PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS

DAN KESELAMATAN PASIEN
No. Kode :
Terbitan :1
No. Revisi :
SOP Tgl. Mulai Berlaku :01 Januari 2016
Halaman :
Puskesmas Edi Purwaningsih
Bongo Nol NIP : 19720628 199503 2 001
1. Pengertian Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien adalah kegiatan menyampaikan atau menyalurkan data-data mengenai hasil
peningkatan mutu dan keselamatan pasien kepada petugas klinis yang memberikan
layanan klinis di Puskesmas Bongo Nol

2. Tujuan Sebagai informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Bongo Nol Nomor

4. Referensi
5. Prosedur
6. Langkah- 1. Tim mutu Puskesmas mengumpulkan informasi mengenai hasil peningkatan
langkah mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang akan disosialisasikan atau
disampaikan kepada seluruh petugas pemberi layanan klinis di Puskesmas;
2. Tim mutu Puskesmas mencatat semua informasi mengenai hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang diperoleh;
3. Tim mutu Puskesmas menentukan metode untuk mensosialisasikan atau
menyampaikan informasi kepada petugas pemberi layanan klinis yaitu dengan
menyampaikannya pada mini lokakarya lintas program dan menempelkannya di
papan informasi Puskesmas;
4. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan informasi mengenai hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada Kepala
Puskesmas untuk menyampaikannya kepada semua petugas pemberi layanan
klinis di dalam minilokakarya lintas program dan dengan menempelkannya di
papan informasi Puskesmas;
5. Tim mutu Puskesmas menyampaikan informasi mengenai hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada semua petugas pemberi
layanan klinis yang hadir pada minilokakarya lintas program;
6. Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab capaian mutu layanan klinis
kepada setiap petugas pemberi layanan klinis;
7. Tim mutu Puskesmas dan semua petugas pemberi layanan klinis mencari
pemecahan masalah dan penyebab capaian mutu layanan klinis yang tidak sesuai
dengan target;
8. Tim mutu layanan klinis menghimbau petugas pemberi layanan klinis untuk
memperbaiki mutu;
9. Tim mutu Puskesmas juga menempelkan semua informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang disampaikan di minilokakarya
lintas program dan papan informasi Puskesmas;
10. Tim mutu Puskesmas mengevaluasi keefektifan dari sosialisasi atau
penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien;
 11. Tim mutu Puskesmas merencanakan tindak lanjut terhadap evaluasi tersebut;
12. Tim mutu Puskesmas membuat laporan mengenai sosialisasi atau penyampaian
informasi hasil peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien, hasil evaluasi
sosialisasi dan rencana tindak lanjut terhadap hasil evalusi tersebut;
13. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada kepala Puskesmas;
14. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada Dinas Kesehatan
Kabupaten Boalemo.

7. Diagram
Alir Mengumpulkan Menganalisa data-data
data-data tersebut

Membuat laporan Menyimpulkan data yang

hasil masuk

Melaporkan hasil Meminta Persetujuan Kepala

tersebut ke Kepala
Puskesmas
Puskesmas

Disampaikan dalam Membahas cara/ metode

rapat/ minilokakarya distribusi

Ditempel pada papan Dokumentasi dan

informasi evaluasi

8. Unit terkait 1. Klinik Umum

2. Ruang Tindakan
3. Klinik Gigi
4. Ruang KIA KB
5. Ruang Farmasi
6. Ruang Laboratorium

9. Dokumen Informed Consent

terkait Rekam Medik
10. Rekaman Historis
No Halaman Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai diberlakukan