PEMERINTAH KOTA BOGOR

DINAS KESEHATAN KOTA BOGOR

UPT PUSKESMAS PANCASAN
Jl.R.Aria Surialaga No.12 Pasir Jaya Kecamatan Bogor Barat-16119
Telp. (0251) 8347063Email : pkmpancasan.bogor@gmail.com

BUKTI PELAKSANAAN TINDAK LANJUT PERBAIKAN KINERJA

PELAKSANAAN PERBAIKAN
PERMASALAH RENCANA HASIL
NO ANALISIS MASALAH
AN PERBAIKAN WAKTU KEGIATAN PERBAIKAN

1. Pasien - Kurangnya - Sosialisasi 31 Des - - Meningkatkan

mengambil pengetahuan aturan 2018 sosialiasasi
nomer antrian pasien akan pelayanan aturan alur
di luar aturan aturan alur pelayanan
jam pelayanan pendaftaran dan
pengambilan pendaftaran mengedukasi
nomer, dan pasien jika
membawa ditemukan pasien
pulang nomer yang kurang
antrian. Pasien - Mengedukasi pengetahuan
complain petugas mengenai aturan
karna nomer - Petugas kurang untuk lebih alur pelayanan
antriannya tanggap dalam tanggap pendaftaran
terlewat dan mengedukasi -
tidak dilayani pasien - - Mendorong
petugas untuk
tanggap dalam
mengedukasi
 pasien mengenai
aturan alur
pelayanan
Nomor antrian Belum ada Mengajukan 15 nov - Tersedianya
masih kesadaran pengadaan 2018 nomor antrian
menggunakan terjadinya resiko nomor antrian baru dan
kertas dan terjadinya infeksi baru dan tempatnya
tusukan tempatnya

1. Privasi pasien Keterbatasan Pembuatan 13 des Pembuatan sekat

saat ruangan sekat antar 2018 antar meja
pemeriksaan pemeriksaan meja pemeriksaan
terganggu sehingga pemeriksaan
karena meja pelayanan umum
pemeriksa dilakukan dalam
saling satu ruangan
menempel

2. Peluang Keterbatasan Membuat 1 Membuat

terpapar ruangan ruangan khusus september ruangan khusus
infeksi TB 2018 TB
disebabkan
penggabungan
ruang Poli
umum dan TB
3. Resiko celaka Pemasangan Desember Memasang
akibat tirai sunblast pada 2018 sunblast pada
berbahan fiber kaca jendela kaca jendela

4. Kursi Kursi sudah Pengadaan Desember Melakukan

pemeriksaan digunakan dalam kursi baru 2018 pengadaan kursi
rusak jangka waktu lama baru

Privasi pasien Keterbatasan pembuatan 01 Membuat tembok

dan ruangan tembok pemisah Desember pemisah ruang
kenyamanan ruang tindakan 2018 tundakan dan
di ruang dan ruang ruang
tindakan pemeriksaan pemeriksaan

Kesulitan Pembuatan Desember Membuat pintu

akses pintu geser 2018 geser akses ruang
penerimaan akses uang gawat darurat
pasien gawat gawat darurat KIA
darurat KIA KIA
Kesulitan Pengadaan Desember Memasang xtray
membaca hasil xtray film viewer 2018 film viewer
rontgen di
ruang
pemeriksaan
umum
 peluang Penggantian mic Desember mengganti
kecelakaan wireless 2018 dengan mic
akibat kabel wireless
mic

Kurangnya Ruangan KIA Pemasangan AC Oktober Melakukan

kenyamanan tertutup dan panas 2018 pemasangan AC
ruang KIA

Kurangnya Tidak adanya Pembuatan Oktober Melakukan

kenyamanan penyekat setiap penyekat 2018 pemasangan
pemeriksaan ruang pemeriksaan anatara penyekat antara
di ruang KIA ruangan KB dan ruangan KIA dan
KIA KB

Kurangnya Tidak adanya Membuat Oktober Melakukan

kemudahan ruangan tambahan ruangan 2018 pembuatan
pelayanan untuk persalinan tambahan ruangan nifas
persalinan dikarenakan untuk dan persalinan
keterbatasan persalinan dan
ruangan nifas
Kurangnya Tidak tersedianya Menyediakan Oktober Membuat
kemudahan alat dan obat alat dan obat 2018 pengadaan alat-
pelayanan untuk untuk neonatal alat dan obat
neonatal kegawatdaruratan kegawatdarurata
neonatal n neonatal
Kurangnya Tidak tersedianya Menyediakan Oktober Membuat
kemudahan ruang lebih untuk ruang UGD 2018 ruangan UGD
akses pasien khusus
 maternal UGD maternal dan maternal dan maternaldan
neonatal neonatal neonatal neonatal
gawatdarurat
Kurangnya Tidak tersedianya Mengganti meja Oktober Menyediakan
kemudahan meja yang sesuai pendaftaran 2018 meja baru untuk
petugas pendafataran
melayani
pendaftaran