Halaman 1

Lihat diskusi, statistik, dan profil penulis untuk publikasi ini di:
https://www.researchgate.net/publication/309726265
Implementasi E-kesehatan - Pro dan Kontra
Artikel · Januari 2012
CITATIONS
0
BACA
1,003
1 penulis:
Beberapa penulis publikasi ini juga mengerjakan proyek-proyek terkait ini:
Musiman dalam proyek pariwisata Lihat
Harga layanan dan pengaruhnya terhadap proyek Lihat layanan ekosistem
Veena Tewari Nandi
Universitas Majan
23 13
PUBLIKASI CITATIONS

LIHAT PROFIL
Semua konten yang mengikuti halaman ini diunggah oleh Veena Tewari Nandi pada 06
November 2016.
Pengguna telah meminta peningkatan dari file yang diunduh.

Halaman 2
* Kepala (Ilmu Komputer), Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Asmara, Asmara, Eritrea.
** Dosen, Departemen Pariwisata dan Pemasaran, Sekolah Tinggi Bisnis dan Ekonomi, Halhale,
Eritrea.
Implementasi E-kesehatan - Pro dan Kontra
VVR Raman * & Veena Tewari **
PENGANTAR
Semua orang berbicara tentang e-health akhir-akhir ini, tetapi sedikit orang yang datang
dengan definisi yang jelas tentang istilah yang relatif baru ini. Hampir tidak digunakan
sebelumnya
1999, istilah ini sekarang sepertinya berfungsi sebagai "kata kunci umum" yang umum
digunakan
mencirikan tidak hanya "obat Internet", tetapi juga hampir semua yang terkait
ke komputer dan obat-obatan? Istilah ini tampaknya pertama kali digunakan oleh industri
pemimpin dan orang pemasaran daripada akademisi. Mereka menciptakan dan menggunakan
istilah ini sejalan dengan "kata-kata elektronik" lainnya seperti e-commerce, e-bisnis, e-
solusi, dan sebagainya, dalam upaya untuk menyampaikan janji, prinsip,
kegembiraan (dan hype) seputar e-commerce (perdagangan elektronik) untuk kesehatan
arena, dan untuk memberikan akun tentang kemungkinan baru yang dibuka Internet
hingga bidang perawatan kesehatan. Intel, misalnya, menyebut e-health sebagai "a
upaya bersama yang dilakukan oleh para pemimpin dalam perawatan kesehatan dan industri
teknologi tinggi
untuk memanfaatkan sepenuhnya manfaat yang tersedia melalui konvergensi Internet
dan perawatan kesehatan. "Karena Internet menciptakan peluang baru dan
tantangan bagi industri teknologi informasi perawatan kesehatan tradisional
penggunaan istilah baru untuk mengatasi masalah ini tampaknya tepat. Ini "baru"
tantangan untuk industri teknologi informasi perawatan kesehatan terutama
(1) kemampuan konsumen untuk berinteraksi dengan sistem mereka secara online (B2C =
"Bisnis ke konsumen"); (2) peningkatan kemungkinan untuk institusi ke
transmisi data institusi (B2B = "bisnis ke bisnis"); (3) baru
kemungkinan untuk komunikasi peer-to-peer konsumen (C2C = "konsumen
kepada konsumen ”).
Untuk mendefinisikan e-kesehatan dalam lingkungan akademik, saya mengutip satu JMIR
Perasaan anggota Dewan Editorial, menurut itu, istilah itu harus tetap
di bidang bisnis dan pemasaran dan harus dihindari di
IJMTP, V OLUME 4, N UMBER 1, J ANUARY -J UNE , 2012: 33-49

Halaman 3
34
VVR R AMAN & V EENA T EWARI
literatur dan wacana medis ilmiah. Namun, istilahnya sudah
memasuki literatur ilmiah (hari ini, 76 artikel Medline-diindeks berisi
istilah "e-health" dalam judul atau abstrak). Yang masih harus dilakukan adalah - in
tradisi ilmiah yang baik - untuk mendefinisikan sebaik mungkin apa yang sedang kita bicarakan
tentang. Salah satu anggota Dewan Editorial lain mencatat, “cap a
definisi pada sesuatu seperti e-health agak seperti menstempel definisi
di 'Internet': Ini didefinisikan bagaimana ia digunakan - definisi tidak dapat disematkan
turun, karena ini adalah lingkungan yang dinamis, terus bergerak. "
Definisi ini cukup luas untuk diterapkan pada lingkungan yang dinamis seperti itu
sebagaimana Internet dan pada saat yang sama mengakui bahwa e-health mencakup
lebih dari sekadar "Internet dan Kedokteran".
Dengan demikian, "e" dalam e-health tidak hanya berarti "elektronik," tetapi juga
menyiratkan sejumlah "e's," yang bersama-sama mungkin menjadi ciri terbaik
tentang apa e-health (atau apa yang seharusnya ).
Penelitian sebelumnya: Selama 1990-an, ketika Internet meledak menjadi publik
kesadaran, sejumlah istilah-e mulai muncul dan berkembang biak. Itu
istilah itu bermanfaat: email membawa kemungkinan baru bagi orang untuk berkomunikasi
cepat dan berbagi pengalaman; e-commerce mengusulkan cara-cara baru untuk melakukan
transaksi bisnis dan keuangan melalui Internet. Pengenalan
e-Health mewakili janji akan informasi dan komunikasi
teknologi untuk meningkatkan kesehatan dan sistem perawatan kesehatan. Itu juga sudah
menjadi
istilah yang sangat diperlukan.
Seperti kebanyakan neologisme, makna tepat dari e-Health beragam
konteks di mana istilah itu digunakan. Namun demikian, itu sudah cukup baik
dipahami, dan sekarang banyak digunakan oleh banyak institusi akademik,
badan profesional, dan organisasi pendanaan. Kami mengenali
ketidakmungkinan menemukan formal yang dapat diterima secara universal, berlaku secara
universal
definisi, namun merasa bahwa pemahaman yang lebih jelas tentang istilah tersebut dapat dicapai
dengan meninjau berbagai makna yang diusulkan.
Istilah e-Health mencakup serangkaian konsep yang berbeda, termasuk
kesehatan, teknologi, dan perdagangan. Ke-51 definisi unik yang diterbitkan itu
kami menemukan memasukkan konsep-konsep ini dengan berbagai tingkat penekanan. Semua
secara khusus menyebutkan kesehatan dan teknologi yang terlibat. Banyak yang mencatat
pemangku kepentingan yang berbeda-beda, sikap yang tercakup, peran tempat dan
jarak, dan manfaat nyata atau potensial yang diharapkan dari e-Health.
Kesehatan, seperti yang digunakan dalam definisi ini, biasanya disebut secara eksplisit untuk
kesehatan
peduli sebagai suatu proses, bukan pada kesehatan sebagai hasilnya. Ini seperti yang diharapkan;
tidak ada konsensus tentang arti kata kesehatan per se, definisi
di antaranya berkisar dari “penafsiran penyakit atau kelemahan yang ditafsirkan secara sempit
atau ketika penyakit atau kelemahan tidak ada ”untuk World Health yang mencakup segalanya
“Kesehatan organisasi adalah keadaan fisik, mental, dan sosial yang lengkap
menjadi dan bukan hanya tidak adanya penyakit atau kelemahan ”.

Halaman 4
I - P ROS DAN C ONS
MPLEMENTASI KESEHATAN

35
Dalam definisi e-Health yang kami temukan, teknologi dipandang sebagai keduanya
alat untuk mengaktifkan proses / fungsi / layanan dan sebagai perwujudan dari e-
Kesehatan itu sendiri (misalnya, situs web kesehatan di Internet). Kami senang mencatat
bahwa teknologi digambarkan sebagai sarana untuk memperluas, membantu, atau meningkatkan
aktivitas manusia, bukan sebagai pengganti mereka. Anehnya hanya sedikit
definisi yang diterbitkan merujuk secara eksplisit pada aspek komersial e-health.
Pemahaman yang luar biasa tentang e-Health mencerminkan sikap
optimisme. Semua definisi memiliki konotasi positif dan termasuk istilah tersebut
sebagai manfaat, peningkatan, peningkatan, efisiensi, dan memungkinkan. Satu definisi
menunjukkan bahwa e-Health memungkinkan pasien dan profesional untuk "melakukan yang
sebelumnya
mustahil". Tidak ada definisi yang dipublikasikan yang menyarankan bahwa e-Health mungkin
memiliki efek buruk, negatif, berbahaya, atau tidak menguntungkan.
Definisi yang paling sering dikutip di Internet adalah definisi Eysenbach
diadopsi atau dirujuk oleh setidaknya 87 situs web di Internet. Mitchell
definisi digunakan oleh segelintir orang lain. Ada banyak variasi
definisi yang menjadi ciri e-Health sebagai “penggunaan teknologi informasi
dalam pengiriman perawatan kesehatan ”. Sebagian besar definisi menyiratkan bahwa mereka
adalah "the"
definisi.
Dalam bahasa yang sangat logis, seperti yang dibayangkan oleh Ludwig Wittgenstein di
di tahun-tahun awalnya, setiap kata akan memiliki makna yang spesifik dan jelas. Itu
filsuf sendiri mengakui bahwa bahasa yang ideal seperti itu tidak mungkin
dicapai dalam kehidupan nyata; ia menyimpulkan buku klasiknya, Tractatus Logico-
Philosophicus , dengan “Proposisi saya berfungsi sebagai penjelasan di bawah ini
cara: siapa pun yang mengerti saya pada akhirnya mengakui mereka sebagai tidak masuk akal,
ketika dia telah menggunakannya - sebagai langkah-langkah - untuk memanjat melampaui
mereka. (Dia harus, jadi untuk
berbicara, buang tangga setelah dia naik itu.) ". Dalam karya selanjutnya,
Investigasi Philosophical , Wittgenstein membandingkan kata-kata dalam bahasa dengan alat
dalam kotak peralatan, mengatakan bahwa fungsinya beragam sesuai dengan kebutuhan
pembicara sangat menyukai alat-alat dalam kotak peralatan bervariasi sesuai dengan kebutuhan
tukang. Perbedaan fungsional mereka adalah apa yang membuat mereka praktis,
dan dalam hal kata-kata perbedaan ini adalah penggunaan. Cara kata itu
digunakan adalah apa yang membuatnya berguna dalam bahasa; penggunaan kata tertentu
memberikan kata otoritas khusus dalam situasi itu. Untuk alasan inilah yang kita miliki
tidak menyerah pada godaan (kita juga tidak memiliki chutzpa) untuk berusaha
definisi "e-Health" lain yang lebih baik. Meluasnya penggunaan istilah ini
menunjukkan bahwa e-Health adalah konsep penting, dan istilah ini adalah "alat" yang berguna
untuk mengekspresikan konsep itu. Secara umum dipahami meski kurang tepat
definisi. Variasi di antara definisi yang diusulkan mencerminkan berbagai
perspektif, pengaturan dan konteks di mana e-Health digunakan; mereka berputar dan
meningkatkan pemahaman kita tentang konsep tersebut.
Dalam tinjauan sistematis dan analisis kualitatif definisi ini, kami
telah menyelesaikan hanya langkah pertama dalam penelitian tentang makna yang berkembang
dari e-
Kesehatan. Ini adalah langkah awal yang penting karena memberi tahu kita bagaimana literatur
saat ini

Halaman 5
36
VVR R AMAN & V EENA T EWARI
mendefinisikan istilah tersebut. Kami berharap, dan percaya, bahwa kompilasi ini ada
definisi dapat menjadi sumber yang berguna untuk memfasilitasi komunikasi, diskusi,
dan merangsang penelitian lebih lanjut.
Masih ada pertanyaan tentang bagaimana konsep dan pemahaman yang berbeda
istilah e-Health mempengaruhi pemangku kepentingan yang berbeda. Apa yang orang harapkan
dari e-Health? Apakah pasien menginginkan e-Health? Apakah penyedia layanan kesehatan
menginginkan e-
Kesehatan? Bagaimana e-Health mengubah hubungan, pengertian, dan
interaksi dalam sistem perawatan kesehatan? Waktu, kesabaran, dan penelitian lebih lanjut
akan memberikan setidaknya jawaban sementara untuk pertanyaan-pertanyaan ini, dan banyak
sekali
pertanyaan yang masih belum ditanyakan.
10 E DALAM "E-HEAL
0 E'S IN “E-HEAL
0 E'S IN “E-HEALTH”
1. Efisiensi - salah satu janji e-health adalah untuk meningkatkan efisiensi dalam
perawatan kesehatan, sehingga mengurangi biaya. Salah satu cara penurunan
biaya akan dengan menghindari duplikasi atau diagnostik yang tidak perlu atau
intervensi terapeutik, melalui kemungkinan komunikasi yang ditingkatkan
antara instansi layanan kesehatan, dan melalui keterlibatan pasien.
2. Meningkatkan kualitas perawatan - meningkatkan efisiensi tidak hanya mengurangi
biaya, tetapi pada saat yang sama meningkatkan kualitas. E-kesehatan dapat meningkatkan
kualitas pelayanan kesehatan misalnya dengan memungkinkan perbandingan antara
penyedia berbeda, melibatkan konsumen sebagai kekuatan tambahan untuk kualitas
jaminan, dan mengarahkan aliran pasien ke penyedia kualitas terbaik.
3. Berbasis bukti - intervensi e-kesehatan harus berbasis bukti dalam arti tertentu
bahwa keefektifan dan efisiensinya tidak boleh dianggap tetapi dibuktikan
oleh evaluasi ilmiah yang ketat. Masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan dalam hal ini
daerah.
4. Pemberdayaan konsumen dan pasien - dengan membuat basis pengetahuan
obat-obatan dan catatan elektronik pribadi yang dapat diakses oleh konsumen
Internet, e-health membuka jalan baru untuk pengobatan yang berpusat pada pasien,
dan memungkinkan pilihan pasien berdasarkan bukti.
5. Mendorong hubungan baru antara pasien dan kesehatan
profesional, menuju kemitraan sejati, di mana keputusan dibuat dalam
berbagi cara.
6. Pendidikan dokter melalui sumber-sumber online (melanjutkan medis
pendidikan) dan konsumen (pendidikan kesehatan, pencegahan khusus
informasi untuk konsumen)
7. Mengaktifkan pertukaran informasi dan komunikasi dengan cara standar
antara instansi layanan kesehatan.
8. Memperluas cakupan perawatan kesehatan di luar batas konvensionalnya.
Ini dimaksudkan dalam arti geografis maupun konseptual
merasakan. e-health memungkinkan konsumen untuk dengan mudah mendapatkan layanan
kesehatan online

Halaman 6
I - P ROS DAN C ONS
MPLEMENTASI KESEHATAN

37
dari penyedia global. Layanan ini dapat berkisar dari saran sederhana hingga
intervensi atau produk yang lebih kompleks seperti obat-obatan.
9. Etika - e-kesehatan melibatkan bentuk-bentuk baru interaksi pasien-dokter dan
menimbulkan tantangan dan ancaman baru terhadap masalah etika seperti online
praktik profesional, persetujuan berdasarkan informasi, privasi dan masalah keadilan.
10. Ekuitas - untuk membuat perawatan kesehatan lebih adil adalah salah satu janji dari e-
kesehatan, tetapi pada saat yang sama ada ancaman yang cukup besar yaitu kesehatan elektronik
dapat memperdalam kesenjangan antara "kaya" dan "si miskin". Orang yang
tidak memiliki uang, keterampilan, dan akses ke komputer dan jaringan,
tidak dapat menggunakan komputer secara efektif. Akibatnya, populasi pasien ini
(Yang sebenarnya akan mendapat manfaat paling banyak dari informasi kesehatan) adalah
mereka
yang paling tidak mendapat manfaat dari kemajuan informasi
teknologi, kecuali langkah-langkah politik memastikan akses yang adil untuk semua. Itu
kesenjangan digital saat ini berjalan antara populasi pedesaan vs perkotaan, kaya
vs orang miskin, muda vs tua, pria vs wanita, dan antara terabaikan /
penyakit langka vs. penyakit umum.
Selain 10 e esensial ini, e-health juga harus
- mudah digunakan,
- menghibur (tidak ada yang akan menggunakan sesuatu yang membosankan!) Dan
- mengasyikkan
Dan itu pasti ada!
Peta Jalan menuju E-kesehatan: Menerapkan visi e-Kesehatan adalah sebuah penghargaan
perjalanan. Seperti kebanyakan perjalanan, langkah pertama dari inisiatif e-Health dimulai
dengan sebuah visi. Visi memberikan tujuan perjalanan dan bagaimana perjalanannya
berdampak pada seluruh organisasi untuk tahun-tahun mendatang. Sayangnya, visinya
tidak menyediakan peta jalan untuk memungkinkan perjalanan. Tugas dari
memahami visi, bagaimana menerapkan visi dan meramalkan potensi
blok jalan diserahkan kepada individu yang mungkin atau mungkin tidak membuat jalan
memetakan untuk proyek yang berdampak pada setiap aspek organisasi.
VISI YANG TEPAT
Apakah visi meningkatkan kualitas perawatan, meningkatkan kesehatan keuangan?
organisasi dan membantu organisasi mencapai tujuan strategisnya?
PANDUAN YANG TEPAT
Apakah manajer proyek memiliki kemampuan menghasilkan keuangan dan bisnis
keputusan alur kerja?
TIM YANG TEPAT
Apakah sumber daya dan keterampilan yang sesuai telah ditugaskan untuk proyek?

Halaman 7
38
VVR R AMAN & V EENA T EWARI
APPR YANG TEPAT
PENDEKATAN YANG TEPAT
Apakah organisasi memiliki metodologi implementasi yang terbukti?
BANTUAN YANG TEPAT
Apakah organisasi memerlukan bantuan tambahan?
Dengan menggunakan "5 Hak" ini, visi organisasi akan tercapai
pengembangan dan implementasi rencana sukses dan peta jalan untuk
perjalanan e-Health.
VISI YANG TEPAT
Ada banyak inisiatif e-Health dalam suatu organisasi, namun, hanya sedikit
diimplementasikan karena harapan yang tidak realistis atau kurangnya perencanaan dan / atau
kendala anggaran. Organisasi yang telah berhasil mengenali e-Health itu
bukan teori yang menjelaskan cara berkomunikasi dengan pelanggan, melainkan, a
alat klinis yang dapat berdampak pada kesehatan fisik komunitas dan bisnisnya
alat yang dapat berdampak pada kesehatan keuangan organisasi. Berhasil
organisasi dapat membandingkan visi e-Health mereka dengan salah satu dari yang berikut ini
pernyataan visi:
- Visi e-Health akan meningkatkan kualitas perawatan yang kami berikan pelanggan kami.
- Visi e-Health akan berdampak positif pada kesehatan keuangan organisasi.
- Visi e-Health akan membantu organisasi dalam mencapai tujuannya tujuan strategis organisasi.
Ketika diakui bahwa visi e-Health adalah atau bisa “Tepat
Visi, ”pelaksanaan visi akan berhasil dan diterima dari
seluruh organisasi.
PANDUAN YANG TEPAT
Organisasi berjuang dengan departemen mana yang harus memimpin organisasi
di jalur e-Health. Apakah itu Pemasaran atau Sistem Informasi atau Strategis
Perencanaan? Alih-alih berfokus pada departemen, organisasi harus fokus
pada siapa "Panduan Tepat."
Sebagai sebuah organisasi mengakui kebutuhan untuk bergerak maju dalam eksekusi
dari visinya, langkah pertama yang penting adalah menentukan siapa yang dapat melakukan
perjalanan
sebuah kesuksesan. Menentukan “Panduan yang Tepat” melibatkan lebih dari sekadar bertanya
siapa manajer proyek terbaik dan departemen apa yang dia kerjakan
termasuk. Sebaliknya, apakah orang tersebut memiliki keterampilan kepemimpinan dan
komunikasi
untuk berkomunikasi dan menyampaikan proses bisnis di seluruh organisasi?
Semakin Panduan memahami lingkungan di luar individu mereka
departemen, semakin sukses dan pengaruh dia akan dapat mengerahkan
rencana e-Health.

Halaman 8
MPLEMENTASI KESEHATAN I - P ROS DAN C ONS
39
Akan ada beberapa penghalang jalan bersama dengan strategis, taktis dan keuangan
keputusan di sepanjang jalur e-Health. Terlepas dari departemen mana Panduan ini
milik, adalah penting bahwa organisasi memberdayakan Panduan dengan
fleksibilitas dan tanggung jawab untuk membuat keputusan yang melibatkan e-Health yang
diberikan
prakarsa. Dengan memberdayakan Panduan ini, organisasi akan mengurangi kemungkinannya
dari inisiatif e-Health yang terhenti karena keputusan kecil.
TIM YANG TEPAT
Tren industri telah menunjukkan bahwa pembentukan komite diwakili
oleh berbagai departemen disiplin mulai mengambil utama
tanggung jawab atas inisiatif e-Health. Menurut Penelitian Gartner 2003
studi, antara tahun 2001 dan 2003, persentase rumah sakit yang telah memberikan
tanggung jawab utama atas prakarsa e-Health kepada tim khusus Internet atau
komite telah tumbuh dari 3% menjadi 14%. Studi yang sama menunjukkan bahwa dari
2000 hingga 2003, kepemilikan inisiatif ini oleh direktur CIO / IT dan VP /
direktur Penandaan telah turun masing-masing dari 46% menjadi 34% dan 50% menjadi 20%
Menyadari tren ini, para profesional di bidang ini merekomendasikan untuk membangun
sebuah e — Tata Kelola Kesehatan. Tata kelola harus terdiri dari Pengarah
dan komite Workgroup yang akan menyediakan Panduan dengan yang dibutuhkan
sumber daya dan panduan untuk berhasil melaksanakan visi e-Health. Itu
Kelompok pengarah terdiri dari para pemimpin eksekutif dari berbagai departemen.
Komite harus memiliki pengawasan keuangan, bersama dengan keputusan akhir
membuat otoritas. Seiring dengan pengawasan keuangan, panitia bertanggung jawab
untuk memastikan bahwa arah perjalanan e-Health terus dipertahankan
integritas "Visi Yang Benar."
Komite kedua, Kelompok Kerja, terdiri dari perwakilan
dari seluruh organisasi. Perwakilan tipikal berasal dari
departemen berikut:
- Komunikasi / Pemasaran
- Sistem Informasi
- Sumber daya manusia
- Pendidikan
- Klinis
Sementara itu khas bahwa perwakilan tersebut di
Kelompok kerja sepanjang perjalanan, kadang-kadang, perwakilan tambahan dari
departemen lain ditambahkan ke grup saat inisiatif berlangsung.
Workgroup diketuai oleh "The Right Guide," dan bertanggung jawab untuk itu
memberikan masukan ke dalam keputusan taktis di sepanjang perjalanan serta membantu
mengidentifikasi inisiatif baru. Ketika sebuah inisiatif baru membutuhkan persetujuan eksekutif,
Kelompok Kerja akan melapor ke komite Pengarah.

Halaman 9
40
VVR R AMAN & V EENA T EWARI
APPR YANG TEPAT
PENDEKATAN YANG TEPAT
Ada berbagai metodologi yang akan membantu organisasi berhasil
mengimplementasikan visi e-Health. Penting bahwa organisasi memilih a
metodologi ketika mengembangkan rencana dan peta jalan e-Health. Profesional
gunakan proses lima langkah ketika membantu organisasi merencanakan dan melaksanakan e-
Health
visi. Langkah-langkahnya meliputi:
- Menilai
-
Rencana
-
Menetapkan
- Bangun
-
Menyebarkan
-
Evaluasi
Menilai
Selama proses penilaian, penting untuk mengidentifikasi tujuan e-Health
dan bagaimana mereka berhubungan dengan salah satu dari tiga pernyataan visi. Hasil dari
proses penilaian mencakup potensi tantangan yang akan menghambat a
implementasi e-Health yang berhasil.
Rencana
Selama proses perencanaan, inisiatif e-Health perlu ditentukan dan
bagaimana mereka akan memengaruhi sumber daya organisasi (waktu, uang, dan orang).
Analisis biaya / manfaat harus diselesaikan untuk setiap inisiatif e-Health.
Hasil dari proses perencanaan termasuk rencana e-Health yang diprioritaskan.
Menetapkan
Selama proses penentuan; taktik dikembangkan untuk mengimplementasikan yang diprioritaskan
inisiatif e-Health. Hasil dari proses define termasuk a
peta jalan implementasi.
Membangun
Selama proses pembuatan, taktik dieksekusi. Hasil dari proses pembangunan
termasuk solusi yang belum diuji, bersama dengan rencana peluncuran.
Menyebarkan
Selama proses penempatan, kelompok uji coba menguji solusinya. Masukan dari
kelompok uji coba diperiksa dan perubahan yang sesuai dilakukan untuk
larutan. Setelah berhasil diuji dan ditinjau, solusinya diluncurkan ke
organisasi. Hasil dari proses penyebaran termasuk sukses
implementasi rencana dan roadmap e-Health.
Evaluasi
Selama proses evaluasi, input diterima dari organisasi.
Masukan dievaluasi untuk menentukan apakah rencana dan roadmap e-Health
mencapai visi e-Health secara keseluruhan. Jika perlu, perubahan dimasukkan
ke dalam solusi. Hasil dari proses evaluasi termasuk yang sukses
implementasi Visi e-Health.

Halaman 10
I - P ROS DAN C ONS
MPLEMENTASI KESEHATAN

41
BANTUAN YANG TEPAT
Bahkan dengan "Visi Benar," "Panduan Tepat," "Tim Kanan" dan "Kanan
Pendekatan, ”organisasi dapat mencari mitra untuk membantu mereka dalam hal e-
Perjalanan kesehatan. "Bantuan yang Tepat" akan berbagi praktik terbaik dan membantu
mengidentifikasi penghalang jalan mahal yang mungkin belum diakui
untuk perjalanan e-Health.
Untuk memanfaatkan insentif pemerintah untuk "penggunaan yang berarti" dari
catatan kesehatan elektronik, atau EHR, organisasi layanan kesehatan harus mulai
agregat dan bertukar data, baik di dalam empat dinding mereka dan di seberang mereka
komunitas perawatan kesehatan.
Potensi keuntungan yang ditawarkan oleh pertukaran informasi kesehatan (HIEs)
terkenal. Mereka akan menjadi juru bicara vital bagi usulan Nationwide Health
Inisiatif arsitektur Jaringan Informasi (NHIN), merampingkan perawatan pasien
dan mencatat serta memberikan hasil pengujian yang akurat dan hampir langsung ke
praktisi di mana saja. Potensinya menjanjikan, tetapi kenyataannya bukan Field
Skenario Mimpi: Jika Anda membangun HIE, pelanggan belum tentu
datang. Sebuah studi yang diterbitkan dalam edisi Januari 2010 Journal of the
American Medical Informatics Association menangkap inti masalahnya.
Dalam studi tersebut, lebih dari 1.000 praktik keluarga dan dokter spesialis
ditanya apakah mereka pikir HIE akan menurunkan biaya, meningkatkan kesabaran
merawat, membebaskan waktu mereka dan menjaga kerahasiaan pasien. Mereka juga begitu
ditanya apakah mereka bersedia membayar biaya bulanan untuk menggunakan HIE.
Studi ini menemukan bahwa 86 persen dari mereka yang disurvei mengatakan HIE akan
meningkat
kualitas perawatan, dan 70 persen berpikir itu akan memangkas biaya. 75 persen penuh
mengindikasikannya juga akan menghemat waktu. Namun, 16 persen mengatakan mereka
“sangat
khawatir ”tentang kemungkinan pelanggaran privasi, sementara 55 persen mengatakan itu
"Agak khawatir." Selain itu, dokter mengatakan mereka tidak akan mendukung
menyarankan biaya bulanan $ 150. Hampir setengahnya tidak mau membayar apa pun.
Privasi dan masalah keuangan hanyalah dua dari hambatan perawatan kesehatan itu
fasilitas dan praktisi hadapi ketika mereka memulai peluncuran atau bergabung dengan sebuah
TERBURU.
Beri Orang apa
semua orang apa
apa yang mereka inginkan
Pengembang HIE harus tahu apa yang diharapkan peserta dari pertukaran.
“Kami memulai pertukaran kami bekerja dengan rumah sakit dalam keadaan darurat
departemen, "kata McIlwain. “[Kamu tahu] betapa sibuknya UGD. Jika kamu
harus masuk ke sistem rumah sakit, kemudian masuk ke rumah sakit lain dan kemudian
tunggu — jika tidak cepat, maka itu bisa membuat beberapa masalah nyata. ”
dimulai, “kami pikir nilai utama bagi seorang dokter adalah memiliki
riwayat pengobatan real-time.
Sementara industri lain telah menetapkan harapan tinggi untuk interaksi elektronik
dengan konsumen, industri perawatan kesehatan tertinggal. Teknologi sudah pasti

Halaman 11
42
VVR R AMAN & V EENA T EWARI
perawatan kesehatan lanjutan, tetapi kemajuan berakhir di mana pencatatan dan
komunikasi dimulai. Banyak organisasi perawatan kesehatan terus mempertahankan
sistem berbasis kertas untuk menjadwalkan janji, melacak interaksi pasien, dan
sebagian besar, menangani penagihan. Organisasi-organisasi yang telah membuat
transisi ke sistem elektronik telah menemukan bahwa integrasi sistem sangat penting
isu.
Menghubungkan Sistem
Organisasi layanan kesehatan menggunakan sistem informasi yang tak terhitung jumlahnya, dan
sebagian besar
mereka tidak saling berhubungan satu sama lain. Catatan kesehatan elektronik (EHR)
standar sertifikasi memerlukan perangkat lunak untuk semakin distandarisasi
memungkinkan untuk pertukaran data, tetapi sistem akan tetap tidak kompatibel untuk
masa depan yang bisa diduga. Perusahaan sistem informasi kesehatan memiliki standar-
protokol integrasi berbasis yang dapat memfasilitasi pertukaran informasi kesehatan
(HIE) di peta jalan yang menjangkau 18 hingga 24 bulan.
Untuk memajukan perawatan kesehatan, industri harus melihat ujung yang lain
teleskop. Daripada memfokuskan upaya pada HIE antara sistem,
industri harus bekerja menuju ekosistem kesehatan di mana semua konstituen
- termasuk pasien, perawat, dokter, dokter, karyawan, dan pembayar
- hidup berdampingan dalam komunitas virtual dan berinteraksi dengan teknologi berbasis web
dan data. Ekosistem perawatan kesehatan mempertimbangkan pengalaman pengguna akhir
dokter, pasien dan administrator saat mereka mengakses data dari banyak
sistem dan melihatnya dalam format yang memenuhi kebutuhan mendesak mereka. Ini
Platform memungkinkan organisasi layanan kesehatan untuk mengasimilasi data dari banyak
sistem yang berbeda dan menyampaikan informasi itu ke setiap kelompok pengguna melalui
pengalaman uniknya sendiri - seperti yang telah kami alami selama bertahun-tahun dalam
perjalanan
dan perbankan. Idealnya, pengalaman itu akan memberikan yang terbaik di rumah sakit
sistem informasi untuk berkomunikasi satu sama lain dan mengintegrasikan rawat inap
dan data rawat jalan - dalam perusahaan layanan kesehatan dan di seluruh masyarakat.
Pengalaman ini bisa memikat pengguna untuk menggunakan sistem lagi.
Sampai sekarang, rumah sakit telah membatasi fokus mereka pada pengalaman fisik
banding fasilitas - lobi; warung kopi khas dan parkir valet
- Menjadikan rumah sakit pengalaman yang menyerupai hotel bintang lima. Namun demikian
yang benar-benar apa yang diharapkan konsumen dari organisasi perawatan kesehatan?
Konsumen
harapan telah ditetapkan oleh industri lain yang memungkinkan pengguna untuk mengelola
seluruh hubungan mereka dari satu lokasi aman. Misalnya, Disney
memberi para tamu kemampuan untuk Fast-Pass melalui antrian panjang ke
mengalami daya tarik dalam taman. Jika konsep ini adalah bagian dari a
pengalaman kesehatan, pasien tidak akan mengisi clipboard pada saat kedatangan.
Hasil lab akan dikirim langsung ke pasien, pemilik sebenarnya
informasi. Seorang dokter akan merawat pasien di rumah sakit dengan lengkap
pengetahuan tentang obat-obatan, daftar masalah, hasil terbaru atau laporan terbaru
yang dilakukan di luar empat dinding rumah sakit.

Halaman 12
I - P ROS DAN C ONS
MPLEMENTASI KESEHATAN

43
Menghubungkan orang-orang
Menggunakan ekosistem perawatan kesehatan yang menghubungkan orang dan informasi dalam
a
cara yang bermakna - daripada hanya memindahkan data dari satu titik ke titik lainnya
- seluruh perusahaan perawatan kesehatan dapat dihubungkan dan dapat berbagi informasi
dalam berbagai arah tanpa harus membuat ulang informasi berulang dan
lagi. Memberikan informasi dan transaksi yang relevan kepada pengguna online
melibatkan mereka dalam pengalaman perawatan kesehatan, mendukung efisiensi operasi
organisasi perawatan kesehatan, dan menawarkan kenyamanan layanan mandiri kepada
pengguna.
Begitu masuk ke ekosistem perawatan kesehatan, pasien bisa login melalui yang aman
portal untuk melihat informasi pribadi. Misalnya, seorang pasien mungkin menerima lab
hasil bersama dengan catatan dari dokter yang menjelaskan hasil. Itu
dokter juga dapat melampirkan tautan ke materi pendidikan yang terkait dengan spesifik tersebut
tes, atau tentang kesehatan pasien secara umum. Tautan juga dapat mengarahkan pasien
ke alat online untuk mengelola kondisi kronis atau menjaga kesehatan mereka saat ini.
Karena ekosistem seperti itu memungkinkan pengalaman pasien
melengkapi pengalaman klinis, dokter dapat mengakses komposit, pasien-
tampilan sentris dari semua data (baik rawat inap dan rawat jalan), dan meninjau informasi
tentang kunjungan di luar perusahaan perawatan kesehatan dan memberdayakan pasien dengan
informasi itu. Dokter dapat menggunakan informasi ini untuk meminta konsultasi
dengan spesialis atau menjadwalkan janji dengan pendidik diabetes, atau
berkomunikasi langsung dengan pasien. Ekosistem perawatan kesehatan dapat terhubung
dokter ke dokter mana saja dalam jaringan, termasuk perawat, apoteker,
terapis fisik dan pekerja perawatan di rumah.
Sementara pasien dan penyedia memiliki kebutuhan yang berbeda untuk melihat data,
ekosistem memungkinkan semua kelompok pengguna untuk berbagi informasi dan
berkomunikasi
online, memfasilitasi peningkatan koordinasi perawatan dan membangun kepercayaan.
Di bawah pendekatan ini, teknologi portal memindahkan informasi melintasi Internet
perusahaan; itu juga membentuk dasar HIE antara setiap peserta dalam
perusahaan, termasuk pasien. Pendekatan yang sama bisa diterapkan untuk mengatasi
hambatan antara EHR rawat inap dan rawat jalan. Misalnya, Hamilton
Ilmu Kesehatan di Hamilton, Ontario, menggunakan sembilan EHR rawat jalan
dari tiga vendor yang berbeda dan menggabungkan data dalam satu portal.
Industri Beradaptasi
Sebagai dokter muda memasuki profesi - dokter yang selalu
punya komputer, selalu punya kendali jarak jauh, tidak pernah divaksinasi
polio - mereka membawa harapan mereka sendiri tentang apa yang seharusnya menjadi
perawatan kesehatan.
Dokter-dokter ini akan membutuhkan interkonektivitas yang sama di tempat kerja mereka
pengalaman sebagai konsumen. Kemampuan untuk dengan cepat mengakses dan berbagi
informasi
sangat penting.
Pasien sendiri siap menerima Web sebagai bagian dari mereka
pengalaman perawatan kesehatan. Menurut artikel online yang baru-baru ini diterbitkan

Halaman 13
44
VVR R AMAN & V EENA T EWARI
[youtube.com], 54 persen konsumen ingin menjadwalkan dokter
janji temu online, tetapi hanya 20 persen yang bisa melakukannya. Delapan puluh persen dari
Internet
pengguna telah mencari informasi kesehatan online, dan 31 persen menginginkannya
untuk membayar biaya perawatan kesehatan mereka secara online. Sederhananya, konsumen
menginginkan hal yang sama
kenyamanan, komunikasi elektronik dan akses tanpa batas ke informasi
dalam perawatan kesehatan yang mereka harapkan dalam setiap aspek lain dari mereka
hidup.
Sistem layanan kesehatan juga mengakui manfaat layanan kesehatan
ekosistem. Ekosistem memfasilitasi layanan pasien yang membangun kesetiaan
sebagai pendaftaran online, e-Kunjungan dengan dokter, obrolan langsung dengan rumah sakit
pembayaran tagihan karyawan dan online. Beberapa organisasi kesehatan, seperti
Sistem Kesehatan Ochsner, memberikan pasien kemampuan untuk melakukan real-time, online
penjadwalan dengan penyedia di 26 spesialisasi.
Ekosistem perawatan kesehatan adalah sistem dinamis yang mengumpulkan informasi
tentang pasien dan konsumen berdasarkan perilaku yang mereka tunjukkan secara online.
Dengan setiap klik mouse, pasien memberikan lebih banyak informasi tentang kesehatan mereka,
topik yang menarik minat mereka, dan inisiatif pemasaran yang melibatkan mereka.
Informasi ini dapat digunakan untuk mengembangkan manajemen hubungan pelanggan
strategi dan pengaruh cara organisasi perawatan kesehatan berkomunikasi
pasien dan konsumen tertentu.
Pertumbuhan eksponensial dalam konsumerisme layanan kesehatan dan konsumen tanpa batas
akses ke informasi kesehatan telah mendorong lonjakan beasiswa pada e-Health.
Dalam beberapa tahun terakhir, Internet telah menjadi pusat proses kesehatan.
pengambilan keputusan konsumen berdasarkan, menghasilkan pertumbuhan yang luar biasa
dalam keahlian
debat tentang dampak Internet pada konsumen layanan kesehatan. Meskipun
literatur kesehatan yang ada mendukung keberadaan motivasi sistematis
perbedaan orientasi kesehatan, penggunaan Internet oleh konsumen belum
telah diinterogasi dalam konteks motivasi kesehatan. Pendekatan fungsional
untuk penggunaan media berpendapat bahwa orang menggunakan media yang diberikan untuk
berbagai alasan.
Fungsi yang dilayani oleh media tertentu muncul dari komunikatif
kebutuhan audiens. Perilaku komunikasi, dalam ranah fungsional, adalah diarahkan pada tujuan,
dan individu memilih dan menggunakan saluran komunikasi untuk memuaskan
kebutuhan yang dirasakan.
Konsumen yang mencari berita medis di Internet lebih banyak
sadar kesehatan dan berorientasi pada informasi kesehatan, memiliki keyakinan kesehatan yang
lebih kuat,
dan lebih mungkin terlibat dalam kegiatan yang sehat. Di domain Internet
gunakan untuk mengumpulkan informasi tentang layanan medis, satu-satunya wilayah di mana
perbedaan sistematis diamati antara pencari dan bukan pencari
adalah orientasi informasi kesehatan. Sekali lagi, hasil ini masuk akal
konteks pendekatan fungsional ke Internet. Mencari di Internet
untuk informasi layanan medis adalah cerminan dari informasi kesehatan
orientasi. Mengingat temuan itu konsumen yang berorientasi pada informasi kesehatan
________________________________________
Halaman 14
MPLEMENTASI KESEHATAN I - P ROS DAN C ONS
45
menggunakan Internet untuk mendapatkan informasi tentang layanan medis, layanan
penyedia harus menggunakan media untuk menjangkau individu yang berorientasi kesehatan.
Mengenal Pasien Anda
Pemain dalam industri kesehatan harus merencanakan untuk menghubungkan hubungan
pelanggan
perangkat lunak manajemen dengan portal, meningkatkan kemampuannya untuk menyesuaikan
lebih tinggi-
tingkat layanan berdasarkan minat individu pasien, diagnosa,
demografi, atau aktivitas di situs. Beberapa perangkat lunak tersedia yang bisa
memberikan wawasan yang tak tertandingi tentang pasien individu dan kebutuhan mereka. Ini
integrasi aplikasi akan memungkinkan penyedia untuk menyarankan kelas atau latihan
untuk penderita diabetes, pasar langsung ke pasien, dan mengidentifikasi layanan penyedia baru
garis yang secara positif dapat mempengaruhi hasil pasien.
Mengkoordinasikan sumber daya adalah tantangan terbesar yang pernah dihadapi
saat ini. Memasang portal merupakan upaya multidisiplin, termasuk
pemasaran, teknologi, keuangan, keperawatan, staf medis, pendaftaran, medis
catatan, dan perwakilan privasi dan keamanan.
Karena departemen ini juga terlibat dalam perusahaan lain
inisiatif strategis, itu menantang bagi tim penyebaran portal pasien
untuk tetap fokus pada portal selama periode implementasi. Lebih
Namun, tantangan yang berat, sedang menjulang. Sebagai organisasi memperluas
fungsionalitas portal, itu harus mengatasi teknologi yang kompleks
tantangan integrasi. Misalnya, pengiriman hasil tes dan klinis lainnya
data akan membutuhkan organisasi untuk menghubungkan portal dengan laboratoriumnya
sistem dan catatan kesehatan elektronik, masing-masing. Kompleksitas teknis
tugas akan sesuai dengan jumlah titik data yang harus
dipertukarkan antara portal dan sistem informasi lainnya -
semakin tinggi angkanya, semakin besar kompleksitas teknis dan waktu yang diperlukan.
Dengan demikian, antarmuka dan integrasi mungkin memerlukan sumber daya yang signifikan
lengkap.
Efisiensi Operasional
Transparansi biaya adalah inisiatif online utama di beberapa rumah sakit. Ini
aplikasi akan mengurangi volume panggilan telepon dan mengarahkan staf ke yang lebih tinggi
kegiatan prioritas, sehingga meningkatkan produktivitas karyawan. Organisasi
juga akan mewujudkan efisiensi yang lebih besar ketika mengimplementasikan penjadwalan
waktu-nyata
dalam fase masa depan. Dengan peningkatan portal ini, pasien akan dapat pergi
online untuk memilih tanggal dan waktu yang tepat untuk tes diagnostik, serta yang lainnya
pertemuan rawat jalan, bukan untuk menyerahkan tanggal dan waktu yang diinginkan
untuk ditindaklanjuti oleh penyedia.
Portal juga dapat digunakan di masa depan untuk memfasilitasi isi ulang resep
permintaan yang akan dikirimkan langsung ke apotek pilihan pasien.
________________________________________
Halaman 15
46
VVR R AMAN & V EENA T EWARI
INVESTASI YANG SANGAT BAIK
INVESTASI
Portal pasien memang merupakan investasi moneter yang signifikan bagi sebagian besar
organisasi layanan kesehatan dan karenanya memerlukan dukungan dan kepemimpinan di RS
tingkat eksekutif organisasi.
Biaya aktual akan tergantung pada tingkat skalabilitas dan fleksibilitas
diperlukan untuk mencapai Strategi & Tren awal dan e-Healthcare, Misalnya,
dari perspektif klinis:
- Apakah Anda perlu memberikan hasil klinis atau memberikan e-visit klinis
kemampuan?
- Apakah Anda memiliki catatan medis elektronik yang Anda inginkan
antarmuka?
- Apakah Anda memiliki beberapa sistem klinis dengan metodologi berbeda
diperlukan integrasi? Tingkat penyesuaian yang diperlukan untuk
antarmuka portal juga akan mempengaruhi total biaya. Pertanyaan untuk dipertimbangkan
termasuk: Apakah branding itu penting? Akankah merek organisasi muncul
di seluruh portal dengan cara yang mulus?
- Apakah Anda ingin memiliki kontrol terhadap kegunaan? Sampai sejauh mana
Anda menyukai pasien - berdasarkan minat mereka, penilaian risiko kesehatan,
dll - untuk mempengaruhi informasi yang diberikan?
Semua pertanyaan ini dapat memengaruhi biaya awal dan berkelanjutan dan seharusnya
dibahas secara rinci sebelum rumah sakit memilih dan menyebarkan pasien
solusi portal.
KESIMPULAN









3537/5000
Pelaksanaan visi e-Health seharusnya tidak pernah berakhir. Ini penting untuk
terus mengevaluasi kembali visi organisasi dan mencocokkan dengan visi e-Health
untuk tujuan dan strategi organisasi yang baru. Budaya bisnis berubah dari
dekade ke dekade, melewati siklus introspeksi yang menghasilkan baru
model untuk perbaikan. Pada 1980-an kami melewati Dekade Kualitas.
Perusahaan seperti GE dan Motorola menggerakkan inisiatif untuk mempromosikan budaya
"Six Sigma" di mana sistem manajemen berbasis data ditujukan untuk hampir sempurna
tujuan kinerja. Proses organisasi berfokus pada "potensi tinggi
peluang peningkatan, ”dan merayakan penghematan biaya dan peningkatan
dalam efisiensi di seluruh perusahaan. Dengan booming teknologi 90-an datang a
fokus pada kreativitas dan pertumbuhan yang didorong oleh inovasi. Dekade Inovasi
memuji ide terobosan yang dianut oleh pasar, atau di
Setidaknya komunitas investasi, dan meluncurkan seluruh industri baru. Dengan
investasi dolar mengalir dengan bebas dan era informasi semakin cepat
pengembangan dan pengambilan risiko menjadi budaya "baru, hal baru."
Teknik kolaborasi kreatif direnungkan sehingga ujung tombak inovasi
dapat diwujudkan di seluruh organisasi.
________________________________________
Halaman 16
MPLEMENTASI KESEHATAN I - P ROS DAN C ONS
47
Datanglah ke tahun 2000-an dan kami menghadapi gerakan Eksekusi
bagaimana menyelesaikan sesuatu sambil mempertahankan profitabilitas dan pertumbuhan.
Positif
arus kas menjadi mantra bertahan hidup ketika modal investasi mengering, dan
retensi pelanggan lebih penting dari sebelumnya. Fokusnya adalah pada hasil, dan
bagaimana menyelaraskan orang, strategi dan operasi untuk mengimplementasikan layanan dan
memberikan
produk. Kekacauan, yang pernah diterima sebagai unsur pertumbuhan eksplosif, sedang terjadi
diganti dengan infrastruktur. Jadi di mana kesehatan sesuai dengan semua ini? Itu
reputasi industri mengklaim itu beroperasi 20 tahun di belakang, membuat saat ini
permintaan akan kualitas dan keputusan yang digerakkan oleh data yang sejalan dengan Kualitas
gerakan. Lebih banyak informasi, mengarah pada keputusan yang lebih baik dan lebih sedikit
kesalahan,
berada di garis depan agenda kesehatan. Grup Leapfrog, yang berfokus
tentang keselamatan pasien dan peningkatan praktik di rumah sakit, bekerja dengan publik
dan perusahaan swasta serta ahli medis, untuk meluncurkan kesadaran
kampanye, yang dengan sendirinya adalah inovasi strategi. Mereka merekomendasikan tiga
praktik berbeda yang akan meningkatkan akurasi pesanan dokter, melacak rumah sakit
catatan untuk hasil perawatan dan memastikan keahlian di ICU.
Sementara itu, era Inovasi menawarkan teknologi baru dan fokus
tentang bagaimana sistem informasi terintegrasi dapat membantu setiap organisasi mencapai
sistem saraf digital yang menggerakkan "bisnis @ kecepatan pikiran."
Healthcare memimpin sebagai salah satu industri yang paling intensif data, terhitung
$ 40 miliar setahun dihabiskan di pasar teknologi informasi. ROI adalah
diukur dalam setiap aspek operasi penyedia layanan kesehatan, dari
mengurangi kesalahan penagihan dan piutang usaha untuk meningkatkan staf
efisiensi dan hasil pengobatan. Sejauh ini kita telah melihat bisnis
perawatan kesehatan mencakup beberapa dekade teknik peningkatan bisnis.
Inovasi telah terjadi dalam meningkatkan kesadaran akan kualitas layanan kesehatan dan
masalah keselamatan pasien. Teknologi telah mendorong strategi inovatif untuk
mengelola biaya dan meningkatkan efisiensi. Apa yang masih harus dipecahkan adalah
eksekusi yang menyelaraskan para pemangku kepentingan dan menyelesaikan pekerjaan.

Referensi
Booske BC, Sainfort F, Hundt AS (1999), Eliciting Consumer Preferences for Health Plans.
Health Serv Res. Oct; 34(4):839–54.
Cline RJ, Haynes KM (2001), Consumer Health Information Seeking on the Internet: The
State of the Art. Health Educ Res. Dec;16(6):671–92. doi: 10.1093/her/16.6.671.
Ferguson T. (1992), Patient Heal Thyself: Health in the Information Age. The Futurist.;
26(1):9–14.
Dutta-bergman Mohan (2003 ), Trusted Online Sources of Health Information: Differences
in Demographics, Health Beliefs, and Health-information Orientation. J Med Internet
Res. Sep 25;5(3):e21. doi: 10.2196/jmir.5.3.e21.
Dutta-Bergman M. Developing a Profile of Consumer Intention to Seek Out Additional
Health Information beyond the Doctor: Demographic, Communicative, and
Psychographic Factors. Health Communication.

Halaman 17
48
VVR R AMAN & V EENA T EWARI
Chaiken S, Eagly A. Communication Modality as a Determinant of Persuasion: The Role of
Communicator Salience. J Pers Soc Psychol. 1983;45(2):241–256. doi: 10.1037//0022-
3514.45.2.241.
Eysenbach G, Diepgen TL (1998 ), Towards Quality Management of Medical Information
on the Internet: Evaluation, Labelling, and Filtering of Information. BMJ. Nov
28;317(7171):1496–500.
Brody DS, Miller SM, Lerman CE, Smith DG, Caputo GC (1989), Patient Perception of
Involvement in Medical Care: Relationship to Illness Attitudes and Outcomes. J Gen
Intern Med. 4(6):506–11.
Carlsson M. (2000), Cancer Patients Seeking Information from Sources Outside the Health
Care System. Support Care Cancer. Nov; 8(6):453–7.
Zillman Dolf. In: Selective Exposure to Communication (Communication Series) Bryant
Jennings., editor. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates; Sep. 1. 1985.
Webster JG, Wakshlag J. Measuring Exposure to Television. In: Zillman Dolf., editor;
Bryant Jennings., editor. Selective Exposure to Communication (Communication
Series) Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates; 1985. Sep 1, pp. 35–62.
Joint Healthcare Information Technology Alliance, authors. e-Health. [2004, June 26].
Mclendon K. (2000), E-commerce and HIM: Ready or Not, Here It Comes. J AHIMA. Jan;
71(1):22–3.
Oracle Corporation, authors. CEO Perspective: Health Care Information Technology. [2004
June 26].
Deluca JM, Enmark R. (2000), E-health: The Changing Model of Healthcare. Front Health
Serv Manage;17(1):3–15.
Pretlow R. eHealth International: A Cutting Edge Company for a New Age in Health Care.
[2004 June 24].
Orlikoff JE, Totten MK Trustee workbook 3. E-health and the Board: The Brave New
World of Governance, Part 1. Trustee. 2000;53(7): 4 p following 14.
Strategic Health Innovations, authors. FAQs. [2004 June 26].
The Robert Wood Johnson Foundation, authors. The eHealth Landscape. http://www.rwjf.org/
Wysocki M. What is e-Health? [2004 June 26].
http://www.suite101.com/article.cfm/9670/57010.
Ontario Hospital e-Health Council, authors. An e-Health Blueprint. Setting the Course For
Tindakan. An Ontario Hospital Perspective. http://www.oha.com.
Health e-Technologies Initiative, authors. 2002 Call for Proposals. [2004 June 24]. http: //
www.hetinitiative.org/sub-call_for_proposals/cfp-faqs.html.
Grantmakers In Health, Washington, DC, USA, authors. Examining e-health. Issue Brief
(Grantmakers Health) 2002 Nov;(14):1–28.
Kirshbaum D. eHealth: Past, Present & Future. [2004 June 26]. http://www.nehimss.org/pubs/
Kirshenbaum.ppt.
Staudenmeir S. Introduction to e-Health.
Beaulieu D, Beinlich J. Current Promises and Challenges.
Decker S. What is e-Health? [2004 June 24]. http://12.42.224.48/ehealthre
sources/what_is_ehealth.
pdf.
Miller JL. The Internet as Therapist and Teacher. [2004 June 24]. http://www.athealth.com/
Practitioner/particles/art_InternetAsTandT.html.
Telehealth Victoria, authors. Telehealth Victoria FAQs. [2004 June 26]. http://www.shi.ca/
ourcompany/faqs.html.

Halaman 18
E- HEALTH I MPLEMENTATION – P ROS AND C ONS
49
ebrunel.com, authors. E-Health. [2004 June 26]. http://www.ebrunel.com /ehealth.php3#ehealth.
Telehealth & EHealth. [2004 June 24]. http://www.avienda.co.uk/
Brommey M. Challenges in E-health Service Delivery. 2nd Annual Online Summit. [2004
June 24]. http://www.health.gov.au/healthonline/docs/summit2/brommeyer.pdf.
Southwest Medical Group, authors. Frequently Asked Questions. [2004 June 26]. http: //
www.southwestmedicalgroup.com/faq.asp.
Breastcare Victoria, authors. Strengthening Support for Women with Breast Cancer. E-
health Information Package. [2004 June 26]. http://www.breastcarevic.org.au/sswbc/docs/
infopak.pdf.
e-Health Technologies, authors. What is e-Health? [2004 June 26]. http: //
www.ehealthtechnologies.com/what%20is%20ehealth.htm.
Sternberg David J. The New E-health. As Technology Matures, more Sensible Approaches
to Online Healthcare are Emerging. Mark Health Serv. 2004;24(1):46–8. [PubMed]
Watson Rory. EU Wants Every Member to Develop a “roadmap” for E-health. BMJ. 2004
May 15;328(7449):1155. doi: 10.1136/bmj.328.7449.1155-b. http://bmj.bmjjournals.com/
cgi/content/full/328/7449/1155-b.328/7449/1155-b [PMC free article] [PubMed] [Cross Ref].
Canada's Health Informatics Association (COACH), authors What is E-health? [2004 June
24]. http://www.e-healthconference.com/Default.asp?id=3&.
What is eHealth? [2004 June 24]. http://www.hmseurope.com/e_health.htm.
International Telecommunication Union, authors. Standardization in e-health. [2004 June
26]. http://www.itu.int/itunews/issue/2003/06/standardization.html.
Mitchell J. From Telehealth to E-health: The Unstoppable Rise of E-health. Canberra,
Australia: Commonwealth Department of Communications, Information Technology
and the Arts (DOCITA); 1999.
Blake G. Accelerating the E-health Connectivity Imperative: Implementing Short-term
Value against Long-term Goals when Building Private-sector Relationships. Electronic
Healthcare. 2001;1:56–59. http://www.electronichealthcare.net/EH11/PDF/eh11bg.pdf.
World Health Organization - Regional Office for the Eastern Mediterranean, authors. E-
Health in the Eastern Mediterranean. [2004 June 27]. http://208.48.48.190/HIS/ehealth/
AboutEhealth.htm.
JP Morgan Partners, authors. The Rise & Fall and ??? Of e-Health. [2004 June 26]. http: //
www.upenn.edu/ldi/healthpolicyseminarjan26_ Jan.%2022%20'01.ppt.
What is e-Health? [2004 June 24]. http://www.tsmi.net/april12continued. html.
Ball MJ. E-Health: Empowering Clinicians and Consumers. [2004 June 26]. http: //
www.himss.org/content/files/proceedings/2001/roundtab/rslides/rsl08.pdf.
Baker B. Nursing in an E-healthy World? A Vision of E-health as Core to Caring. [2004 June
26]. http://www.hlth.qut.edu.au/nrs/inc2003/post/ppts/2.
Health Systems Group, authors. eHealth - Wellness in the 21st Century. [2004 June 26].
http://www.healthsystemsgroup.com/Resources/Articles/eHealth.htm.
Policy on ICT Security. [2004 June 26].
Wyatt JC, Liu JL Y. Basic Concepts in Medical Informatics. J Epidemiol Community
Kesehatan. 2002 Nov;56(11):808–12. doi: 10.1136/jech.56.11.808. http://jech.bmjjournals.com/
cgi/content/full/56/11/808. [PMC free article] [PubMed] [Cross Ref]
GJW Government Relations Ltd. Health Affairs, authors. Memorandum.
eEurope, authors. What is eHealth. [2004 June 26]. http://europa.eu.int/information_society/
eeurope/ehealth/whatisehealth/index_en.htm.
Lihat statistik publikasi