CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Paper SLME
Usaha Kreatif Event Organizer

Disusun Oleh :

Ivan Trisnio 2101660512

Alvin Wijaya 2101682002
Andy Hartanto 2101665173
Bayu Haikal 2101636633
Junferry 2101655304
Arnold Gouw 2101632982

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

JAKARTA
2018
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat dan berkat yang
selalu dilimpahkannya kepada kami sehingga kami bisa menyelesaikan paper kami yang berjudul
“Usaha Kreatif Event Organizer” guna untuk menyelesaikan tugas akhir di bidang studi
Customer Relationship Management

Bekal pengetahuan dan bimbingan diperoleh dari berbagai pihak, maka karya akhir ini
terwujud sebagaimana mestinya. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada yang
terhormat ibu Natalia selaku dosen bidang studi Customer Relationship Management yang telah
memberikan tugas paper ini sehingga bisa menambah wawasan kami serta turut membimbing
dan mengarahkan kami dalam proses pengerjaan paper. Tidak lupa juga terimakasih sebesar-
besarnya kepada pihak-pihak lain, terutama teman-teman yang telah membantu dan mendukung
dalam proses pengerjaan paper ini.

Kami sangat berharap paper ini dapat bermanfaat bagi para pembaca untuk mengetahui
apa itu event organizer secara umum dan memiliki gambaran secara umum apa saja yang perlu
diperhatikan dalam menjalankan usaha event organizer. Kami menyadari bahwa dalam paper ini
masih terdapat banyak kekurangan. Karena itu kami mengharapkan kritik jika terdapat
kekurangan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan dan menghargai atas segala usulan, kritik,
dan saran yang diberikan kepada kami yang bersifat membangun dalam tugas akhir ini.

Akhir kata, kami mengharapkan agar paper ini tidak hanya menjadi sekedar lembaran
kertas untuk tugas akhir, tetapi juga dapat menambah ilmu bagi pembaca dan dapat berguna bagi
dunia pendidikan

Jakarta, 12 Desember 2018

 Table of Contents
KATA PENGANTAR........................................................................................................................................2
BAB I............................................................................................................................................................4
1.1 Company Profile....................................................................................................................................4
1.2 Business Process....................................................................................................................................6
1.3 Business Model......................................................................................................................................7
1.4 Value Proposition...................................................................................................................................9
1.5 Product catalog......................................................................................................................................9
1.6 Personnel job description....................................................................................................................10
BAB 2.........................................................................................................................................................11
MARKETING ACTIVITIES.............................................................................................................................11
2.1 Marketing Mix (7P)........................................................................................................................11
2.2 STPD...............................................................................................................................................15
2.3 Promotional Plan...........................................................................................................................17
2.4 Social Media Plan...........................................................................................................................18
BAB 3.........................................................................................................................................................21
RESULTS.....................................................................................................................................................21
3.1 Promotional Plan VS Realization.......................................................................................................21
3.2 Social Media Plan VS Realization....................................................................................................23
3.3 Financial Report.............................................................................................................................23
BAB 4.........................................................................................................................................................24
CONCLUSION.............................................................................................................................................24
Appendix...................................................................................................................................................25
 BAB I

1.1 Company Profile

Planning orginizing adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa yang berbasis acara ,
yang berdiri pada tanggal 18 juli 2018 dijakarta barat berlokasi dibina nusantara .
planning organizing menyediakan jasa baik itu pernikahan , acara ulang tahun , acara
perusahaan bahkan sampai costumize sesuai dengan permintaan customer .juga
perusahaan kami membantu customer kami membuat konsep acara menarik serta
menyesuaikan dengan budget customer . Saat ini keperluan dan minat terhadap jasa kami
sangat tinggi . Banyak masyarakat milenial saat ini ingin membuat acara namun malas
untuk mengatur , memikirkan ide konsep serta mencari dekorasi yang menarik namun
tidak menguras dompet. Oleh karena itu kami melihat peluang bisnis ini lalu terbentuklah
perusahaan planning organizing yang bertujuan memberikan kepuasan terhadap customer
dan membantu melaksanakan acara mereka sesuai keinginan mereka meskipun dengan
budget yang tidak banyak. Biaya yang kami kenakan untuk jasa kami akan menyesuaikan
dengan seberapa besar acara yang diadakan harga itu berkisar dari Rp.250.000 –
Rp.5.000.000 harga tersebut merupakan harga untuk jasa kami saat mengatur acara ,
mempersiapkan acara , membuat konsep acara ,serta membantu mencari dekorasi ,
tempat sesuai dengan keinginan customer.
 Yang menjadi perbedaan kami dari event organizer adalah perusahaan kami akan
menyesuaikan dengan budget customer sehingga dapat tetap membuat acara meskipun
dengan budget yang pas pasan namun tetap acara sesuai dengan yang diinginkan, selain
itu juga kami menerima request untuk membantu acara yang ingin dilakukan oleh calon
customer misalnya acara hajatan , open house dan sebagainya . kita juga membantu
customer untuk memikirkan konsep yang menarik untuk meningkatkan kepuasan
customer , juga perusahaan kami menyediakan jasa yang lebih banyak seperti
pernikahan , acara ulang tahun sampai mempersiapkan acara valentine . dan kami juga
memiliki moto untuk perusahaan yaitu kepuasan customer adalah nomor 1. Itu membuat
kami akan selalu memperhatikan segala aspek agar customer puas dengan layanan yang
kami berikan.

1.2 Business Process

PROMOSI
 BERTEMU CUSTOMER

KONSEP ACARA

MENCARI VENDOR

NO YES
PERSETUJUAN
CUSTOMER

DEAL
HARGA
NO YES

PERSIAPAN ACARA

PELAKSANAAN ACARA

PEMBAYARAN

END

1.3 Business Model

BARANG SUDAH KEMBALI

END KE PEMINJAM
1. Customer segment
 Masyarakat yang ingin mengadakan acara
 Perusahaan yang ingin merayakan ataupun merencanakan kegiatan atau acara .
2. Value propostion
 Menawarkan jasa yang lebih banyak
 Harga disesuaikan dengan budget costumer
 Memberikan masukan dan ide ide konsep acara
 Costumize maksudnya jadi calon customer akan meminta kita untuk mengatur
acara acara tertentu yang tidak ada dilist kita sehingga calon customer lebih
dimudahkan.
3. Channel
 Direct : marketing yang memasarkan langsung ke masyarakat
 Awareness : menggunakan internet dan social media untuk memperkenalkan jasa
yang kami tawarkan juga latar belakang dan tujuan planning organizing.
4. Customer relationship
 Online :
- Instagram
- Endorsement
- Facebook
 Offline :
- Mulut ke mulut
- Flyer
- Membership card
- Banner
- Open stand
 -
5. Revenue steam :
 Keuntungan dari penggunaan jasa kami
 Bonus dari vendor

6. Key activites
 Mencari vendor seperti tempat acara , penyewaan transportasi , dan sebagainya
 Menawarkan jasa pada masyarakat
 Mepromosikan jasa kami melalui media sosial , media cetak dan membuka stand
7. Key resources
 Orang yang terbiasa mengatur jalannya acara
 Orang yang bisa membantu membuat konsep acara
 Orang yang kreatif untuk mengatur dekorasi acara
 Orang yang mampu mempromosikan jasa yang kami tawarkan
8. Key partner
 rumah makan atau gedung
 Penyewa soundsystem
 Penyewa peralatan seperti kursi , meja .
9. Cost structure
 Biaya promosi
 Gaji pegawai
 Biaya sewa gedung kantor
 Biaya transportasi untuk mengatur acara

1.4 Value Proposition

Jadi value propostion dari perusahan kami adalah
1. Perusahaan kami menawarkan jasa yang lebih banyak yaitu kami menawarkan jasa
mengatur acara pernikahan , sweetseventeen , ulang tahun , acara perusahaan
,syukuran , panitia event dan lain lain.
2. Kami menyesuaikan seluruh dekorasi acara sesuai dengan budget customer dan kami
juga memberikan rekomendasi rekomendasi dengan tujuan customer tetap merasa
puas dengan dekorasi yang kami sesuaikan dengan budget mereka .
 3. Juga perbedaan kami adalah kami selalu menyediakan jasa yang diminta oleh
customer . seperti mengatur acara hajatan , valentine , acara rumahan sederhana
sesuai dengan request dari customer

1.5 Product catalog

1.6 Personnel job description
- Alvin Wijaya
Manager yang bertugas untuk mengkontrol , mengawasi serta memberikan tugas
tugas kepada karyawan agar tidak terjadi masalah saat dilapangan
- Andy Hartanto
Sebagai penyedia sarana prasana event , jadi tugasnya adalah menyiapkan segala
keperluan yang dibutuhkan acara sesuai dengan keinginan dari customer dan
mempersiapkan juga keperluan dari perusahaan.
- Arnold Gouw
Sebagai HRD yang mengatur seluruh pegawai yang ada diperusahaan dan
memberikan tugas ke pegawai perusahaan.
- Bayu Haikal
 Membuat konsep acara yang menarik serta dan mengatur jalannya acara sesuai
dengan keinginan dari customer
- Ivan Trisnio
Membuat konsep dekorasi yang menarik sehingga tempat acara kelihatan menarik
dan tidak datar dan menyesuaikan juga dengan keinginan customer
- Junferry
Sebagai marketing yang berguna untuk mempromosikan jasa yang perusahaan kami
tawarkan serta memperkenalkan perusahaan kami dan menjelaskan detail serta
keuntungan jika menggunakan jasa kami

BAB 2
MARKETING ACTIVITIES
2.1 Marketing Mix (7P)
a. Product
Jenis produk yang kami tawarkan berupa kegiatan event seperti pameran, seminar,
pernikahan, acara ulang tahun, peluncuran produk dan hiburan seperti konser musik,
olahraga, dan gathering. Produk tersebut merupakan jasa yang memiliki sifat tidak
berwujud yang memberikan nilai kepada konsumen, dengan kata lain hanya konsumen
yang dapat merasakannya. Kami memilih jasa EO sebagai usaha kami karena kami sadar
bahwa semakin hari, semakin banyak jumlah permintaan masyarakat yang ingin
mengadakan suatu acara dan dengan berubahnya gaya hidup masyarakat menengah ke
atas yang ingin agar segala sesuatu dibuat meriah dalam bentuk event (event sweet 17,
ingin pernikahan megah dan mewah, dll). Selain itu kami juga memberikan fasilitas
tambahan kepada konsumen seperti adanya fasilitas penginapan dan antar jemput pada
saat acara berlangsung.

- Pernikahan

Untuk paket pernikahan perusahaan kami mematok harga awal Rp.5.000.000 tidak
termasuk dengan dekorasi serta kelengkapan acara . untuk kelengkapan acara dan
 dekorasi akan didiskusikan lagi dengan customer agar sesuai dengan keinginan dan
budget customer . harga awal tersebut hanya termasuk biaya jasa kami baik itu
mengatur dekorasi , mempersiapkan acara, dan mengatur jalannya acara.

- Acara ulang tahun

Untuk paket acara ulang tahun perusahaan kami memtok harga jasa kami
Rp.3.000.000 harga tersebut termasuk biaya jasa kami untuk mengatur acara ,
mempersiapkan dekorasi dan juga mengatur jalannya acara serta mempersioapkan
acara sesuai dengan konsep yang diinginkan . namun harga tersebut tidak termasuk
bahan dekorasi , sewa tempat , dan peralatan . jnuga harga awal tersebut dapat
berubah tergantung dari seberapa besar acaranya dan konsep acara serta tamu
undangan yang diundang.

- Valentine

Untuk acara valentine biaya jasa kami Rp.250.000 harga tersebut tidak termasuk
biaya bahan untuk dekorasi dan sewa tempat . jadi harga tersebut hanya untuk
mendekorasi tempat atau meja sesuai dengan konsep customer juga termasuk kertas
tulisan nama pasangan yang dimeja . untuk dekorasi kami akan menyesuaikan dengan
keinginan dari customer sehingga customer akan menyesuaikan dengan budget dan
keinginan mereka.

- Acara perusahaan
 Jadi untuk jasa ini kami mematok harga Rp.5.000.000 harga tersebut temasuk dengan
kami mendekorasi tempat , mempersiapkan acara , membantu mengatur jalannya
acara dan mempersiapkan acara sesuai dengan konsep yang diinginkan . untuk biaya
dekorasi dan gedung tidak termasuk biaya sewa gedung , serta peralatan dan
perlengkapan acara juga bahan dekorasi.

- Bridal shower

Untuk jasa bridalshower kami mematok harga Rp.500.000 harga ini hanya termasuk
mendekorasi tempat dan membantu customer mencari bahan dekorasi dan
merekomendasikan tempat. Namun tidak termasuk biaya bahan bahan dekorasi .
- Acara pertunangan
Untuk acara pertunangan kami mematok harga Rp.500.000 harga ini masih
menyesuaikan dengan konsep dan jumlah tamu undangan . juga harga ini termasuk
dengan mengatur acara , mempersiapkan acara dan mengatur tempat jalannya acara
- Customize
Jadi kami juga menerima request dari customer . jadi apapun acara yang ingin
diadakan oleh customer kita sebisa mungkin melayani dan membantu serta mengatur
jalannya acara

b. Price
 Penentuan harga dalam penyediaan jasa event atau kegiatan menjadi masalah yang
penting yang dihadapi oleh perusahaan. Selain melakukan penentuan harga, pihak
manajemen juga harus memperhatikan kemampuan konsumen dalam melakukan
pembelian jasa event organizer. Kami berusaha untuk menawarkan harga yang menarik
dan sesuai dengan kondisi pasar saat itu. Dalam hal ini, kami menetapkan sistem
penentuan harga dengan cara menentukan harga dua kali lipat dari anggaran sebenarnya.
Anggaran sebenarnya didapat setelah melakukan survei, baik itu survei tempat, harga
maupun survei supplier atau vendor untuk suatu acara. Selain itu, perusahaan kami juga
menentukan harga paket dan non paket. Perusahaan kami juga menawarkan harga paket
kepada perusahaan yang akan melakukan event lebih dari lima kali dengan menggunakan
jasa Event Organizer. Untuk harga non paket umumnya diberikan kepada perusahaan
yang hanya melakukan event satu kali dengan menggunakan jasa Event Organizer.

Untuk perkiraan harga, kami memiliki 6 pilihan. Acara perusahaan dan acara ulang tahun
dimulai dari range harga 3 juta keatas, untuk pernikahan kita mulai dari harga 5 juta
keatas, sedangkan bridal shower dan acara valentine kami membuka harga 250.000
keatas, dan yang terakhir acara pertunangan dimulai dari harga 500.000 keatas. Harga
yang terlampir merupakan harga minimal dari pengunaan jasa kami. Harga tersebut bisa
disesuaikan dengan budget pembeli untuk mendapatkan pengalaman dan rasa kepuasan
maksimal.

c. Place
Distribusi yang dilakukan oleh perusahaan kami merupakan kegiatan penyampaian
produk jasa kepada konsumen. Dalam hal ini, kami mendistribusikan dan
memperkenalkan perusahaan kami melalui 2 cara, yaitu secara langsung dan tidak
langsung (online). Untuk cara tidak langsung, kami memperkenalkan usaha kami melalui
Instagram (Instagram Ads, Instagram Post). Untuk cara langsung, kami memiliki toko
fisik di kampus Binus Kemanggisan, tepatnya di Anggrek yang berfungsi sebagai tempat
kami menawarkan jasa dan sebagai tempat bagi konsumen untuk bertanya lebih lanjut.

d. Promotion
Program pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan kami tidak akan berhasil tanpa
adanya promosi. Promosi merupakan salah satu cara untuk mengkomunikasikan produk
jasa kami kepada konsumen. Dalam melaksanakan promosi, perusahaan kami melakukan
berbagai cara seperti menyediakan berbagai informasi yang dibutuhkan oleh konsumen,
membujuk konsumen akan kelebihan produk jasa perusahaan kami, dan mendorong
konsumen untuk menggunakan jasa kami. Promosi yang dilakukan bersifat langsung dan
fokus kepada target pasar yang sudah ditetapkan yaitu perusahaan dan individu.
Perusahaan kami melakukan promosi secara langsung melalui Account Executive yang
dapat menginformasikan secara jelas dan terperinci mengenai perusahaan kami. Kami
juga melakukan promosi ketika event berlangsung dan melalui media social. Dalam
media sosial, perusahan kami mempromosikan usaha EO ini dengan pemberian diskon,
potongan harga dan menggunakan paid promote.

e. People
 Orang-orang yang terkait dan terlibat didalam produk kami adalah karyawan perusahaan,
klien dan supplier.
Karyawan perusahaan terdiri dari :
• Event Director ; yang bertanggung jawab akan keberhasilan suatu acara, membuat
laporan kegiatan evaluasi acara, memastikan suatu acara berjalan dengan lancar,
membuat time schedule dan survei biaya, serta supplier (vendor).
• Account Executive ; mencari proyek, membuat network pemasaran, publishing,
presentasi dan meyakinkan klien.
• Creative Director ; menciptakan ide kreatif, membuat desain, mengembangkan ide
kreatif.
• Art Departement ; merancang setiap bentuk visual, mengurus segala macam bentuk art,
mencari pengisi acara, menentukan kemasan acara.
• Talent Departement ; mencari outsourcing (crew), memberikan seluruh arahan
mengenai job desk kepada seluruh crew yang terlibat dalam acara, memastikan crew
tersebut menguasai bidang pekerjaannya.
• Staff umum ; membantu kegiatan operasional setiap departemen, melakukan kegiatan
administrasi.
• Outsourcing ; Bekerja hanya pada saat-saat tertentu ketika kebutuhan mendesak dan
membutuhkan banyak orang. Pekerjaan yang dilakukan sesuai dengan event yang akan
diadakan seperti mengurus tiket, menjaga keamanan, dekorasi dan lainnya sesuai dengan
kebutuhan.

f. Physical Evidence
Bukti fisik merupakan fasilitas pendukung yang memberikan petunjuk visual atau
berwujud lainnya yang memberikan bukti atas kualitas jasanya. Setiap kali kami
memperkenalkan produknya, Kami seringkali mengajukan company profile kepada
perusahaan-perusahaan atau konsumen. Company profile yang ditawarkan berbentuk cd
interactive dan juga berbentuk proposal. Selain itu, Kami juga mengirimkan Account
Executive untuk membantu menjelaskan dan mempresentasikan kepada konsumen
mengenai produk jasa dari perusahaan kami. Selain itu bukti fisik lainnya adalah
dokumen-dokumen yang terkait dengan eksterior dan interior dari sisi perusahaan

2.2 STPD

1. Segmentation
 Geografis :
Jadi segmentasi tempat usaha kami adalah daerah Jabodetabek khususnya di
wilayah perkotaan karena tingkat minat terhadap jasa kami tinggi dan kurangnya
pesaing karena banyak perusahaan lain yang hanya menawarkan jasa wedding
organizing , bridal shower , birthday party sedangkan bisnis kami bukan hanya
mencakup hal tersebut, bisnis kami juga bisa menyediakan panitia dari suatu
pegelaran acara contohnya seperti ulang tahun perusahaan, event, bazar yang
diadakan oleh suatu brand atau bisa juga sebagai panitia atau pengatur suatu acara
 konser yang diadakan oleh perusahaan. Tentu kami juga bisa menjadi pengatur
acara seperti ulang tahun pernikahan dan syukuran .

 Demografis :
Untuk segmentasi demografi, kami menargetkan pria dan wanita dengan rentang
usia 17-50 tahun dengan alasan bahwa rentang usia 17-50 biasanya membutuhkan
jasa untuk mengatur acara atau rencana bagi diri mereka sendiri ataupun anak
mereka (orang tua dari anak yang ingin mengadakan pesta ulang tahun anaknya
yang ke 17, CEO dari suatu perusahaan makanan ingin mengadakan acara bazar
yang tentunya membutuhkan panitia untuk mengatur , merencanakan dan
mengawasi jalannya acara). Selain rentang usia 17-50 tahun, kami juga lebih
memasarkan jasa kami kepada pihak-pihak dengan pendapatan menengah ke atas
dengan asumsi bahwa pihak dengan pendapatan menengah ke atas akan lebih
sering menggunakan jasa kami dalam menyelenggarakan suatu acara karena
mereka tidak ingin ambil pusing.

 Psikografis :
Target pasar kami adalah masyarakat dengan tingkat sosial mulai dari menengah
sampai menegah keatas. Hal ini dikarenakan tingginya permintaan untuk
membantu mengurus acara dari masyarakat kelas sosial menengah hingga
menengah keatas. Kelas sosial menengah hingga menengah keatas biasanya lebih
sering mengadakan acara-acara seperti perkawinan dengan nuasa modern dan
banyak tamu undangan , acara ulang tahun bahkan acara ulang tahun pernikahan
serta acara syukuran.

2. Targeting
Bisa dikatakan saat ini bisnis Party Planner atau yang lebih kita kenal dengan sebutan
Event Organizer (EO) merupakan bisnis yang memiliki prospek yang baik. Target kami
adalah masyarakat menengah perkotaan yang dari waktu ke waktu jumlahnya semakin
banyak. Kelompok pemakai jasa ini adalah orang-orang yang tidak memiliki banyak
waktu sehingga membutuhkan kepraktisan dalam mengatur atau mengorganisasikan
kegiatan seperti pernikahan, ulang tahun, acara perusahaan.

3. Positioning
Positioning dari perusahaan planning organizing kami adalah perusahaan jasa yang
menawarkan ide , rancangan dan membantu untuk menyusun sebuah acara baik itu ulang
tahun , pernikahan , syukuran , acara perusahaan dengan konsep sesuai keinginan
costumer. Kami juga menawarkan konsep konsep yang dapat dijadikan aspirasi costumer
untuk acara yang akan diadakan . Dengan jasa yang kami tawarkan, kami juga akan
menyesuaikan pilihan vendor dan tempat sesuai dengan budget dari costumer. Budget
minim dan budget besar tidak menjadi perbedaan bagi kami untuk tetap memberikan
pelayanan terbaik agar tidak mengecewakan costumer dan yang membuat kami berbeda
dan dapat mengalahkan pesaing adalah kami menyesuaikan dengan budget costumer serta
kami menawarkan jasa yang lebih banyak dari perusahaan pesaing

4. Differentiation
 Jadi yang membedakan perusahaan kami dengan perusahaan pesaing adalah kami
menawarkan jasa yang tidak seperti biasanya. Contohnya seperti menjadi panitia suatu
acara yang diadakan suatu perusahaan. Dalam pengaplikasianny, kami yang akan
mengatur rencana jalannya acara, dekorasi acara, bahkan keamanan serta keperluan disaat
acara tersebut berlangsung tetapi tetap mengikuti keinginan dari perusahaan yang
memakai jasa kami . Jika mereka tidak menyetujui atau kurang puas dengan rencana
maka kami akan membuat rencana yang berbeda. Selain itu yang membedakan kami
dengan pesaing-pesaing kami adalah kami menyesuaikan pilihan vendor dan tempat
berlangsungnya acara sesuai dengan budget costumer, misalnya acara ulang tahun atau
pernikahan dengan budget costumer tidak banyak maka kami akan merekomendasikan
tempat dengan harga yang terjangkau serta dekorasi sederhana namun elegant. Selain itu
yang membedakan perusahaan kami itu kami lebih memperhitungkan kepuasan customer,
jadi setiap rencana atau planning yang kami buat akan kami diskusikan dengan customer.
Jika mereka puas atau setuju maka kami baru menjalankannya jika tidak maka kami akan
merevisi rencana kami dan menanyakan keinginan customer sehingga customer merasa
puas dengan kinerja dari perusahaan kami.

2.3 Promotional Plan

N Process Outcome
o Goal Program Activities Place Indicators Indicators Timeline
1 To increase Instagram Post
Brand Oktober
brand Advertising Instagram Social Media berupa foto jasa
Awareness 2018
awareness kami atau iklan
2 Campaign
% people
To increase and Poster di upload November
Campaign Social Media follow, like,
sales membagikan ke sosial media 2018
shares
brosur/ flyer
3 Brosur / flyer % orang yang
Depan dibagikan di menghubungi
Make a
To increase universitas, depan contact November
Campaign catalouge for
sales SMA, Mall, universitas, person yang 2018
the service
taman kota SMA, Mall, berada di
taman kota flyer / brosur
4 To boost Promotion memberikan Social Media re-shared poster % orang yang Desember
word to and Discount diskon 10% to social media meng-upload 2018
mouth bagi 10 ulang dan tag
customer orang lain
yang ingin
memakai jasa
kami
memberikan
diskon 15%
 apabila
mendapat /
memberikan
rekomendasi
kepada teman
5 berisi postingan
Banyak orang
foto testimoni
To increase yang tertarik Januari
Advertising Instagram Social Media dari customer
sales dengan jasa 2019
yang memakai
kami
jasa kami
Network Time Content Type Topic Content Lin
k
Instagram 22 Oktober 2018 Postingan Introduction Jadi kami memperkenalkan jasa yang kami
tawarkan , cara kerja perusahaan jasa kami serta
system perusahaan kami.
Instagram 24 Oktober 2018 Postingan Sistem Kami akan menjelaskan tentang sistem
pembayaran pembayaran kami . jadi sistem, kami 2.4
menyesuaikan dengan keinginan costumer . Social
sebelum kami mematok harga kami akan
mendiskusikan dulu bersama customer
Media
sehingga costumer bisa lebih puas dengan Plan
pelayanan tetapi sesuai dengan budget customer
Instagram 26 Oktober 2018 Postingan Rekomendasi Jadi kami akan memberikan rekomendasi
tempat tempat menarik untuk mengadakan acara acara
baik itu pernikahan acara kantor maupun acara
syukuran dan lain lain
Instagram 28 Oktober 2018 Story Big Day Update Memperingati hari besar “Sumpah Pemuda”
Instagram 29 Oktober 2018 Post Dekorasi tempat Jadi kami akan memposting foto dekorasi yang
menarik sehingga bagi customer yang masih
bingung dengan dekorasi bisa mendapat
inspirasi baru
Instagram 31 Oktober 2018 Post Property Jadi dipost ini kami akan memperlihatkan
property yang biasanya digunakan saat acara
sehingga customer mengetahui apa saja yang
biasanya dibutuhkan saat acara
Instagram 4 November 2018 Post Mini Games Membuat tebak - tebakan
Instagram 8 November 2018 Post Event Quotes Post
Instagram 10 November 2018 Post Big Day Update Memperingati “ Hari Pahlawan Nasional “
Instagram 12 November 2018 Post Jenis jenis Tema Tema classic , pantai , mewah dll
Instagram 15 November 2018 Post Promo Jadi bertepatan dengan hari pahlawan kami
ingin memberikan promo potongan khusus
acara peringatan hari pahlawan
Instagram 18 November 2018 Post Event Organizer Dapat membandingkan hasil dengan
menggunakan EO / tidak
Instagram 21 November 2018 Post Menu Makanan Memposting beberapa jenis makanan yang
cocok dengan konsep acara acara yang sering
diadakan
Instagram 24 November 2018 Post Catering Memposting catering yang terkenal sehingga
memberi wawasan tambahan bagi customer
Instagram 26 November 2018 Post Souvenir Memposting souvenir-souvenir yang
Pernikahan berkualitas
Instagram 30 November 2018 Post Giveaway Memposting foto akan mengadakan giveaway
Update dan menjelaskan tata cara mengikuti giveaway
Instagram 1 Desember 2018 Post Big Day Update Memperingati “Hari Aids Internasional”
Instagram 3 Desember 2018 Post Tempat Acara Merekomendasikan tempat acara seperti hotel ,
café , taman , pantai
Instagram 7 Desember 2018 Post The Day Memposting foto untuk mengingatkan bahwa
 BAB 3
RESULTS

3.1 Promotional Plan VS Realization

Process Outcome Yes/No Reason
No Goal Program Activities Place Indicators Indicators Timeline
1 To increase Instagram Post Yes -
Brand Oktober
brand Advertising Instagram Social Media berupa foto jasa
Awareness 2018
awareness kami atau iklan
2 Campaign
Poster di % people
Yes -
To increase dan November
Campaign Social Media upload ke follow, like,
sales membagikan 2018
sosial media shares
brosur/ flyer
3 Brosur / flyer % orang yang
No Karena masih
kurangnya
Depan dibagikan di menghubungi
Make a persiapan
To increase universitas, depan contact November
Campaign catalouge for serta
sales SMA, Mall, universitas, person yang 2018
the service keterlambatan
taman kota SMA, Mall, berada di
percetakan
taman kota flyer / brosur
brosur
4 To boost Promotion memberikan Social Media re-shared poster % orang yang Desember Yes -
word to and diskon 10% to social media meng-upload 2018
mouth Discount bagi 10 ulang dan tag
customer orang lain
yang ingin
memakai jasa
 kami
memberikan
diskon 15%
apabila
mendapat /
memberikan
rekomendasi
kepada teman
5 berisi postingan
Banyak orang
No Karena belum
foto testimoni ada orang
To increase yang tertarik Januari
Advertising Instagram Social Media dari customer yang
sales dengan jasa 2019
yang memakai menggunakan
kami
jasa kami jasa kami
3.2 Social Media Plan VS Realization

Indicator Weight Score 1 Score 2 Score 3 Score 4 Score 5

Followers 0.3 50-99 100-149 150-199 200-250 >250
Content 0.3 6-11 12-17 18-23 24-30 >30
Impression 0.1 4.000-4.999 5.000-5.999 6.000-6.999 7.000-8.000 >8.000
Reach 0,1 100-149 150-199 200-249 250-300 >300
Likes 0.2 150-199 200-249 250-299 300-350 >350

3.3 Financial Report

Modal awal Rp.300.000

Jumlah produk yang di jual selama SLME -
Harga 1 pcs produk Rp.2.500.000-Rp.5.000.000
Jumlah total penjualan selama SLME -
Jumlah total pengeluaran selama SLME -
Total rugi Rp.300.000
 BAB 4

CONCLUSION

Jadi di era zaman millenial seperti sekarang masyarakat yang ingin serba instan
maka kami memanfaatkan peluang tersebut untuk membuat bisnis ini . zaman
sekarang orang-orang dengan penghasilan menengah ke atas menginginkan
mengadakan acara yang besar , meriah namun tidak perlu merepotkan mereka
untuk memikirkan ide komsep , mengatur jalannya acara dan mempersiapkan acara
. juga masyarakat dengan penghasilan menengah juga ingin membuat acara dengan
budget sesuai dengan yang mereka miliki tetapi menarik dan sesuai dengan
keinginan mereka .maka dari itu kami berusaha untuk membuat impian orang
orang berpenghasilan menengah mengadakan acara sesuai dengan harapan mereka
makanya soal budget perusahaan kami memiliki kebijakan yaitu menyesuaikan
seluruh peralatan dekorasi , sewa gedung dan lain lain sesuai dengan budget
customer lalu kami akan memberikan rekomendasi sehingga customer memilih
yang paling disukai sehingga tingkat kepuasan customer tinggi
Appendix