SOP PENERIMAAN PENDAFTARAN PASIEN

RAWAT JALAN IGD

No Dokumen No Revisi Halaman

28/SOP/III/2019 00 1/1

Ditetapkan oleh

DIREKTUR RSU FULL

Standar Operasional Prosedur Tanggal terbit BETHESDA

(SOP) 25/03/201912 dr.Indra Riris Delima

Siregar, MKM

PENGERTIAN Tata cara penerimaan pasien yang akan dirawat agar dapat
berjalan dengan lancer dan tertib.
TUJUAN Agar pelayanan pasien cepat, tepat dan terlayani.
KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Full Bethesda
No.22/SK.DIR/RSFB/II/2019 Tentang Askes Kerumah
Sakit Dan Kontiunitas Pelayanan.

PROSEDUR 1. Ucapkan salam.

2. Identifikasi.
3. Perkenalkan diri
4. Minta identitas diri
5. Petugas mencek pada ezco 9000 tentang pasien baru
atau berulang
6. Petugas menanyakan apakah pasien BPJS kesehatan,
ketenagakerjaan, dan jasaraharja. Petugas meminta
persyaratan pendukung jika BPJS kesehatan berupa
KTP, kepesertaan BPJS kesehatan, surat rujukan/form
 DPJP, jika BPJS ketenagakerjaan meminta kartu
kepesertaan dan KTP dan umum meminta tanda
pengenal.
7. Petugas mendaftarkan pasien pada ezco.
8. Petugas mengeluarkan status rekam medis baru jika
pasien kunjungan pertama dan rekam medis yang lama
jika pasien berulang.
9. Petugas mengarahkan pasien/keluarga untuk
menunggu di ruang tunggu IGD
10. Ucapkan salam
UNIT TERKAIT 1. Instalasi Rekam medik
2. Pendaftaran/admisi.
3. IGD