SIX SIGMA

Pengertian Six Sigma Menurut Para Ahli

Ada beberapa pengertian tentang Six Sigma menurut para ahli yang
banyak dikenal antara lain:

1. Six Sigma ialah sebuah visi peningkatan mutu menuju sasaran 3,4
kegagalan persejuta peluang (DPMO) untuk tiap transaksi produk
(barang atau jasa). upaya memotivasi menuju kesempurnaan (Pande,
2002).
2. Six Sigma ialah “tujuan yang mendekati kesempurnan dalam
mencapai kebutuhan pelanggan”. ada pula yang mendefinisikan Six
Sigma sebagai “usaha mengubah pikiran perusahaan untuk
mencapai kepuasan konsumen, profit dan kompetisi yang jauh lebih
baik”. Kunci pokok pengertian diatas ialah “pengukuran, tujuan atau
transformasi pikiran perusahaan” (Miranda, 2002).
3. Six Sigma ialah sebuah metodologi bisnis yang bertujuan
meningkatkan nilai-nilai kompetensi dari aktifitas proses bisnis
(Hidayat, 2007).

Tujuan Six Sigma

Tujuan dari Sigma ialah untuk menurunkan variasi pada pengeluaran
sehingga tidak akan melewati enam standard deviasi (Sigma) antara pada
umumnya (mean) dan batas perincian terdekat. Proses-proses Sigma harus
bisa menghasilkan kesalahan paling sedikit dari 3, 4 per satu juta peluang
(per million opportunities) atau mencapai 99. 9966% tingkat keberhasilan.
makin tinggi nilai sigma, semakin sedikit suatu proses mengalami variasi
dan semakin sedikit juga kesalahan yang akan dialami. Pelaksanaan Six
Sigma berokus pada proses, baik itu pada proses produksi atau jasa. jika
berhasil, maka Six Sigma akan bisa menetapkan kalau keseluruhan proses
produksi bergerak pada kemampuan yang optimal.

Manfaat Six Sigma

1. Menghasilkan sukses terus-menerus
Salah satu cara untuk melanjutkan perkembangan dua digit dan tetap
menguasai sebuah pasar yang aman ialah dengan terus menerus memiliki
terobosan baru dan menciptakan kembali organisasi. Six Sigma
mewujudkan keterampilan dan pikiran untuk terus menerus bangkit
kembali.
2. Mengatur tujuan kemampuan bagi setiap orang
Six Sigma menggunakan kerangka kegiatan bisnis bersama-sama untuk
mewujudkan sebuah tujuan yang konsisten, kemampuan six sigma atau
sebuah tingkat kemampuan yang sesempurna mungkin. Siapapun yang
mengenal persyaratan konsumen mereka bisa membandingkan
kemampuan mereka akan tujuan six sigma yaitu sempurna 99, 9997 %,
sebuah standar yang sangat tinggi yang membuat beberapa besar dari
pandangan-pandangan sebelumnya terhadap kemampuan yang “excellent”
menjadi tampak rendah.
3. Memperkuat nilai pada konsumen
Jack Welch, salah satu eksekutif GE (General Electric) menerangkan,
“Kami ingin menciptakan mutu kami sangat istimewa, sangat bernilai bagi
konsumen kami, sangat penting bagi sukses mereka sehingga produk kami
menjadi satu-satunya pilihan nyata mereka”, fokus pada konsumen pada
inti six sigma berarti mempelajari apa yang berarti bagi para konsumen
(dan konsumen prospektif) dan mempersiapkan bagaimana mengirimnya
kepada mereka dengan cara profitabel.
4. Mempercepat tingkat perbaikan
Six Sigma meringankan sebuah perusahaan tidak hanya meningkatkan
kemampuan, tetapi juga meningkatkan perbaikan dalam usaha mencukupi
desakan konsumen.
5. Mempromosikan pembelajaran dan “cross pollination”
Six Sigma merupakan pendekatan yang bisa meningkatkan dan
mempercepat pembangunan dan peredaran ide-ide baru di sebuah
organisasi keseluruhan. nilai six sigma sebagai alat pembelajaran dinilai
gawat, contohnya banyak orang yang berpengalaman dengan keterampilan
dalam banyak proses dan bagaimana mengatur dan membenarkan proses
dapat dipindah ke divisi lain bukan cuma dengan kurva pembelajaran yang
lebih pendek, namun amat dengan gagasan yang lebih baik dan lebih cepat.
6. Melakukan perubahan strategis
memperkenalkan produk-produk baru, menjalin kerja sama baru,
memasuki bagian pasar baru, membimbing organisasi-organisasi baru,
saat ini telah menjadi insiden harian di banyak perusahaan. mengetahui
dengan lebih baik proses dan langkah perusahaan akan memberikan
keterampilan yang lebih besar untuk melakukan penyesuaian-penyesuaian
kecil maupun perubahan-perubahan besar yang dituntut oleh sukses bisnis
abad 21.