Jl. Raya By Pass No. 6 Telp. (0343) 636064 Fax. (0343) 636083
Email. msmpandaan@gmail.com
PANDAAN
DAFTAR ISI
PENDAHULUAN
Latar belakang
Di masa yang lampau sistem kesehatan lebih banyak berorientasi pada penyakit,
yaitu hanya menunggu sampai ada yang sakit, barulah kemudian yang bersangkutan di beri
pengobatan. Dalam keadaan yang memerlukan, si sakit di rawat di rumah sakit. Sesudah
sembuh dipulangkan, lalu kambuh dengan penyakit yang sama sehingga yang
bersangkutan di rawat kembali di rumah sakit. Demikian siklus ini berlangsung terus,
kemudian disadari, bahwa untuk memelihara kesehatan masyarakat diperlukan suatu
rangkaian usaha yang lebih luas, dimana perawatan dan pengobatan di rumah sakit
hanyalah salah satu bagian kecil dari rangkaian usaha tersebut.
Efektivitas suatu pengobatan, selain dipengaruhi pola pelayanan kesehatan yang
ada serta sikap dan ketrampilan para pelaksanya, juga sangat dipengaruhi oleh lingkungan,
sikap, pola hidup pasien dan keluarganya. Selain itu, tergantung juga pada kerjasama yang
positif antara petugas kesehatan dengan pasien dan keluarganya. Kalau pasien dan
keluarganya memiliki pengetahuan tentang cara-cara penyembuhan dan pencegahan
penyakit, serta keluarga pasien mampu dan mau berpartisipasi secara positif, maka hal ini
akan membantu peningkatan kualitas kesehatan masyarakat pada umumnya.
Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) berusaha mengembangkan pengertian
pasien, keluarga, dan pengunjung rumah sakit tentang penyakit dan pencegahannya. Selain
itu, Promosi kesehatan di rumah sakit juga berusaha menggugah kesadaran dan minat
pasien, keluarga dan pengunjung rumah sakit untuk berperan secara positif dalam usaha
penyembuhan dan pencegahan penyakit. Oleh karena itu, Promosi Kesehatan di rumah
sakitmerupakan bagian yang tidak terpisah dari program pelayanan kesehatan di rumah
sakit.
Tujuan
Panduan ini di buat sebagai acuan dalam melakukan PKRS di RS. Mitra Sehat Medika
a. Pengertian
b. Tujuan
Terciptanya masyarakat rumah sakit yang menerapkan Perilaku Hidup Bersih dan
Sehat melalui perubahan pengetahuan, sikap dan perilaku pasien rumah sakit serta
pemeliharaan lingkungan rumah sakit dan termanfaatkannya dengan baik semua
pelayanan yang disediakan rumah sakit.
c. Sasaran
Sasaran promosi kesehatan di rumah sakit adalah masyarakat di rumah sakit, yang
terdiri dari :
Petugas
Pasien
Keluarga pasien
Pengunjung
TATALAKSANA
Materi informasi dan edukasi yang dapat diberikan kepada pasien atau keluarga adalah:
1. Hak Pasien
c. Privasi pasien
f. Hak untuk diberitahu mengenai hasil dan rencana pelayanan dan pengobatan
termasuk tentang kejadian tidak diharapkan dari pelayanan dan pengobatan,
seperti kejadian tidak terantisipasi pada operasi atau obat yang diresepkan atau
pengobatan lain.
g. Hak untuk diberitahu tentang alternatif pelayanan dan pengobatan
K - Knowledge Transmission
9. Educator memiliki pengetahuan tentang materi yang akan diedukasikan, memiliki rasa
empati dan ketrampilan berkomunikasi secara efektif. Dalam hal ini, educator harus
berkompeten di bidangnya.
10. Edukator perlu membina hubungan yang baik dengan pasien atau keluarga agar
tercipta rasa percaya terhadap peran educator dalam membantu mereka.
Tabel Kualifikasi Edukator
Edukator Kualifikasi
Formal Non Formal
Dokter educator S1 Pendidikan Dokter Pelatihan Komunikasi
Efektif
Perawat educator Diploma III Keperawatan Pelatihan Komunikasi
Efektif
Bidan educator Diploma D III Kebidanan Pelatihan Komunikasi
Efektif
Setiap petugas dalam memberikan informasi dan edukasi pasien, wajib untuk mengisi
formulir informasi dan edukasi, dan di tanda tangani kedua belah pihak antara petugas rumah
sakit dan pasien atau keluarga pasien. Hal ini dilakukan sebagai bukti bahwa pasien dan keluarga
pasien sudah diberikan informasi dan edukasi yang benar.
Fasilitas yang tersedia di Rumah Sakit Mitra Sehat Medika adalah sebagai berikut :
1. Hasil assesmen kebutuhan edukasi, penyampaian informasi dan edukasi pasien, hasil
verifikasi pasien memahami edukasi pada Instalasi Rawat Jalan di catat dalam status rekam
medis Lembar Informasi
2. Hasil assesmen pasien kebutuhan edukasi pada Instalasi Rawat Inap di catat dalam
RM.RI.14.2
3. Hasil penyampaian informasi dan edukasi pasien dan hasil verifikasi pasien memahami
informasi dan edukasi pada Instalasi Rawat Inap dicatat dalam RM.RI.14.1 & RM.RI.14.2
(Lembar Pemberian Informasi dan Penilaian Kebutuhan Edukasi).
4. Informasi tarif kamar dan dokter penanggung jawab di RM.RI.14.1.
5. Informasi tentang hak dan kewajiban pasien yang dirawat di Rumah Sakit Mitra Sehat
Medika didokumentasikan dalam pemberitahuan informasi kepada pasien dan keluarga
dalam RM.RI.14.1 (Lembar Pemberian Informasi).
6. Informasi tentang penundaan pelayanan di catat dalam L.RM (Lembar Penundaan
pelayanan ).
7. Informasi rencana pengobatan, tindakan, resiko, komplikasi, prognosis, dan alternative
pengobatan di RM.RI.02 ( Lembar Pemberian Informasi )
8. Informasi biaya pemeriksaan penunjang , obat, tindakan operasi di Keu 03
9. Informasi persetujuan tindakan kedokteran di RM.OR.01
10. Informasi persetujuan tindakan pembiusan lokal, regional dan general di RM.OR.02
11. Informasi penolakan tindakan keperawatan, kedokteran, pemeriksaan penunjang dan
pengobatan di RM.OR.03
12. Keluarga atau pihak lain (asuransi, perusahaan, dan lain-lain) yang berhak
mendapatkan informasi mengenai kondisi penyakit pasien dicatat dalam lembar pelepasan
informasi atas seizin pasien jika pasien kompeten di L.RM. 03.A
13. Catatan perintah atau komunikasi lisan lewat telepon antar petugas medis (perawat
konsultasi ke dokter atau konsultasi antar dokter) menggunakan formula SBAR di
catat dalam RM.RI.09 (Catatan Perkembangan Pasien Terintegrasi ).
BAB IV
PENUTUP
Panduan ini diharapkan dapat menjadi penuntun bagi edukator dan unsur terkait
dalam pelaksanaan pelayanan PKRS di dalam maupun di luar RS. Mitra Sehat Medika. Kami
berharap panduan ini dapat bermanfaat dan dapat meningkatkan mutu pelayanan di RS. Mitra
Sehat Medika. Namun demikian, kami tetap terbuka untuk menerima kritik dan saran demi
penyempurnaan panduan ini di masa mendatang. Kepada semua pihak yang telah membantu
penyusunan dan penerbitannya, kami mengucapkan banyak terima kasih.