PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

KERANGKA ACUAN KINERJA

IDENTIFIKASI DAN ANALISIS KEBUTUHAN MASYARAKAT
KEGIATAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT

Program : Upaya Kesehatan Masyarakat

Kegiatan : Analisis Kebutuhan Masyarakat dalam kegiatan UKM PUSKESMAS
Capaian Program : Terukurnya kebutuhan masyarakat dalam wilayah kerja puskesmas
Input : Masyarakat wilayah kerja Puskesmas Benda Baru
Output : Terlaksananya kegiatan UKM PUSKESMAS sesuai dengan kebutuhan
masyarakat
Outcome : Meningkatnya pelayanan kesehatan dalam kegiatan UKM PUSKESMAS

I. PENDAHULUAN

Undang – undang No 17 tahun 2007 tentang Rencana Pembangunan Jangka Panjang

Nasional tahun 2005 – 2025 menyatakan bahwa pembangunan kesehatan diarahkan untuk
meningkatnya kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar
peningkatan derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya dapat terwujud. Dalam
upaya mencapai tujuan tersebut, maka pembangunan kesehatan dilaksanakan secara
sistematik dan berkesinmabungan, baik yang diselenggarakan oleh pemerintah maupun
masyarakat.

Undang-undang Republik Indonesia No. 32 tahun 2004 tentang Pemerintahan daerah

menyatakan bahwa bidang kesehatan merupakan urusan bersama / konkruen antara
pemerintah pusat dan pemerintah daerah. Pembangunan kesehatan dilaksanakan melalui
peningkatan upaya kesehatan dalam masyarakat.

Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 tahun 2014 Bab I pasal 1 tentang Upaya
Kesehatan Masyarakat yang selanjutnya disingkat UKM adalah setiap kegiatan untuk
memelihara dan meningkatkan kesehatan serta mencegah dan menanggulangi timbulnya
masalah kesehatan dengan sasaran keluarga, kelompok, dan masyarakat.

Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 tahun 2014 Bab VI pasal 36 Upaya kesehatan
masyarakat tingkat pertama sebagaimana dimaksud dalam Pasal 35 meliputi upaya
kesehatan masyarakat esensial (pelayanan promosi kesehatan, pelayanan kesehatan
lingkungan, pelayanan gizi, pelayanan KIA dan KB, pelayanan pencegahan dan
pengendalian penyakit ) dan upaya kesehatan masyarakat pengembangan.

II. Latar belakang

Proses pemecahan masalah harus dapat benar-benar memecahkan masalah kesehatan

yang ada di masyarakat. Semua itu memerlukan dukungan informasi yang tepat dari proses
analisis situasi.
 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

Demi meningkatkan pelayanan kesehatan yang prima untuk masyarakat khususnya

kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat di Puskesmas Benda Baru, maka dilakukanlah
suatu kegiatan survey identifikasi dan analisis kebutuhan masyarakat. Adapun kegiatan
Upaya Kesehatan Masyarakat itu meliputi program Promosi Kesehatan, program Kesehatan
Lingkungan, program Gizi, program KIA dan KB, dan program Pengendalian dan
Pencegahan Penyakit serta program pengembangan.

Analisis kebutuhan adalah suatu cara yang sistematis untuk memilih dan menentukan
prioritas kebutuhan sebagai masukan dalam pengambilan alternatif kebijakan tentang
masyarakat bagi para pemimpin / pelaksana kegiatan. Keputusan diambil pada tahap
perencanaan sebagai persiapan penyelenggaran suatu program, yang didasarkan atas
layak tidaknya kondisi masyarakat.

III. Tujuan

A. Tujuan Umum

Dapat meningkatkan pelayanan kesehatan yang prima untuk masyarakat

B. Tujuan Khusus

Menggali kebutuhan masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Benda Baru serta

meningkatkan mutu pelayanan kesehatan khususnya di bidang Upaya Kesehatan
Masyarakat.

IV. KEGIATAN

Kegiatan analisis kebutuhan masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Benda Baru

dilakukan dengan metode survey dengan menggunakan instrumen kuesioner. Survey ini
dilakukan di bulan Juni dan Desember setiap tahunnya

V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Penanggung jawab UKM membentuk tim pelaksana survey

2. Penanggung jawab UKM melakukan koordinasi dengan tim

3. Penanggung jawab UKM bersama dengan tim survey mempersiapkan materi

kuesioner survey

4. Penanggung jawab UKM bersama dengan tim survey menentukan sasaran kegiatan

5. Tim survey menyebarkan materi kuesioner survey

6. Tim survey mengumpulkan hasil survei

7. Tim survei melakukan rekap hasil survei

8. Tim survei melaporkan hasil rekapan survei kepada Penanggung jawab UKM

9. Penanggung jawab UKM bersama dengan tim survei melakukan analisa data,
membuat hipotesis dan kesimpulan

10. Penanggung jawab UKM melaporkan hasil analisa data kepada Kepala Puskesmas
 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

VI. SASARAN

Masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Benda Baru

VII. JADWAL PELAKSANAAN

Bulan
NO Kegiatan
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agu Sept Okt Nov Des

Survei identifikasi

1 Kebutuhan
Masyarakat

VIII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi ketepatan jadwal pelaksanaan dilakukan setiap bulan Juni dan Desember,
dilakukan oleh penanggung jawab program. Akan dilakukan tindakan korektif jika terjadi
ketidaktepatan jadwal pelaksanaan.

Pelaporan tentang evaluasi ketepatan jadwal pelaksanaan kegiatan berupa check list
disertai dengan keterangan tindakan korektif jika terjadi ketidaktepatan jadwal pelaksanaan
kegiatan. Laporan evaluasi ini dibuat pada minggu ke – 4 bulan Juni, dan minggu ke – 4
bulan Desember setiap tahunnya. Laporan evaluasi ini ditujukan kepada Kepala Puskesmas
Benda Baru.

IX. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Pencatatan pelaporan dan evaluasi kegiatan ini merupakan laporan dan evaluasi
pelaksanaan kegiatan. Pada dasarnya laporan berisi tanggal pelaksanaan, jumlah yang
hadir, kendala yang dihadapi yang sekaligus merupakan bentuk evaluasi terhadap
pelaksanaan kegiatan. Dilakukan setiap kali selesai melakukan kegiatan, dan ditujukan
kepada Kepala UPT. Puskesmas dan Seksi Kesehatan Dasar Dinas Kesehatan Kota
Tangerang Selatan. Laporan ini diserahkan kepada Kepala UPT. Puskesmas.
 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

LAPORAN EVALUASI HASIL PELAKSANAAN KEGIATAN

1. Nama Kegiatan : Survei Identifikasi dan Analisis Kebutuhan Masyarakat

2. Tanggal Pelaksanaan :

3. Target

Jumlah sasaran : 50 responden

Kriteria sasaran : Tokoh masyarakat dan sasaran kegiatan UKM

Lain – lain :-

4. Hasil Kegiatan : Hasil survei

5. Masalah :

6. Rencana Tindak Lanjut :

Pamulang, 00 Agustus 2016

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Benda Baru Koordinator UKM

Bd. Hj. Yayah Samsiah,S.ST, MA Kurniasih S F, Amd. Kep

NIP. 19600301 198102 2 001 NIP. 19840626 201401 2 001
 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

KERANGKA ACUAN KINERJA

TATACARA MENDAPAT UMPAN BALIK
KEGIATAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT

Program : Upaya Kesehatan Masyarakat

Kegiatan : Tatacara mendapat umpan balik kegiatan UKM Puskesmas

Capaian Program : Terukurnya kebutuhan masyarakat dalam wilayah kerja puskesmas

Input : Masyarakat wilayah kerja Puskesmas Benda Baru

Output : Terlaksananya kegiatan UKM PUSKESMAS sesuai dengan kebutuhan

masyarakat

Outcome : Meningkatnya pelayanan kesehatan dalam kegiatan UKM PUSKESMAS

I. PENDAHULUAN

Kebijakan pendayagunaan aparatur negara dalam upaya peningkatan kualitas

pelayanan harus dilaksanakan secara konsisten dengan memperhatikan kebutuhan dan
harapan masyarakat, sehingga pelayanan pemerintah kepada masyarakat dapat selalu
diberikan secara cepat, tepat, murah, terbuka, sederhana dan mudah dilaksanakan serta
tidak diskriminatif. Oleh karena itu, upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada
masyarakat merupakan kegiatan yang dilaksanakan secara terus menerus dan
berkelanjutan oleh semua jajaran aparatur negara pada semua tingkatan.

Dalam upaya perbaikan mutu dan kinerja pelayanan kesehatan, kepedulian terhadap
pelanggan adalah faktor utama yang harus diterapkan, jadi pelanggan menjadi fokus utama
dalam penyelenggaraan pelayanan. Salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk
mengetahui kualitas pelayanan adalah dengan menanyakan kepuasan pelanggan memalui
umpan balik yang diberikan pelanggan setelah mendapatkan pelayanan kesehatan di
Puskesmas Benda Baru.

Umpan balik masyarakat merupakan salah satu sumber informasi puskesmas dalam
melakukan penilaian kinerja dan perbaikan kinerja. Berdasarkan uraian tersebut maka
Puskesmas Benda Baru akan melaksanakan beberapa metode untuk mendapatkan umpan
balik masyarakat.
 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

II. TUJUAN

Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk :

1. Mendapatkan umpan balik dari masyarakat.

2. Mengetahui kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang telah dilakukan

3. Menampung kritik dan saran untuk perbaikan kinerja pelayanan Puskesmas Benda Baru
khususnya kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat.

III. KEGIATAN

Adapun kegiatan yang dilakukan untuk mendapatkan umpan balik masyarakat adalah :

1. Tatap muka secara langsung

Tatap muka secara langsung dapat dilakukan ketika pelanggan sedang mendapatkan
pelayanan di salah satu unit pelayanan di Upaya Kesehatan Masyarakat Puskesmas
maupun ketika ada masyarakat yang bertanya ke salah satu petugas.

2. Survei masyarakat

Survei mayarakat dilakukan satu tahun sekali untuk mengetahui kepuasan masyarakat
terhadap pelayanan kesehatan di Puskesmas Benda Baru dan mengetahui harapan
serta kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan Upaya Kesehatan Masyarkat di
Puskesmas Benda Baru.

3. Kotak saran

Kotak saran disediakan oleh Puskesmas dilengkapi dengan kertas dan pena untuk
menuliskan keluhan, kritik serta saran mengenai pelayanan kesehatan yang dilakukan
puskesmas terhadap masyarakat.

IV. PELAKSANA

Pelaksana kegiatan untuk mendapatkan umpan balik masyarakat adalah semua pegawai di
Puskesmas Benda Baru.
 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

V. JADWAL PELAKSANAAN

Bulan
NO Kegiatan
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agu Sep Okt Nov Des

1. Tatap muka
Survei
2.
masyarakat
Pembahasan
3. kotak saran

VI. PENUTUP

Demikian kerangka acuan dibuat agar dapat digunakan sebagiamana mestinya sesuai
dengan kebutuhan untuk mendapatkan umpan balik dari masyarakat di wilayah kerja
Puskesmas Benda Baru.

Pamulang, 00 Agustus 2016

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Benda Baru Koordinator UKM

Bd. Hj. Yayah Samsiah,S.ST, MA Kurniasih S F, Amd. Kep

NIP. 19600301 198102 2 001 NIP. 19840626 201401 2 001
 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

KERANGKA ACUAN
PEMBINAAN PELAKSANAAN
KEGIATAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)

I. Pendahuluan
Sesuai dengan yang tersebut di dalam Sistem Kesehatan Nasional (SKN – 2004)
bahwa Puskesmas merupakan unit pelaksana pelayanan kesehatan yang bertanggung
jawab terhadap pembangunan kesehatan di wilayah kerjanya. Puskesmas berperan
menyelenggarakan upaya kesehatan untuk meningkatkan kesadaran, kemampuan dan
kemampuan hidup sehat bagi setiap penduduk agar memperoleh derajat kesehatan yang
optimal. Dengan demikian Puskesmas berfungsi tidak hanya sebagai pusat pelayanan
kesehatan strata pertama, tetapi juga sebagai pusat penggerak pembangunan berwawasan
kesehatan serta pusat pemberdayaan masyarakat dan keluarga.

Upaya kesehatan yang diselenggarakan oleh puskesmas terdiri dari Upaya

Kesehatan Perorangan (UKP) dan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM). Dimana UKM
terdiri dari Upaya Kesehatan Esensial dan Upaya Kesehatan Pengembangan.

Dalam melaksanakan kegiatannya Puskesmas mengacu pada 4 azas penyelenggaraan

yaitu wilayah kerja, pemberdayaan masyarakat, keterpaduan dan rujukan.

II. Latar Belakang.

Puskesmas mempunyai kewenangan untuk melakukan pengelolaan program
kegiatannya, untuk itu perlu didukung kemampuan manajemen yang baik. Manajemen
Puskesmas merupakan suatu rangkaian kegiatan yang bekerja secara sinergik yang
meliputi perencanaan, penggerakan pelaksanaan serta pengendalian, pengawasan dan
penilaian.

Penyelenggaraan program kesehatan memerlukan dukungan lintas program terkait. Agar

pelaksanaan kegiatan UKM dapat berjalan sesuai dengan semestinya, maka pembinaan
oleh Kepala Puskesmas dan Penanggung Jawab UKM harus dilaksanakan secara berkala
agar pelaksana kegiatan UKM dapat melaksanakan kegiatan dengan tepat sasaran,
metode, pelaporan sehingga hasil kegiatan UKM berkualitas. Pembinaan oleh Kepala
Puskesmas dan Penanggung Jawab UKM dilakukan secara berkala :

1. Pertemuan UKM, merupakan sarana bagi Penanggung Jawab UKM dan Pelaksana
UKM untuk membahas hasil capaian kegiatan UKM dan mengidentifikasi faktor-faktor
penghambat baik internal maupun eksternal, bagi kegiatan UKM yang tidak mencapai
target, dan mencari alternatif solusi sebagai pemecahan masalah.
2. Lokakarya bulanan, merupakan sarana diskusi forum untuk membahas hasil pertemuan
UKM sebagai bentuk evaluasi sebagai acuan untuk merumuskan atau mengusulkan
kegiatan selanjutnya agar target kegiatan UKM yang telah ditetapkan oleh Kepala
Puskesmas dapat tercapai.
 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

III. DASAR HUKUM

Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 128/MENKES/SK/II/2004 tentang
Kebijakan Dasar Puskesmas.

IV. TUJUAN
A. Tujuan Umum :
Terselenggaranya pembinaan pelaksanaan kegiatan UKM agar hasil kegiatan UKM
mencapai target dan berkualitas serta menjadi acuan untuk perencanaan kegiatan UKM
di periode berikutnya.

B. Tujuan Khusus :
a. Pembinaan dilakukan untuk mengevaluasi hasil kegiatan dan melakukan rangkaian
proses pemecahan masalah/hambatan.
b. Penyusunan rencana kegiatan UKM untuk perbaikan mutu dan pemecahan
masalah/hambatan.

V. KELUARAN (OUTPUT)
Pertemuan UKM
a. Teridentifikasinya masalah/hambatan pelaksanaan UKM
b. Rencana usulan kegiatan masing-masing program
c. Terbentuknya rencana pelaksanaan kegiatan periode berikutnya

VI. HASIL (OUTCOME)

Kegiatan UKM Puskesmas terlaksana sesuai dengan aturan, tata nilai dan budaya yang
sudah ditentukan dan mencapai target serta berkualitas.

VII. MEKANISME
A. Alur Pelaksanaan
1. Sebelum pembinaan dilakukan, Penanggung jawab UKM mengevaluasi hasil
capaian kegiatan UKM melalui :
a. Buku absensi kegiatan
b. Laporan bulanan

2. Hasil evaluasi didiskusikan melalui forum UKM Puskesmas, untuk menganalisis

hasil capaian, dan merumuskan permasalahan (bila ada kesenjangan antara target
dan capaian), dengan cara melakukan Survey Mawas Diri (SMD) yang dilakukan
oleh pelaksana dan penanggung jawab UKM, kemudian hasil SMD tersebut akan
dibahas untuk membuat alternative solusi yang akan diusulkan menjadi Rencana
Usulan Kegiatan (RUK) di periode berikutnya agar kesenjangan antara target dan
capaian dapat diminimalisir atau bahkan memenuhi target kegiatan program UKM.
3. Hasil pembahasan dalam bentuk rencana usulan kegiatan tersebut akan dibawa
kedalam pembahasan di forum minilok bulanan maupun tribulanan. Dan akan
direalisasikan dalam bentuk Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK) UKM
Puskesmas.

4. Kegiatan yang akan dilakukan berdasarkan RPK oleh masing-masing pelaksana

UKM akan didiskusikan secara intensif dengan penanggung jawab UKM sebagai
pembinaan sebelum kegiatan dilangsungkan.
 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

B. Metode Pelaksanaan
a. Evaluasi kegiatan UKM melalui :
1. Buku absensi kegiatan : masing2 forum kader kelurahan perlingkungan
mempunyai buku absensi kegiatan yang berisi mengenai jadwal kegiatan, lokasi,
petugas pelaksanan UKM, Kader pelaksana dan tanda tangan serta waktu
pelaksanaan kegiatan.
2. Laporan bulanan : masing-masing pelaksanan UKM menyerahkan laporan
bulanan hasil capaian kegiatan ke penanggung jawab UKM untuk dievaluasi
b. Pelaksanaan pertemuan forum UKM dengan tujuan adalah sebagai berikut :
1. Menginventarisasi permasalahan yang dihadapi untuk kegiatan-kegiatan UKM
yang tidak mencapai target atau yang mengalami ketidak sesuaian dengan
proses pelaksanaan.
2. Melakukan analisis permasalahan bagi kegiatan UKM yang tidak mencapai
target atau kegiatan yang mengalami ketidaksesuaian dalam proses
pelaksanaan.
3. Mencari alternative solusi dari permasalahan yang ditemukan, untuk dijadikan
usulan kegiatan di periode yang akan datang.

VIII. NARASUMBER
Penanggung jawab UKM

IX. PESERTA
Pembinaan pelaksanaan kegiatan UKM dilakukan oleh penanggung jawab UKM dan
dihadari oleh pelaksana kegiatan masing masing UKM, yang terdiri dari :

A. UPAYA KESEHATAN ESENSIAL :

1. Pelaksana Program Promkes
2. Pelaksana Program Kesehatan Lingkungan
3. Pelaksana Program KIA dan KB
4. Pelaksana Program Gizi
5. Pelaksana Program P2P : Imunisasi, Kesehatan Haji, Malaria, TB/Kusta, IMS/HIV,
Penyakit Tidak Menular (PTM), Surveilans, DBD, ISPA, Diare, TGC Bencana.

X. WAKTU DAN TEMPAT

Pembinaan diselenggarakan pada pertengahan di setiap bulannya untuk evaluasi sekaligus
pengarahan kegiatan UKM di periode yang akan datang.
Pembinaan dilakukan di Aula Puskesmas Benda Baru.

XI. ANGGARAN
Pertemuan pembinaan pelaksanaan UKM tidak menggunakan dana.

XII. PENUTUP
Demikian kerangka acuan dibuat agar dapat digunakan sebagiamana mestinya sesuai
dengan kebutuhan untuk mendapatkan umpan balik dari masyarakat di wilayah kerja
Puskesmas Benda Baru.

Pamulang, 00 Agustus 2016

 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Benda Baru Koordinator UKM

Bd. Hj. Yayah Samsiah,S.ST, MA Kurniasih S F, Amd. Kep

NIP. 19600301 198102 2 001 NIP. 19840626 201401 2 001

KERANGKA ACUAN PROGRAM ORIENTASI

PUSKESMAS BENDA BARU

I. PENDAHULUAN
Pembangunan kesehatan diarahkan pada peningkatan kualitas sumberdaya
manusia serta kualitas kehidupan dan usia harapan hidup manusia, peningkatan
kesejahteraan keluarga dan masyarakat, serta mempertinggi kesadaran masyarakat
akan pentingnya hidup sehat. Puskesmas sebagai unit organisasi kesehatan
melaksanakan pembinaan dan memberikan pelayanan kesehatan secara menyeluruh
dan terpadu.

II. LATAR BELAKANG

 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, seluruh unit pelayanan yang

ada dan seluruh petugas berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang bermutu dan
peduli terhadap pasien, pengunjung, masyarakat, dan karyawan yang bekerja di
Puskesmas. Maka salah Satu upaya layanan public disatuan kerja Dinas Kesehatan
yaitu Puskesmas yang akan melakukan program orientasi bagi petugas/karyawan baru
di Puskesmas Benda Baru
Orientasi adalah pelatihan dan pengembangan awal bagi para karyawan baru
yang memberi mereka informasi mengenai institusi jabatan dan kelompok kerja.
Orientasi adalah upaya pelatihan dan pengembangan awal bagi para karyawan baru yang memberi
mereka informasi mengenai institusi jabatan dan kelompok kerja.

III. TUJUAN
1. Tujuan Umum Orientasi
Mempelajari, struktur, budaya, dan harapan Puskesmas Kepada Karyawan baru
agar dapat segera memberikan kontribusi ke organisasi
2. Tujuan Khusus Orientasi
a. Mendampingi dan membantu karyawan mempelajari nilai, norma , budaya
dan harapan puskesmas.
b. Membantu pegawai baru memperoleh sikap dan tingkah laku yang
diharapkan.
c. Membantu petugas / karyawan menyesuaikan diri pada kelompok dan norma
yang berlaku.
d. Mendorong terbentuknya sikap positif.

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

1. Kegiatan Pokok : Pengenalan terhadap puskesmas
Rincian Kegiatan:
a. Mencari struktur organisasi Puskesmas
b. Mengenal Struktur Organisasi Puskesmas

2. Kegiatan Pokok : Mengenal Program Esensial yang ada di Puskesmas

a. Mmperkenalkan diri kepada setiap pemegang program yang sudah
ditetapkan oleh kepala puskesmas.
b. Mendatangi atau mencari informasi program kepada pemegang program
yang telah di tetapkan oleh Kepala Puskesmas

V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN DAN SASARAN

A. Cara Melaksanakan Kegiatan
Secara umum dalam pelaksanaan orientasi program ini adalah adaptasi
bagi petugas baru yang akan bergabung dalam manajemen puskesmas.
Tentunya dengan cara memperkenalkan diri, mencari sebanyak-banyaknya
informasi dari setiap pemegang program yang telah di tetapkan oleh Kepala
Puskesmas.

B. Sasaran
Sasaran orientasi program adalah karyawan baru dan pemegang program baru di
Puskesmas Benda Baru

VI. JADWAL KEGIATAN

Penanggung
No Waktu/Pukul Kegiatan Keterangan
jawab Program
 PEMERINTAH KOTA TANGERANG SELATAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENDA BARU
Komplek Vila Dago Kel. Benda Baru Kec. Pamulang Kota Tangerang Selatan

1. 07.00 – 07.30 WIB

2. 07.30 – 08.30 WIB
3. 08.30 – 09.30 WIB
4. 09.30 – 10.30 WIB
5. 10.30 – 11.30 WIB
6. 11.30 – 12.30 WIB
7. 12.30 – 13.30 WIB
8. 13.30 – 14.00 WIB

VII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilakukan setiap hari dengan melaporkan kegiatan apa
saja yang sudah dilakukan hari sebelumnya.

VIII. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Pencatatan kegiatan dilakukan oleh Kepala Puskesmas, Kepala Sub. Bag. Tata Usaha,
Penanggung Jawab UKM dan/atau pelaksana program. Dokumentasi yang diperlukan
dalam kegiatan ini adalah:
1. SK. Kepala Puskesmas
2. Rencana, Kerangka acuan dan SOP pemberdayaan masyarakat, SOP
pelaksanaan SMD ( Survey Mawas Diri )
3. Dokumentasi pelaksanaan ( notulen, daftar hadir )
Evaluasi dilakukan oleh Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab UKM, dan/atau
pelaksana program setelah kegiatan selesai dilaksanakan.

IX. PENUTUP
Demikian kerangka acuan dibuat agar dapat digunakan sebagiamana mestinya sesuai
dengan kebutuhan untuk mendapatkan umpan balik dari masyarakat di wilayah kerja
Puskesmas Benda Baru.

Pamulang, 00 Agustus 2016

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Benda Baru Koordinator UKM

Bd. Hj. Yayah Samsiah,S.ST, MA Kurniasih S F, Amd. Kep

NIP. 19600301 198102 2 001 NIP. 19840626 201401 2 001