1
PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT GRAHA HERMINE
NOMOR : ........../.................................... 2019
TENTANG
PANDUAN PENILAIAN KINERJA KEPERAWATAN
RUMAH SAKIT GRAHA HERMINE
MEMUTUSKAN
MENETAPKAN :
PERTAMA : Panduan Penilian Kinerja Keperawatan Rumah Sakit Graha Hermine
sebagaimana terlampir dalam keputusan ini
KEDUA : Panduan ini berlaku sejak tanggal diterbitkan dan dilakukan evaluasi setiap
tahunnya
KETIGA : Apabila hasil evaluasi mensyaratkan adanya perubahan dan
perbaikan, maka akan dilakukan perubahan dan perbaikan sebagaimana
mestinya.
2
Ditetapkan di : Batam
Pada tanggal : 20 Agustus 2019
25 Agustus 2019
TEMBUSAN Yth :
1. Manajer Keperawatan
2. Manajer Pelayanan Medis
3. Komite Keperawatan
3
LAMPIRAN PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT GRAHA HERMINE
NOMOR : ............../................................2019
TANGGAL : 25 Agusus 2019
I. DEFINISI
Kinerja adalah pwnampilan hasil kerja pegawai baik secara kuantitas maupun kualitas.
Kinerja dapat berupa penampilan kerja perorangan maupun kelompok. Kinerja
organisasi merupakan hasil interaksi yang kompleks agregasi kinerja sejumlah individu
dalam organisasi.as (Yasis Ilyas, 2002).
Penilaian Kinerja adalah alat yang dapat dipercaya oleh manager keperawatan untuk
mengontrol sumber daya manusia an produktivitas.(Swanburg 1987 dan Nursalam 2007)
Pebilaian kinerja adalah salah satu tugas penting yang dilakukan manager atau
pimpinan. Kegiatan penilaian ini sangat penting karena dapat digunakan yntuk
memperbaiki keputusan- keputusan personalia dan memberkan umpan balik kepada
karyawan tentang kinerja mereka (Handoko 2003 dan Yasis Ilyas 2002)
Setiap 6 (enam) bulan sesuia dengan kebijakan Rumah Sakit yaitu adanya penilaian kinerja
secara berkala, yang mana sebagai reward karyawan yang telah bekerja di RS Graha
Hermine deberikan kenaikan berkala setiap 2 (tahun) sekali dan 4 (empat) tahun sekali
kenaikan Golongan.
Kenaikan berkala dan golongan tersebut dilakukan secara berkala 2 (dua ) periode dalam
setahun yaitu pada periode bulan April dan periode bulan Oktober. Pada 2 (dua) periode
tersebut beberapa karyawan di keperawatan masuk dalam kenaikan berkala atau kenaikan
berkala.
Sebagai bahan pertimbangan untuk kenaikan berkala dan kenaikan golongan adalah dengan
penilain DP3, Penilaian kinerja Perawat dan bidan, penilaian uji kompetensi yang
merupakan bagian dari kredensial perawat.
Penilaian DP3 dilakukan oleh atasan langsung dari karyawan yang dinilai, kemudian
diserahkan ke bagian personalia. Penilaian kinerja perawat dilakukan oleh perawat yang
dinilai, atasan langsung, atasan akhir(pejabat teratas di keperawatan). Uji kompeternsi
sebagai proses dari kredensial dilakukan oleh mitra bestari dan sub komite kredensial.
Penilaian pelaksanaaan nilai-nilai Islami dilakukan setiap 2(dua) tahun sekali setiap
karyawan yang telah mendapatkan kenaikan berkala atau kenaikan golongan.
IV. DOKUMENTASI
1. Penilaian DP3
2. Penilaian Kinerja Perawat dan Bidan
3. Matrik Kompetensi dan Clinical Previledge
4. Buku Penilaian nilai-nilai islami
6
76 – 90 Loyal pada perusahaan, selalu menerima tugas dari atasan yang diberikan
kepadanya, dan ikut andil dalam kegiatan perusahaan
61 – 75 Cukup loyal pada perusahaan, menyelesaikan tugas yang diberikan
kepadanya, namun harus menunggu perintah untuk mengerjakan suatu
tugas
51 – 60 Kurang loyal pada perusahaan, adakalanya tidak menyelesaikan tugas
yang diberikan.
< 50 Tidak loyal pada perusahaan, tidak mampu menyelesaikan tugas yang
diberikan, sering meninggalkan tugas tanpa ijin
Prestasi kerja
Hasil kerja yang dicapai perawat dan bidan dalam melaksanakan tugas yang
diberikan kepadanya. Prestasi kerja di pengaruhi oleh kecakapan, pengalaman dan
kesanggupan yang bersangkutan dalam melaksanakan pekerjaan
Nilai Uraian penilaian
91 – 99 Hasil kerjanya melebihi yang ditentukan, cakap, berpengalaman dan
menguasai tugasnya dan bidang lain yang berhubungan dengan tugasnya
serta bersungguh-sungguh dan tidak mengenal waktu dalam
melaksanakan tugas.
76 – 90 Mencapai hasil kerja yang ditentukan, cukup cakap dan menguasai
tugasnya dan di bidang lain yang berhubungan dengan tugasnya
61 – 75 Mencapai hasil kerja yang ditentukan, tetapi tidak sungguh-sungguh
dalam melaksanakan tugas
51 – 60 Kurang Bisa mencapai hasil kerja yang ditentukan, kurang sungguh-
sungguh dalam melaksanakan tugas.
< 50 Tidak mencapai hasil kerja yang ditentukan, tidak menguasai tugas dan
tidak sungguh-sungguh dalam melaksanakan tugas
Tanggung Jawab
Kesanggupan perawat dan bidan menyelesaikan pekerjaan yang diserahkan
kepadanya dengan sebaik-baiknya dan tepat pada waktunya, serta berani memikul
resiko atas keputusan yang diambil atau tindakan yang dilakukan
7
76 – 90 Dapat menyelesaikan tugas dengan baik dan tepat waktu,
mengutamakan kepentingan dinas daripada kepentingan pribadi, dan
tidak melempar kesalahan pada orang lain serta berani memikul resiko
dari tindakan yang dilakukan.
61 – 75 Dapat menyelesaikan tugas, tetapi kurang mengutamakan kepentingan
dinas dan kurang berani memikul resiko dari tindakan yang dilakukan.
51 – 60 Kurang bisa menyelesaikan tugas, kurang mengutamakan kepentingan
dinas dan kurang berani memikul resiko dari tindakan yang dilakukan.
< 50 Tidak bisa menyelesaikan tugas, mengutamakan kepentingan pribadi dan
tidak berani memikul resiko dari tindakan yang dilakukan.
Ketaatan
Kesanggupan perawat dan bidan untuk mentaati peraturan yang berlaku.
Nilai Uraian penilaian
91 – 99 Selalu mentaati peraturan yang berlaku dan selalu mentaati perintah
kedinasan dari atasannya
76 – 90 Mentaati peraturan yang berlaku dan bisa melaksanakan perintah
kedinasan dari atasannya
61 – 75 Kurang mentaati peraturan yang berlaku
51 – 60 Tidak mentaati peraturan yang berlaku
< 50 Menentang peraturan yang berlaku
Kejujuran
Ketulusan hati perawat dan bidan dalam melaksanakan tugas dan tidak
menyalahgunakan wewenang yang diberikan kepadanya.
Nilai Uraian penilaian
91 – 99 Selalu ikhlas dalam melaksanakan tugas, tidak pernah menyalahgunakan
wewenang dan selalu melaporkan hasil kerja kepada atasan dengan
tepat
76 – 90 Ikhlas dalam melaksanakan tugas, tidak pernah menyalahgunakan
wewenang dan selalu melaporkan hasil kerja kepada atasan dengan
tepat.
61 – 75 Cukup ikhlas dalam melaksanakan tugas, tidak pernah menyalahgunakan
wewenang tetapi kurang tepat dalam pelaporan ke atasan.
51 – 60 Kurang Ikhlas dalam melaksanakan tugas, menyalahgunakan wewenang
dan tidak melaporkan hasil kerja kepada atasan dengan tepat.
< 50 Tidak ikhlas dalam melaksanakan tugas, menyalahgunakan wewenang
dan tidak melaporkan hasil kerja kepada atasan dengan tepat.
10
Kerjasama
Bekerjasama dengan baik dengan perawat dan bidanlain dalam melaksanakan
tugas sehingga mencapai hasil yang baik.
Nilai Uraian penilaian
91 – 99 Selalu mampu bekerjasama dengan perawat dan bidan lain,
mempertimbangkan dan menerima usulan yang baik dan menyesuaikan
pendapat orang lain bila pendapat tersebut benar serta selalu menerima
keputusan yang syah.
76 – 90 Dapat bekerjasama dengan perawat dan bidan lain, mau
mempertimbangkan dan menerima usulan yang baik dan menyesuaikan
pendapat yang benar serta bisa menerima keputusan yang syah
61 – 75 Dapat bekerjasama dengan perawat dan bidan lain, dan menerima
usulan bila tidak sesuai dengan keinginannya
51 – 60 Kurang dapat bekerjasama dengan perawat dan bidan lain, kurang
mempertimbangkan dan menerima usulan yang baik dan menyesuaikan
pendapat yang benar serta kurang menerima keputusan yang syah
< 50 Tidak dapat bekerjasama dengan perawat dan bidanlain, tidak
mempertimbangkan, tidak menerima usulan yang baik serta tidak
menerima keputusan yang syah.
Prakarsa
Kemampuan perawat dan bidan untuk mengambil keputusan, langkah-langkah
atau melaksanakan semua tindakan yang diperlukan dalam melaksanakan tugas
pokok tanpa menunggu perintah atasan.
Nilai Uraian penilaian
91 – 99 Tanpa menunggu perintah atasan berani mengambil keputusan yang
diperlukan dalam tugas dan tidak bertentangan dengan kebijaksanaan
pimpinan, selalu berusaha mencari cara kerja baru yang lebih baik dan
selalu berusaha mencari saran yang baik kepada atas baik diminta atau
tidak diminta.
76 – 90 Berani mengambil keputusan dan bertindak yang diperlukan dalam
tugasnya, mencari cara kerja baru yang lebih baik dan bersedia memberi
saran kepada atasannya
61 – 75 Berani mengambil keputusan apabila dalam situasi yang mendesak,
mencari cara kerja baru bila diminta oleh atasan
11
51 – 60 Ragu-ragu mengambil keputusan dan bertindak yang diperlukan dalam
tugasnya, adakalanya mencari cara kerja baru yang lebih baik dan mau
memberi saran kepada atasannya bila diminta
< 50 Tidak berani mengambil keputusan tanpa petunjuk dari atasan meskipun
dalam keadaan mendesak, tidak berusaha mencari cara kerja yang lebih
baik dan tidak berani memberi saran kepada atasan walau diminta
Kepimpinan
Kemampuan perawat dan bidan untuk meyakinkan orang lain sehingga
dapat memaksimalkan
91 – 99 Menguasai bawahantugasnya,
sepenuhnya bidang dalam melaksanakan tugas.
selalu mampu mengambil
keputusan dengan cepat dan tepat, selalu mampu mengemukanan
pendapat dengan jelas kepada orang lain, selalu mampu menentukan
prioritas, selalu tegas dan tidak memihak, selalu memberi teladan yang
baik, selalu berusaha mengembangkan kerja sama dan selalu
76 – 90 memperhatikan dan mendorong
Bisa menguasai bidang tugasnya,kemajuan bawahannya.
mampu mengambil keputusan dengan
cepat dan tepat, dapat mengemukakan pendapat dengan jelas kepada
orang lain, mampu menentukan prioritas, bisa bertindak tegas dan tidak
61 – 75 memihak.
Menguasai sebagian bidang tugasnya, kadang mampu mengambil
51 – 60 keputusan.
Kurang menguasai bidang tugasnya, kurang mampu mengambil
keputusan dengan cepat dan tepat, kurang mampu mengemukakan
pendapat dengan jelas, kurang mampu menentukan prioritas,
kurangbertindak tegas dan kadang memihak, kurang mengembangkan
kerjasama, kurang memperhatikan dan kurang mendorong kemajuan
< 50 bawahannya.
Tidak menguasai bidang tugasnya, tidak mampu mengambil keputusan
dengan cepat dan baik, tidak bisa mengemukakan pendapat dengan jelas,
tidak menentukan prioritas, tidak bertindak tegas dan kadang memihak,
tidak memberi teladan yang baik, tidak mengembangkan kerjasama dan
tidak memperhatikan kemajuan bawahannya.
12
VI. KUESIONER PENILAIAN
Penilaian
No Pertanyaan Sangat Sangat
Baik Cukup Kurang
Baik kurang
Kriteria Penilaian 90 80 70 60 50
KESETIAAN
Memiliki loyalitas terhadap RSI
Sultan Agung (lama mengabdi,
1
tidak pernah melamar pekerjaan
di tempat lain)
Selalu menerima tugas dari
2
atasan yang dibebankan kepada
nya dan mampu menyelesaikan
dengan baik
Ikut andil dalam setiap kegiatan
3
yang diselenggarakan oleh
Rumah Sakit ( doa pagi,
qiyamullail, olah raga, kegiatan
keperawat dan bidanan lain)
tidak mengenal waktu dalam
4
penyelesaian tugas kesediaan
untuk overtime atau lembur/
kesediaan untuk pulang melebihi
jam kerja bila dibutuhkan)
PRESTASI KERJA
Hasil kerja yang dicapai sesuai
1
dengan target atau standar yang
dibebankan
Prestasi kerja meningkat diukur
2
dari kesediaan untuk mengikuti
pelatihan, up date keilmuwan
secara pribadi, meminimalkan
kesalahan dalam bekerja (human
error)
13
Penilaian
No Pertanyaan Sangat Sangat
Baik Cukup Kurang
Baik kurang
Kriteria Penilaian 90 80 70 60 50
TANGGUNG JAWAB
Selalu menyelesaikan tugas
1
dengan baik dan tepat waktu
Selalu mengutamakan
2 kepentingan dinas daripada
kepentingan pribadi
Tidak pernah melempar
3 kesalahan yang dibuat kepada
orang lain
Selalu melaporkan hasil kerja
4 kepada atasan dengan tepat
Berani memikul resiko dari
5 keputusan yang diambil atau
tindakan yang dilakukan
KETAATAN
Selalu mentaati peraturan yang
1
berlaku.
– Taat beribadah
– Taat pada aturan kedisiplinan
– Taat dalam penggunaan
Seragam
– Taat pada
Peraturan/kebijakan
lain
Selalu mentaati perintah
2
kedinasan dari atasannya
Selalu ikhlas dalam elaksanakan
3
tugas (tidak mengeluh ketika
KEJUJURAN
1 Tidak menerima riswah/sogok
T idak pernah menyalahgunakan
2
wewenang
Tidak menggunakan fasilitas kerja
3 untuk kepentingan pribadi kecuali
14
Penilaian
No Pertanyaan Sangat Sangat
Baik Cukup Kurang
Baik kurang
Kriteria Penilaian 90 80 70 60 50
KERJASAMA
Mampu bekerja sama dengan
1
atasan
mampu bekerjasama dengan
2
bawahan /rekan sekerja
Mampu bekerja sama dengan
3
unit kerja lain
Mempertimbangkan dan
4
menerima usulan yang baik dan
menyesuaikan pendapat orang
lain bila pendapat tersebut benar
serta selalu menerima keputusan
yang syah.
PRAKARSA
Tanpa menunggu perintah atasan
1
berani mengambil keputusan
yang diperlukan dalam tugas dan
tidak bertentangan dengan
kebijaksanaan pimpinan,
15
7 Mampu melakukan koordinasi baik
dengan staf maupun unit kerja lain
( rutin melakukan rapat koordinasi
dengan bawahan dan koordinasi
antar unit kerja )
selalu berusaha mengembangkan
kerja sama untuk pencapaian
8
target/standar kerja
9 selalu memperhatikan dan
mendorong kemajuan
bawahannya
16
Penilaian Kinerja PenaggungJawab keperawatan dan kebidanan
Nama : Periode :
Ruang :
No ASPE NILAI
K YBS ATASAN MAN
YAN LANG AGER
G SUNG
A. PENGORGANISASIAN DINI
1 Merencanakan jumlah dan kategori tenaga perawatan serta tenaga lain
sesuai kebutuhan
2 Merencanakan jumlah jenis peralatan perawatan yang diperlukan sesuai
kebutuhan
3 Merencanakan dan menetukan jenis kegiatan/asuhan keperawatan yang
akan diselenggarakan sesuai kebutuhan pasien.
B. PENGERAKAN DAN PELAKSANAN
4 Mengatur dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan pelayanan ruang
5 rawat.
Menyusun dan mengatur daftar dinas tenaga perawatan dan tenaga lain
sesuai kebutuhan dan ketentuan atau peraturan yang berlaku.
6 Melaksanakan program orientasi kepada tenaga perawatan baru atau
tenaga lain yang akan bekerja diruang rawa
7 Memberi pengarahan dan motivasi kepada tenaga perawatan untuk
melaksanakan asuhan keperawatan sesuai ketentuan/standar.
8 Mengkoordinasikan seluruh kegiatan yang ada dengan cara bekerja sama
dengan berbagai pihak yang terlibat dalam pelayanan di ruang rawat.
9 Mengadakan pertemuan berkala dengan pelaksana perawatan dan
tenaga lain yang berada diwilayah tanggug jawabnya
10 Meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan di bidang perawatan antara
lain melalui pertemuan ilmiah.
11 Menyusun dan mengatur daftar dinas tenaga perawatan dan
tenaga lain sesuai kebutuhan dan ketentuan atau peraturan
12 yang berlaku.
Menyusun dan mengatur daftar dinas tenaga perawatan dan tenaga lain
sesuai kebutuhan dan ketentuan atau peraturan yang berlaku.
C. PENGAWASAN, PENGENDALIAN DAN PENILAIAN
13 Mengawasi dan menilai pelaksanaan asuhan keperawatan yang telah
14 ditentukan. penilaian terhadap upaya peningkatan pengetahuan dan
Melaksanakan
ketrampilan di bidang perawatan.
15 Mengawasi dan mengendalaikan pendayagunaan peralatan perawatan
serta obat- obatan secara efektif dan efisien,
Jumlah
17
REKOMENDASI/TINDAKLANJUT :
KETERANGAN :
Baik sekali 4
Baik 3
Cukup 2
Kurang 1
Batam, .......... Agustus 2019
Yang dinilai,
--------------------------------------
18
Komite keperawatan Manajer Keperawatan
Nama : Periode :
Ruang :
NO ASPEK YANG DINILAI NILAI
YBS ATASAN AKHIR
A.PENGETAHUAN
1 Memahami dasar-dasar keperawatan (manusia itu unik, pemberian
pelayanan bio- psiko-sosio-spiritual yang komprehensif, memperhatikan
prinsip caring/peduli tg. jawab dan tanggung gugat
2 Memahami asuhan keperawatan/kebidanan dan proses
keperawatan/kebidanan sesuai dengan kriteria penilaian penerapan SAK dan
SAB (Standar Asuhan Keperawatan dan Kebidanan) Depkes RI
3 Memahami protap/SOP keperawatan dan protap/SOP medik yang
didelegasikan sesuai dengan kompetensi
4 Menguasai tentang penggunaan alat-alat keperawatan/kesehatan
5 Mempunyai minat belajar dan meningkatkan pengetahuan tentang
perkembangan ilmu keperawatan
B. SIKAP & PERILAKU
6 Bekerja sesuai dengan uraian tugas dan menjaga nama baik RS
7 Kedisiplinan tugas selama jam kerja efektif
8 Kedisipinan masuk bekerja sesuai jadwal shift
9 Kedisiplinan waktu pulang
10 Pakaian seragam dinas rapi dan lengkap
11 Memberi dan menerima informasi kepada dan dari pasien/ keluarga
12 Memberi dan menerima informasi serta bimbingan antar teman sejawat
13 Memberi dan menerima informasi serta melaporkan kepada atasan
14 Memberi dan menerima informasi serta melaporkan pada dokter/tim kes.
15 lain
Kooperatif dalam menjalankan tugas
16 Menghormati atasan - bawahan dan rekan kerja
17 Jujur dan dapat dipercaya dalam menjalankan tugas
18 Melaksanakan tugas selesai dan rapi
C.KETRAMPILAN
19 Mendokumentasikan asuhan keperawatan lengkap dan sesuai pedoman
20 Melaksanakan tindakan keperawatan dasar dan lanjutan sesuai SOP
21 Menyiapkan,menerima, mengorientasikan dan
menginformasikan tata tertib/ peraturan dan fasilitas
22 ruang rawat pada
Melaksanakan pasien
tugas atasbaru
prakarsa sendiri, serta aktif dalam tim kerja
23 Melakukan konsultasi tentang masalah pasien kepada atasan
24 Membimbing dan melakukan pendidikan kesehatan pada pasien/kelg
25 Memberikan pelayanan spiritual: Mengigatkan sholat pada pasien,
membimbin sholat pada pasien.
26 Menerima keluhan pasien/keluarga dan berusaha mengatasi
27 Melakukan evaluasi kondisi pasien dan operan tugas jaga
28 Mendapatkan penghargaan atas prestasi kerja
29 Keaktifan mengikuti kegiatan – kegiatan yang diselenggarakan RS
30 Kreatifitas dan memiliki kemampuan untuk mengembangkan diri
Jumlah
HASIL PENILAIAN : jumlah nilai akhir = ............. =
(30 x 4)
REKOMENDASI/TINDAKLANJUT :...................................................................
KETERANGAN :
Baik sekali 4
Baik 3
Cukup 2
Kurang 1
Semarang,
Mengetahui/ Menyetujui,
Atasan Langsung
Yang dinilai/YBS
(--------------------------------------------) (---------------------------------------------)
Mengetahui/ Menyetujui,
(---------------------------------------) (---------------------------------------------)