DINAS KESEHATAN KOTA MAKASSAR

PUSKESMAS/RSP.VI KASSI-KASSI
Jalan : Tamalate 1 No.43 Telp. (0411) 863536

KERANGKA ACUAN
UMPAN BALIK PELAKSANAAN UPAYA KIA

A. Latar Belakang
Permasalahan ataupun inovasi dari masyarakat dalam pelaksanaan upaya Puskesmas
dapat berguna untuk evaluasi keberhasilan upaya maupun pengembangan upaya Puskesmas
sesuai perubahan kebutuhan dan harapan sasaran. Untuk meningkatkan mutu pelayanan dan
pelaksanaan upaya perlu dilakukan upaya yang berkesinambungan, sistematis, obyektif dan
terpadu dalam menentukan masalah dan penyebab masalah pelayanan berdasarkan standar yang
ditetapkan serta penetapan penyelesaian masalah tersebut. Pelaksanaan pengembangan upaya
disesuaikan dengan kemampuan Puskesmas.

B. Tujuan
1. Tujuan Umum
Untuk mengetahui umpan balik pelaksanaan upaya KIA
2. Tujuan Khusus
a. Untuk meningkatkan pelayanan upaya KIA kepada sasaran upaya KIA
b. Untuk melakukan penyesuaian dalam pelaksanaan upaya KIA
c. Untuk mengetahui perbaikan – perbaikan dalam pelaksanaan upaya KIA.

C. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

1. Menampung keluhan saran yang merupakan umpan balik pelaksanaan upaya Puskesmas
melalui laporan kader posyandu, laporan pembina wilayah
2. Menganalisa umpan balik
3. Menentukan tindak lanjut umpan balik
4. Menyusun rencana tindak lanjut perbaikan dalam pertemuan lintas sektor
5. Menginformasikan rencana tindak lanjut umpan balik pada masyarakat
6. Melaksanakan upaya KIA dan perbaikan upaya KIA sesuai perubahan harapan dan kebutuhan
masyarakat

D. Cara melaksanakan Kegiatan

1. Penanggungjawab Upaya KIA mengidentifikasi hasil umpan balik
2. Penanggungjawab Upaya KIA mendokumentasikan hasil umpan balik
 3. Penanggungjawab Upaya KIA menganalisa hasil umpan balik
4. Penanggungjawab Upaya KIA menindaklanjut hasil analisa
5. Penanggungjawab Upaya KIA menyampaikan hasil analisa
6. Penanggungjawab Upaya KIA melakukan tindak lanjut
7. Penanggungjawab Upaya KIA melakukan Evaluasi.

E. Sasaran
Masyarakat/pelanggan upaya KIA

F. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

Mei 2016

G. Rencana Pembiayaan
Kegiatan ini menggunakan Dana BOK

H. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan Dan Pelaporan

1. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dilaksanakan pada tanggal Juni 2016
2. Pelaksana Kegiatan adalah Penanggung jawab Upaya KIA
3. Pelaporan dibuat setelah kegiatan selesai dilaksanakan dan laporan ditujukan kepada Kepala
Puskesmas/Kepala Dinas Kesehatan.

I. Pencatatan ,Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

Pencatatan dibuat dalam bentuk laporan tertulis dan harus diserahkan dalam kurun waktu 1
minggu setelah kegiatan selesai.

Mengetahui
Kepala Puskesmas kassi-kassi Penanggung jawab Upaya KIA

dr. Hj.Mariathy Jassin. M.kes Misnah pither, SST.,M.Kes.

NIP 19600712 198911 2 001 NIP. 19580220 1979 07 2001