IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN
UPAYA KIA - KB
No.Dokumen : PKM.BGS/SOP/RJ/001
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 24/2/2016
Halaman : 1/1
Pemerintah Kabupaten Berau Kepala Puskesmas Kampung Bugis
Dinas Kesehatan Tanda Tangan : dr. Widya Narulita
Puskesmas Kampung Bugis NIP. 19751101 200604 2 007

1. Tujuan Untukmengetahuikebutuhandanharapan masyarakat/sasaranupayaKIA - KB yang

selanjutnyaakandigunakansebagaiacuandalammenyusunKegiatan.
2. Kebijakan SebagaiPedomandalammelaksanakanIdentifikasiKebutuhandanHarapanMasyarakat/Sas
aranupayaKIA - KB.
3. RuangLing wilayahkerjaPuskesmasKampung Bugis
kup
4. Definisi  Identifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranupayaKIA -
KBadalahSuatukegiatanuntukmendapatkan data daninformasitentangsesuatu yang
harusdipenuhidan yang diinginkanolehmasyarakat/sasaranupayaKIA - KB.
 Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran upayaKIA - KB dapat
diidentifikasi melalui kotak saran, survey, temu muka
denganmasyarakatataumelaluitelepon/sms.
5. Prosedur 1. Identifikasisecaratidaklangsung(kotak saran),
a. PenanggungjawabupayaKIA - KBmenerimakertas saran
dariKoordinatorAdministrasidanManajemen (Admen) yang
berhubungandenganUpayaKIA - KB,
b. PenanggungjawabupayaKIA - KB menandatangani tanda terima penyerahan dari
Koordinator Admen,
c. PenanggungjawabupayaKIA - KBmemasukkan sarankedalamRekapitulasiData
Kebutuhandan Harapan Masyarakat/SasaranUpayaKIA - KB,
d. PenanggungjawabupayaKIA - KB mengidentifikasikebutuhandan harapan
masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
e. PenanggungjawabupayaKIA - KB menganalisisidentifikasikebutuhandan
harapan masyarakat/sasarandenganmetodetabulasi data,
f. PenanggungjawabUpayaKIA - KB melapor kepada Kepala Puskesmas tentang
Hasil AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUpayaKIA -
KB,
g. Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas laporan
PenanggungjawabUpayaKIA - KB,
h. PenanggungjawabUpayaKIA - KBmenyusunrencana kegiatan UpayaKIA -
KBberdasarkanhasilanalisis,
i. KepalaPuskesmasdanPenanggungjawabUpayaKIA - KBmenetapkan Rencana
kegiatanUpayaKIA - KB,
j. PenanggungjawabUpayaKIA - KBmendokumentasikansemuakegiatan.
2. Identifikasisecara Langsung dari Sasaran
a. Survey
1) PenanggungjawabUpayaKIA -
KBmempersiapkanInstrumenidentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/s
asaranUpayaKIA - KB,
2) PenanggungjawabUpayaKIA - KBmenetapkanresponden,
lokasidanwaktupengumpulan data,
3) PenanggungjawabUpayaKIA -
KBmendistribusikanInstrumenkesasaranmelaluiBidanDesa,
4) PenanggungjawabUpayaKIA - KB menerima
 InstrumenIdentifikasikebutuhandan harapan masyarakat/sasaranUpayaKIA -
KBdari BidanDesa,
5) PenanggungjawabUpayaKIA - KB menandatangani
penyerahanInstrumenIdentifikasikebutuhandan harapan masyarakat/sasaran
dari BidanDesa,
6) PenanggungjawabUpayaKIA - KBmemasukkan hasil instrumen
kedalamRekapitulasidata kebutuhandan harapan
masyarakat/sasaranUpayaKIA - KB,
7) PenanggungjawabUpayaKIA - KB mengidentifikasikebutuhandan harapan
masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
8) PenanggungjawabUpayaKIA - KB menganalisis Identifikasikebutuhandan
harapan masyarakat/sasarandenganmetodetabulasi data,
9) PenanggungjawabUpayaKIA - KB melapor kepada Kepala Puskesmas
tentang Hasil
AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUpayaKIA -
KB,
10) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas laporan
PenanggungjawabUpayaKIA - KB,
11) PenanggungjawabUpayaKIA - KBmenyusunrencana kegiatan UpayaKIA -
KBberdasarkanhasilanalisis,
12) KepalaPuskesmasdanPenanggungjawabUpayaKIA - KBmenetapkan
Rencana kegiatanUpayaKIA - KB,
13) PenanggungjawabUpayaKIA - KBmendokumentasikansemuakegiatan.
b. Temumuka/ telepon / SMS
1) PenanggungjawabUpayaKIA – KB/BidanDesa menerima informasi
langsung dari masyarakat/sasaran baik temu muka, telepon maupun SMS,
2) BidanDesamencatatinformasikebutuhandan harapan
masyarakat/sasaranUpayaKIA - KBkedalambukuCatatanInformasi,
3) Bidandesamelaporkaninformasikebutuhandan harapan
masyarakat/sasarankepadaPenanggungjawabUpayaKIA - KB,
4) PenanggungjawabUpayaKIA - KBmemasukkan
informasikedalamRekapitulasiData Kebutuhandan Harapan
Masyarakat/SasaranUpayaKIA - KB,
5) PenanggungjawabUpayaKIA - KBmengidentifikasikebutuhandan harapan
masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
6) PenanggungjawabUpayaKIA - KB menganalisis identifikasikebutuhandan
harapan masyarakat/sasaran,
7) PenanggungjawabUpayaKIA - KB melapor kepada Kepala Puskesmas
tentang Hasil
AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUpayaKIA -
KB,
8) Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas laporan
PenanggungjawabUpayaKIA - KB,
9) PenanggungjawabUpayaKIA - KBmenyusunrencana kegiatan UpayaKIA -
KBberdasarkanhasilanalisis,
10) KepalaPuskesmasdanPenanggungjawabUpayaKIA - KBmenetapkan
Rencana kegiatanUpayaKIA - KB,
11) PenanggungjawabUpayaKIA - KBmendokumentasikansemuakegiatan.

6. Diagram
Alir IdentifikasiKebutuhand
anharapan

TidakYa
Langsung

Langsungdarisasar
an
 Kotak saran Membuatinstrumen Menerimainformasi
(temumuka/
telepon/sms)

PenanggungjwbupayaKIA Tentukansasaran Bides

- KB.menerimakertas mencatatdlmbukucata
saran drKoord Admen taninformasi
Mendistribusikesasaran

BidanDesamenerimakuesi
PenanggungjwbupayaKIA - oner yang sdhdiisi Melaporkanpadapenangjw
KB.tandatgnbukuekspedisi bupayaKIA - KB

BidanDesamenyerahkank
uesioner yang sdhdiisi

PenangjwbupayaKIA -
KBmerekapitulasi data yang diterima

Mengidentifikasidata yang diterima

Menganalisisdata

MelaporKaPusk

Kepalapusk.beriumpanbalik

MenyusunRencanaKegiatan

MenetapkanRencanakegiatan

Mendokumentasikan
semuakegiatan

7. Referensi Kep.Men PAN No : KEP/25/M.PAN/2/2004

8. DokumenT  InstrumenIdentifikasiKebutuhandanHarapanMasyarakat/SasaranUpaya,
erkait  Buku UpayaKIA - KB,
 BukuCatatanInformasi,
 HasilRekapitulasiIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUpayaKIA -
KB,
 Hasil AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUpayaKIA - KB,
 BukuKonsultasi,
 RencanaKegiatanUpayaKIA - KB,
 JadualKegiatanUpayaKIA - KB.
9. Distribusi  PenanggungJawabUpayaKIA - KB,
  Bidan,
 Koordinator Admen.

10. RekamanHistorisPerubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulaidiberlakukan

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT/SASARAN UPAYAKIA - KB
No. Kode :
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
UPTD TILIK Tgl. :
PUSKESMAS MulaiBerlaku
KAMPUNG Halaman : 1/3
BUGIS
 Kegiatan Tidak
N Y Tid
Berla
o a ak
ku
A. IdentifikasisecaraTidaklangsung (Kotak Saran)
1. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KBmenerimakertas saran
ah dariKoordinatorAdministrasidanManajemen (Admen) yang
berhubungandenganUpayaKIA - KB ?
2. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KB menandatangani tanda terima
ah penyerahan dari Koordinator Admen ?
3. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KBmemasukkan
ah sarankedalamRekapitulasiDataKebutuhandan Harapan
Masyarakat/SasaranUpayaKIA - KB ?
4. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KB mengidentifikasikebutuhandan
ah harapan masyarakat/sasaran dari rekapitulasi ?
5. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KB menganalisis
ah identifikasikebutuhandan harapan
masyarakat/sasarandenganmetodetabulasidata ?
6. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KB melapor kepada Kepala Puskesmas
ah tentang Hasil
AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUpayaKI
A - KB ?
7. Apak Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas laporan
ah PenanggungjawabUpayaKIA - KB ?
8. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KBmenyusunrencana kegiatan
ah UpayaKIA - KBberdasarkanhasilanalisis ?
9. Apak KepalaPuskesmasdanPenanggungjawabUpayaKIA - KBmenetapkan
ah RencanakegiatanUpayaKIA - KB ?
1 Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KBmendokumentasikansemuakegiatan
0. ah ?
B. Identifikasisecara Langsung dari Sasaran
a). Survey
1. Apak PenanggungjawabUpayaKIA -
ah KBmempersiapkanInstrumenidentifikasikebutuhandanharapanmasyara
kat/sasaranUpayaKIA - KB ?
2. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KBmenetapkanresponden,
ah lokasidanwaktupengumpulandata ?
3. Apak PenanggungjawabUpayaKIA -
ah KBmendistribusikanInstrumenkesasaranmelaluiBidanDesa ?
4. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KB menerima
ah InstrumenIdentifikasikebutuhandan harapan
masyarakat/sasaranUpayaKIA - KBdariBidanDesa ?
5. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KB menandatangani
ah penyerahanInstrumenIdentifikasikebutuhandan harapan
masyarakat/sasaran dari BidanDesa ?
6. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KBmemasukkan hasil instrumen
ah kedalamRekapitulasidatakebutuhandan harapan masyarakat /
sasaranUpayaKIA - KB ?
7. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KB mengidentifikasikebutuhandan
ah harapan masyarakat/sasaran dari rekapitulasi ?
8. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KB menganalisis
ah Identifikasikebutuhandan harapan
masyarakat/sasarandenganmenggunakanmetodetabulasi data?
9. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KB melapor kepada Kepala Puskesmas
ah tentang Hasil
AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUpayaKI
A - KB ?
1 Apak Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas laporan
0. ah PenanggungjawabUpayaKIA - KB ?
1 Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KBmenyusunrencana kegiatan
1. ah UpayaKIA - KBberdasarkanhasilanalisis ?
1 Apak KepalaPuskesmasdanPenanggungjawabUpayaKIA - KBmenetapkan
2. ah RencanakegiatanUpayaKIA - KB ?
1 Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KBmendokumentasikansemuakegiatan
3. ah ?
b). Temumuka/Telepon/SMS
1. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KB/BidanDesa menerima informasi
ah langsung dari masyarakat/sasaran baik temu muka, telepon maupun
SMS ?
2. Apak BidanDesamencatatinformasikebutuhandan harapan
ah masyarakat/sasaranUpayaKIA - KB kedalambukuCatatanInformasi ?
3. Apak Bidandesamelaporkaninformasikebutuhandan harapan
ah masyarakat/sasarankepadaPenanggungjawabUpaya KIA - KB ?
4. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KBmemasukkan
ah informasikedalamRekapitulasiDataKebutuhandan Harapan
Masyarakat/SasaranUpayaKIA - KB ?
5. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KBmemasukkan
ah informasikedalamRekapitulasiDataKebutuhandan Harapan
Masyarakat/SasaranUpayaKIA - KB ?
6. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KB menganalisis
ah identifikasikebutuhandan harapan masyarakat/sasaran ?
7. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KB melapor kepada Kepala Puskesmas
ah tentang Hasil
AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUpayaKI
A - KB ?
8. Apak Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas laporan
ah PenanggungjawabUpayaKIA - KB ?
9. Apak PenanggungjawabUpayaKIA - KBmenyusunrencana kegiatan
ah UpayaKIA - KBberdasarkanhasilanalisis ?
1 Apak KepalaPuskesmasdanPenanggungjawabUpayaKIA - KBmenetapkan
0. ah RencanakegiatanUpayaKIA - KB ?
1 pakah APenanggungjawabUpayaKIA -
1. KBmendokumentasikansemuakegiatan ?

CR: …………………………………………%.

Selomerto, …………………….
Pelaksana/ Auditor

(………………………………)