diproses lebih lanjut.
d. Dalam hal permohonan dinyatakan tidak lengkap maka permohonan akan
dikembalikan kepada Asosiasi Pemohon untuk dilengkapi.

2. Permohonan perubahan dan / atau penambahan akun SIKI LPJK Nasional (UserId
dan Password) bagi Asosiasi Tingkat Provinsi:
a. Asosiasi Tingkat Provinsi mengirimkan permohonan untuk perubahan dan /
atau penambahan akun SIKI LPJK Nasional kepada Asosiasi Tingkat
Nasional.
b. Permohonan sebagaimana pada angka 1 (satu) diatas dengan melampirkan
persyaratan sebagai berikut :
1. Surat Permohonan Perubahan dan / atau Penambahan Akun SIKI LPJK
Nasional ditandatangani Ketua Umum Asosiasi Tingkat Provinsi atau
salah satu Ketua Asosiasi Tingkat Provinsi;
 2. Dalam hal perubahan akun SIKI maka wajib menyertakan nama UserID
akun SIKI sebelumnya yang akan dilakukan perubahan;
3. Surat Pernyataan Petugas Admin di Asosiasi Tingkat Provinsi
(sebagaimana pada Format Lampiran 4 terlampir).
c. Asosiasi Tingkat Nasional melakukan verifikasi terhadap kebenaran dan
kesesuaian permohonan dengan persyaratan.
d. Apabila hasil verifikasi dinyatakan lengkap dan telah memenuhi maka Asosiasi
Tingkat Nasional segera meneruskan permohonan kepada LPJK Nasional c.q.
Divisi Lisensi Badan Pelaksana LPJK Nasional atau melalui email
lisensi@lpjk.net dengan menggunakan alamat email yang telah didaftarkan di
LPJK Nasional
e. Divisi Lisensi Badan Pelaksana LPJK Nasional akan melakukan verifikasi
terhadap permohonan tersebut dan jika dianggap telah sesuai dan lengkap
akan diproses lebih lanjut.

4. Permohonan Perubahan Nama dan Specimen tanda tangan Ketua Umum Asosiasi
Nasional dan Asosiasi Provinsi yaitu :
1. Permohonan perubahan dan / atau penambahan akun SIKI LPJK Nasional (UserId
dan Password) bagi Asosiasi Tingkat Nasional :
a. Asosiasi Tingkat Nasional mengirimkan permohonan untuk perubahan Nama
dan Specimen tanda tanganKetua Umum Asosiasi kepada LPJK Nasional c.q.
Divisi Lisensi Badan Pelaksana LPJK Nasional atau melalui email
lisensi@lpjk.net dengan menggunakan alamat email yang telah didaftarkan di
LPJK Nasional.
b. Permohonan sebagaimana pada angka 1 (satu) dengan melampirkan
persyaratan sebagai berikut :
1. Surat Permohonan Perubahan nama dan Specimen tanda tangan Ketua
Umum Nasional;
2. Hasil Keputusan MUNAS/ MUNASLUB;
3. Surat Keputusan Penetapan susunan Pengurus Nasional;
 4. Specimen Tanda Tangan berupa pindaian / scan tanda tangan Ketua
Umum dengan ukuran260 x 130 pixel berlatar belakang putih dan
menggunakan tinta warna biru dalam format gambar JPG;
c. Asosasi Tingkat Nasional mengirimkan permohonan ditujukan kepada LPJK
Nasional c.q. Divisi Lisensi Badan Pelaksana LPJK Nasional atau melalui
alamat email:lisensi@lpjk.net.

2. Permohonan perubahan dan / atau penambahan akun SIKI LPJK Nasional (UserId
dan Password) bagi Asosiasi Tingkat Provinsi :
a. Asosiasi Tingkat Provinsi mengirimkan permohonan untuk perubahan Nama
dan Specimen tanda tanganKetua Umum Asosiasi kepada Asosiasi Tingkat
Nasional / Pusat.
b. Permohonan sebagaimana pada angka 1 (satu) dengan melampirkan
persyaratan sebagai berikut :
1. Surat Permohonan Perubahan nama dan Specimen tanda tangan Ketua
Umum Nasional;
2. Hasil Keputusan MUSDA/ MUSDALUB;
3. Surat Keputusan Penetapan Susunan Pengurus Provinsi / Cabang;
4. Specimen Tanda Tangan berupa pindaian / scan tanda tangan Ketua
Umum dengan ukuran 260 x 130 pixel berlatar belakang putih dan
menggunakan tinta warna biru dalam format gambar JPG;
c. Selanjutnya Asosasi Tingkat Nasional mengirimkan permohonan ditujukan
kepada LPJK Nasional c.q. Divisi Lisensi Badan Pelaksana LPJK Nasional
atau melalui alamat email:lisensi@lpjk.net.

5. Permohonan Perubahan Domisili Asosiasi dan Perubahan data Adminsitrasi,

yaitu :
1. Permohonan Domisili dan perubahan Adminstrasi bagi Asosiasi Tingkat Nasional :
a. Asosiasi Tingkat Nasional mengirimkan permohonan untuk perubahan Domisili
atau Administrasi kepada LPJK Nasional c.q. Divisi Lisensi Badan Pelaksana
LPJK Nasional atau melalui email lisensi@lpjk.net dengan menggunakan
alamat email yang telah didaftarkan di LPJK Nasional.
 b. Permohonan sebagaimana pada angka 1 (satu) dengan melampirkan
persyaratan sebagai berikut :
1. Surat Permohonan Perubahan Domisili Asosiasi (* khusus untuk
Perubahan Domisili Asosiasi);
2. Surat Permohonan Perubahan data Administrasi (* khusus untuk
Perubahan Data Administrasi Asosiasi);
2. Permohonan Domisili dan Perubahan Adminstrasi bagi Asosiasi Tingkat Provinsi :
a. Asosiasi Tingkat Provinsi mengirimkan permohonan untuk perubahan Domisili
atau Administrasi kepada Asosiasi Tingkat Nasional / Pusat serta ditembuskan
kepada LPJK Provinsi.
b. Permohonan sebagaimana pada angka 1 (satu) dengan melampirkan
persyaratan sebagai berikut :
1. Surat Permohonan Perubahan Domisili Asosiasi (* khusus untuk
Perubahan Domisili Asosiasi);
2. Surat Permohonan Perubahan data Administrasi (* khusus untuk
Perubahan Data Administrasi Asosiasi);
c. Asosiasi Tingkat Nasional mengirimkan permohonan untuk perubahan Domisili
atau Administrasi kepada LPJK Nasional c.q. Divisi Lisensi Badan Pelaksana
LPJK Nasional atau melalui email lisensi@lpjk.net dengan menggunakan
alamat email yang telah didaftarkan di LPJK Nasional.

6. Persyaratan dan Tata Cara permohonan terkait Sertifikasi dan Registrasi

SBU/SKA/SKTK:
1. Permohonan layanan Sertifikasi dan Registrasi bagi Asosiasi Tingkat Nasional:
a. Asosiasi Tingkat Nasional sesuai dengan kewenangannya mengirimkan setiap
permohonan layanan kepada LPJK Nasional c.q. Divisi Registrasi Badan
Pelaksana LPJK Nasional atau melalui layanan email :
registrasi_sbu@lpjk.netyang berkaitan dengan Permohonan SBU dan email:
registrasi_ska@lpjk.netuntuk yang berkaitan dengan Permohonan SKA dan wajib
dikirim dengan menggunakan alamat email Asosiasi yang telah didaftarkan
kepada LPJK Nasional.
 b. Divisi Registrasi Badan Pelaksana LPJK Nasional sesuai kewenangannya akan
melakukan verifikasi kebenaran dan kesesuaian data permohonan tersebut
dengan persyaratan yang dilampirkan.
c. Jika permohonan dan kesesuaian persyaratan dinyatakan telah sesuai dan
lengkap maka Divisi Registrasi Badan Pelaksana LPJK Nasional akan melakukan
proses permohonan tersebut atau meneruskan permohonan layanan kepada
Direktorat TI Badan Pelaksana LPJK Nasional.
d. Dalam hal hasil verifikasi dinyatakan tidak lengkap maka permohonan akan
dikembalikan kepada Asosiasi untuk dilengkapi.

2. Permohonan Layanan bagi Asosiasi Tingkat Provinsi :

a. Asosiasi Tingkat Provinsi sesuai dengan kewenangannya mengirimkan setiap
permohonan layanan kepada LPJK Provinsi atau melalui layanan email resmi
LPJK Provinsi;
b. Badan Pelaksana LPJK Provinsi akan melakukan verifikasi kebenaran dan
kesesuaian data permohonan tersebut dengan persyaratan yang dilampirkan;
c. Jika permohonan dan kesesuaian persyaratan dinyatakan sesuai dan lengkap
maka Badan Pelaksana LPJK Provinsi akan memproses permohonan
sebagaimana dimaksud;
d. Dalam hal hasil verifikasi dinyatakan tidak lengkap maka permohonan akan
dikembalikan kepada Asosiasi untuk dilengkapi.
Lampiran 2 Surat Nomor : 926/UM/LPJK-N/IX/2018
Tanggal : 18 September 2018

Kepada Yth : (Tempat, Tanggal Bulan )

Ketua LPJK Nasional
Di
Jakarta

Perihal : Pembaruan (Update) data Asosiasi Perusahaan / Profesi

Sehubungan untuk peningkatan pelayanan LPJK Nasional bersama ini kami sampaikan
data Asosiasi ……..… Tingkat Nasional dan Tingkat Provinsi untuk dapat diberikan akses
layanan LPJK Nasional sebagaimana terlampir (dalam Format Excel).

Demikian permohonan ini kami sampaikan dan atas perhatian kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Asosiasi Perusahaan / Profesi

ttd

Nama Jelas
Ketua Umum Asosiasi Nasional
Lampiran 3 Surat Nomor : 926/UM/LPJK-N/IX/2018
Tanggal : 18 September 2018

SURAT PERNYATAAN
PETUGAS ADMIN

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama :
Tempat, Tgl Lahir :
Instansi :
Alamat Instansi :
No.HP :

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa saya sebagai Petugas Admin

Asosiasi.................... Provinsi..................................

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sesungguhnya untuk digunakan sebagaimana

mestinya.

Hormat saya,

Materai Rp
6000,-

Nama Jelas