1. Apakah anda merupakan seseorang yang sering belanja?

= saya memang suka belanja, tapi tidak terlalu sering, saya hanya akan belanja kalau
memang saya butuh
2. Dalam belanja produk apa yang sering anda beli?
= saya sering belanja body shop
3. Apakah anda pernah membeli barang karena terpaksa?
= Pernah, ketika saya berada di pusat perbelanjaan yang tadinya hanya liat-liat saja tapi
kemudian harus beli karena selalu dibujuk sama penjualnya, jadi saya terpaksa membeli
barang dagangannya padahal saya tidak butuh.
4. Bagaimana anda menyikapi ketika penjual memaksa anda untuk membeli barang tersebut?
= saya akan menolak dengan cara yang sopan namun tegas
5. Bagaimana reaksi anda jika penjual menarik anda untuk melihat barang yang mereka jual?
(coersive power)
= Tentu saja saya bakalan kaget jika tiba-tiba ada orang yang menarik saya begitu saja untuk
melihat barang yang dia jual
6. Boleh saya tahu, anda itu tipe orang seperti apa dalam membeli barang?
= Saya orang yang kalau membeli barang harus melihat kualitas dan juga mutunya
7. Apa yang membuat anda tertarik untuk membeli produk itu di toko tersebut? (expert
power)
= saya tertarik membeli barang tersebut karena liat banyak iklan-iklan di TV mengenai
produk tersebut, dan juga karena di toko tersebut sudah jadi langganan saya kalau
mau membeli body shop , karena disitu memang ahli dalam pembuatan body shop
yang berkualitas
8. Apa yang membuat anda yakin dan percaya akan produk yang dia buat ?
(informational power)
= Ia saya yakin, karena di liat dari produknya banyak di kenal di masyarakat, dan
produknya juga berasal dari UK jadi saya percaya untuk membeli produk tersebut
9. Apakah anda merupakan konsumen yang sering memengaruhi teman anda dalam memberi
produk? (informational power)
= Tidak, malahan teman saya yang selalu memengaruhi saya dalam membeli produk
10. Bagaimana cara anda memengaruhi teman anda dalam membeli sebuah produk?
(informational power)
 = Karena saya cara memengaruhi teman saya dalam membeli produk jadi saya kurang tahu,
tapi mungkin dengan langsung bicara dengan teman saya mengenai produk yang saya pakai
11. Apakah dalam membeli barang anda memiliki seseorang yang anda kagumi hingga saat ini?
= Tidak, saya tidak memiliki orang yang saya kagumi dalam membeli barang
12. Barang yang seperti apa yang sering anda beli yang digunakan juga oleh orang yang kagumi?
(reference power)
= Saya tidak membeli barang hanya karena digunakan oleh orang yang saya kagumi, saya
membeli barang jika saya benar-benar membutuhkan barang tersebut.
13. Apakah anda selalu menjadi orang pertama yang mengajak kelompok anda harus membeli
sesuatu? (legitimate power)
= Tidak, saya tidak pernah
14. Apakah anda merupakan tipe pelanggan yang dapat terpengaruh dalam menentukan
membeli barang jika dipuji oleh produsen? (reward power)
= Tidak juga.

Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan S ternyata termasuk orang yang memiliki power
Expert dalam berbelanja, hal ini terbukti dari kutipan jawaban “ saya tertarik membeli
barang tersebut karena liat banyak iklan-iklan di TV mengenai produk tersebut, dan
juga karena di toko tersebut sudah jadi langganan saya kalau mau membeli body shop
karena disitu memang ahli dalam pembuatan body shop yang berkualitas”. Dari teori
power expert yang menyatakan seseorang akan terpengaruh untuk membeli suatu produk
apabila produk tersebut dibuat oleh seseorang yang memiliki keahlian/keterampilan tersebut
biasanya dipercayai oleh konsumen dalam membeli suatu barang. Sehingga S dinyatakan
memiliki power expert berdasarkan wawancara yang di lakukan