INSTRUMEN TENTANG PENILAIAN

AKUNTABILITAS
PENANGGUNG JAWAB
PROGRAM DAN PELAYANAN
No. : 440/154/PKM
Dokumen KW/SOP-
Admen/II/2017
SOP No. Revisi :
Tanggal
: 14 Februari 2017
Terbit
Halaman : 1/1

UPT
PUSKESMAS dr. Cecilia C. Chandra
KEDAUNG NIP:195911281998032001
WETAN
1. Akuntabilitas merupakan hubungan yang menyangkut
A. Pengertian
pertanggung jawaban kepentingan yang merupakan kewajiban,
menjelaskan tiap tindakan dan keputusan agar dapat disetujui
atau ditolak.
2. Penilaian akuntabilitas dapat dilakukan dariinternal dan external,
internal dengan menilai hasil kerja Puskesmas, dan eksternal
melalui survey kepuasan pelanggan.

1. Prosedur ini sebagai acuan dalam melaksanakan akuntabilitas di

3. Tujuan
Puskesmas Kedaung Wetan
2. Akuntabilitas bertujuan agar semua tindakan kegiatan ka
ryawan dapat di evaluasi dan dipertanggung jawabkan serta
bisa sebagai acuan umpan balik Kepala Puskesmas untuk
dapat meningkatkan kinerja Puskesmas untuk masa yang
akan datang.
SK Kepala Puskesmas Kedaung Wetan Nomor : 800/020/PKM
3. Kebijakan
KW/SK/I/2017 tentang Penilaian Kinerja Pegawai.
SOP dan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah; Tjipto Atmoko
4. Referensi

1. Kepala Puskesmas memberikan pengarahan dalam

5. Prosedur /
langkah- melaksanakan kegiatan program dan pelayanan sesuai Tata Nilai
langkah
Puskesmas.
2. Kepala Puskesmas memberikan amanat atau penekanan dalam
melaksanakan kegiatan program dan pelayanan agar amanah,
menjaga nama baik institusi terbuka kepada seluruh karyawan.
3. Petugas melaksanakan kegiatan sesuai amanat dari Kepala
Puskesmas.
4. Petugas mencatat semua kegiatan yang dilakukan.
5. Petugas membuat laporan setiap kali melakukan kegiatan kepada

1
 Kepala Puskesmas sebagai bahan pertanggungjawaban.
6. Kepala Puskesmas mengukur kinerja internal dengan menilai hasil
kinerja penanggung jawab program dan penanggung jawab
pelayanan secara periodik melalui instrument penilaian.
7. Kepala Puskesmas mengukur kinerja eksternal melalui
pemantauan pengukuran survey Kepuasan Pelanggan.
8. Bagan Alir

9. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
Kepala Puskesmas
10. Unit
Terkait

11. Dokumen
Terkait
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan
12. Rekaman
Historis
Perubahan