Tata Kelola TI
02
Ilmu Komputer Teknik Informatika W151700018 Andra Warastri, ST, MTI
Abstract Kompetensi
Modul ini memberikan pemahaman Mahasiswa memahami penyelarasan
tentang konsep dan strategis TI strategi TI dengan organisasi.
dengan organisasi.
1 Konsep dan Strategis TI dengan
Organisasi
Ketika tim kepemimpinan organisasi melakukan perencanaan strategis untuk pertama
kalinya mereka dapat menetapkan aspirasi untuk apa yang mereka inginkan untuk dicapai
organisasi. Banyak organisasi mengartikulasikan aspirasi ini sebagai visi, misi dan
pernyataan nilai dan keadaan masa depan yang diinginkan. Beberapa pemimpin
merefleksikan bagaimana membedakan diri dari pesaing mereka, bagaimana bersaing dan
menang di pasar mereka.
Orang lain mungkin fokus pada bagaimana organisasi mereka harus bergerak dari keadaan
saat ini ke keadaan masa depan yang diinginkan.
Strategi organisasi adalah seperangkat tujuan, ukuran keberhasilan dan tonggak yang
diperlukan, berpotensi selama sejumlah waktu, untuk mencapai aspirasi tersebut. Kumpulan
tujuan dan tonggak mungkin terkait dengan segmen pasar dan pelanggan; produk dan
layanan; saluran untuk menjual dan melayani pelanggan; dan lokasi yang ditargetkan.
Strategi yang disebut ini memastikan bahwa organisasi berjalan efektif dan efisien, dengan:
1. Memastikan ada tujuan organisasi yang jelas (misalnya visi dan misi);
2. Memastikan model operasi organisasi sejajar secara optimal untuk mendukung
pencapaian tujuan organisasi;
3. Memastikan bahwa organisasi memahami risiko apa yang mereka siap ambil;
4. Memastikan bahwa ada tata kelola yang jelas di tempat untuk memandu tindakan
organisasi dan memastikan keberpihakan strategis lanjutan mereka; dan
5. Memastikan bahwa ada mekanisme yang jelas untuk memantau perubahan
lingkungan dan kemajuan organisasi dalam implementasi strategi.
Rencana strategis adalah rencana aksi yang mengartikulasikan siapa yang akan melakukan
apa dengan sumber daya mana kapan dan bagaimana itu akan diukur. Ini harus menyoroti
pilihan pada inisiatif; investasi (misalnya Merger / Akuisisi) dan siapa yang bertanggung
jawab untuk mendapatkan manfaat, mengelola biaya dan risiko; ukuran keberhasilan, garis
waktu yang relevan, dan sumber daya yang diperlukan untuk memenuhi garis waktu.
Berikut ini adalah wawasan masalah yang ditangkap dalam wawancara yang menyoroti
perencanaan strategis yang kemampuannya lemah memang ada:
"Suara paling keras memenangkan pendanaan. Ini adalah hasil langsung dari
tidak memiliki pemahaman umum tentang pernyataan strategi keibuan
organisasi atau prioritas strategis”.
"Tim eksekutif kami tidak mencabut rencana strategis dan melacak kemajuan
setiap kuartal."
Secara keseluruhan, wawancara kami dengan 44 anggota Dewan dan Manajemen telah
menyoroti tantangan umum dalam proses perencanaan strategis perusahaan:
1. Sinkronisasi proses perencanaan strategis dengan dinamika industri;
2. Memperoleh pemahaman umum tentang strategi;
3. Menyelaraskan kekuatan bersaing internal;
4. Menyelaraskan rencana, anggaran dan sumber daya;
5. Mengintegrasikan manajemen risiko;
6. Menyaring / memprioritaskan area fokus dan inisiatif yang tepat;
7. Mengambil pendekatan holistik untuk perencanaan strategis (atau tidak ada
proses perencanaan formal);
8. Mendapatkan persetujuan untuk inisiatif besar melalui ritme perencanaan normal
organisasi;
9. Persetujuan kasus bisnis yang lemah melalui gating tahap yang tidak efektif; dan
10. Tidak melacak kemajuan pelaksanaan strategi atau perjalanan historis dari
aslinya status saat ini ke keadaan yang diinginkan.
Setiap pemimpin bisnis memiliki visi untuk organisasi yang dipimpinnya. Demikian pula
setiap CIO memiliki visi yang terkait dengan IT untuk fungsi IT yang mereka pimpin.
Mengubah visi ini menjadi kenyataan bagaimanapun adalah apa yang membedakan CIO
yang luar biasa dari yang miskin. Salah satu metode utama yang digunakan oleh CIO besar
adalah perencanaan strategis TI yang bergantung pada pengadopsian, transformasi atau
pemanfaatan teknologi, proses, dan orang baru atau yang sudah ada.
Urutan peristiwa berikut, berhasil digunakan oleh berbagai organisasi TI di Australia, dapat
digunakan untuk menghubungkan pengembangan strategi dan pelaksanaan - berpotensi
selama bertahun-tahun:
1. Menetapkan visi TI dan strategi TI untuk mencapainya - Setelah menetapkan visi dan
aspirasi bisnis, tim kepemimpinan senior harus menyepakati visi dan strategi TI yang
terkait, yang diperlukan untuk mendukung pencapaian aspirasi bisnis.
2. Pengesahan strategi - memvalidasi strategi TI dengan bisnis dan organisasi TI. Ini
membutuhkan komunikasi strategi TI dan mendapatkan dukungan.
3. Melaksanakan strategi melalui rencana - mengubah strategi TI menjadi rencana
yang dapat ditindaklanjuti yang mengartikulasikan siapa; akan melakukan apa;
dengan sumber daya apa; kapan; dan bagaimana itu akan diukur. Rencana TI dapat
mengalir dari rencana tahunan ke dalam kinerja karyawan dan rencana
pengembangan.
4. Memantau dan menyesuaikan rencana strategis - meninjau rencana strategis TI
secara berkala, dan memberikan dukungan kepemimpinan jika diperlukan. Proses
peninjauan ini penting karena perubahan lingkungan bisnis, atau inisiatif strategis
gagal menghasilkan hasil yang diharapkan.
Strategi harus dimiliki oleh tim kepemimpinan senior karena mereka adalah individu yang
bertanggung jawab untuk membuat keputusan yang berdampak pada seluruh organisasi
termasuk alokasi anggaran dan sumber daya. Contoh di mana para pemimpin senior juga
mengalihkan formulasi strategi ke pihak ketiga industri atau anggota tim, berarti eksekutif
tidak memiliki kepemilikan strategi.
Dalam contoh di mana para pemimpin mendelegasikan pengembangan strategi kepada
orang lain:
1. Pemimpin mungkin tidak sepenuhnya memahami tantangan yang dihadapi
organisasi. Misalnya perubahan lingkungan seperti pesaing yang sukses bergerak
untuk menyerap pasar kita bagikan. Kegagalan untuk memahami implikasi dari
gerakan pesaing ini dapat menyebabkan eksekutif di bawah kemampuan
membedakan sumber daya atau bahkan lebih buruk, bukan sumber daya mereka
sama sekali; dan
2. Rencana strategis yang ditulis oleh pihak ketiga mungkin tidak mencerminkan
maksud dari kepemimpinan senior tim. Ini karena pihak ketiga seperti konsultan
industri atau anggota tim tidak memahami tantangan atau peluang ceruk yang dapat
menghadirkan organisasi peluang yang signifikan di masa depan.
Sementara tim kepemimpinan senior perlu mengatur visi, itu dapat memanfaatkan industri
dan tim anggota untuk memberikan masukan kritis. (mis. dengan mendapatkan wawasan
teknologi baru yang bisa mengganggu pasar; atau menyusun ide inovatif yang dapat
meningkatkan proses secara signifikan memberikan keunggulan kompetitif.) Pendekatan ini
sangat berharga untuk menyuntikkan kreativitas ke dalam strategis memikirkan tim
kepemimpinan senior.
Dalam menetapkan visi dan strategi TI, tim kepemimpinan senior organisasi TI dapat
mempertimbangkan:
1. Keadaan masa depan yang diinginkan dari bisnis dan tujuan bisnis dan tonggak
yang diperlukan untuk mencapai aspirasi pemimpinnya;
2. Bagaimana TI dapat mendukung bisnis dalam mencapai misi bisnisnya. Dalam
melakukannya, senior tim kepemimpinan harus mempertimbangkan misi organisasi
TI, nilai-nilai IT dan aspirasi IT-nya untuk masa depan;
3. Bentang bisnis yang kompetitif, dinamika industri dan persyaratan kelincahan bisnis
untuk tetap kompetitif (atau memenuhi tuntutan menteri di sektor publik);
4. Prinsip-prinsip panduan yang mengarahkan keputusan investasi dan memungkinkan
keadaan masa depan yang diinginkan;
5. Kemampuan dan layanan TI yang diperlukan untuk mendukung bisnis negara masa
depan kemampuan yang diinginkan dalam risk appetite atau batasan yang disetujui
oleh Dewan; dan
Hal ini untuk membuat keputusan teknologi informasi jangka panjang yang tepat guna
dengan mempertimbangkan kebutuhan organisasi secara keseluruhan. Pada prinsipnya
arsitektur enterprise adalah tools yang digunakan untuk mewujudkan keselarasan teknologi
informasi
dengan bisnis yang dijalankan organisasi. Keselarasan hanya bisa dicapai apabila
organisasi benar-benar mendefinisikan kebutuhannya secara menyeluruh. Kebutuhan
dimulai dari mendefinisikan arsitektur bisnis dari organisasi, arsitektur data yang akan
digunakan, arsitektur aplikasi yang akan dibangun dan arsitektur teknologi yang nantinya
mendukung jalannya aplikasi.
Berbagai macam paradigma dan metode bisa digunakan dalam pengembangan model
arsitektur enterprise, diantaranya adalah:
Zachman Framework,
The Open Group Architecture Framework (TOGAF),
Architecture Development Method (ADM),
Enterprise Architecture Planning (EAP), dan lainnya.
Lebih khusus lagi, Zachman Framework ™ adalah ontologi - sebuah teori tentang
keberadaan sekumpulan komponen penting yang terstruktur dari suatu objek yang
diperlukan ekspresi eksplisit dan mungkin bahkan wajib untuk membuat, mengoperasikan,
Proses berdasarkan struktur ontologis akan dapat diprediksi dan menghasilkan hasil yang
dapat diulang (misalnya, Kimia, berdasarkan Tabel Periodik).
Sebaliknya, Proses tanpa struktur ontologis bersifat ad hoc, tetap dan bergantung pada
keterampilan praktisi (misalnya, Alkimia, berdasarkan trial and error).
Zachman Framework ™ adalah metamodel dan tidak seperti metodologi, tidak menyiratkan
apa pun tentang:
The Zachman Framework ™ adalah dasar untuk Arsitektur - Kita tahu apa arsitektur untuk
produk industri (bangunan, pesawat terbang, lokomotif, komputer, dll, dll.) Karena di Era
Industri, itu adalah produk industri yang meningkat dalam kompleksitas dan produk industri
yang sedang berubah. Jika kita tidak terlalu canggih berkaitan dengan arsitektur untuk
produk industri, kita tidak mungkin dapat menciptakan dan mengubah produk industri yang
rumit dan kita mungkin masih berada dalam pembelajaran Zaman Industri tentang Arsitektur
Produk.
Arsitektur data/informasi dipandang sebagai informasi/data yang dijadikan satu aset dalam
mendukung bisnis yang akan digunakan untuk menetapkan kebutuhan sistem aplikasi.
Selanjutnya arsitektur ini akan digunakan mengelola sekumpulan entitas data atau
mengelola informasi. Arsitektur aplikasi dipandang sebagai pendefinisian jenis aplikasi
utama yang akan digunakan dalam mengelola data yang telah dikumpulkan serta diperlukan
juga dalam mendukung bisnis. Arsitektur teknologi dipandang sebagai pendefinisian
platform teknologi yang akan digunakan untuk penyediaan lingkungan aplikasi dalam
mengelola data dan sebagai alat dalam mendukung bisnis.
TOGAF ADM juga menyatakan visi dan prinsip yang jelas tentang bagaimana melakukan
pengembangan arsitektur enterprise. Prinsip tersebut digunakan sebagai ukuran dalam
menilai keberhasilan dari pengembangan arsitektur enterprise oleh organisasi. Prinsip-
prinsip tersebut meliputi prinsip Enterprise, prinsip Teknologi Informasi (TI) dan Prinsip
Arsitektur. Prinsip enterprise menyebutkan bahwa pengembangan arsitektur yang dilakukan
diharapkan
mendukung seluruh bagian organisasi, termasuk unit-unit organisasi yang membutuhkan.
Prinsip TI lebih mengarahkan konsistensi penggunaan TI pada seluruh bagian organisasi,
termasuk unit-unit organisasi yang akan menggunakan.
Prinsip Arsitektur berarti merancang arsitektur sistem berdasarkan kebutuhan proses bisnis
dan bagaimana mengimplementasikannya.
Daftar Pustaka
ISACA. CGEIT Review Manual. 7th ed. Rolling Meadow, IL, USA: ISACA; 2017. 1-249 p.
Available from: www.isaca.org
ISACA. COBIT 5 A Business Framework for the Governance and Management of Enterprise
IT. 1st ed. Rolling Meadows, IL 60008 USA: ISACA; 2012. 25-26 p.