PEMERINTAH KABUPATEN SRAGEN

DINAS KESEHATAN KABUPATEN SRAGEN

UPTD PUSKESMAS MASARAN I KECAMATAN MASARAN
Jalan Raya Sragen – Solo Km.10 Telp. (0271) 822511
Email : puskesmasmasaran1@gmail.com
M A S A R A N - 57282

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS MASARAN I
NOMOR : 445.61/ SK- /119/2017

TENTANG
AKSES MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUSKESMAS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS MASARAN I,

Menimbang : a. bahwa Puskesmas sebagai salah satu jenis pelayanan kesehatan

tingkat pertama yang berinteraksi langsung dengan masyarakat;
b. bahwa masyarakat perlu mendapat akses terhadap pelayanan
Puskesmas agar masyarakat bisa mendapatkan pelayanan yang
sesuai dengan kebutuhannya;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan huruf a dan huruf b, perlu
menetapkan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Masaran I tentang
akses masyarakat terhadap pelayanan puskesmas;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Kesehatan
(Lembaran Nedara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5587);
3. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 tahun
2015, tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;
5. Peraturan Daerah Kabupaten Sragen Nomor 9 Tahun 2006 tentang
Penyelenggaraan Pelayanan Publik Kabupaten Sragen.

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS MASARAN I TENTANG
AKSES MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUSKESMAS.
Kesatu : Metode dan tata cara akses masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas
sebagaimana tercantum dalam lampiran merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari Surat Keputusan ini.
Kedua : Segala masalah yang timbul akibat dikeluarkannya Surat Keputusan ini
dibebankan pada Puskesmas Masaran I dan sumber dana sah lainnya.
Ketiga : Surat keputusan ini berlaku sejak ditetapkan dengan ketentuan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Masaran
Pada tanggal : 20 September 2017
KEPALA UPTD PUSKESMAS MASARAN I,

ANY SUSILOWATI

LAMPIRAN:
SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MASARAN I
NOMOR : 445.61/ /SK-119/2017
TANGGAL : 12 September 2017
TENTANG : AKSES MASYARAKAT TERHADAP
PELAYANAN PUSKESMAS
 METODE DAN TATA CARA AKSES MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN
PUSKESMAS

I. PENJELASAN
Yang dimaksud akses masyarakat terhadap pelayanan puskesmas adalah berbagai
cara yang digunakan oleh Puskesmas dalam rangka memudahkan masyarakat untuk
mengakses atau mendapatkan informasi pelayanan yang sesuai dengan kebutuhannya.

II. METODE AKSES MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUSKESMAS

Dalam menyediakan akses masyarakat terhadap pelayanan puskesmas dilakukan
dengan 3 cara atau model, yaitu :
A. Dengan memasang jadwal pelayanan dalam gedung maupun luar gedung di
tempat yang mudah terlihat oleh pasien/ masyarakat dan memasang daftar nama
petugas yang melayani sesuai jadwal hariandi setiap dinding ruangan/ poli yang
bersangkutan agar masyarakat bisa mengetahui siapa petugas yang sedang
melayani.
B. Melalui media televisi
Dengan memberikan layanan penyuluham di televisi yang ditempatkan di ruang
tunggu pasien, diharapka bisa memberikan informasi yang lengkap tentang
pelayanan kesehatan di puskesmas yang mereka butuhkan.
C. Melalui Leaflet, brosur yang disediakan di ruang pendaftaran puskesmas.
Leaflet dan brosur yang disediakan di ruang pendaftaran bisa menambah informasi
tentang jenis-jenis pelayanan, dan beberapa penyakit yang sering muncul di
masyarakat.
D. Melalui kotak saran
Kotak saran juga diharapkan bisa menjadi wadah aspirasi bagi masyarakat dalam
memberikan masukan kepada Puskesmas tentang pelayanan yang mereka
butuhkan saat itu juga saat mereka berkunjung ke Puskesmas.

III. TUJUAN
A. Menyediakan akses yang mudah bagi masyarakat dalam mendapatkan pelayanan
Puskesmas yang mereka butuhkan.
B. Mendapatkan masukan dari masyarakat tentang pelayanan Puskesmas yang mereka
butuhkan.
C. Mendapatkan kritik dan saran perbaikan dari masyarakat tentang pelayanan
Puskesmas yang mereka butuhkan.

IV. SASARAN/RUANG LINGKUP

A. Masyarakat
B. Kepala Puskesmas
 C. Koordinator UKM dan UKP beserta jajaran pelaksana UKM dan UKP.

V. KELENGKAPAN
A. Data dinding jadwal pelayanan puskesmas dalam gedung maupun luar gedung
B. Televisi
C. Leaflet dan Brosur
D. Kotak saran

Demikian Surat Keputusan Kepala Puskesmas Masaran I tentang akses masyarakat

terhadap pelayanan puskesmas ini dibuat untuk menjadi pegangan dalam pelaksanaan
sehingga harapan untuk meningkatkan kinerja Puskesmas serta pelayanan yang prima
bisa terwujudkan.

Kepala UPTD Puskesmas Masaran I

ANY SUSILOWATI