1. Buka SPSS
2. Masuk ke jendela SPSS. apabila telah memiliki data (contoh kali ini adalah data
berupa harapan dan realita layanan perusahaan) dalam excel maka dapat langsung
memindahkannya ke SPSS dengan cara klik “File” lalu pilih “Open” dan pilih “Data”.
akan muncul kotak dialog yang menampilkan folder-folder pada komputer. Pilih data
yang akan dianalisis lalu “Ok”. Atau bisa dengan menulis langsung di SPSS seperti
berikut ini
3. Kemudian pilih “Graphs” lalu pilih “Legacy Dialogs” pilih “Scatter/Dot..”
7. Gambar di atas belum selesai, lalu klik dua kali pada output gambar, sehingga muncul
“Chart Editor” seperti gambar di samping ini
8. Klik “option” pilih “X Axis Reference Line”
9. Muncul kotak dialog “Properties”, Untuk membuat garis tengah (rataan) sumbu X
maka: klik “Reference Line” pilih Set to: Mean lalu klik “Apply”
10. Untuk membuat garis tengah (rataan) sumbu Y maka: klik “option” pilih “Y Axis
Reference Line”. Kemudian klik “Reference Line” pilih Set to: Mean lalu klik
“Apply”
11. Proses belum berhenti, sekarang tahap finishing yaitu dengan memberikan setiap titik
label sehingga memudahkan ketika menganalisis. Pilih “Data Label Mode” dengan
gambar kotak seperti gambar target tembakan di pojok kiri. Lalu klik-kan ke titik-titik
koordinat. Sehingga terbentuklah gambar seperti ini.