INCOMaR 2013

Organisasi belajar dan Efek pada Kinerja Organisasi

dan Inovasi Organisasi: Sebuah Kerangka Usulan untuk
Lembaga Publik Malaysia Pendidikan Tinggi

Norashikin Husseina, Amnah Mohamadb, Fauziah Noordina, Noormala Amir Ishakb

aFakultas Manajemen Bisnis, Universitas Teknologi MARA, 40450 Shah Alam, Malaysia
bArshad Ayub Lulusan Sekolah Bisnis, Universitas Teknologi MARA, 40450 Shah Alam,
Malaysia

Abstrak

Kelangsungan hidup institusi publik hari ini pendidikan tinggi (PIHE) tergantung pada
bagaimana lembaga-lembaga ini menerima perubahan, meningkatkan praktek dan daya saing.
Didefinisikan sebagai sebuah organisasi yang memfasilitasi belajar dari semua anggotanya,
organisasi pembelajaran memiliki karakteristik tertentu untuk memenuhi kebutuhan yang
selalu berubah dari lingkungan. Dengan PIHEs Malaysia menjadi besar kontributor dalam
menyediakan kesempatan pendidikan bagi siswa di negeri ini, adalah sama penting untuk
PIHEs untuk beradaptasi pembelajaran orientasi. Dengan demikian, makalah ini
mengusulkan bahwa budaya organisasi belajar memiliki efek langsung pada kinerja
organisasi dan inovasi organisasi, berpotensi menyebabkan keberhasilan organisasi jangka
panjang.

Kata kunci: organisasi belajar; penampilan organisasi; efektivitas organisasi; lembaga-

lembaga publik pendidikan tinggi (PIHE)

1. Perkenalan
Organisasi belajar didefinisikan sebagai organisasi di mana orang terus-menerus
mengembangkan kapasitas mereka untuk mencapai hasil yang mereka inginkan, dimana pola
berpikir yang baru diasuh, aspirasi kolektif dibebaskan dan orang belajar untuk belajar
bersama-sama (Senge, 1990). Definisi yang lebih baru disorot pembelajaran organisasi, yang
terkait dengan organisasi pembelajaran (Robelo & Gomes, 2011) sebagai proses atau
kapasitas dalam organisasi yang memungkinkan untuk memperoleh akses dan merevisi
memori organisasi sehingga memberikan arah bagi tindakan organisasi (Lin, 2008). Di
konteks Malaysia, ada berbagai perspektif seperti apa organisasi belajar sesungguhnya.
Sementara studi mencatat bahwa organisasi belajar selalu mencari cara untuk menangkap
konsep belajar berfungsi terus menerus (Alipour, Khairuddin, & Karimi, 2011), lain
menyarankan bahwa komponen penting dari membangun organisasi pembelajaran adalah tim
belajar (Norliya & Azizah, 2007). Selain itu, Norashikin dan Noormala (2006) juga
menyarankan bahwa pembelajaran organisasi membantu untuk meningkatkan keunggulan
kompetitif organisasi dan tanggap terhadap perubahan, kemudian memicu minat untuk
mengembangkan organisasi yang mempromosikan dan belajar asuh.

Konsep organisasi belajar telah dikaitkan dengan inovasi dan kinerja dalam
organisasi (Power & Waddell, 2004; Watkins & Marsick, 1993; 1999). Kapasitas untuk
perubahan dan perbaikan terus-menerus untuk memenuhi tantangan dalam lingkungan di
mana organisasi beroperasi telah dikaitkan dengan kemampuan ini organisasi belajar
(Armstrong & Foley, 2003; Senge, 1990). Dengan demikian, organisasi yang belajar akan
dapat menjaga sejajar dengan perkembangan dan perbaikan dalam lingkungan bisnis untuk
beroperasi dengan sukses. Demikian, Kalsom dan Ching (2011) menyoroti bahwa untuk
lembaga-lembaga publik pendidikan tinggi (PIHEs) berusaha untuk akademik keunggulan,
sangat penting bagi lembaga untuk menjadi organisasi belajar. Sebagai salah satu tujuan
utama PIHEs adalah untuk mencapai keunggulan akademik di kalangan mahasiswa, tampak
bahwa PIHEs mungkin perlu untuk berubah menjadi pembelajaran organisasi (digunakan
bergantian dengan pembelajaran organisasi dalam penelitian ini) dan kemudian
meningkatkan keseluruhan kinerja organisasi dan inovasi. Kebutuhan PIHEs untuk menjadi
organisasi belajar adalah dibuktikan karena belajar menciptakan peluang bagi pendidik untuk
mengakses pengetahuan yang benar pada waktu yang tepat dan di lokasi yang tepat untuk
tetap kompetitif (Kumar, 2005). Namun, harus digarisbawahi bahwa tinjauan literatur
menemukan kurangnya studi tentang PIHE dalam konteks Malaysia serta kurangnya
pengukuran PIHE organisasi kinerja. Departemen Pendidikan Tinggi (Mohe) (2013) hanya
menyatakan bahwa "... kemampuan PIHE untuk melaksanakan fungsi dan tanggung jawab
mereka dengan cara yang lebih transparan dan efektif akan dilakukan dalam rangka
menciptakan sistem pendidikan tinggi yang sangat baik "tanpa spesifik menyebutkan tentang
bagaimana kinerja PIHEs diukur.

Dalam upaya untuk lebih memahami materi pelajaran, tiga konsep, yang belajar
organisasi, kinerja organisasi dan inovasi organisasi akan didefinisikan dalam hal organisasi
umum. Watkins dan Marsick (1996) mencatat bahwa organisasi pembelajaran yang mana
belajar dan bekerja terintegrasi dalam yang sedang berlangsung, secara sistematis dalam
rangka mendukung individu terus menerus, kelompok dan perbaikan organisasi. Sebuah
definisi yang lebih baru mencatat bahwa organisasi pembelajaran yang organisasi mencari
transformasi dan keunggulan melalui terputus dan terus menerus pembaharuan organisasi dan
secara bertahap menguasai materi pelajaran (Griego, Geroy, & Wright, 2000)

Kinerja organisasi, sementara itu, belum sering didefinisikan dan telah digunakan
berbeda sesuai dengan konteks, serta menjadi sulit untuk mendefinisikan dan mengukur
(Erbisch, 2004; Stainer, 1999). Seorang jenderal definisi kinerja organisasi dengan Stankard
(2002) mencatat bahwa itu adalah produk dari interaksi yang berbeda bagian atau unit dalam
organisasi. Dalam konteks penelitian ini, kinerja organisasi mengacu pada hasil berbagai
proses organisasi yang terjadi dalam perjalanan operasi hariannya. Untuk PIHE, diusulkan
bahwa kinerja organisasi diwakili oleh berbagai dimensi seperti reputasi sekolah, kualitas
siswa, hasil penelitian dan tanggung jawab sosial (Chen, Wang, & Yang, 2009).

Inovasi organisasi didefinisikan sebagai kemampuan organisasi untuk merangkul

organisasi-lebar suasana yang bersedia menerima ide-ide yang beragam dan terbuka untuk
kebaruan, dan yang mendorong individu anggota untuk berpikir dengan cara baru (Lin,
2006). Konteks di mana inovasi organisasi digunakan dalam Penelitian didefinisikan sebagai
kesediaan organisasi untuk mendorong dan inovasi dukungan karyawan dimana
pengembangan pengetahuan dan wawasan baru dipromosikan (Hult, Hurley, & Knight, 2004;
Hurley & Hult, 1998; Liu, Luo, & Shi, 2002). Dalam sebuah studi manajemen inovasi, M
Nordin, Fauziah, Rohana dan Norlina (2013) diidentifikasi bahwa selain lembaga penelitian,
PIHEs juga bertanggung jawab dalam "manufaktur" inovasi. Walaupun Studi ini
mengidentifikasi bahwa inovasi dapat dikategorikan ke dalam teknologi, produk dan layanan
sesuai yang disarankan oleh Burgelman, Christensen dan Wheelwright (2009), tampaknya
kurang definisi inovasi di PIHEs.

Melihat PIHEs sebagai pengusaha yang mempromosikan pembangunan ekonomi (Li-

Hua, Wilson, Aouad, & Xiang, 2011), Etzkowitz dan Zhou (2007) mengidentifikasi tiga
karakteristik universitas kewirausahaan: a) kewirausahaan Kegiatan diterima dan sistematis
didukung; b) mekanisme antarmuka ada, misalnya teknologi Transfer kantor dan sesuai
prestasi; dan c) jumlah yang signifikan dari anggota staf yang dapat menghasilkan
pendapatan untuk mendukung penelitian universitas dan kegiatan lainnya. Selain itu, sebuah
studi menekankan pada PIHE di Libya oleh Mohammed dan Bardai (2012) mengadopsi
definisi inovasi dengan Singh (2011) dimana hal ini tercatat sebagai penggunaan baru
pengetahuan teknis dan administratif untuk menawarkan produk baru atau layanan kepada
pelanggan. Mengingat pentingnya dari PIHEs sebagai jalan untuk terus memberikan layanan
akademik yang dinamis dan kompetitif dengan Malaysia masyarakat, penelitian ini sangat
penting dengan tujuan untuk mengidentifikasi hubungan antara PIHEs sebagai organisasi
pembelajaran dan dampaknya pada kinerja organisasi dan inovasi organisasi. kemampuan
serta kebutuhan untuk PIHEs untuk menjadi organisasi belajar relatif tergantung pada apakah
ia memiliki kemampuan untuk meningkatkan baik kinerja organisasi dan inovasi.

Tinjauan literatur yang ada menunjukkan bahwa terdapat beberapa penekanan pada
daerah tertentu studi. Pertama, sebagian besar studi di bidang organisasi belajar, kinerja
organisasi dan inovasi organisasi berfokus pada organisasi swasta selain menekankan pada
berbagai jenis organisasi seperti manufaktur, layanan dan UKM (Tohidi, Seyedaliakbar, &
Mandegari, 2012; Mohanty & Kar, 2012; Nzuve & Omolo, 2012; Ramírez, Morales, &
Rojas, 2011, Wanto & Suryasaputra, 2012). Dengan demikian, ada tidak adanya cukup
signifikan dari studi tentang publik, khususnya PIHEs. Sebagai organisasi publik memiliki
kondisi operasional yang berbeda secara signifikan bahwa orang-orang pribadi, hasil dari
penelitian ini akan membantu menentukan apakah itu adalah sama penting bahwa PIHEs
fokus nya sumber daya untuk berubah menjadi organisasi pembelajaran. Selain itu, ada juga
kurangnya literatur tentang efek belajar organisasi pada kinerja organisasi dan inovasi
organisasi khusus berfokus pada PIHEs Malaysia. Oleh karena itu, makalah ini mengusulkan
hubungan potensial antara organisasi pembelajaran, organisasi kinerja dan inovasi
organisasi dalam konteks PIHEs.

2. Tinjauan Literatur

2.1. Hubungan antara Organisasi Belajar dan Kinerja Organisasi.

Berbagai penelitian menunjukkan bahwa pembelajaran organisasi memiliki hubungan

yang kuat dengan kinerja organisasi (Dunphy & Griffths, 1998; Khandekar & Sharma, 2006;
Robinson, Clemson, & Keating, 1997; Ho, 2011; Akhtar et al., 2012) organisasi dimana
belajar diwakili oleh tujuh dimensi yang dikembangkan oleh Watkins dan Marsick (1993).
Dimensi yang terus-menerus belajar, dialog dan penyelidikan, tim belajar, sistem tertanam,
sistem koneksi, pemberdayaan dan kepemimpinan. Hal ini disebabkan peningkatan paralel
kinerja organisasi dan perubahan, kemudian mengarah ke kinerja organisasi ditingkatkan.
Selanjutnya, organisasi bahwa belajar juga mengalami peningkatan kinerja karena
perdagangan pengetahuan membantu terjadi. Ini adalah karena dalam organisasi belajar, ada
lingkungan belajar terus menerus dan harmonis (Akhtar, Arif, Rubi, & Naveed, 2012).
Namun, studi yang sama mencatat bahwa ada hasil yang beragam antara tujuh dimensi
pembelajaran organisasi. Secara khusus, sebuah studi oleh Akhtar et al. (2012) mencatat
bahwa hanya dua dimensi pembelajaran organisasi memiliki dampak positif pada kinerja
organisasi, yaitu penyelidikan dan dialog dan koneksi sistem. Didukung oleh Jyothibabu,
Farooq dan Pradhan (2010), penyelidikan dan dialog mempromosikan pemikiran kolektif dan
komunikasi yang memberikan kontribusi positif terhadap kinerja organisasi. Selain itu, sistem
koneksi memiliki dampak yang sama pada kinerja organisasi sebagai karyawan ditemukan
berpengalaman internal dan eksternal dengan lingkungan sekitarnya dan mampu membangun
hubungan antara dua (Akhtar et al., 2012). Dengan demikian, dimensi yang tersisa dari
pembelajaran organisasi tidak memiliki efek positif pada kinerja organisasi. terus belajar
memiliki dampak yang lebih besar pada individu, bukan organisasi kinerja. Sementara tim
belajar menengahi kinerja organisasi, itu tidak langsung mempengaruhinya. Selanjutnya,
Akhtar et al. (2012) juga menjelaskan bahwa karyawan di PIHEs belajar bergantung pada
kepemimpinan untuk mengeksekusi keputusan sebagai lawan yang diberdayakan untuk
membuat keputusan sendiri, berpotensi karena kurangnya pengalaman dan pengetahuan
untuk melakukannya.

Proposisi 1: Budaya organisasi pembelajaran positif akan mempengaruhi kinerja organisasi

antara PIHEs.

2.2 Hubungan Antara Organisasi Belajar dan Innovativeness Organisasi

Khususnya, ada kekurangan besar dalam literatur yang ada dalam kaitannya dengan
dampak organisasi belajar diinovasi organisasi dalam konteks PIHEs Malaysia. Namun,
secara umum budaya belajar organisasi telah ditemukan memiliki dampak positif pada
inovasi organisasi (Tohidi et al, 2012;. Liao, 2006; Calantone, Cavusgil, & Zhao, 2002;
Ussahawanitchakit 2008. Dalam referensi untuk konteks selain PIHEs, satu studi yang
menyoroti kerangka konseptual yang dikembangkan oleh Akhtar et al. (2012) mencatat
bahwa inovasi merupakan bagian dari dimensi kinerja organisasi. Tohidi et al. (2012)
melakukan penelitian pada Iran industri genteng keramik menekankan pada kemampuan
pembelajaran organisasi dan menemukan bahwa hal itu di perusahaan dampak sebenarnya
inovasi. Demikian pula, sebuah perusahaan Fortune 500 multinasional yang berbasis di
Bangalore juga ditemukan memiliki tinggi berarti skor untuk Potensi Organisasi Indeks
Learning (Poli), menyiratkan bahwa organisasi berkomitmen untuk inovasi, implementasi
dan stabilisasi (Mohanty & Kar, 2012). Hasil studi ini lebih lanjut didukung dalam studi
Islam dan Mohamed (2011) dimana pembelajaran organisasi ditemukan menjadi penting
untuk inovasi dalam usaha kecil dan menengah (UKM) yang beroperasi di industri ICT
Malaysia. Demikian pula, pembelajaran organisasi juga ditemukan secara signifikan
berkorelasi dengan inovasi untuk UKM di Uganda (Stella, 2012), agak menunjukkan bahwa
lokasi geografis mungkin tidak mempengaruhi hubungan antara kedua variabel.

Proposisi 2: Budaya organisasi pembelajaran positif akan mempengaruhi inovasi organisasi

antara PIHEs.

Berdasarkan literatur Ulasan kerangka teoritis yang ditunjukkan pada Gambar 1

diusulkan.

ORGANISASI
KINERJA
BELAJAR
ORGANISASI
ORGANISASI
INOVASI

Variabel bebas
Variabel Terikat

Ara. 1: Usulan kerangka kerja konseptual untuk memprediksi hubungan antara

organisasi belajar dan kinerja organisasi dan inovasi organisasi

3. Kesimpulan

Hal ini menjadi semakin penting bagi organisasi untuk mengadopsi orientasi
pembelajaran seperti itu bisa membantu memberikan kontribusi untuk keberhasilan
organisasi. Namun, seperti kemampuan untuk belajar tidak secara alami dan mudah terjadi
dalam organisasi, sangat penting bahwa organisasi memastikan bahwa sumber daya yang
dialokasikan dan upaya yang dilakukan untuk menanamkan pembelajaran dalam organisasi.
Dengan demikian, sangat penting bahwa lembaga-lembaga publik pendidikan tinggi (PIHEs),
sejajar dengan lainnya organisasi, menjadi organisasi pembelajaran untuk memastikan bahwa
tujuan organisasi tercapai. Seperti yang dibahas di atas, meskipun banyak penelitian telah
menunjukkan bahwa organisasi belajar memiliki dampak signifikan pada organisasi kinerja
dan inovasi organisasi, ada belum pernah studi yang menekankan efek pembelajaran
organisasi pada kinerja organisasi dan inovasi organisasi di PIHEs. Dengan demikian, PIHEs
akan menjadi fokus pada studi ini, selain melihat dari perspektif PIHEs Malaysia.