ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)

A. Enterprise Resource Planning (ERP)

Enterprise Resource Planning (ERP) atau Perencanaan Sumber Daya Perusahaan
merupakan sistem informasi yang terintegrasi sehingga dapat mengakomodasikan
kebutuhan yang diperlukan sistem informasi secara spesifik untuk departemen yang
berbeda pada suatu perusahaan. Penggunaan ERP menjadikan semua sistem didalam
suatu perusahaan menjadi satu sistem yang menyeluruh dengan satu database, sehingga
beberapa departemen menjadi lebih mudah dalam melakukan komunikasi.

B. Penerapan ERP Pada PT. Telkom

Sejak tahun 2002, Telkomsel IT Enterprise Team yang berlokasi telah menyiapkan
pola terbaik teknologi yang dapat mengakomodasi semua permintaan pasar
telekomunikasi di Indonesia yang tumbuh dengan sangat pesat. Sistem yang tersedia
diharapkan mampu mengimbangi pertumbuhan pelanggan baik fixed maupun selular.
Sistem juga harus mampu menjalankan CRM (Customer Relationship Management) sama
baiknya dengan human resource dan aplikasi finansial.
Dengan alasan tersebut, PT Telkom memutuskan untuk melakukan upgrade pada
sistem yang sudah dimiliki saat ini. Sistem yang baru harus scalable, intuitive (mudah
penggunaannya) dan mampu mengatasi kumpulan data yang penting dengan aman dan
yang terpenting adalah mudah untuk diatur dan digunakan. Maka pilihan sistem yang
dipilih oleh PT. Telkom adalah pada penggunaan SAP R/3 Enterprise. Adapun alasannya,
yaitu:

1. SAP R/3 Enterprise menawarkan harga terbaik, kemampuan yang handal dan
memiliki catatan prestasi pada bisnis telekomunikasi.
2. Kebutuhan untuk mentransformasi PT Telkom menjadi operator kelas dunia
dengan sistem benchmark (teknik pengetesan dengan menggunakan suatu nilai
standar) kelas dunia juga yang menawarkan peningkatan kualitas pada
infrastruktur IT yang sudah ada sebelumnya dengan Zero Defect Process.

Penerapan Sistem SAP R/3 Enterprise:

1. Komite IT memilih Magnus Consulting dan Anderson Consulting sebagai
Patner dalam imlementasi sistem.
2. Project team dibentuk pada awal 2002 dan time line dibuat.
 3. Total waktu pengembangan dan peralihan adalah 2 tahun dan project mulai
dapat berjalan pada pertengahan 2004.
4. Untuk meningkatkan bandwith perasional perusahaan, pada bagian
pengendalian jarak jauh area – area di Indonesia Telkom menambahkan 1 GB
fiber-optic Wide Area Network (WAN) backbone (jaringan utama) pada
kantor-kantor cabang yang lebih kecil.
Kelebihan ERP yang digunakan perusahaan PT. Telkom:
1. PT. Telkom dapat membuat forecasting dan estimasi dalam rangka analisa
konsumen lebih akurat.
2. Integritas yang lebuh baik dengan pelanggan dan vendor.
3. Untuk memeriksa keuangan bisa lebih cepat.
4. Lebih mudah dalam pembuatan laporan
5. Sistem yang sudah terintegrasi
6. Mempermudah proses audit.
7. Standarisasi data dan informasi melalui keseragaman laporan.

Kelemahan ERP yang digunakan perusahaan PT. Telkom:

1. Proses belajar yang berbeda-beda dari setiap cabang, menuntut dibentuknya tim
yang berdampingan khusus untuk bertugas mendampingi cabang yang belum
berkembang.
2. Tenggang waktu untuk running system yang sangat pendek.
3. Masih banyak karyawan yang belum mengerti ERP.
4. Masih belum semua modul yang ada di ERP diterapkan dalam Telkom.
 DAFTAR PUSTAKA

https://id.scribd.com/doc/316738756/MAKALAH-ERP-PERENCANAAN-SUMBER-
DAYA-PERUSAHAAN-pdf diakses pada tanggal 14 November 2018

http://blog.qasico.com/2017/03/5-manfaat-erp-bagi-bisnis/ diakses pada tanggal 14

November 2018

https://erp103.weebly.com/blog/manfaat-kekurangan-erp diakses pada tanggal 14 November

2018

https://fandyti10.wordpress.com/2011/09/25/implementasi-erp-pada-pt-telkomsel/ diakses
pada tanggal 14 November 2018