No. Revisi :0 SPO Tanggal Terbit : 3 Mei 2016 Halaman : 1/2
UPTD Puskesmas II dr. Metta Saraswati Baturraden NIP.197311212006042013
1. Pengertian Adalah rangkaian tahapan yang harus dilakukan/dilalui secara
berurutan oleh pasien sebagai pengguna pelayanan kesehatan 2. Tujuan Sebagai pedoman pasien untuk mendapatkan pelayanan secara benar 3. Kebijakan
4. Referensi
5. Prosedur 1. Pasien datang mengambil nomor antrian di pendaftaran
2. Petugas pendaftaran menanyakan kebutuhan pasien 3. Petugas pendaftaran menjelaskan tentang alur pelayanan dipuskesmas 4. Pasien menuju poliklinik yang dimaksud untuk mendapatkan pemeriksaan 5. Bila dibutuhkan pasien dirujuk ke bagian konseling atau pemeriksaan penunjang 6. Pasien kembali keruang periksa pertama yang dituju untuk mendapatkan penjelasan dari hasil pemeriksaan, terapi, atau rujukan eksternal 7. Pasien menyelesaikan administrasi dikasir 8. Pasien menyerahkan resep obat di bagian farmasi 9. Pasien pulang/ menuju ke Rumah Sakit 6. Diagram Alir (bila perlu) 7. Unit terkait BP Umum,BP Gigi,KIA,Laboratorium,Gizi,Sanitasi
8.Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai