Skripsi

HUBUNGAN SUPERVISI KEPALA RUANGAN DENGAN

PENERAPAN IDENTIFIKASI PASIEN DI RUANG RAWAT
INAP RUMAH SAKIT SRIWIJAYA PALEMBANG

FEBRI KURNIA SARI

21117021P

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN MUHAMMADIYAH PALEMBANG

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
TAHUN 2019
 Skripsi

HUBUNGAN SUPERVISI KEPALA RUANGAN DENGAN

PENERAPAN IDENTIFIKASI PASIEN DI RUANG RAWAT
INAP RUMAH SAKIT SRIWIJAYA PALEMBANG

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar

Sarjana Keperawatan

FEBRI KURNIA SARI

21117021P

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN MUHAMMADIYAHPALEMBANG

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

i
 HALAMAN PERSETUJUAN

Skripsi ini diajukan oleh :

Nama : Febri Kurnia Sari
NIM : 21117021P
Program Studi : Ilmu Keperawatan
Judul : Hubungan Supervisi Kepala Ruangan dengan
Penerapan Identifikasi Pasien di Ruang Rawat Inap
RS Sriwijaya Palembang Tahun 2019

Telah diperiksa dan telah sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan
disetujui untuk dilakukan proses ujian Komprehensif Skripsi.

Palembang, Juni 2019

Pemimbing I Pemimbing II

Romiko,S.Kep.,Ns.,MSN Sri Yulia,S.Kp.,M.Kep

Disetujui
Ketua Program Studi

Anita Apriyani, S.Kep.,Ns.,M.Bmd

ii
 HALAMAN PENGESAHAN

Nama : Febri Kurnia Sari

NIM : 21117021P
Program Studi : Ilmu Keperawatan
Judul : Hubungan Supervisi Kepala Ruangan dengan
Penerapan Identifikasi Pasien di Ruang Rawat Inap
RS Sriwijaya Palembang Tahun 2019

Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima

sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar
Serjana Keperawatan pada Program Studi Ilmu Keperawatan Sekolah
Tinggi Ilmu Kesehatan Muhammadiyah Palembang

DEWAN PENGUJI

1. Romiko, S.Kep.,Ns.,MNS ( .................................................)

2. Sri Yulia, S.Kp.,M.Kep (.................................................)

3. Efroliza, S.Kep.,Ns.,M.Kep (.................................................)

4. Lestari, S.Kep.,Ns., MARS (.................................................)

Di tetapkan di : Palembang
Tanggal : Juli 2019
Ketua STIKes MP

Heri Shatriadi,CP.,M.Kes
NIDN.20909701
iii
 HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri dan semua sumber yang dikutip maupun
dirujuk telah saya nyatakan dengan benar

Nama : Febri Kurnia Sari

NIM : 21117021P

Tanda tangan :

Tanggal : Juli 2019

iv
 HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademik STIKes Muhammadiyah Palembang, saya yang

bertanda tangan dbawah ini :

Nama : Febri Kurnia Sari

NIM : 21117021P
Program Studi : Ilmu Keperawatan
Jenis Karya : Skripsi

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada

STIKes Muhammadiyah Palembang Hak Bebas Royalti Noneksklusif ( Non-
exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul : Hubungan
Supervisi Kepala Ruang dengan Penerapan Identifikasi Pasien di Rawat Inap
Rumah Sakit Sriwijaya Palembang Tahun 2019. Beserta perangkat yang ada (jika
diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini STIKes Muhammadiyah
Palembang berhak menyimpan, pengalihmedia/format-kan, mengelola dalam
bentuk pangkalan data ( database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir
saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai
pemilik Hak Cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya

Dibuat di : Palembang
Pada Tanggal : Juli 2019
Yang Menyatakan

( Febri Kurnia Sari )

NIM.21117021P

v
 DAFTAR RIWAYAT HIDUP

NamaLengkap : Febri Kurnia Sari

Tempat Dan Tanggal Lahir : Palembang, 14 Februari 1995

Jenis Kelamin : Perempuan

Agama : Islam

Nomor Hp : 082375617776

E-Mail : febrikurniasari95@gmail.com

Alamat ; : JL.Letnan Simanjuntak LR. Masjid RT.019 RW.007

NO.1271B, Kelurahan Pahlawan, Kecamatan
Kemuning, Provinsi Sumatra Selatan.
Nama Orang Tua

Ayah : Dra. Diah Komalawati

Ibu : Drs. Bunyamin, SH

Agama : Islam

Alamat : JL.Letnan Simanjuntak LR. Masjid RT.019 RW.007

NO.1271B, Kelurahan Pahlawan, Kecamatan
Kemuning, Provinsi Sumatra Selatan.
RiwayatPendidikan :

1. SD Negeri 180 Palembang Tahun 2000 - 2007

2. MTs Negeri 1 Palembang Tahun 2007 - 2010
3. MA Negeri 2 Palembang Tahun 2010 - 2013
4. Poltekkes Palembang Jurusan Keperawatan
Tahun 2013 - 2016

vi
 ABSTRAK

Nama : Febri Kurnia Sari

Nim : 21117021P
Program Studi : PSIKB
Judul : Hubungan Supervisi Kepala Ruangan dengan penerapan
identifikasi pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit
Sriwijaya Palembang Tahun 2019.
JumlahHalaman : 78 Halaman

LatarBelakang: upaya penerapan identifikasi pasien bagi perawat pelaksana

memerlukan supervisi kepala ruang yang baik untuk mewujudkan keselamatan
pasien dalam pelayanan keperawatan dirumah sakit. TujuanPenelitian: Untuk
mengetahui hubungan antara supervisi kepala ruangan dengan penerapan
identifikasi pasien di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Sriwijaya Palembang
Tahun 2019. MetodePenelitian: Penelitian kuantitatif dengan desain deskriptif
analitik dan pendekatan cross sectional. Teknik pengambilan sampel yaitu total
sampling sebanyak 40 perawat pelaksana. Alat pengumpulan data berupa
kuesioner. Penelitian ini menggunakan analisa univariat dan bivariat. Hasil:
supervisi kepala ruang yang cukup baik sebanyak 27 responden (67,5%),
sedangkan penerapan identifikasi pasien yang baik sebanyak 35 responden
(87,5%). Hasil uji statistik menggunakan Chi Square test menunjukkan bahwa
ada hubungan antara pengetahuan perawat dengan penerapan identifikasipasien
(p value = 0,027). Kesimpulan: Supervisi kepala ruangan yang baik penting
dalam menerapkan identifikasi pasien, sehingga diharapkan dapat meningkatkan
kompetensi perawat pelaksana melalui pelatihan khusus terkait penerapan id
entifikasi pasien secara tepat dan benar, serta dapat meningkatkan keselamatan
pasien untuk melakukan penerapan identifikasi pasien dirumah sakit secara
terjadwal.

Kata Kunci : Supervisi Kepala Ruangan, Penerapan Identifikasi Pasien

DaftarPustaka : 47 (2005-2018)

vii
 ABSTRACT

Name : Febri Kurnia Sari

Student Number : 21117021P
Study Program : Nursing Science
Judul : The Correlation between First Line Manager Supervision
and The Implementation of patient in patient Ward in
Sriwijaya Hospital Palembang in 2019
JumlahHalaman : 78 Pages

Background: In an effort to implement patient identification for nurse nurses, it

requires good supervision of the head of the room to realize patient safety in
hospital nursing services. Objective: This study was to find out the correlation
between first line manager supervision and the implementation of patient
identification at in patient ward in Sriwijaya Hospital Palembang. Research
Methods: This study was a quantitative descriptive study with cross sectional
approach design. The sampling technique is a total sampling of 40 implementing
nurses. Data collection tool in the form of a questionnaire. This study uses
univariate and bivariate analysis.Result: Nurse manager supervision is quite good
as many as 27 respondents (67.5%), while the application of good patient
identification is 35 respondents (87.5%). The results of statistical tests using Chi
Square test showed that there was a relationship between nurses' knowledge and
the application of patient identification (p value = 0.027).Conclusion: The nurse
manager supervision is important in implementing patient identification, so that it
is expected to improve the competence of implementing nurses through special
training related to the application of patient identification correctly and correctly,
and can improve patient safety to carry out the implementation of scheduled
patient identification in hospitals.

Key Word : Nurse Manager Supervision , Patient Identification

Reference : 47 (2005-2018)

viii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT, karena atas berkat dan
rahmat-Nya, saya dapat menyelesaikan proposal skripsi ini. Penulisan proposal
skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai
gelar Sarjana Keperawatan di Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Muhammadiyah
Palembang. Saya menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai
pihak, dari masaperkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini, sangatlah sulit
bagi saya untuk menyelesaikan proposal skripsi ini.Oleh karena itu, saya
mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Heri Shatriadi,CP., M.Kes selaku Ketua STIKes Muhammadiyah

Palembang.
2. Ibu Anita Apriany, S.Kep., Ners., M.Bmd selaku Ketua Program Studi Ilmu
Keperawatan STIKes Muhammadiyah Palembang.
3. Bapak Romiko, S.Kep., Ners., MSN selaku pembimbing I yang telah banyak
meluangkan waktu membimbing dan memberi motivasi dalam penulisan
skripsi ini.
4. Ibu Sri yulia, S.Kp., M.Kep selaku pembimbing II yang telah memberikan
bimbingan dan masukan serta motivasi dalam penulisan skripsi ini.
5. Ibu Efroliza, S.Kep., Ners., M.Kep selaku penguji I dan Ibu Lestari, S.Kep.,
Ners., MARS selaku penguji II skripsi ini.
6. Para dosen dan staf Program Studi Ilmu Keperawatan STIKes
Muhammadiyah Palembang.
7. Untuk pihak Rumah Sakit Sriwijaya Palembang yang telah memberikan izin
lahan untuk penelitian.
8. Teruntuk Ibu terkasih, Ibu Diah Komalawati. Tiada kata yang diucap selain
terima kasih. Bahkan ucapan terima kasih tidak cukup untuk membalas jasa-
jasa Ibu. Terima kasih atas doa-doa Ibu, Terima kasih atas segala ilmu Islam
dan segala ilmu kehidupan lainnya. Ibu yang selalu mengajarkan saya untuk
menjadi wanita yang tangguh dan mandiri. Saya akan terus berusaha untuk
mengejar segala cita-cita dan menjadi yang terbaik untuk Ibu. Banyak hal

ix
 yang tidak bisa disebutkan satu-satu. Terima kasih telah melahirkan saya ke
dunia ini, terima kasih Ibu.
9. Teruntuk Ayah tercinta, Bpk. Bunyamin. Terima Kasih Ayah sudah bekerja
keras untuk kami. Tiada kata yang diucap selain terima kasih. Terima kasih
atas doa-doa ayah, Terima kasih atas segala ilmu Islam dan segala ilmu
kehidupan lainnya. Ayah yang selalu mengajarkan saya untuk menjadikan
pendidikan hal yang utama dan untuk selalu menjadi orang yang jujur juga
disiplin dalam segala hal. Insyaallah, Saya akan terus berusaha mengejar
segala cita-cita. Mungkin sedikitnya skripsi yang saya buat dapat membalas
segala kerja keras Ayah selama ini. Terima kasih Ayah.
10. Untuk seluruh keluarga besar ku, terima kasih atas curahan kasih sayang,
dorongan doa, nasihat, dan motivasi selama penulis menempuh studi di
STIKes Muhammadiyah Palembang. Terima kasih, hadirnya kalian
memberikan semangat saya untuk menyelesaikan skripsi ini.
11. Untuk sahabatku Muhammad Rasyid Ridho, Gusti Dwi Andini, Fitri Sri
Wahyuni, Sania Yolandha Citrayansyah dan lainnya yang tidak bisa
disebutkan satu persatu, terima kasih atas suka duka dan kebersamaanya.
12. Semua pihak yang telah membantu kelancaran dalam penyusunan skripsi ini.

Akhir kata, saya berharap Allah SWT, berkenan membalas segala kebaikan
semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi
pengembangan ilmu.

Palembang, Juli 2019

Penulis

Febri Kurnia Sari

x
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN. ....................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINILITAS. .......................................... iv
HALAMAN PUBLIKASI.............................................................................. v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP. ..................................................................... vi
ABSTRAK ...................................................................................................... vii
ABSTRACT. ................................................................................................... viii
KATA PENGANTAR. ................................................................................... ix
DAFTAR ISI. .................................................................................................. xi
DAFTAR TABEL. ......................................................................................... xiv
DAFTAR BAGAN. ......................................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN. ................................................................................. xvi

BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ..................................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian ....................................................................................... 5
D. Ruang Lingkup. .......................................................................................... 6
E. Manfaat Penelitian ..................................................................................... 6
F. Keaslian penelitian ..................................................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Konsep Keselamatan Pasien ...................................................................... 10
1. Defenisi Keselamatan Pasien .............................................................. 10
2. Tujuan Keselamatan Pasien ................................................................ 11
3. Standar Keselamatan Pasien ............................................................... 11
4. Tujuh Langkah Menuju Keselamatan Pasien ..................................... 11
5. Enam Sasaran Keselamatan Pasien ..................................................... 12
6. Insiden Keselamatan Pasien ................................................................ 12
B. Konsep Identifikasi Pasien ......................................................................... 14
1. Defenisi Identifikasi Pasien ................................................................ 14
2. Maksud dan Tujuan Identifikasi Pasien .............................................. 14
3. Cara mengidentifikasi Pasien. ............................................................ 14
4. Prosedur Pemakaian Gelang Pengenal ................................................ 15

xi
 5. Karakteristik Gelang Identifikasi. ....................................................... 17

C. Konsep Supervisi Kepala Ruang................................................................ 18

1. Defenisi Supervisi ............................................................................... 18
2. Tujuan Supervisi. ................................................................................ 19
3. Manfaat Supervisi ............................................................................... 19
4. Prinsip Supervisi keperawatan ............................................................ 20
5. Teknik Supervisi ................................................................................. 20
6. Kompetensi Supervisi Keperawatan ................................................... 21
7. Peran dan Fengsi Supervisi. ................................................................ 23
8. Unsur Pokok dalam Supervisi ............................................................. 23
9. Pelaksanaan Supervisi. ........................................................................ 24
10. Model Supervisi. ................................................................................. 25
11. Kegiatan Rutin Supervisor .................................................................. 26
D. Hubungan Antara Supervisi Kepala Ruang dengan Penerapan Identifikasi
Pasien oleh Perawat Pelaksana. ................................................................. 28
E. Kerangka Teori........................................................................................... 29

BAB III KERANGKA KONSEP

A. KerangkaKonsep ........................................................................................ 30
B. DefinisiOperasional.................................................................................... 31
C. Hipotesis..................................................................................................... 31

BAB IV METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian ........................................................................................ 33
B. Populasi dan Sampel .................................................................................. 33
C. Waktu dan Tempat Penelitian .................................................................... 34
D. Tehnik Pengumpulan Data ......................................................................... 34
E. Instrumen Pengumpulan Data .................................................................... 36
F. Uji Validitas dan Reabilitas. ...................................................................... 39
G. Pengelohan dan Analisa data ..................................................................... 41
H. Etika Penelitian .......................................................................................... 43

xii
BAB V HASIL PENELITIAN
A. Sejarah Perkembangan Rumah Sakit Sriwijaya ......................................... 46
B. Gambaran terkait supervisi kepala ruangan dengan penerapan identifikasi
pasien di RS Sriwijaya Palembang tahun 2019 ......................................... 47
C. Hasil Penelitian .......................................................................................... 48

BAB VI PEMBAHASAN
A. Pembahasan Hasil Penelitian ..................................................................... 53
B. Keterbatasan Penelitian .............................................................................. 63

BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ............................................................................................... 64
B. Saran ........................................................................................................... 64
DAFTAR PUSTAKA.
LAMPIRAN

xiii
 DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Keaslian Penelitian............................................................................. 7

Tabel 3.1 Defenisi Operasional .......................................................................... 31
Tabel 4.1 Jumlah Populasi Perawat ................................................................... 33
Tabel 4.2 Kisi-kisi Item Pernyataan Supervisi Kepala Ruang ........................... 37
Tabel 4.3 Kisi-kisi Item Pernyataan Penerapan Identifikasi Pasien .................. 39
Tabel 5.1 Distribusi Umur responden. ............................................................... 48
Tabel 5.2 Distribusi jenis kelamin responden .................................................... 49
Tabel 5.3 Distribusi pendidikan responden ........................................................ 49
Tabel 5.4 Distribusi Status kepegawaian responden .......................................... 50
Tabel 5.5 Distribusi Lama bekerja responden.................................................... 50
Tabel 5.6 Gambaran pelaksanaan supervisi kepala ruangan . ............................ 51
Tabel 5.7 Gambaran penerapan identifikasi pasien ........................................... 51
Tabel 5.8 Hubungan antara supervisi kepala ruang dengan penerapan identifikasi
pasien ................................................................................................ 52

xiv
 DAFTAR BAGAN

Bagan 2.1 Kerangka Teori. ......................................................................... 29

Bagan 3.1 Kerangka Konsep Penelitian. ..................................................... 30

xv
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Pengajuan Tema Skripsi

Lampiran 2 Surat Izin Pengambilan Data Awal di Rumah Sakit Sriwijaya
Palembang
Lampiran 3 Surat Izin Penelitian di Rumah Sakit Sriwijaya Palembang
Lampiran 4 Surat Izin Uji Validitas dan Reabilitas
Lampiran 5 Surat Izin Penelitian
Lampiran 6 Jawaban Izin dari Rumah Sakit Sriwijaya
Lampiran 7 Surat Izin Permohonan Menjadi Responden
Lampiran 8 Surat Persetujuan Menjadi Responden
Lampiran 9 Kuesioner Penelitian
Lampiran 10 Lembar Supervisi
Lampiran 11 Lembar Konsultasi
Lampiran 12 Data Output SPSS
Lampiran 13 Manuskrip

xvi
xvii