PEMERINTAH KOTA MADIUN

DINAS KESEHATAN DAN KELUARGA BERENCANA

UPTD PUSKESMAS DEMANGAN
Jalan Soekarno Hatta Nomor 47 Madiun Kode Pos 63136 Jawa Timur
Telepon (0351) 464308
Website : www.puskesmasdemangan.madiunkota.go.id

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS DEMANGAN KOTA MADIUN

NOMOR : 440– 401.103.2/ /04/2017
TENTANG
PERUBAHAN PERTAMA ATAS
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS DEMANGAN KOTA MADIUN
NOMOR : 440– 401.103.2/9.01.02.002.009/04/2016
TENTANG TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DALAM
PELAYANAN KLINIS
PADA UPTD PUSKESMAS DEMANGAN KOTA MADIUN

KEPALA UPTD PUSKESMAS DEMANGAN KOTA MADIUN,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka peningkatan mutu dan kinerja, UPTD

Puskesmas Demangan dituntut untuk memberikan pelayanan
kesehatan yang bermutu baik Upaya Kesehatan Perorangan
(UKP) maupun Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) ;
b. bahwa Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Demangan Kota
Madiun Nomor : 440-401.103.2/9.01.02.002.009/04/2016
tentang Tata Nilai Budaya Mutu dan Keselamatan Pasien dalam
Pelayanan Klinis pada UPTD Puskesmas Demangan Kota Madiun
sudah tidak sesuai dengan kondisi saat ini, sehingga perlu
dilakukan perubahan ;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana huruf a dan b
perlu menetapkan dengan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Demangan Kota Madiun tentang Perubahan Pertama atas
Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Demangan Kota Madiun
Nomor : 440-401.103.2/9.01.02.002.009/04/2016 tentang Tata
Nilai Budaya Mutu dan Keselamatan Pasien dalam Pelayanan
Klinis pada UPTD Puskesmas Demangan Kota Madiun ;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 pasal 21

 -2-

tentang Komponen atau Unsur Dasar Pelayanan ;

2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan ;
3. Buku Manual Mutu Puskesmas Demangan Kota
Madiun tahun 2016 ;
4. Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter di fasilitas
pelayanan kesehatan primer Edisi I tahun 2013 ;

MEMUTUSKAN :

Menetapkan :
PERTAMA : Mengubah Lampiran Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Demangan
Kota Madiun Nomor : 440-401.103.2/9.01.02.002.009/04/2016 tentang
Tata Nilai Budaya Mutu dan Keselamatan Pasien dalam Pelayanan Klinis
sehingga keseluruhan berbunyi sebagaimana tercantum dalam Lampiran
Keputusan ini ;

KEDUA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di M A D I U N
pada tanggal Januari 2017

KEPALA UPTD PUSKESMAS DEMANGAN

KOTA MADIUN

SILVERINA KOESOEMAWATI, S.KM., M.MKes

Pembina
NIP.19670701 199102 2 001

TEMBUSAN :
Yth. 1. Sdr. Kepala Dinas Kesehatan dan KB Kota Madiun ;
2. Sdr. Petugas terkait
 -2-

LAMPIRAN: KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS DEMANGAN

NOMOR : 440– 401.103.2/ /01/2017
TANGGAL : Januari 2017

PERUBAHAN PERTAMA ATAS

PENETAPAN TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DALAM
PELAYANAN KLINIS PADA UPTD PUSKESMAS DEMANGAN KOTA MADIUN

Budaya Mutu / Kerja UPTD Puskesmas Demangan Kota Madiun :

1. Salam, Sapa, Senyum, Sopan dan Ramah
2. Response time Loket : 5 - 10 Menit
3. Response time BP Umum : 45 Menit
4. Response time KIA : 45 Menit
5. Response time BP Gigi : 45 Menit
6. Response time Klinik Sanitasi : 45 Menit
7. Response time Konsultasi Gizi : 45 Menit
8. Response time Laboratorium : 60 Menit
9. Response time Apotek : Obat jadi 10 Menit,
Obat racikan 15 Menit
10.Response time Ambulance : 15- 20 Menit
11.Berpakaian Rapi dan Bersepatu
12.Ketulusan
13.Kepedulian
14.Keakraban
15.Semangat
16.Kebersamaan

KEPALA UPTD PUSKESMAS DEMANGAN

KOTA MADIUN

SILVERINA KOESOEMAWATI, S.KM., M.MKes

Pembina
NIP.19670701 199102 2 001