Anda di halaman 1dari 23

Karakteristik Responden (Wisatawan)

Asal Wisatwan

Jenis Kelamin

Pendidikan
Kuisioner

(Tahun)
Umur
No
No

1 Kendari Laki - Laki 17 - 23 -


2 Wanci, wakatobi Laki - Laki 17 - 23 -
3 Kendari Perempuan 17 - 23 -
4 pondidaha, kab. Konawe Perempuan 17 - 23 -
5 kota kendari Perempuan 17 - 23 -
6 kemaraya, kota kendari Perempuan 17 - 23 -
7 kemaraya, kota kendari Perempuan 17 - 23 -
8 Andonohu, kota kendari Laki - Laki 17 - 23 -
9 kemaraya, kota kendari Perempuan 17 - 23 -
10 kemaraya, kota kendari Perempuan 17 - 23 -
Sumber Informasi

Kunjungan

Kunjungan
Pendapatan
Pekerjaan

(Rp/Bln)

Motivasi
ODTW

Jumlah
pelajar/mahasiswa < 1.000.000 Rekomendasi Teman >3 Rekreasi, Studi Penelitian
pelajar/mahasiswa < 1.000.000 Rekomendasi Teman 1 Rekreasi
pelajar/mahasiswi < 1.000.000 Rekomendasi Teman 3 studi penelitian
pelajar/mahasiswi < 1.000.000 Media Elektronik >3 Rekreasi, Studi Penelitian
pelajar/mahasiswi < 1.000.000 Rekomendasi Teman 3 Rekreasi dan kegiatan
pelajar/mahasiswi < 1.000.000 Rekomendasi Teman 1 Rekreasi, Studi Penelitian
pelajar/mahasiswi < 1.000.000 Rekomendasi Teman >3 Rekreasi, Studi Penelitian
pelajar/mahasiswa < 1.000.000 Rekomendasi Teman 3 Rekreasi dan pertemuan
pelajar/mahasiswi < 1.000.000 Rekomendasi Teman >3 Rekreasi, Studi Penelitian
pelajar/mahasiswi < 1.000.000 Rekomendasi Teman >3 Rekreasi
ODTW yg sering
dikunjungi
Air Terjun Lahundape dan Puncak Amarilis
Puncak Amarilis
Puncak Amarilis
Air Terjun Lahundape, Air Terjun Belanda dan Puncak Amarilis
Air terjun belanda dan puncak amarilis
Air Terjun Lahundape, Air Terjun Belanda dan Puncak Amarilis
Puncak Amarilis
Air Terjun Lahundape, Air Terjun Belanda dan Puncak Amarilis
Puncak Amarilis
Air terjun belanda dan puncak amarilis
Lama Kunjungan (Jam)
Jumlah orang bersama
Kegiatan di ODTW

Waktu berkunjung
Berkemah, Menikmati Keindahan Alam 3 - 10. Hari kerja 6 - 12.
Menikmati Keindahan Alam, naik gunug dan berekemah > 10 Hari Libur 24
Naik gunung 3 - 10. Hari kerja 4 - 6.
Menikmati Keindahan Alam 3 - 10. Hari Libur dan hari kerja 24
Naik gunung dan berkemah > 10 Hari Libur 24
Menikmati Keindahan Alam, naik gunug dan berekemah 3 - 10. Hari Libur 24
Menikmati keindahan alam dan berkemah 3 - 10. Hari Libur 6 - 12.
Menikmati keindahan alam, berkemah dan berenang > 10 Hari Libur 6 - 12.
Menikmati Keindahan Alam 3 - 10. Hari Libur 6 - 12.
Menikmati keindahan alam dan berkemah > 10 Hari Libur 6 - 12.
Frekuensi Kunjungan (Tahun)

Biaya Akomodasi dimasa

Biaya Konsumsi dimasa

Biaya lain-lain dimasa


Biaya Transportasi PP
Persepsi Harga Tiket
Tempat Menginap

kunjungan (Rp)

kunjungan (Rp)

kunjungan (Rp)
(Rp)
- Sering Murah < 20,000 5,000 30,000 20,000
puncak amarilis 2 - 6. Tanpa Biaya < 20,000 40,000 20,000 -
puncak amarilis 1 Murah < 20,000 5,000 5,000 5,000
puncak amarilis Sering Murah 20,000 - 50,000 5,000 20,000 20,000
puncak amarilis 1 Murah 20,000 - 50,000 - 20,000 -
- 1 Murah < 20,000 5,000 5,000 20,000
- 2 - 6. Murah < 20,000 5,000 20,000 -
puncak amarilis 2 - 6. Murah < 20,000 5,000 30,000 20,000
- 1 Tanpa Biaya < 20,000 5,000 20,000 10,000
- 1 Tanpa Biaya < 20,000 5,000 20,000 5,000
Sarana Transportasi yang

Lama waktu perjalanan

Kemudahan mencapai
ke ODTW (Jam)
digunakan

ODTW
kendaraan pribadi 30 menit - 1 Mudah
Angkuta umum 30 menit - 1 sangat mudah
kendaraan pribadi 30 menit - 1 Mudah
Jalan Kaki dan kendaraan pribadi 30 menit - 1 Mudah
Jalan Kaki dan kendaraan pribadi 1 - 2. Mudah
Jalan Kaki 1 - 2. Mudah
Jalan Kaki dan kendaraan pribadi 30 menit - 1 sangat mudah
Jalan Kaki dan kendaraan pribadi 30 menit - 1 Mudah
Jalan Kaki 30 menit - 1 Mudah
Jalan Kaki 30 menit - 1 Sulit
berkunjung di ODTW
Kendala sewaktu

Akses air dan akses jalan yang licin


Akses jalan yang licin
Akses jalan yang licin dan jalur yang kurang jelas
akse jalan yang belum mamadai
Akses jalan yang licin
Akses jalan yang licin dan jalur yang kurang jelas
Banyak sampah di jalur wisata
fasilitas jalur kurang baik
akses jalan yang melewati kebun warga
jalur yang kurang jelas dan melewati perkebunan warga
Kesulitan mencapai
ODTW
Kurangnya fasilitas pedagangan dan sarana penunjang objek wisata
kurang memadainya sarana penunjang objek wisata
kurangnya fasilitas perdagangan
Kurangnya Tempat Ibadah, Toilet Umum, Kurangnya Fasilitas Perdagangan
kurang memadainya sarana penunjang objek wisata
Kurangnya Tempat Ibadah, Toilet Umum, Kurangnya Fasilitas Perdagangan
Kurangnya Tempat Ibadah, Toilet Umum, Kurangnya Fasilitas Perdagangan
Kurangnya fasilitas pedagangan dan sarana penunjang objek wisata
kurang memadainya sarana penunjang objek wisata
Kurangnya sarana akomodasi dan penunjang objek wisata
Pendapat mengenai
kawasan wisata
karena lokasinya bagus untuk camping dan lokasi pendidikan dan penelitian
keindahan pemandangan dan ekosistem hutan yang terjaga
indah dan dapat di jangkau secara cepat dari kota kendari
akses menuju lokasi dekat dan dapat di jangkau dengan cepat
masih banyak sampah yang berserakan menuju lokasi
sanagat indah dan bagus dan aksesnya cepat dari kota
tempat yang tenang dan nyaman
keindahan pemandangan dan perlunya perhatian pemerintah
terdapat banyak sampah sekitar jalur
sangat indah dan dapat menikmati pemandangan kota kendari
Harapan Untuk Kawasan
ODTW
tidak membuang sampah sembarangan di lokasi objek wisata
hutan tetap terjaga dan ekositem pendukung lainnya
menjadi sarana rekreasi untuk masyarakat
semakin baik dan semakin lestari
agar pengunjung lebih memperhatikan kebersihan tempat wisata
tetap terjaga dengan baik dan semakin baik pengelolaan
perbaikan pengelolaan dan pengawasan
perlunya kerjasama pemerintah dalam mendukung ekowisata kawasan
tetap terjaga kawasan hutanya dan kebersihan di tingkatkan
perbaikan pengelolaan dan terjaganya vegetasi hutan
Tingkat Kepuasan dan Kepentingan Pengunjung

No No Kuisioner X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15

1 1 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 3 4 4 2 4
2 2 4 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 3 4 4 2
3 3 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 4 3 2
4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 4 3 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 4 3 3
6 6 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4
7 7 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 3 3 3 2 4
8 8 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 2 4
9 9 4 4 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 3 3 4
10 10 5 4 5 4 5 3 3 4 5 5 5 4 4 3 4
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
X16 X17 X18 X19 X20 X21 X22 Kode

2 3 3 2 2 4 2 X1
3 3 3 2 3 3 2 X2
3 2 2 2 4 4 2 X3
3 2 2 3 4 3 2 X4
3 3 3 3 3 4 3 X5
3 3 3 3 2 4 2 X6
3 2 2 4 3 4 3 X7
3 3 2 4 4 3 3 X8
4 4 4 3 4 4 3 X9
4 3 4 4 4 5 4 X10
X11
X12
X13
X14
X15
X16
X17
X18
X19
X20
X21
X22

SS : Sangat Setuju (5)


S : Setuju (4)
CS : Cukup Setuju (3)
TS : Tidak Setuju (2)
STS : Sangat Tidak Setuju (1)
Pertanyaan

Keindahan alam
Keanekaragaman flora
Ketersediaan informasi yang akurat tentang objek wisata
Kemudahan untuk berakitifitas wisata
Peluang untuk lintas alam (naik gunung)
Suhu dan kelembaban udara yang nyaman
Frekuensi curah hujan (sering tidaknya hujan)
Lama tempuh dan kenyamanan dari dan ke Kawasan wisata
Jarak dari sarana transportasi (terminal bus,bandara/pelabuhan)
Terdapat rambu-rambu petunjuk jalan dan arah
Ketersediaan transportasi menuju objek wisata (angkutan umum)
Ketersediaan akan budaya local sebagai atraksi wisata
Kondisi jaringan jalan menuju objek wisata
Ketersediaan sarana prasarana akomodasi (hotel danpenginapan yang memenuhi standar higienis)
Ketersediaan tempat peristirahatan
Ketersediaan tempat makan minum
Ketersediaan menu makanan yang praktis dan higienis
Ketersediaan fasilitas umum (toilet, tempat sampah, dll)
Kebersihan fasilitas umum (toilet, tempat sampah, dll)
Ketersediaan utilitas seperti listrik, air besih, komunikasi
Jaminan keamanan wisatawan
Ketersediaan bantuan dan perawatan medis

SS : Sangat Setuju (5)


S : Setuju (4)
CS : Cukup Setuju (3)
TS : Tidak Setuju (2)
STS : Sangat Tidak Setuju (1)
Tingkat Kepuasan Pengunjung

No No Kuisioner X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15 X16

1 1 4 5 3 3 3 4 3 4 3 5 4 3 4 2 4 4
2 2 4 3 4 5 4 4 4 3 5 2 5 2 2 3 3 3
3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 2 2 4 3 3 3 2 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 3 2 1 2 2
5 5 4 4 4 5 4 4 4 3 3 2 2 5 2 1 3 3
6 6 3 3 2 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 1 3 2
7 7 5 5 5 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 2 1 2
8 8 4 5 4 3 5 5 4 4 2 2 2 3 2 1 3 3
9 9 3 2 2 3 3 4 2 3 3 3 1 1 1 1 3 3
10 10 5 2 3 3 5 4 3 5 5 5 5 4 3 2 4 2
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
X17 X18 X19 X20 X21 X22 Kode

3 2 3 2 2 2 X1
2 2 3 3 2 2 X2
3 2 3 3 2 2 X3
2 2 2 2 2 2 X4
3 1 1 2 3 4 X5
2 2 2 3 2 2 X6
1 1 2 1 3 2 X7
1 2 1 1 2 2 X8
2 1 2 2 3 1 X9
1 1 1 1 3 2 X10
X11
X12
X13
X14
X15
X16
X17
X18
X19
X20
X21
X22

SS : Sangat Setuju (5)


S : Setuju (4)
CS : Cukup Setuju (3)
TS : Tidak Setuju (2)
STS : Sangat Tidak Setuju (1)
Pertanyaan

Keindahan alam
Keanekaragaman flora
Ketersediaan informasi yang akurat tentang objek wisata
Kemudahan untuk berakitifitas wisata
Peluang untuk lintas alam (naik gunung)
Suhu dan kelembaban udara yang nyaman
Frekuensi curah hujan (sering tidaknya hujan)
Lama tempuh dan kenyamanan dari dan ke Kawasan wisata
Jarak dari sarana transportasi (terminal bus,bandara/pelabuhan)
Terdapat rambu-rambu petunjuk jalan dan arah
Ketersediaan transportasi menuju objek wisata (angkutan umum)
Ketersediaan akan budaya local sebagai atraksi wisata
Kondisi jaringan jalan menuju objek wisata
Ketersediaan sarana prasarana akomodasi (hotel danpenginapan yang memenuhi standar higienis)
Ketersediaan tempat peristirahatan
Ketersediaan tempat makan minum
Ketersediaan menu makanan yang praktis dan higienis
Ketersediaan fasilitas umum (toilet, tempat sampah, dll)
Kebersihan fasilitas umum (toilet, tempat sampah, dll)
Ketersediaan utilitas seperti listrik, air besih, komunikasi
Jaminan keamanan wisatawan
Ketersediaan bantuan dan perawatan medis

SS : Sangat Setuju (5)


S : Setuju (4)
CS : Cukup Setuju (3)
TS : Tidak Setuju (2)
STS : Sangat Tidak Setuju (1)
Evaluasi Kualitas Objek Wisata Alam
No No Kuisioner X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15 X16
1 1 4 4 3 2 3 3 1 1 5 3 4 4 4 3 3 4
2 2 4 3 2 1 2 7 1 1 5 3 4 4 4 3 2 3
3 3 4 4 3 4 2 2 2 2 3 3 3 2 4 3 3 3
4 4 4 4 5 5 4 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 5
5 5 4 4 5 5 4 3 3 2 4 4 2 2 4 4 4 5
6 6 4 4 4 3 4 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2
7 7 5 4 2 1 1 1 1 1 4 4 3 4 4 3 2 4
8 8 5 4 3 1 2 3 3 2 5 4 2 1 5 5 5 4
9 9 4 4 3 3 4 1 1 1 1 4 4 4 4 3 3 3
10 10 5 5 3 1 1 1 1 1 4 4 5 5 4 3 1 3
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
X17 Atraksi
Pemandangan alam pada obyek wisata yang saya kunjungi sangat indah dan
4 1
menarik
4 2 Kondisi alam berupa pantai/gunung sangat indah dan menarik
4 3 Souvenir/merchandise yang berhubungan dengan objek wisata banyak tersedia
4 4 Terdapat festival atau upacaran budaya setempat yang menaik
4 Fasilitas dan Pelayanan
3 6 Kualitas hotel/penginapan baik
4 6 Pelayanan hotel/penginapan baik
5 7 Kualitas restoran/rumah makan baik
4 8 Pelayanan restoran/rumah makan baik
5 Aksesibilitas
Jalan menuju lokasi obyek wisata tersedia dan mudah ditempuh
Kualitas jalan menuju lokasi obyek wisata dalam kondisi baik
11 Transportasi umum sepanjang obyek wisata tersedia
12 Petunjuk jalan sepanjang obyek wisata tersedia
Citra Obyek Wisata
Keramahan masyarakat sekitar obyek wisata sangat baik
14 Kebersihan sekitar obyek wisata sangat baik
15 Keamanan sekitar obyek wisata sangat baik
Biaya/Harga
Harga/biaya yang dikeluarkan selama di obyek
16 wisata jelas dan tidak terlalu mahal
17 Harga makanan di obyek wisata tidak mahal

SS : Sangat Setuju (5)


S : Setuju (4)
CS : Cukup Setuju (3)
TS : Tidak Setuju (2)
STS : Sangat Tidak Setuju (1)
Evaluasi Kepuasan
No No Kuisioner X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15
1 1 5 4 3 2 1 1 1 1 4 4 4 4 4 3 3
2 2 5 4 3 3 1 1 1 1 4 3 4 4 4 3 3
3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 4 3 3
4 4 4 4 3 2 1 1 1 1 3 4 4 3 5 3 5
5 5 4 4 3 2 1 1 1 1 3 4 4 3 5 3 5
6 6 3 3 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 4 3 3
7 7 5 4 2 1 1 1 1 1 4 3 3 4 5 4 2
8 8 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 3 5 5 5 5
9 9 5 5 2 2 1 1 1 1 3 4 4 5 3 3 2
10 10 5 5 2 1 1 1 1 1 4 4 5 5 4 3 1
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
21
22
X16 X17 Kode
4 4 X1
3 4 X2
2 2 X3
5 5 X4
5 5
3 3 X5
4 5 X6
5 5 X7
4 4 X8
3 4
X9
X10
X11
X12

X13
X14
X15

X16
X17

SS : Sangat Setuju (5)


S : Setuju (4)
CS : Cukup Setuju (3)
TS : Tidak Setuju (2)
STS : Sangat Tidak Setuju (1)
Atraksi
Saya puas dengan pemandangan alam pada obyek wisata yang saya kunjungi
Saya puas dengan kondisi alam berupa pantai/gunung pada obyek wisata yang saya kunjungi
Saya puas dengan souvenir/merchandise yang tersedia pada obyek wisata yang saya kunjungi
Saya puas dengan festival atau upacaran budaya setempat yang disajikan
Fasilitas dan Pelayanan
Saya puas dengan kualitas hotel/penginapan
Saya puas dengan pelayanan hotel/penginapan
Saya puas dengan kualitas restoran/rumah makan
Saya puas dengan pelayanan restoran/rumah makan
Aksesibilitas
Saya puas dengan ketersediaan jalan menuju lokasi obyek wisata yang mudah ditempuh
Saya puas dengan kualitas jalan menuju lokasi obyek wisata yang dalam kondisi baik
Saya puas dengan transportasi umum sepanjang obyek wisata yang tersedia
Saya terbantu oleh petunjuk jalan yang tersedia sepanjang obyek wisata
Citra Objek Wisata
Saya puas dengan keramahan masyarakat sekitar obyek wisata
Saya puas dengan kebersihan sekitar obyek wisata
Saya puas dengan keamanan sekitar obyek wisata
Biaya/Harga
Saya puas dengan harga/biaya yang dikeluarkan selama di obyek wisata
Saya puas dengan harga makanan di obyek wisata

SS : Sangat Setuju (5)


S : Setuju (4)
CS : Cukup Setuju (3)
TS : Tidak Setuju (2)
STS : Sangat Tidak Setuju (1)
Evaluasi Loyalitas
No No Kuisioner X1 X2 X3 Kode
1 1 5 5 5 X1
2 2 4 5 4 X2
3 3 4 4 4 X3
4 4 5 5 5
5 5 5 5 5 SS : Sangat Setuju (5)
6 6 4 4 4 S : Setuju (4)
7 7 5 5 5 CS : Cukup Setuju (3)
8 8 5 5 5 TS : Tidak Setuju (2)
9 9 5 5 5 STS : Sangat Tidak Setuju (1)
10 10 5 5 5
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Pernyataan
Saya membicarakan kepuasan dan pengalaman positif saya selama di obyek wisata ini kepada orang lain
Saya akan merekomendasikan obyek wisata ini kepada orang lain
Saya akan mengunjungi kembali obyek wisata ini suatu hari nanti

SS : Sangat Setuju (5)


S : Setuju (4)
CS : Cukup Setuju (3)
TS : Tidak Setuju (2)
STS : Sangat Tidak Setuju (1)

Anda mungkin juga menyukai