BUSINESS
ETHIC AND
GOOD
GOVERNANC
E
Corporate Social
Responsibility
Program Tatap
Fakultas Kode MK Disusun Oleh
Studi Muka
Pascasarjana Manajemen 35040 Dr. Anik Tri Suwarni, MM
05
Abstract Kompetensi
Modul ini membahas tentang Setelah mempelajari pokok bahasan ini,
1. Introduction diharapkan mahasiswa memiliki kompetensi
2. Ethics and Social Responsibilty pemahaman etika bisnis dan kaitannya dengan
CSR dengan beberapa modelnya
3. Philanthropic Model of CSR
4. Social Web Model of CSR
5. Integrative Model of CSR
Pembahasan
A. Seluruh materi dari modul ini mengacu pada teori Hartaman dan Desjadin (2011 dan
2014) dengan beberapa pengembangan, dimana materi ini membicarakan sub
Pokok Bahasan dan Penjelasan, tentang:
Corporate Social Responsibility, yang secara rinci terdiri dari:
a. Introduction
b. Ethics and Social Responsibilty
c. Philanthropic Model of CSR
d. Social Web Model of CSR
e. Integrative Model of CSR
Reading: 5-1, 5-2, 5-3
B. Penjelasan
Pelajari lebih dalam pada referensi utama dan diperluas dengan referensi lain
KASUS PEMBUKA
Pada tanggal 21 April, 2012, The New York Times melaporkan hasil penyelidikan internal
selama enam tahun oleh Walmart telah menemukan bukti terjadinya suap dan korupsi
dalam operasinya di Meksiko. Lebih dari $ 24 juta uang suap dikeluarkan untuk
mempromosikan perluasan bisnisnya di Mexico. Times melaporkan bahwa eksekutif
Walmart di Meksiko tidak hanya menyadari adanya suap, tetapijuga telah dengan sengaja
menyembunyikan mereka dari Kantor pusat perusahaan Walmart di Amerika Serikat.
Terjadi kontroversi antar kritikus yang vocal membela Walmart, Dengan argumen bahwa.
adalah bisnis ritel terbesar di dunia dan mengklaim memiliki lebih dari 200 juta kunjungan
pelanggan per minggu di lebih dari 8.100 toko ritel di 15 negara. Total penjualan untuk tahun
fiskal 2011 adalah $ 418.000.000.000. Di seluruh dunia, Walmart mempekerjakan lebih dari
2,1 juta orang. Ini adalah perusahaan swasta terbesar di Amerika Serikat dan Meksiko.
Dalam banyak hal, Walmart adalah perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial,
yang menggambarkan dirinya sebagai bisnis yang "dibangun di atas dasar kejujuran,
Walmart adalah salah satu perusahaan yang paling sukses secara finansial di dunia. Para
pembela menunjukkan bahwa keberhasilan ekonomi ini adalah bukti dari seberapa baik
Walmart telah memenuhi tanggung jawab sosialnya. Walmart telah menciptakan nilai yang
sangat besar bagi para pemegang saham, konsumen, pemasok, dan karyawan. Pemegang
saham-baik investor- individu dan institusi telah menerima keuntungan finansial yang
signifikan dari Walmart. Konsumen juga menerima manfaat finansial dalam bentuk harga
rendah, karyawan manfaat dari memiliki pekerjaan, banyak bisnis memasok dan melayani
Walmart dengan baik, dan masyarakat mendapatkan manfaat pembayaran pajak dari warga
perusahaan.
Di luar manfaat ekonomi tsb, Walmart secara teratur memberikan kontribusi sosial kepada
masyarakat. Walmart Foundation, sebagai tangan filantropis dari Walmart, adalah
perusahaan penyumbang secara tunai yang terbesar di Amerika Serikat. Untuk tahun fiskal
2009, Walmart menyumbangkan lebih dari $ 378.000.000 tunai dan dalam bentuk hadiah
kepada organisasi amal, lebih dari $ 45 juta untuk amal di luar Amerika Serikat, dan program
kontribusi tambahan lain $ 100 juta untuk badan amal loka melalui tokol. Walmart telah
memfokuskan pemberian amalnya di berbagai bidang seperti bantuan bencana, program
makanan dan kelaparan, dan pendidikan.
Meskipun banyak hal positif dimiliki Walmart, tidak semua orang setuju bahwa Walmart
hidup dengan standar etika yang tinggi. Tuduhan suap yang meluas di Meksiko aedalah
tuduhan terbaru yang telah diajukan terhadap standar etika Walmart. Berbeda dengan klaim
majalah Fortune, kritikus menggambarkan Walmart sebagai salah satu perusahaan paling
dikagumi di dunia. Kritik etis telah diajukan terhadap Walmart atas nama setiap komponen
utama:pelanggan, karyawan, pemasok, pesaing, komunitas-dengan siapa Walmart
berinteraksi.
Beberapa kritikus menuduh bahwa Walmart menjual barang berharga murah dan barang
dengan harga yg lebih tinggi sebagai taktik untuk menarik pelanggan agar membeli lebih
banyak, serta menerapkan pemasaran penetapan harga menipu dan manipulatif.
Kritik etis terbesar Walmart adalah termasuk memberikan tunjangan kesehatan bagi pekerja
yang terkenal sebagai praktik agresif untuk mengendalikan biaya tenaga kerja dan menjadi
Silahkan perdalam lebih lanjut kasus Walmart dari materi yang sudah saya sampaikan
kepada anda, sebagai bahan diskusi forum.
1) Introduction
Pengertian CSR
Bab ini membahas sifat tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) , bisnis
memiliki beberapa tanggung jawab social. Tidak bisa dibantah bahwa bisnis
memiliki tanggung jawab sosial untuk mematuhi hukum dan memiliki tanggung
jawab sosial secara ekonomis untuk menghasilkan barang dan jasa yang
tuntutan masyarakat. Di luar tanggung jawab hukum dan ekonomi, secara
umum, kita dapat mengatakan bahwa pertanyaan utama CSR adalah sejauh
mana bisnis memiliki tanggung jawab sosial yang melampaui sekedar
memproduksi barang dan jasa yang dibutuhkan sesuai dengan ketentuan
hukum.
Kebanyakan yang terlibat dalam bisnis setuju dengan definisi umum tanggung
jawab sosial perusahaan mengacu pada ikatan tanggungjawab yang dimiliki
bisnis kepada masyarakat di mana ia beroperasi. Dari perspektif ekonomi,
bisnis adalah suatu lembaga yang ada untuk menghasilkan barang dan
jasa yang diminta oleh masyarakat dan, dengan terlibat dalam kegiatan ini,
bisnis menciptakan pekerjaan dan kekayaan yang bermanfaat bagi
masyarakat. Hukum telah menciptakan suatu bentuk bisnis yang disebut
perusahaan, yang membatasi kewajiban individu untuk risiko yang terlibat dalam
kegiatan ini.
CSR dalam arti sempit adalah yang disebut sebagai CSR model ekonomi,
menyatakan bahwa tugas utama bisnis adalah untuk memenuhi fungsi ekonomi
bisnis yang dirancang untuk melayani. Pada pandangan sempit ini, tanggung
jawab sosial manajer hanya untuk mengejar keuntungan sesuai hukum yang
berlaku. Karena laba merupakan indikasi bisnis yang efisien dan berhasil
memproduksi barang dan jasa yang diminta oleh masyarakat, laba adalah
ukuran langsung dari seberapa baik bisnis sebuah perusahaan yang memenuhi
harapan masyarakat. Karena perusahaan yang diciptakan oleh masyarakat dan
memerlukan infrastruktur politik dan ekonomi yang stabil di mana untuk
"
Apakah Merck bersalah, yaitu, harus itu diadakan secara hukum bertanggung jawab, untuk serangan jantung?
Responsibility
Haruskah Merck bertanggung jawab atas serangan jantung?
Kata tanggung jawab sebagai akuntabilitas yang merupakan inti dari CSR.
Tanggung jawab sosial perusahaan mengacu pada tindakan-tindakan bisnis yang
dapat bertanggung jawab. Tanggung jawab sebagai hal-hal yang seharusnya, atau
harus, dilakukan, sekalipun mungkin kita lebih suka tidak bertanggung jawab. Jadi
tanggung jawab bersifat mengikat, atau memaksa, atau membatasi, atau
mengharuskan kita untuk bertindak dengan cara tertentu. Dengan demikian,
berbicara tentang tanggung jawab sosial perusahaan berarti mengikat bisnis untuk
berperilaku peduli dengan kepentingan masyarakat, bahkan jika harus dengan biaya
ekonomi/ mahal.
Para Filsuf sering membedakan antara tiga tingkat tanggung jawab yang berbeda
pada skala seberapa menuntut atau mengikat. Pertama, tanggung jawab yang paling
menuntut, sering disebut tugas atau kewajiban untuk menunjukkan bahwa mereka
mewajibkan kita dalam arti ketat, adalah tanggung jawab untuk tidak merugikan
orang lain. Dengan demikian, bisnis seharusnya tidak menjual produk yang
menyebabkan kerugian bagi konsumen, sekalipun mereka mendapat keuntungan
atas kerugian konsumen tersebut. Kedua, kurang mengikat, yaitu tanggung jawab
untuk mencegah terjadinya kerusakan, bahkan dalam kasus-kasus anda tidak
menjadi penyebab terjadinya sebuah kerusakan. Ini disebut kasus Samaria yang
baik hati adalah contoh orang yang bertindak untuk mencegah bahaya, meskipun
mereka tidak memiliki kewajiban yang ketat atau kewajiban untuk melakukannya.
Ketiga, tanggung jawab untuk berbuat baik. Pekerjaan amal yang sukarela adalah
contoh tanggung jawab dalam pengertian ini. Disebut pekerjaan sukarela, tindakan
ini justru untuk menunjukkan bahwa itu adalah pilihan; seseorang tidak memiliki
kewajiban untuk melakukannya, namun tetap merupakan hal yang baik untuk
dilakukan.
Bagaimana masing-masing dari ketiga jenis tanggung jawab dapat dilihat dalam
bisnis. Rasa terkuat tanggung jawab adalah kewajiban untuk tidak menyebabkan
kerusakan. Bahkan ketika tidak secara eksplisit dilarang oleh hukum, etika akan
menuntut bahwa kita menghindari untuk tidak menyebabkan kerusakan. Jika sebuah
bisnis menyebabkan kerugian kepada seseorang dan, jika bahaya bisa dihindari
Economic View of CSR tanggungjawab utama hasilkan barang & jasa laba, sesuai hukum
Philanthropic
hasilkan CSR
produk/jasa+amal (semata) sbg sst yg baik u/ dikerjakan atau u/ menunjukkan reputasi
integrasikan
Integrative/ Strategic Models of CSR CSR ke dalam misi/strategi perusahaan serius berkomitmen sustain
Beberapa dasar yang menjadi pertimbangan keterkaitan antara CSR dan Keputusan
etis dalam bisnis, adalah sebagai berikut:
CSR adalah apa yang semestinya dilakukan perusahaan untuk kepentingan
masyarakat.
Suatu keyakinan bahwa keputusan-keputusan bisnis harus dibuat dan
dilaksanakan dalam batasan pertimbangan-pertimbangan sosial & ekonomi
Keyakinan dasar tanggung jawab social: (1) Apa yang baik bagi masyarakat :
baik bagi organisasi tersebut, (2) Tujuan-tujuan sosial justru meningkatkan
profitabilitas perusahaan dalam jangka panjang; (3) Perusahaan sebaiknya
bertindak dalam suatu cara yang mendukung terciptanya masyarakat yang
sehat, sehingga masyarakat mampu menjadi sumber penghasilan bagi
perusahaan.
CSR dari perspektif model ekonomi, hanya amal dilakukan untuk alasan reputasi
dan berujung pada tanggung jawab etis dari sisi keuangan. Karena manajer bisnis
adalah agen dari pemilik, mereka tidak memiliki hak untuk menggunakan sumber
daya perusahaan kecuali untuk mendapatkan keuntungan yang lebih besar bagi
pemilik atas investasi mereka. Dari perspektif model filantropi, amal dilakukan untuk
alasan keuangan tidak sepenuhnya etis dan tidak benar-benar sebagai tindakan
tanggung jawab social.
Pertanyaan.
Model CSR manakah yang menurut anda sesuai dengan kondisi perusahaan dan
lingkungan perusahaan yang menjadi perhatian saudara.