1 Survei kebutuhan 1111 masyarakat ttg jenis pelayanan 2 Pertemuan Tim PTP 1111 membahas hasil survei untuk menyusun RUK 3 Komunikasi timbal balik 1113 dengan masyarakat Survei kebutuhan dan 1114 harapan masyarakat 4 Lokmin bulanan 1115 5 Rapat penyusunan PTP 1116 menyusun RUK RPK ada penjelasan ttg visi misi tupoksi PKM dan paparan hasil analisisnkebmas 6 Rapat identifikasi dan 1112 analisis umpan balik masyarakat 7 Rapat identifikasi 1131 peluang perbakan dan 1132 tindak lanjutnya dgn siklus PDCA 8 Lokmin tribulanan ke 1 1143 9 Telaah laporan bulanan, 1151 supervise dan audit internal 10 Rapat internal : Revisi 1154 rencana operasional karena ada SK kadinkes ttg indicator mutu dan kinerja 11 Sosialisasi jenis-jenis 1211 pelayanan dan evaluasi sosialisasi 12 Rapat pada lintas 1221 program dan lintas sector ttg tujuan, sasaran, tugas pokok dan fungsi , serta kegiatan puskesmas 13 Evaluasi dan TL thdp 1222 penyampaian informasi. Ada indicator perubahan perilaku (rekom surveyor) 14