RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK

KASIH IBU
Jl. Sultan Agung No. 32 Telp.(0283) 355525 Fax.(0283) 321995
Email : rsia.kasihibutegal@gmail.com

PERATURAN DIREKTUR RSIA KASIH IBU TEGAL

NOMOR : 06/ RSIA- KI/DIR/PER/VIII/2018

TENTANG

PANDUAN ORIENTASI DAN PERCOBAAN PEGAWAI RSIA KASIH IBU TEGAL

DIREKTUR RSIA KASIH IBU TEGAL

Menimbang : a. bahwa orientasi pegawai berarti memberikan bekal kepada

pegawai baru yang berkenaan dengan rumah sakit yaitu informasi
uang diperlukan dalam melaksanakan pekerjaan;

b. bahwa agar orientasi pegawai dapat terlaksana dengan baik,

dapat terlaksana dengan baik, perlu adanya Peraturan Direktur
tentang Orientasi Peg awai Baru RSIA Kasih Ibu Tegal;

c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud

dengan a dan b, perlu ditetapkan Peratur an Direkur RSIA Kasih
Ibu Tegal

Mengingat : 1. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009

tentang Rumah Sakit;

2. Undang- undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan;

3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 77 tahun 2015

tentang Pedoman Organisasi Rumah Sakit;

4. Peraturan Direktur RSIA Kasih Ibu Tegal Nomor : 11/RSIA

K.I/SK/VII/2018 tentang Pembentukan Struktur Organisasi RSIA
Kasih Ibu Tegal

MEMUTUSKAN

menerapkan :

Pertama : PERATURAN DIREKTUR RSIA KASIH IBU TEGAL TENTAN G

PENDUAN ORIENTASI DAN PERCOBAAN PEGAWAI RSIA KASIH
IBU TEGAL

Kedua : Peraturan ini berlaku terhitung sejak tanggal ditetapkan sampai

dengan adanya perubahan kembali;
Ketiga : Apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan dilakukan perbaikan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan : Tegal

Pada tangga : 03 Agustus 2018

Direktur

dr. Shella Vina Putri

ii
 Lampiran I Panduan Orientasi Pegawai

Nomor : 06/RSIA-

KI/DIR/PER/VIII/2018

Tanggal :03 Agustus 2018

PANDUAN

ORIENTASI DAN PERCOBAAN

PEGAWAI RSIA KASIH IBU

JL. SULTAN AGUNG NO. 32 KOTA TEGAL

TELEPON (0283) 355525, FAX (0283) 321995

TAHUN 20 18
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmatNya sehingga panduan ini dapat
tersusun dengan baik. Tidak lupa mengcapkan terima kasih terhadap bantuan
daripihak yang telah berkontribusi dalam penyusunan panduan ini.

Kami berharap semoga penduan ini d apat menjadi acuan dan membantu dalam
melaksanakan proses perekrutan pegawai baru di RSIA Kasih Ibu Tegal sampai dengan
diterima menjadi pegawai.

Kami menyadari sepenuhnya bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan

panduan ini. oleh karena itu kami san gat mengharapkan saran dan kritik
yang membangun dari pembaca demi kesempurnaan panduan ini.

i
 SAMBUTAN DIREKTUR

Bismillahirrohmanirrohim

Pertama tama marilah kita mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT, karena
atas Rahmat dan Hidayah - Nya kita dapat menyusun Annual Report pada petengahan
tahun 2017. Pada tahun tersebut RSIA Kasih Ibu Tegal telah berupaya
meningkatkan mutu pelayanan melalui produk unggulan dengan terwujudnya
perpanjanga n ijin operasional RSIA Kasih Ibu Tegal yang dikeluarkan pada tanggal
8 Januari 2018 yang berlaku untuk jangka waktu 5 tahun dan ditetapkan
kelasnya dengan Klasifikasi Rumah Sakit Khusus Ibu dan Anak Tipe C, dan akan
melaksanakan Akreditasi Program Khusus Versi SNARS pada awal Bulan Oktober
2018 yang merupakan prestasi dari seluruh kinerja karyawan RSIA Kasih Ibu
Tegal, yang didukung penuh oleh Yayasan Kasih Ibu Tegal , ke depan RSIA Kasih
Ibu Tegal berkomitmen untuk mewujudkan Program JKN. Melalui akredita si
yang menjadi wujud nyata peningkatan profesionalisme bagi
RSIA Kasih Ibu Tegal adalah Rumah Sakit Rujukan yang mengutamakan
pelayanan unggulan dengan prosedur tindakan yang didukung dengan alat
berteknologi canggih, dan tenaga medis dan non - medis yang
berkompeten dengan mengutamakan mutu pelayanan dan keselamatan
pasien. Evaluasi kinerja tahunan setiap kali dilakukan secara konsisten dengan
tujuan untuk mengetahui tingkat efisiensi dan kualitas dari seluruh
Instalasi/Ruang dalam memberikan kontribusi pel ayanan terhadap pelanggan
pasien RSIA Kasih Ibu Tegal, sebagai dasar untuk melakukan suatu langkah
perbaikan dalam peningkatan mutu dan memperkecil faktor risiko yang timbul
dari proses pelayanan tersebut.

Apresiasi dan harapan dari manajemen dalam tahun b erikutnya akan mewujudkan
RSIA Kasih Ibu Tegal yang memiliki nilai dan budaya organisasi yang lebih baik.

Manajemen mengucapkan terima kasih atas penghargaan setinggi tingginya kepada

seluruh karyawan RSIA Kasih Ibu Tegal atas suksesnya penyelenggaraan p elayanan
prima terhadap seluruh pelanggan pasien RSIA Kasih Ibu Tegal.

Terima kasih juga disampaikan kepada seluruh pelanggan pasien yang telah
mempercayakan harapan kesehatan kepada kami. Semoga kami bias menjalankan
amanah tersebut dengan sebaik - baiknya.

ii
 DAFTAR ISI

COVER

KATA PENGANTAR ....................................................................................................... i

SAMBUTAN DIREKTUR ................................................................................................ ii

DAFTAR ISI........................................................................................................................... iii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang .....................................................................................1

B. Pengertian ............................................................................................1
C. Tujuan ..................................................................................................1

BAB II RUANG LINGKUP ..........................................................................................3

BAB III TATA LAKSANA ................................................................................................. 4

BAB VI DOKUMENTASI ............................................................................................7

BAB V PENUTUP .....................................................................................................8

iii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Orientasi adalah program yang diperuntukan untuk membantu pegawai
baru mengenal pekerjaan dan tem pat dan lingkunganya bekerja.
Dalam rangka upaya memberikan pelayanan kesehatan rumah sakit
Ibu dan Anak yang beroerientasi pada atau berfokus pada pasien, salah satu
faktor yang sangat mempengaruhi adalah Sumber Saya Manusia. Kepuasan
dilihat dari sudut pandang pasien adalah bagaimana kecepatan
tanggapan pegawai memberikan pelayanan kesehatan melalui komunikasi
yang baik.
Untuk memperoleh tujuan tersebut diperlukan adanya pengenalan
bagi pegawai baru terhadap lingkungan rumah sakit termasuk didalamnya
staf yang ada agar diperoleh suatu kerja sama yang hormanis antara
pegawai, pegawai antar pasien dan keluarga, pegawai baru dengan tim
kesehatan lainnya. Untuk mempercepat proses penyesuaian diri dan
meningkatkan mutu pelayanan adalah dengan memberikan asuhan dan
pengetahuan kepada setiap pegawai baru yaitu dalam bentuk orientasi
pegawai baru di RSIA Kasih Ibu Tegal
Dalam kegiatan program orientasi pegawai baru memuat
materi pengenalan rumah sakit dan pengenalan tugas dan tata laksana
rumah sakit. Disampaikan pula peraturan peraturan yang berlaku di RSIA
Kasih Ibu Tegal, kewajiba pegawai, dan lingkungan dan fasilitas pelayanan
yang ada di RSIA Kasih Ibu Tegal. Dengan berjalannya kegiatan orientasi
yang diharapkan dapat menjadi panutan yang baik bagi pegawai baru
unt uk dapat bekerja secara profesional sesuai standar masing - asing dan
peraturan yang berlaku.

B. TUJUAN
1. Mengenal lingkungan rumah sakit dengan baik sehingga mampu
beradaptasi dengan baik dengan staf maupun pekerjaan
2. Memberikan kemudahan seorang pegawai baru untuk beradaptasi
3. Sebagai acuhan dalam pelaksanaan kegiatan orientasi (pengenalan)
pegawai baru
C. PENGERTIAN
1. Pegawai adala seseorang yang bekerja dalam suatu perusahan
atau instalasi.
2. Pegawai baru adalah seseorang telah melewati seleksi penerimaan pegawai
hingga dinyatakan diterima pada suatu perusahaan atau instalasi

1
3. Pegawai klinis adalah seorang pegawai yang melakukan asuhan klini
s ecara langsung kepada pasien.
4. Pegawai non klinis ad alah seorang pegawai yang tidak melakukan asuhan
pasien secara langsung.
5. Orientasi pegawai baru adalah program yang memiliki suatu tujuan sebagai
proses pengenalan pagawai baru tentang lingkungan, budaya, sosialisasi,
seluruh pegawai yang ada pada perusaha an tersebut dan apapun yang
memiliki hubungna dengan perusahaan.
6. Orientasi umum adalah kegiatan penganalan lingkungan pekerjaan
yang secara umum yang berisi aturan perusahaan dan lain - lain secara
umum.
7. Orientasi khusus adalah kegiatan pengenalan lingkungan pekerjaan
yangdilakukan ol eh unit khusus sesuai bidang masing - masing.

ii
 BAB II
RUANG LINGKUP

Ruang lingkup dalam orientasi ini meliputi :

1. Pegawai baru yang masuk RSIA Kasih Ibu Tegal akan mengikuti orientasi
umudan khusus selam 12 hari.
2. Pegawai lama yang mendapatkan rolling megikuti orientasi khusu s dari
ruangan terkait .
3. Mahasiswa magang ( bila ada )
4. Pihak ke - 3 atau Outsorsing yang melakukan kegiatan di lingkungan rumah
sakit dengan menepatkan SDMnya mendapatkan orientasi umum mengenai
rumah sakit.

3
 BAB III
TATA LAKSANA

Orientasi dilakukan dalam dua tahapan, yaitu orie ntasi umum dan orientasi
khusus. Orientasi umum dilakukan oleh bagian kepegawaian dan pihak terkait
yang berisi tentang manajemen SDM, dan ori entasi tambahan. Sedangkan orientasi
khusus dilakukan unit kerja yang bersangkutan.
A. Orientasi umum pegawai baru
Orientasi umum diberikan bagi setiap pegawai baru bai k staf klinis maupun non
klinis. Pegawi baru diberikan orientasi secara umum dan orientasi secara khusus
selama 12 hari.
1. Materi Orientasi Umum adalah sebagai berikut :
 Pengenalan lingkungan rumah sakit
 Visi, Misi dan Motto rumah sakit
 SOTK
 K3
 PPI
 SKP
 BHD Dasar
 Tata tertib rumah sakit
2. Orientasi Khusus
Materi yang diberikan pada tingkat bidang atau orientasi khusus
meliputi : Struktur Organisasi ruangan, kebijakan dan prosedur yang berlaku
di RS, metode pemberian asuhan di RS, pola ketenagaan dan sistem
penilaian kinerja, fasilitas, cara penggunaan alat, SPO (Standar Prosedur
Operasional) tindakan, pengelolaan pelayanan, pasien safety dalam asuhan,
pengenalan etika berkomunikasi, dan sebagainya sesuai dengan unit
terkaitnya.
B. Orientasi Pegawai Lama
Pegawai lama yang mendapatkan rolling akan mendapatkan orientasi
khusus sesuai dengan unit tersebut. Evaluasi yang dilakukan pada orintasi
pegawai lama yang dilihat dari masa kerjanya bila rolling tersebut masih dalam
masa kerja kurang dari 3 bulan maka evaluasinya adalah evaluasi percobaan.
pegawai lama akan dilakukan evaluasi pertahu n.

ii
C. Orientasi Mahasiswa Magang
RSIA Kasih Ibu Tegal tidak menerima mahasiswa magang maka dari itu tidak
dilaksanakan orientasi untuk mahasiswa magang.
D. Orientasi Pihak Ke - 3 / Outsoursing
Pegawai yang melalui Pihak Ke - 3 atau Outsoursing da n Perusahaan atau
instanasi yang melakukan Perjanjian Kerjasama dengan RSIA Kasih Ibu serta
melakukan kegiatan dilingkungan dengan menempatkan SDMnya maka akan
mendapatkan orientasi umum dari rumah sakit.
E. Evaluasi
Setiap pegawai baru dan pegawai yang tela h diroling yang dilakukan
orientasi di evaluasi melalui pengamatan selama masa orientasi dan percobaan
pegawai tersebut yang dilakukan oleh kepala ruang masing - masing. Evaluasi
meliputi Kuantitas hasil kerja, kualitas hasil kerja, tingkat
pengetahuan, kewenangan klinis, ketrampilan, komunikasi, team work,
motivasi/semangan kerja, dan loyalitasnya.
Hasil evaluasi dituliskan pada form penilaian evaluasi dan percobaan untuk
dijadikan catatan ki nerja dan rencana tindak lanjut. Hasil evaluasi juga digunakan
sebagai alat pembinaan, pengembangan, penempatan dan pemutusan atau
pemutusan status pegawai baik.
F. Pelaksanaan Orientasi
Orientasi dilaksanakan dengan jadwal sebagai berikut :
Contoh jadwal / agenda orientasi umum

No Hari, Tanggal Pukul Acara

1 11 Mei 2018 07.30 08.30 Pengenalan lingkungan RS
08.30 09.30 Visi, Misi. Motto RS
09.30 10.30 Tata Tertib RS
10.30 11.00 SOTK
11.00 12.00 K3
13.00 14.00 SKP
14.30 15.00 BHD Dasar
2 Sabtu, 12 Mei 2018 07.30 s.d selesai Orientasi Khusus

5
G. Orientasi dan percobaan pegawai baru
Orientasi khusus diberikan kepada pegawai baru yang diselenggarakan di unit
kerja masing- masing sesuai dengan penempatan pegawai dan dilak asanakan
oleh kepada unit kerja terkait . Orientasi dilaksana kan untuk pegawi baru dan
pegaw ai lama yang mendapatkan rolling. Selain itu juga dilakukan untuk pegawai
magang. Alur Pelaksanaan orientasi dapat dilihat sebagai berikut :

Penerimaan Pegawai Bag Kepegawaian dan

Baru Diklat

Pelaksanaan Orientasi

H. Jangka Waktu Orientasi dan Percobaan

Waktu masa orientasi dan percobaan dihitung sejak dinyatakan diterima sebagai
pegawai RSIA Kasih Ibu Tegal dalam jangka waktu 3 bulan.
I. Evaluasi dan Penilaian
Evaluasi dan Penilaian Orientasi dan Percobaan dilakukan oleh masing-masing unit
terkait yang dilakukan maksimal satu minggu sebelum masa berakhirnya waktu
orientasi dan percobaan berakhir. Berkas penilaian diserahkan kebagian
kepegawaian yang berisi : knowledge, attitude, dll

ii
 BAB IV

DOKUMENTASI

Pendokumentasian dala m kegiatan orientasi ini adalah berupa dokumen yang

terdiri dari daftar k ehadiaran, materi orient asi dan foto kegiatan orientasi dan evaluasi
penialaian / evaluasi orientasi.

7
 BAB V
PENUTUP

Orientasi merupakan kegiatan bagi calon pegawai, seluruh kegiatan selama

orientasi didokumentasikan pada file kepegawaian, pada akhirnya masa orientasi
pegawai baru dilakukan evaluasi oleh koordinator unit. Orientasi pegawi
baru merupakan pengenalan lingkungan kerja pegawai baru agar dapat dengan
mudah menyesuaikan diri atau beradaptasi sehingga pada saat
mulai bekerja sudah mendapatkan gambaran akan pekerjaannya serta dapat me
mberikan pelayanan yang optimal

ii