NAMA : CLARA NATALIA

NIM : 160810301111

KELAS : AUDIT EDP C

EASSY

AUDITING DATABASE

Kenapa Facebook, Instagram dan WhatsApp Error Massal?

Jakarta – Facebook membenarkan bahwa sejumlah layanannya tumbang yaitu Facebook sendiri,
Instagram dan WhatsApp eror. Eror masih terjadi dan sudah berlangsung berjam-jam. Apa
penyebabnya? Terkait eror massal tersebut Facebook tidak menjelaskan secara detail apa
amasalah yang mereka alami, mereka hanya menjanjikan perbaikan segera mungkin. “Kami
menyadari beberapa orang mengalami masalah mengakses aplikasi di keluarga Facebook. Kami
bekerja menyelesaikan isu ini secepat mungkin,” terang Facebook. Beberapa pendapat ada yang
berspekulasi bahwa Facebook tumbang karena terkena serangan DDoS dari hacker sehingga
menyebabkan Fcebook, Instagram, WhatsApp mengalami eror massal terlebih di Indonesia dan
negara lainnya.

Namun mereka pihak Facebook membantahnya “Saya bisa mengkonfirmasi bahwa ini tidak ada
hubungannya dengan usaha hack dari luar” kata juru bicara Facebook, Tom Parnell, kepada
Wired. “Tidak ada bukti yang mengindikasikan serangan. Bukan masalah itu,” demikian
konfirmasi dari Troy Mursch, periset sekuriti dari Bad Packets Report. "Facebook, Google,
perusahaan semacam itu sangat masif dan mereka bisa secara efektif meredam serangan skala
besar sendiri. Dan tanpa keraguan, mereka telah mendesain koneksi internet mereka untuk
masalah itu," sebut Alex Henthorn-Iwane, vice president Thousand Eyes.

Dikutip detikINET dari Wired, jika bukan hacker, maka ada beberapa hal yang mungkin jadi
penyebab seperti masalah di server, maintenance rutin yang ternyata tidak lancar atau isu di
Domain Name System. Saat terjadi eror, Facebook dan perusahaan sejenis seperti Google
memang jarang mengungkap alasannya secara gamblang. Sampai saat ini, eror di aplikasi milik
Facebook belum sepenuhnya terselesaikan walaupun telah berangsur normal. Permasalahan
dilaporkan melanda sejumlah negara.

Isu tentang eror massal Fcebook, Instagram, Whatsapp disemjulah negara meresahkan para
pengguna aplikasi tersebut, terkait dengan isu eror massal tersebut Facebook membenarkan
bahwa sejumlah layanannya tumbang yaitu Facebook sendiri, Instagram dan WhatsApp eror.
Eror masih terjadi dan sudah berlangsung berjam-jam. Apa penyebabnya? Terkait eror massal
tersebut Facebook tidak menjelaskan secara detail apa amasalah yang mereka alami, mereka
hanya menjanjikan perbaikan segera mungkin. “Kami menyadari beberapa orang mengalami
masalah mengakses aplikasi di keluarga Facebook. Kami bekerja menyelesaikan isu ini secepat
mungkin,” terang Facebook. Beberapa pendapat ada yang berspekulasi bahwa Facebook
tumbang karena terkena serangan DDoS dari hacker sehingga menyebabkan Fcebook, Instagram,
WhatsApp mengalami eror massal terlebih di Indonesia dan negara lainnya.

Apa itu DDoS? DDoS merupakan kependekan dari Distributed Denial of Service atau dalam
bahasa Indonesia dapat diartikan sebagai Penolakan Layanan secara Terdistribusi. DDoS adalah
jenis serangan yang dilakukan dengan cara membanjiri lalu lintas jaringan internet pada server,
sistem, atau jaringan. Umumnya serangan ini dilakukan menggunakan beberapa komputer host
penyerang sampai dengan komputer target tidak bisa diakses.

DDoS adalah serangan yang sangat populer digunakan oleh hacker. Selain mempunyai banyak
jenis, DDoS memiliki konsep yang sangat sederhana, yaitu membuat lalu lintas server berjalan
dengan beban yang berat sampai tidak bisa lagi menampung koneksi dari user lain (overload).
Salah satu cara dengan mengirimkan request ke server secara terus menerus dengan transaksi
data yang besar.

Berhasil atau tidaknya teknik DDoS dipengaruhi oleh kemampuan server menampung seluruh
request yang diterima dan juga kinerja firewall saat ada request yang mencurigakan.

Ciri Ciri VPS Terkena DDOS Attack sebenarnya sudah cukup dikenali oleh beberapa kalangan
pengguna hosting, vps ataupun dedicated server. Serangan ini biasanya terjadi karena beberapa
faktor diantaranya, balas dendam, persaingan bisnis, hingga anak labil yang suka iseng tidak
jelas menyerang server tanpa tujuan. Tapi ini sangat merugikan karena menambah beban server
hingga server tidak bisa diakses bahkan disuspend.

Bagaimana cara kerja DDOS ??? DDOS atau Denial Of Service Attacks adalah upaya
penyerangan oleh seseorang untuk menghabiskan sumber daya server (resource) seperti ram,
CPU, Bandwidth bahkan disk space. Tujuan serangan ini adalah agar server VPS tidak bisa
berjalan dengan semestinya sehingga pengguna lain juga akan terganggu saat menggunakan
layanan server tersebut.

Namun mereka pihak Facebook membantahnya “Saya bisa mengkonfirmasi bahwa ini tidak ada
hubungannya dengan usaha hack dari luar” kata juru bicara Facebook, Tom Parnell, kepada
Wired. “Tidak ada bukti yang mengindikasikan serangan. Bukan masalah itu,” demikian
konfirmasi dari Troy Mursch, periset sekuriti dari Bad Packets Report. "Facebook, Google,
perusahaan semacam itu sangat masif dan mereka bisa secara efektif meredam serangan skala
besar sendiri. Dan tanpa keraguan, mereka telah mendesain koneksi internet mereka untuk
masalah itu," sebut Alex Henthorn-Iwane, vice president Thousand Eyes.

Dikutip detikINET dari Wired, jika bukan hacker, maka ada beberapa hal yang mungkin jadi
penyebab seperti masalah di server, maintenance rutin yang ternyata tidak lancar atau isu di
Domain Name System. Saat terjadi eror, Facebook dan perusahaan sejenis seperti Google
memang jarang mengungkap alasannya secara gamblang. Sampai saat ini, eror di aplikasi milik
Facebook belum sepenuhnya terselesaikan walaupun telah berangsur normal. Permasalahan
dilaporkan melanda sejumlah negara.
Sebuah website tidak selamanya harus tersedia dan online 24 jam 7 hari, tetapi juga terkadang
bisa offline dan susah diakses. Penyebabnya tentunya dipengaruhi oleh server yang down atau
juga bisa jadi perbaikan pada website. Apabila website sudah diperbaiki tetapi masih tidak bisa
diakses, kemungkinan besar server down. Hal ini tentunya membuat Anda kesal sebagai seorang
web developer. Untuk itu, Anda harus mengetahui cara mengatasi server yang sering down di
bawah ini.

1. Mengecek Koneksi Anda

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah Anda harus mengecek terlebih dahulu
koneksi internet Anda. Untuk mengeceknya sangat mudah, Anda tinggal membuka
halaman web lain untuk menguji koneksi internet Anda apakah bekerja atau tidak.
Apabila untuk membuka halaman web lain ternyata bisa, Anda coba untuk membuka
halaman web Anda. Apabila muncul 404 Not Found atau pesan error lainnya, Anda bisa
mencoba cara mengatasi server yang sering down pada poin berikutnya.

2. Menghapus Cache dan Cookies

Cara mengatasi server yang sering down pada point ini harus Anda lakukan apabila pada
poin pertama belum berhasil sama sekali. Cache dan cookies memiliki fungsi untuk
mempercepat akses saat mengunjungi sebuah website, serta cache dan cookies ini harus
dihapus secara berkala. Menghapus cache harus dilakukan agar website yang Anda
kunjungi bisa menampilkan update data terbaru. Sedangkan menghapus cookies dapat
membuat username dan password tidak digunakan orang lain. Untuk menghapus cache
dan cookies di masing-masing browser sebenarnya ada di bagian yang sama, akan tetapi
penempatannya berbeda-beda. Biasanya untuk menghapus cache, Anda bisa mengakses
menu History kemudian Clear Browsing Data.

3. Melakukan Ping ke Website Anda

Jika Anda masih belum bisa dengan cara mengatasi server yang sering down pada poin
kedua, Anda bisa mencoba cara ini. Ping merupakan cara yang paling mudah untuk
mendeteksi server down atau tidak. Untuk melakukan ping ke website Anda , Anda
tinggal membuka command prompt pada menu di Windows. Selain di menu windows,
mengakses command prompt juga bisa Anda akses dengan menekan tombol Windows+R
kemudian ketikkan cmd.exe. Setelah jendela command prompt terbuka, kemudian anda
ketikkan ping namawebsite kemudian enter. Misalnya nama website Anda adalah
lupabapak.com, maka ketikkan ping lupabapak.com kemudian tekan enter. Apabila
setelah melakukan ping terdapat tulisan 0% loss, maka server masih bekerja tetapi tidak
pada bagian webserver dan lain-lain. Tetapi jika muncul 100% loss, maka server Anda
mati atau layanan ping pada website dinonaktifkan.

4. Melakukan Traceroute

Cara mengatasi server yang sering down ini bisa Anda lakukan jika menggunakan
metode ping tidak berhasil. Traceroute berguna untuk menunjukkan hop atau lompatan
 dari koneksi Anda dari komputer ke web tujuan. Cara melakukan tracert ini sama seperti
dengan ping, yaitu membuka command prompt. Setelah membuka command prompt,
kemudian ketikkan tracert nama website. Seperti contoh diatas, website Anda adalah
lupabapak.com, kemudian di command prompt ketikkan tracert lupabapak.com. Jika pada
kondisi normal, proses tracert dari komputer Anda akan berhenti tepat di IP tujuan.
Sebaliknya jika tidak pada kondisi yang normal, maka Anda bisa melakukan crosscheck
dengan menggunakan nslookup atau Anda bisa menggunakan IP WHOIS Lookup.

5. Mengontak Technical Support Hosting

Jika cara mengatasi server yang sering down di atas masih belum berhasil, Anda bisa
langsung mengontak technical support hosting. Sebuah layanan hosting biasanya terdapat
tim technical support yang mampu menangani masalah para pelanggan. Apabila Anda
memiliki permasalahan seputar hosting, Anda bisa langsung mengontak technical support
hosting. Setelah menghubungi, nantinya Anda akan diberikan solusi dari permasalahan
Anda.

Sehingga dapat disimpulkan bahwa Facebook, Instagram, dan WhatsApp tidak terkena DDoS,
tetapi penyebabnya adalah server down telah yang diperkuat dengan pendapat juru bicara
Facebook “Saya bisa mengkonfirmasi bahwa ini tidak ada hubungannya dengan usaha hack dari
luar” kata juru bicara Facebook, Tom Parnell, kepada Wired. “Tidak ada bukti yang
mengindikasikan serangan. Bukan masalah itu,” demikian konfirmasi dari Troy Mursch, periset
sekuriti dari Bad Packets Report. "Facebook, Google, perusahaan semacam itu sangat masif dan
mereka bisa secara efektif meredam serangan skala besar sendiri. Dan tanpa keraguan, mereka
telah mendesain koneksi internet mereka untuk masalah itu," sebut Alex Henthorn-Iwane, vice
president Thousand Eyes.
 REFERENSI

https://inet.detik.com/cyberlife/d-4466830/kenapa-facebook-instagram-dan-whatsapp-error-
massal (diakses pada 03 April 2019)

https://www.fawzya.net/blog/ciri-ciri-vps-terkena-ddos-attack/ (diakses pada 03 April 2019)

https://cewekmedan.com/5-cara-mengatasi-server-yang-sering-down-yang-mudah/ (diakses pada

03 April 2019)