DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. 2011. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.

Jakarta: PT Rineka Cipta.

Djaslim, Saladin. 2010. Manajemen Pemasaran, Linda Karya. Bandung.

Djaslim, Saladin dan Yevis Marty Oesman. 2012. Intisari Pemasaran & Unsur-
unsur Pemasaran, Cetakan Kedua, CV. Linda Karya. Bandung

Fandy Tjiptono, 2014, Manajemen Jasa ,Edisi Ketiga, Yogyakarta Penerbit Andy
Offset.

J. Paul Peter and Jerry C. Olson 2013, Perilaku Konsumen & Strategi Pemasaran
Alih bahasa Diah Tantri Dwiandani. Edisi 9 Buku 1 Penerbit Salemba
Empat Jakarta

Kotler, Philip. 2012. Manajemen Pemasaran, Jilid 1, PT. Prenhallindo, Jakarta.

Kotler, Philip dan A.B. Susanto. 2010 Manajemen Pemasaran, Buku 2. PT.
Salemba Empat Patria. Jakarta

Leon Schiffman and Leslie Lazar Kanuk, 2008 Perilaku konsumen, Alih bahasa
oleh Zoelkifli Kasip. Edisi Ketujuh. Penerbit Prentice Hall PT Indeks.
Jakarta.

Philip, Kotler dan Kevin, Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran, Edisi
Keduabelas, PT. Macanan Jaya Cemerlang

Rambat Lupiyoadi dan A. Hamdani.2012. Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi

Kedua, Salemba Empat

Sugiyono. 2012. Statistik untuk penelitian. : Alfabeta.Bandung.

Suharsimi Arikunto, 2012. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Edisi

Revisi Penerbit Rineka Cipta. Jakarta

87