KATA PENGANTAR

Bismillahirrohmanirrohiim
Alhamdulillah puji dan syukur kita panjatkan ke hadirat Alloh SWT, karena atas rahmat dan
izin-Nya “Panduan Manajemen Risiko Rumah Sakit Umum Daerah Al Ihsan Pemerintah
Provinsi Jawa Barat Tahun 2019” dapat terwujud.
Panduan Manajemen Risiko ini merupakan petunjuk pelaksanaan dari kegiatan yang akan
dilaksanakan dalam manajemen risiko di lingkungan RSUD Al Ihsan Provinsi Jawa Barat. Dalam
Panduan ini terdapat empat pokok bahasan utama Definisi Operasional, Ruang Lingkup, Tata
Laksana dan Dokumentasi
Panduan ini bersifat komprehensif yang artinya berlaku di seluruh lingkungan Rumah Sakit
Umum Daerah Al Ihsan dan mencakup seluruh komponen pelayanan rumah sakit. Diharapkan
dengan Panduan Manajemen Risiko ini dapat menjadi petunjuk yang rinci pelaksanaan kegiatan
dan evaluasi manajemen risiko dengan tepat sehingga menghasilkan rekomendasi dan tindak
lanjut untuk perbaikan mutu pelayanan dan keselamatan pasien di lingkungan RSUD Al Ihsan
Provinsi Jawa Barat.
Dalam penyusunan Panduan Manajemen Risiko ini masih banyak sekali kekurangan,
ucapan terima kasih pada semua pihak yang telah membantu hingga terselesaikan. Semoga
Allah SWT senantiasa memberikan petunjuk dan kekuatan pada kita semua dalam melaksanakan
pelayanan sebagai bentuk amal baik dan pengabdian kepada masyarakat Indonesia sehinggga
dapat meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Amiin.

Bandung, 1 Maret 2019

RSUD Al Ihsan Provinsi Jawa Barat

Direktur

1
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................................ i

DAFTAR ISI ......................................................................................................................... ii
BAB I. DEFINISI ........................................................................................................ 1
...
A. Pendahuluan ......................................................................................... 1
...
B. Tujuan ................................................................................................... 1
...
C. Batasan 1
Operasional ...............................................................................
BAB II. RUANG 4
LINGKUP ............................................................................................
A. Risiko Yang Berpotensi 4
Terjadi ...............................................................
B. Insiden Telah 4
Terjadi ...............................................................................
BAB III. TATA 8
LAKSANA ................................................................................................
A. Identifikasi Risiko dan Penilaian 8
Risiko ....................................................
B. Analisa 10
Risiko...........................................................................................
C. Evaluasi 11
Risiko..........................................................................................
D. Kelola 12
Risiko.............................................................................................
E. Care Manajemen 21
Problem........................................................................
F. Analisa 22
Informasi.......................................................................................
BAB IV. DOKUMENTASI.............................................................................................. 37
...
PENUTUP ........................................................................................................................... 38