VERIFIKASI PEMAHAMAN PASIEN DAN KELUARGA

TERHADAP MATERI EDUKASI

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSUD 02/PKRS/AWS/XII/15 03 1/2
AW. Sjahranie

STANDAR Ditetapkan Plt Direktur ,

Tanggal Terbit
PROSEDUR
01 Januari 2019 dr. David Hariadi Masjhoer, Sp.OT
OPERASIONAL
NIP. 196503141998031003

Suatu kegiatan yang dilakukan oleh petugas kesehatan untuk

PENGERTIAN memastikan bahwa pendidikan dan informasi yang diberikan
sudah diterima dan di mengerti oleh pasien dan keluarga
Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk:
1. Melakukan verifikasi pendidikan dan informasi yang telah
diberikan kepda pasien dan keluarga
2. Untuk meningkatkan mutu pelayanan melalui verifikasi
TUJUAN yang efektif saat memberikan pendidikan pasien dan
keluarga
3. Untuk memahami dan evaluasi seberapa jauh pemahaman
pasien dan keluarga terhadap edukasi yang diberikan
SK Direktur Nomor : ....................... tentang kebijakan
KEBIJAKAN Manajemen Komunikasi dan Edukasi di RSUD A.Wahab
Sjahranie Samarinda
1. Lakukan assesmen tentang kebutuhan pasien
2. Dari hasi assesmen dibuat rencana pendidikan pasien dan
keluarga dan didokumentasikan
3. Jelaskan rencana pendidikan pasien dan keluarga
4. Beri waktu kepada pasien dan keluarga untuk bertanya
atau menyatakan pendapat terkait pendidikan kesehatan
PROSEDUR
yang telah diberikan
5. Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga
terhadap edukasi tentang proses penyakit yang telah
diberikan dengan mengajukan pertanyaan (“ Dari
penjelasan yang telah disampaikan, apakah bpk/ibu/sdr
……sudah mengerti ? Kalo sudah, coba diulang apa yang
 VERIFIKASI PEMAHAMAN PASIEN DAN KELUARGA
TERHADAP MATERI EDUKASI

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSUD 02/PKRS/AWS/XII/15 03 2/2
AW. Sjahranie
saya sampaikan tadi.”). dengan menulis pada kolom
evaluasi dan verifikasi : □ Tidak mengerti , □ Menyatakan
paham, □ Mampu menjelaskan , □ Mampu
mendemonstrasikan
6. Jika pasien dan keluarga tidak mengerti maka lakukan
edukasi ulang dan petugas mencatat pada kolom tanggal
re – edukasi dan lakukan kembali verifikasi ulang
7. Selanjutnya petugas , pasien atau keluarga pasien
menandatangani di Formulir Edukasi Pasien dan Keluarga
Terintegrasi dan kemudian mendokumentasikan hasil di
rekam medis pasien
UNIT TERKAIT 1. Instalasi Rawat Jalan
2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Gawat Darurat
4. Instalasi Farmasi
5. Instalasi Gizi
6. Instalasi Rehabilitasi medik
7. Rekam Medis
8. Kamar Jenazah
9. PKRS