IDENTIFIKASI NILAI – NILAI DAN KEPERCAYAAN PASIEN

DALAM PELAYANAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

036 - 1/2

SPO Ditetapkan,

( STANDAR Direktur RSU Raha

Tanggal Terbit
PROSEDUR
01-08-2017
OPERASIONAL )
Dr.Agus Susanto Daud Lindu, Sp. An
NIP.19770806 200212 1 006

Keyakinan dan kepercayaan yang menjadi dasar bagi

PENGERTIAN seseorang atau kelompok orang untuk memilih tindakannya ,
atau menilai suatu yang bermakna bagi kehidupannya .
1. Petugas Rumah sakit Mampu melakukan identifikasi nilai-
nilai dan kepercayaan pasien maupun keluarga dan
menghormati nilai-nilai dan kepercayaan didalam proses
TUJUAN asuhan
2. Petugas Rumah sakit mampu memahami peran mereka
dalam melindungi hak pasien dan keluarga

Keputusan Direktur RSU Raha No. 036/AKR-HPK/ VIII/2017

KEBIJAKAN tentang Kebijakan identifikasi nilai – nilai dan kepercayaan
pasien dalam pelayanan.
1. Persiapan penampilan petugas
a. Petugas berpenampilan rapih dan menggunakan atribut
PROSEDUR seragam lengkap
b. Petugas ramah dan santun dalam bertutur kata kepada
pasien
 2. Pelaksanaan
a. Saat pasien dinyatakan rawat inap oleh DPJP, pasien
diwajibkan mengisi kolom agama yang dianut dan suku
bangsa dilembar keluar masuk
b. Saat tiba diruang rawat, perawat melalkukan
assessment pasien rawat inap tentang spiritual pasien
c. Jika ada kebutuhan khusus pasien tentang kebutuhan
spiritual, perawat akan menindaklanjuti untuk dikordinasi
dengan bidang terkait
d. Jika kebutuhan pasien tentang kerohanian, petugas
akan berkordinasi untuk penyediaan petugas
kerohaniawan (diatur dalam SPO pelayanan Kerohanian
Pasien)
e. Petugas menghormati kepercayaan pasien terhadap
suatu hal sesuai dengan aturan rumah sakit misalnya :
1) Menolak dilakukan tranfusi darah karena
kepercayaan
2) Menolak pulang dihari tertentu karena kepercayaan
3) Menolak dilayani petugas laki-laki pada pasien
perempuan
4) Menolak diberikan imunisasi pada anaknya
5) Menolak dirawat oleh medis dan mencari pengobatn
alternative
6) Tidak memakan suatu jenis makanan tertentu,
misalnya daging sapi, ikan tidak bersisik
f. Petugas meyakinkan bahwa petugas rumah sakit harus
menunjukan sikap empati pada persaan pasien

1. Direktur RSU Raha

UNIT TERKAIT
2. Kepala / ketua unit pelayanan pasien
3. Staf pelayanan pasien
4. Staf Keperawatan