1. Melakukan pengaturan dan penatausahaan dokumen termasuk didalamnya
penyimpanan, penggandaan, penandaan, dan distribusi / penyebaran dokumen 2. Membuat dokumen baru, revisi dokumen, penarikan dokumen, dan mendistribusikan ke sekretaris untuk dimusnahkan. 3. Melayani dan memastikan bahwa peminjaman dokumen oleh unit kerja lain telah dilakukan sesuai prosedur yang berlaku dan dokumen yang dipinjam telah dikembalikan tepat waktu. 4. Bertanggung jawab mengenai semua hal dokumentasi 5. Menyetujui dokumen akan kecakupannya sebelum diterbitkan 6. Menelaah dan memperbaharui sebagaimana diperlukannya dan persetujuan ulang dokumen 7. Memastikan bahwa versi yang relevan dari dokumen yang dapat diterapkan tersedia di tempat pengguna 8. Memastikan bahwa dokumen tetap dapat terbaca dan segera dapat teridentifikasi 9. Memastikan bahwa dokumen eksternal yang penting untuk perencanaan dan operasi sistem managemen mutu diidentifikasi dan distribusinya dikendalikan 10. Mencegah penggunaan tidak disengaja dokumen kadaluarsa, dan untuk menerapkan identifikasi yang sesuai pada dokumen bila disimpan untuk maksud apapun. 11. Membantu managemen representatif dalam menjalankan prosedur pengendalian dokumen dan rekaman mutu 12. Memasukkan data dokumen ke dalam daftar dokumen dan memastikan bahwa informasi yang diberikan akurat dan up to date 13. Memastikan dokumen disahkan sebelum didistribusikan 14. Melakukan perubahan dokumen bila diperlukan dengan berkoordinasi managemen 15. Memastikan seluruh dokumen telah disosialisasikan dan didistribusikan kebagian yang berkepentingan 16. Memastikan seluruh dokumen disimpan dan dijaga dari kerusakan serta mudah untuk ditelusuri 17. Menarik dan memusnahkan dokumen yang sudah kadaluarsa