DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL............................................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN.........................................................................................................ii
DAFTAR ISI..........................................................................................................................iii
DAFTAR TABEL..................................................................................................................iv
DAFTAR GAMBAR...............................................................................................................v
RINGKASAN..........................................................................................................................v
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................................1
1.1 Analisis Situasi..........................................................................................................................................1
1.2 Permasalahan............................................................................................................................................3
BAB II SOLUSI DAN TARGET LUARAN.........................................................................4
2.1 Solusi...........................................................................................................................................................4
2.2 Target Luaran............................................................................................................................................4
BAB III METODE PELAKSANAAN..................................................................................5
3.1 Waktu dan Tempat Pelaksanaan.........................................................................................................5
3.2 Metode Pelaksanaan dan Solusi..........................................................................................................5
3.3 Evaluasi Rencana Kegiatan..................................................................................................................6
BAB IV BIAYA DAN JADWAL KEGIATAN......................................................................7
4.1 Anggaran Biaya..........................................................................................................................................7
4.2 Jadwal Kegiatan.........................................................................................................................................7
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

iii
 DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Luaran Pengabdian bagi Masyarakat......................................................................3

Tabel 4.1 Rincian Biaya..........................................................................................................7
Tabel 4.2 Jadwal Kegiatan.......................................................................................................7

iv
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Contoh Produk Kerajinan Kea Crafter..................................................................3

Gambar 3.1 Lokasi Sekolah Pelaksanaan Kegiatan Pembinaan...............................................5

v
 RINGKASAN
Perkembangan teknologi dan informasi telah mempengaruhi segala aspek kehidupan
manusia termasuk dalam bidang pemasaran. Media sosial berpotensi membantu pelaku
UKM dalam memasarkan produknya hal ini disebabkan media sosial memungkinkan
para penggunanya untuk saling berinteraksi, berkomunikasi serta bertukar informasi.
Hal inilah yang dapat dimanfaatkan dengan maksud menyebarkan informasi tentang
spesifikasi produk, kegunaan, serta pengalaman konsumen yang telah mengkonsumsi
suatu jenis produk atau merk termasuk salah satunya produk hasil kerajinan tangan.
Hal inilah yang dimanfaatkan oleh kelompok ibu-ibu PKK di perumahan Batara Raya,
Batam Center, Kota Batam. Kelompok PKK ini sudah mulai memproduksi kerajinan
tangan dari rajutan dalam bentuk tas, sepatu, dan topi. Salah satu UKM rajut yang
sedang berkembang adalah “Kea Crafter”. Namun, Kea Crafter masih terkendala dari
strategi pemasaran produknya. Padahal dengan berkembangnya suatu usaha berbasis
UKM seperti ini dapat mendorong pemberdayaan masyarakat melalui penciptaan
lapangan pekerjaan, penambahan sumber pendapatan, dan peningkatan keterampilan.
Oleh sebab itu, sangat dibutuhkan transfer pengetahuan kepada pelaku UKM seperti
Kea Crafter tentang bagaimana memanfaatkan media online untuk melakukan Digital
Marketing untuk melakukan pemasaran secara lebih luas dengan harapan dapat
memotivasi para pelaku UKM rajut lainnya untuk mengembangkan usaha mereka
sehingga dapat meningkatkan produktivitas dan pendapatan masyarakat pelaku UKM
rajut ini.

vi
 1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Analisis Situasi

Perkembangan teknologi dan informasi telah mempengaruhi segala aspek

kehidupan manusia termasuk dalam bidang pemasaran. Proses pemasaran
menggunakan sistem tradisional sekarang telah banyak yang beralih menggunakan
sistem pemasaran digital. Perbedaan dasar antara sistem pemasaran tradisional dan
digital adalah pada proses terjadinya transaksi jual beli. Pemasaran digital
memanfaatkan media internet dengan website dalam proses transaksi atau lebih
dikenal dengan istilah e-marketing. Penggunaan internet sebagai mediator dalam
pemasaran memberikan kemudahan bagi setiap penggunanya baik penjual maupun
pembeli dalam memperoleh informasi ataupun spesifikasi produk secara detail.
Digital Marketing merupakan pemanfaatan berbagai jejaring media sosial
dalam melakukan upaya melakukan kegiatan promosi dan pencarian pasar (ES.,
Rahmi, & Aditia, 2017). Media sosial berpotensi membantu pelaku UKM dalam
memasarkan produknya hal ini disebabkan media sosial memungkinkan para
penggunanya untuk saling berinteraksi, berkomunikasi serta bertukar informasi. Hal
inilah yang dapat dimanfaatkan dengan maksud menyebarkan informasi tentang
spesifikasi produk, kegunaan, serta pengalaman konsumen yang telah mengkonsumsi
suatu jenis produk atau merk termasuk salah satunya produk hasil kerajinan tangan.
Produk hasil kerajinan tangan sudah menjadi alternatif pilihan bagi sebagian
konsumen dalam memenuhi kebutuhan sehingga hal ini menjadikan produk kerajinan
tangan sebagai usaha yang cukup berkembang hingga saat ini. Produk hasil kerajinan
yang memiliki cirri khas dan kualitas yang baik mampu menarik minat pasar. Hal
inilah yang dimanfaatkan oleh kelompok ibu-ibu PKK di perumahan Batara Raya,
Batam Center, Kota Batam. Kelompok PKK ini sudah mulai memproduksi kerajinan
tangan dari rajutan dalam bentuk tas, sepatu, dan topi. Salah satu anggota yang telah
mulai mengembangkan usaha rajutnya adalah Ibu Dezi Riana. Hasil rajutan ibu Dezi
diberi label ”Kea Crafter”.
Saat ini “Kea Crafter” telah memproduksi hasil kerajinan rajutan berupa tas,
sepatu anak-anak, dompet, gantungan kunci dan topi. Rajutan masih diproduksi
berdasarkan pesanan (make to order). Hal ini disebabkan masih terbatasnya jumlah
pesanan akibat pemasaran yang masih terbatas. Pemasaran “Kea Crafter” masih
 2

terbatas melalui pemasaran dengan pendekatan secara personal. Artinya, hasil

kerajinan dipasarkan masih dari mulut ke mulut melalui orang terdekat. Dilihat dari
kualitas, produk Kea Crafter memiliki kualitas yang cukup baik untuk dapat bersaing
di pasar kerajinan tangan. Namun, Kea Crafter masih terkendala dari strategi
pemasaran produknya.
Berikut beberapa produk hasil kerajinan rajut Kea Crafter dapat dilihat pada
gambar 1.1. berikut.

Gambar 1.1 Contoh Produk Kerajinan Kea Crafter

Pemasaran yang belum maksimal membuat kerajinan “Kea Crafter” yang sudah berdiri
sejak 3 tahun lalu ini masih belum begitu dikenal masyarakat terutama di wiliyah Kota
Batam. Secara garis besar, peminat produk rajut ini masih sangat terbatas. Hal ini
disebabkan kurangnya promosi mengenai kerajinan rajut ini sehingga masyarakat tidak
begitu mengenal produk ini.
Padahal dengan berkembangnya suatu usaha berbasis UKM seperti ini dapat
mendorong pemberdayaan masyarakat melalui penciptaan lapangan pekerjaan,
penambahan sumber pendapatan, dan peningkatan keterampilan. Oleh sebab itu, sangat
dibutuhkan transfer pengetahuan kepada pelaku UKM seperti Kea Crafter tentang
bagaimana memanfaatkan media online untuk melakukan Digital Marketing untuk
melakukan pemasaran secara lebih luas dengan harapan dapat memotivasi para pelaku
UKM rajut lainnya untuk mengembangkan usaha mereka sehingga dapat
meningkatkan produktivitas dan pendapatan masyarakat pelaku UKM rajut ini.

1.2 Permasalahan

Berdasarkan analisis situasi dan pengamatan secara langsung yang telah

dilakukan oleh TIM Pengabdi dari Unviersitas Putera Batam yang t erdiri dari 2
orang dosen dan 3 orang anggota kelompok rajut di perumahan Batara Raya, Batam
Center, Kota Batam, bahwa terdapat kendala dalam mempromosikan dan memasarkan
 3

produk kerajinan rajut ini. Peminat hasil kerajinan rajutan yang tidak terlalu banyak
karena belum mengenal produk hasil kerajinan rajut ini secara mendalam.
 BAB II

SOLUSI DAN TARGET LUARAN

2.1 Solusi

Berdasarkan permasalahan yang telah dipaparkan pada bab sebelumnya, maka

didapat beberapa solusi yang ditawarkan dalam permasalahan UKM rajut ini. Adapun
solusi yang dapat diberikan adalah :
1. Memberikan Pembinaan mengenai pengenalan serta strategi dalam pelaksanaan
Digital Marketing kepada pemilik UKM rajut dengan memanfaatkan sosial media
dan penggunaan website.
2. Melatih pemilik UKM rajut untuk dapat membuat promosi menggunakan media
online seperti facebook dan sosial media lainnya.
3. Memberikan pelatihan bagaimana cara menggunakan website untuk melakukan
promosi dan penjualan secara online.

2.2 Target Luaran

Target yang ingin dicapai dalam kegiatan pengabdian sasaran masyakat

terhadap UKM rajut adalah (1). Terciptanya pengetahuan dan pemahaman bagi pelaku
UKM rajut mengenai promosi dan penjualan dengan Digital Marketing; (2)
Meningkatkan keterampilan pelaku UKM rajut dalam menggunakan sosial media dan
website sebagai media pemasaran; (3) Meningkatkan pendapatan dan penjualan UKM
rajut melalui perluasan pemasaran menggunakan Digital Marketing.
Luaran secara khusus yang tertuang dalam bentuk table 2.1 berikut :
Tabel 2.1 Luaran Pengabdian bagi Masyarakat

Indikator
No Jenis Luaran
Capaian
1 Publikasi pada media massa (cetak/elektronik) Summited
2 Publikasi pada Media Massa tidak
Peningkatan omzet pada objek yang bergerak dalam bidang
3 Ada
ekonomi;
4 Peningkatan kualitas dan kuantitas produk/jasa; Ada
6 Peningkatan pemahaman dan keterampilan masyarakat; Ada
7 Peningkatan ketentraman masyarakat; Ada
8 Jasa, model, rekayasa sosial, sistem, produk/barang; Ada

4
 BAB III

METODE PELAKSANAAN

3.1 Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Kegiatan Pembinaan ini dilaksanakan pada rentang Maret 2019 sampai dengan
13 Agustus 2019 sebanyak 3 kali pertemuan. Kegiatan ini dilaksankaan di UKM
rajut milik ibu Dezi Riana yang beralamat di Perumahan Batara Raya, Batam Center,
Kota Batam. Adapun yang menjadi sasaran pada pelaksanaan kegiatan ini yaitu
pemilik UKM rajut beserta seluruh anggotanya agar memiliki pengetahuan dan
keterampilan dalam melakukan pemasaran dengan memanfaatkan media online.

Gambar 3.1 Lokasi Pelaksanaan Kegiatan Pembinaan

3.2 Metode Pelaksanaan dan Solusi

Konsep transfer pengetahuan dan teknologi yang dilakukan pada pelaksanaan

pembinaan dan pelatihan ini dibagi menjadi dua, pertama metode tahap kegiatan
pembinaan, dan kedua metode tahap pelaksanaan kegiatan pembinaan. Adapun metode
tahap pembinaan adalah sebagai berikut:
1. Tim pelaksana kegiatan pengabdi melakukan observasi langsung dengan
mendatangi lokasi UKM rajut milik ibu Dezi Riana serta melakukan koordinasi
dengan ibu Dezi beserta seluruh anggotanya.
2. Tim pelaksana kegiatan pengabdian melakukan rencana kegiatan melalui
pemaparan maksud dan tujuan pelaksanaan kegiatan serta memberikan

5
 6

3. penjelasan mengenai Digital Marketing untuk pengembnagan pemasaran

produk UKM rajut milik ibu Dezi.
4. Tim pengabdi membuat laporan kegiatan pembianaan.

Sedangkan metode pelaksanaan kegiatan pembinaan dilakukan dalam beberapa

tahap, diantaranya :
1. Memberikan penyuluhan melalui pemaparan materi kepada pemilik UKM rajut
beserta seluruh angggotanya mengenai pemanfaatan internet sebagai media
dalam melakukan promosi hasil kerajinan UKM rajut.
2. Memaparkan langkah-langkah dan strategi dalam penggunaan serta
pengelolaan media online seperti media sosial dan website dalam melakukan
promosi produk UKM rajut.
3. Melakukan uji coba pemasaran dengan menggunakan media online seperti
facebook dan website milik UKM rajut Ibu Dezi.

3.3 Evaluasi Rencana Kegiatan

Evaluasi kegiatan merupakan hal yang sangat penting sebagai pengawasan

serta tolak ukur dari keberhasilan pelaksanaan kegiatan pengabdian ini. Evaluasi
dilaksanakan berdasarkan tahap pelaksanan pengabdian yang dibagi dalam 3 aspek
penilaian, yaitu:
1. Pemahaman awal mengenai penggunaan media online dalam
melakukan promos i dan penjualan produk has il kerajinan UK M .
2. Peran serta pemilik dan seluruh anggota UKM rajut. Evaluasi dilakukan selama
prose pelaksanaan kegiatan pemberian materi dan praktik yang sedang
berlangsung melalui pengamatan dan pemantauan secara terpadu pada setiap
aktivitas peserta kegiatan pembinaan.
3. Peningkatan pemahaman dan seluruh anggota UKM rajut ibu Dezi mengenai
pemanfaatan internet sebagai media dalam melakukan pemasaran dan
penjualan (Digital Marketing). Evaluasi ini dilakukan melalui tanya jawab
secara langsung dengan seluruh peserta kegiatan. Pada tahap evaluasi ini juga
membahas gagasan dan masukan dari peserta mengenai hal-hal apa saja yang
masih kurang selama proses pelaksanaan kegiatan yang telah dilakukan dan
hal-hal apa saja yang perlu ditingkatkan untuk pengembangan pelaksanaan
kegiatan sebagai keberlanjutan kegiatan pengabdian.
 BAB IV

BIAYA DAN JADWAL KEGIATAN

4.1 Anggaran Biaya

Rencana kegiatan pengabdian ini menghabiskan biaya dnegan rincian :

No. Jenis Pengeluaran Biaya yang diusulkan
(Rp.)
1. Honorarium 240.000
2. Bahan habis pakai dan peralatan 785.000
3. Perjalanan 400.000
4. Lain-lain : publikasi, seminar, 275.000
laporan, lainnya
Jumlah 1.700.000

4.2.1. Pelaksanaan Kegiatan

Pada pelaksanaan kegiatan pengabdian, setiap anggota tim memiliki tugas dan
peranan masing-masing serta diberikan waktu dan kesempatan untuk menyampaikan
materi yang telah dirancang. Secara ringkas pelaksanaan kegiatan dapat dilihat pada
tabel 4.2 berikut:
Tabel 4.2 Jadwal Kegiatan
Bulan Bulan Bulan Juni Bulan Bulan
Bulan
Jenis Maret April 2019 Juli 2019 Agustus
No. Mei 2019
Kegiatan 2019 2019 2019
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Studi
Literatur
2 Pengajuan
Proposal
3 Monitoring
dan
Evaluasi
4 Kegiatan
Pengabdian
5 Pembuatan
Laporan

7
 Pengabdian

6 Monitoring
dan
Evaluasi
7 Penyerahan
Hasil
Pengabdian

8
 DAFTAR PUSTAKA

ES., D. P., Rahmi, & Ad itia,

S. (2017). PEMANFAATAN DIGITAL MARKETING BAGI
USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH (UMKM) DI KELURAHAN
MALAKA SARI, DUREN SAWIT. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani
(JPMM) Vol 1, No. 1 .