PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN

No. Dokumen :440/… /SOP/PkmPsa/

No. Revisi :-
SOP
TanggalTerbit : Januari 2019
Halaman : 1/2
PUSKESMAS
PASIRANGIN dr. Hj.Liska Sari
NIP.196902212002122002
Pertemuan tinjauan manajemen merupakan pelaksanaan perbaikan
1. Pengertian
mutu dan kinerja direncanakan dan dimonitor serta ditindak lanjuti.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pertemuan
2. Tujuan
tinjauan manajemen.
SK Kepala Puskesmas Pasirangin Nomor: 440/SK- tentang
3. Kebijakan
Penetapan Kebijakan Mutu Puskesmas Pasirangin.
Permenkes Nomor 46 tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas.
4. Referensi
Pedoman manual mutu
5. Prosedur 1. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu merencanakan
pertemuan tinjauan manajemen mutu;
2. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu menetapkan
waktu dan tempat pelaksanaan pertemuan tinjauan manajemen
mutu;
3. Kepala Puskesmas meminta Kepala TU untuk membuat
undangan;
4. Ka TU mengarsipkan undangan yang telah dibuat;
5. Ka TU membagikan undangan kepada pengelola program /
pelayanan untuk mengikuti pertemuan tinjauan manajemen;
6. Kepala Puskesmas, Wakil Manajemen Mutu, Ka TU, dan
Pengelola Upaya Kesehatan / Pelayanan mengadakan
pertemuan tinjauan manajemen sebagaimana yang telah
direncanakan;
7. Kepala Puskesmas membuka pertemuan tinjauan manajemen
mutu;
8. Masing-masing Pengelola Upaya Kesehatan / Pelayanan
melaporkan data hasil cakupan dan pencapaian hasil kegiatan;
9. Masing-masing Pengelola Upaya Kesehatan / Pelayanan
melakukan analisis masalah, identifikasi kendala/hambatan, dan
latar belakangnya;
10. Masing-masing Pengelola Upaya Kesehatan / Pelayanan
mengenali faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan
kegiatan;
11. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu melakukan
analisis kebutuhan ;
12. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu melakukan
 analisis kepuasan;
13. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu melakukan
tinjauan hasil audit kinerja;
14. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu melakukan
pembahasan pertemuan tinjauan yang lalu;
15. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu melakukan
diskusi;
16. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu melakukan
rekomendasi;
17. Kepala Puskesmas dan Wakil Manajemen Mutu membuat
perencanaan tindak lanjut hasil pertemuan;
18. Petugas yang ditunjuk mencatat hasil pertemuan tinjauan
manajemen dalam buku notulen..

6. Unit Terkait Unit Pelayanan, Program UKM, Unit Penunjang Pelayanan