IDENTITAS PENGISI

Nama :
Alamat :

PETUNJUK
Berilah tanda silang ( X ) dari pilihan jawaban yang tersedia dari setiap
pertanyaan dan jawablah dengan singkat bila ada perintah “sebutkan” dari pilihan
jawaban yang ada di setiap pertanyaan bila anda memilih jawaban tersebut.

PERTANYAAN
I. Profile Responden
1. Jenis Kelamin :
a. Laki – laki
b. Perempuan

2. Usia Anda saat ini :

a. 17 – 24 tahun
b. 25 – 34 tahun
c. 35 – 44 tahun
d. 45 – 54 tahun
e. > 54 tahun

3. Pekerjaan anda saat ini :

a. Pelajar
b. Pegawai swasta
c. Pegawai negeri
d. Wiraswasta
e. lainnya…..
 kuesioner

1. Siapa yang pertama memberikan saran untuk memilih makan di A&W restaurant ?

1 = Ibu 2 = Ayah 3 = Anak 4 = Lainnya, sebutkan: .....................

2. Alasan memberikan rujukan ke A&W restaurant ?

1 = Kebetulan lewat
2 = Usulan teman
3 = Tempat yang nyaman
4 = Lainnya, sebutkan: .....................

3. Apakah ada restaurant lain yang ingin dikunjungi sebelum memutuskan A&W restaurant
ini ?
1 = Ya 2 = tidak

4. Siapa yang memberikan ide tersebut?

1 = Ibu 2 = Ayah 3 = Anak 4 = Lainnya, sebutkan: .....................

5. Siapa yang memutuskan untuk memilih A&W restaurant ?

1 = Ibu 2 = Ayah 3 = Anak 4 = Lainnya, sebutkan: .....................

6. Siapa yang menentukan pemilihan menu makanan ?

1 = Ibu 2 = Ayah 3 = Anak 4 = Lainnya, sebutkan: .....................

7. Siapa yang melakukan pemesanan menu makanan dan pembayaran di outlet A&W
restaurant ?
1 = Ibu 2 = Ayah 3 = Anak 4 = Lainnya, sebutkan: .....................

8. Siapa saja yang ikut makan di A&W restaurant?

1 = Ibu 2 = Ayah 3 = Anak 4 = Lainnya, sebutkan: .....................
PETUNJUK
Berilah tanda silang ( X ) dari pilihan jawaban yang terdapat pada kolom
jawaban yang tersedia dari setiap pertanyaan. Pilihlah jawaban yang paling mendekati
dengan situasi yang anda rasakan saat ini.
Keterangan :

 STS : Sangat Tidak Setuju

 TS : Tidak Setuju
 N : Netral
 S : Setuju
 SS : Sangat Setuju

No. Pertanyaan Indikator Jawaban

STS TS N S SS
I. Faktor Budaya
1. Anda berada di lingkungan yang
memiliki tingkat konsumsi suatu
barang yang tinggi
2. Anda selalu membeli barang/jasa
sedang diminati oleh orang
banyak
3. Saya memiliki kemampuan daya
beli produk yang tinggi

II. Faktor Sosial

4. Anda membeli produk A&W
restaurant karena terpengaruh
oleh keluarga /
rekan bisnis

5. Saya memilih A&W restaurant

karena sesuai dengan peran dan
status sosial

III. Faktor Pribadi

6. Anda membeli suatu produk A&
W restaurant karena sesuai
dengan selera anda
IV. Faktor Psikologi
7. Saya lebih percaya diri ketika
membeli produk A&W restaurant
8. Produk yang tersedia di A&W
restaurant memiliki cita rasa yang
berbeda dari produk sejenis
lainnya
9. Anda membeli produk A&W
restaurant karena sudah yakin
akan kualitas produk yang
ditawarkan
V. Sales Promotion
Iklan produk A&W restaurant
10. dimedia massa maupun media
elektronik sangat menarik
Iklan mampu menjangkau semua
11.
kalangan
Tenaga penjual berhasil
meyakinkan anda untuk membeli
12.
dan menggunakan produk A&W
restaurant yang dijual
Apa yang dipromosikan oleh
13. tenaga penjual produk A&W
restaurant sesuai dengan kualitas
produk yang dijual
Potongan harga dalam pembelian
14. produk A&W restaurant menarik
perhatian untuk membeli dan
menggunakannya
15. Hadiah yang diberikan A&W
restaurant menarik
VI. Evaluasi Alternative
Sebelum anda memilih produk
16. makanan dan minuman. Anda
selalu memperhatikan merek
produk tersebut.
Saya memilih produk A&W
17. restaurant karena kualitasnya
telah teruji
VII. Keputusan Pembelian
Anda memutuskan membeli
18. produk A&W restaurant karena
harga yang ditawarkan sesuai
dengan kualitas yang diberikan
A&W restaurant menawarkan
19. produk yang bervariasi dengan
cita rasa yang khas
20. Dekorasi A&W restaurant
memberikan kenyamanan