Bahasa adalah alat yang di gunakan manusia untuk dapat berkomunikasi

dengan manusia lain. Sehubung dengan itu, Carol (1961: 10) mengatakan

Bahasa adalah sebuah sistem berstruktural mengenai bunyi dan urutan

bunyi bahasa yang sifatnya manasuka, yang digunakan, atau yang dapat
digunakan dalam komunikasi antar individu oleh sekelompok manusia
dan yang secara agak tuntas memberi nama kepada benda-benda,
peristiwa-peristiwa, dan proses-proses dalam lingkungan hidup manusia.
 Administrasi adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh dua orang
atau lebih yang saling bekerjasama untuk mencapai tujuan secara efektif dan
efisien. Menurut P.Siagian (1974:2) “Administrasi adalah keseluruhan proses
kerja sama antara dua orang manusia atau lebih yang didasarkan atas rasionalitas
tertentu untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.”
 Komunikasi adalah pemberian pesan dan informasi yang dilakukan oleh
komunikator kepada komunikan. Menurut Mulyana (2014: 46) bahwa komunikasi
dilakukan agar pemikiran,makna dan saran yang disampaikan bisa sama antara
komunikator dan komunikan.