MEMBUAT BAGAN IPA

IMPORTANCE – PERFORMANCE ANALYSIS

1. Definisikan kolom Pertanyaan, Kepuasan dan Harapan pada Variabel View

2. Masukan rata – rata dari tingkat kepuasan dan harapan ke DataSet SPSS dari masing – masing
Pertanyaan seperti berikut:
Kolom isi pada kolom Pertanyaan merupakan pertanyaan – pertanyaan yang digunakan pada instrumen
penelitian

3. Pilih menu Graphs, Legacy Dialogs, Scatter Dot

4. Pilih Simple Scatter. Kemudian klik Define

5. Masukan nilai rata – rata Kinerja pada Sumbu X dan nilai rata – rata Harapan pada Sumbu Y.
Masukan Pertanyaan pada Label Cases by. Selanjutnya pilih OK
6. Selanjutnya akan keluar bagan berikut.
7. Kemudian double click pada bagan. Sehingga muncul tampilan Chart Editor sebagai berikut

8. Pilih Add a reference line to the X axis. Selanjutnya pilih Mean pada Set to. Klik OK kemudian
Close
9. Pilih Pilih Add a reference line to the Y axis. Selanjutnya pilih Mean pada Set to. Klik OK
kemudian Close

10. Klik kanan pada salah satu scatter (titik), kemudian pilih Show Data Labels
11. Selanjutnya pilih Automatic kemudian Apply dan Close
12. Selanjutnya tutup jendela Chart Editor dan kembali pada tampilan Output SPSS seperti berikut

13. Lakukan analisis IPA (Importance Performance Analysis)