YAYASAN EFATA

RS. SANTO ANTONIUS JOPU

Jln. Wolowaru - Nggela, DesaJopu, Kec. Wolowaru 86372 - Ende - NTT
Telp:+6281319656784Email: jopurssantoantonius@gmail.com

PERATURAN DIREKTUR
RUMAH SAKIT SANTO ANTONIUS JOPU
NOMOR : /PER/Dir - RSA/IX/2018

TENTANG

KEBIJAKAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

DIREKTUR RUMAH SAKIT SANTO ANTONIUS JOPU

Menimbang: a. bahwa dalam upaya mengutamakan keselamatan Pasien dan

meningkatkan mutu pelayanan RS Santo Antonius Jopu, maka
diperlukan pemberian informasi dan edukasi dalam seluruh proses
pelayanan bagi pasien;
b. bahwa agar pemberian informasi dan edukasi di RS Santo Antonius
Jopu dapat terlaksana dengan baik, perlu adanya Peraturan Direktur
tentang Kebijakan pemberian informasi dan edukasi RS Santo
Antonius Jopu sebagai landasan bagi penyelenggaraan pelayanan di
seluruh bagian pelayanan di RS Santo Antonius Jopu;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam a dan
b, perlu ditetapkan dengan Peraturan Direktur RS Santo Antonius
Jopu;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang

kesehatan;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009 tentang
Rumah Sakit;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691/Menkes/Per/VIII/2011
tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269/Menkes/Per/III/2008 tentang
Rekam Medis ;
5. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 436/Menkes/SK/VI/1993
tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit dan Standar Pelayanan
Medis;
6. Keputusan Ketua Yayasan Efata Nomor 103/SK/Y.EF/VI/2017
Tentang Struktur Organisasi Rumah Sakit Santo Antonius Jopu;
7. Keputusan Ketua Pengurus Yayasan Efata Nomor 102/Y.EF/VI/2017
Tentang Pengangkatan Direktur Rumah Sakit Santo Antonius Jopu;

K Kebijakan pemberian informasi dan edukasi Revisi 2018 1

 YAYASAN EFATA
RS. SANTO ANTONIUS JOPU
Jln. Wolowaru - Nggela, DesaJopu, Kec. Wolowaru 86372 - Ende - NTT
Telp:+6281319656784Email: jopurssantoantonius@gmail.com

MEMUTUSKAN

Menetapkan :

Pertama : PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT SANTO

ANTONIUS JOPU TENTANG KEBIJAKAN PEMBERIAN
INFORMASI DAN EDUKASI RUMAH SAKIT SANTO
ANTONIUS JOPU
Kedua : Kebijakan pemberian informasi dan edukasi pada diktum kesatu
sebagaimana tercantum dalam lampiran peraturan ini.
Ketiga : Kebijakan Pemberian Informasi dan Edukasi dimaksud pada diktum
kedua digunakan sebagai acuan dalam memberikan informasi dan
edukasi di RS Santo Antonius Jopu
Keempat : Peraturan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di : Jopu
Tanggal 02 September 2018
Direktur,

dr. Maria Goretti Aran

K Kebijakan pemberian informasi dan edukasi Revisi 2018 2

 YAYASAN EFATA
RS. SANTO ANTONIUS JOPU
Jln. Wolowaru - Nggela, DesaJopu, Kec. Wolowaru 86372 - Ende - NTT
Telp:+6281319656784Email: jopurssantoantonius@gmail.com
LAMPIRAN
PERATURAN DIREKTUR
RUMAH SAKIT SANTO ANTONIUS
JOPU
NOMOR : /PER/Dir-RSA/III/2018
TENTANG KEBIJAKAN PEMBERIAN
INFORMASI DAN EDUKASI

KEBIJAKAN PEMBERIAN INFOMARSI DAN EDUKASI

DI RS SANTO ANTONIUS JOPU

1. RS Santo Antonius Jopu menyediakan pemberian informasi dan edukasi

(pendidikan) bagi pasien dan keluarga dalam pengambilan keputusan dan

proses pelayanan pasien.

2. Perencanaan pendidikan pasien dan keluarga haruslah dengan misi jenis

pelayanan dan populasi pasien di RS Santo Antonius Jopu yang dilakukan

oleh Tim PKRS.

3. Ruang lingkup pemberian edukasi pasien dan keluarga dilakukan diarea

pendaftaran unit rajal,unit ranap, unit rawat darurat, laboratorium, radiologi,

farmasi,ruang tindakan (anastesi) sampai pembayaran pasien pulang.

4. Edukasi diberikan sejak psien masuk selama perawatan sampai dengan pasien

pulang.

5. Pemberian penjelasan tentang edukasi pasien dan keluarga dilakukan oleh

petugas yang sesuai dengan kemampuan dan wewenang.

6. Yang wajib memberikan edukasi adalah semua yang memberikan pelayanan

kepada pasien yaitu dokter, perawat,bidan, ahli gizi,farmasi.

K Kebijakan pemberian informasi dan edukasi Revisi 2018 3

 YAYASAN EFATA
RS. SANTO ANTONIUS JOPU
Jln. Wolowaru - Nggela, DesaJopu, Kec. Wolowaru 86372 - Ende - NTT
Telp:+6281319656784Email: jopurssantoantonius@gmail.com
7. Kebutuhan edukasi pasien dan keluarga dikaji dan hasil pengkajian dicatat

dalam formulir edukasi yang bersifat kolaboratif untuk seluruh staf dan

disimpan di rekam medis.

8. Saat informed concent pasien dan keluarga belajar dan memahami mengenai

prosedur atau tindakan yang akan dilakukan kepada pasien dan keluarga

belajar tentang hak mereka untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan

terkait pelayanan dan belajar mengenai kondisi kesehatannya dan diagnosis

yang dibuat oleh dokter.

9. Pasien dan keluarga belajar mengenai hak dan kewajiban mereka untuk turut

berpartisipasi dalam proses perawatan.

10. Petugas RS harus melakukan pengkajian terkait edukasi bagi pasien dan

keluarga meliputi:

a. Keyakinan dan nilai-nilai pasien dan keluarga

b. Kemampuan membaca tingkat pendidikan dan bahasa yang digunakan

c. Motivasi dan hambatan emosional

d. Keterbatasan pengetahuan (kognitif) dan fisik

e. Kesediaan pasien untuk menerima informasi.

11. Pasien dan keluarga mendapatkan pendidikan dan pelatihan untk memenuhi

kebutuhan kesehatan berkelanjutan atau mencapai sasaran kesehatan pasien

RS mengidentifikasikan dan menjalin kerja sama dengan komunitas atau

lembaga kemasyarakatan untuk mendukung kelanjutan promosi kesehatan

edukasi pencegahan penyakit pasien. Bila kondisi pasien mengindikasikan

pasien dapat dirujuk ke perawatan yang tersedia dikomunitas atau lembaga

kemasyarakatan tersebut.

K Kebijakan pemberian informasi dan edukasi Revisi 2018 4

 YAYASAN EFATA
RS. SANTO ANTONIUS JOPU
Jln. Wolowaru - Nggela, DesaJopu, Kec. Wolowaru 86372 - Ende - NTT
Telp:+6281319656784Email: jopurssantoantonius@gmail.com
12. Terkait dengan pelayanan yang diberikan di RS pasien dan keluarga dididik

tentang hal dibawah ini :

a. Diagnosis penyakit dan perkembangan kesehatan

b. Penggunaan obat-obatan yang didapat pasien secara efektif dan aman.

c. Penggunaan peralatan medis secara efektif dan aman.

d. Potensi interaksi antara obat yang diresepkan dengan obat lainnya

e. Diet dan nutrisi yang benar

f. Manajemen nyeri

g. Teknik rehabilitasi

13. Setelah diberikan edukasi pasien dan keluarga diverifikasi kembali bahwa

telah menerima dan memahami pendidikan informasi yang diberikan.

14. Petugas Rumah sakit yang memberikan edukasi dan informasi memberi

kesempatan pasien dan keluarga unntuk bertanya dan mengeluarkan pendapat

jika belum memahami edukasi yang diberikan.

15. Informasi lisan yang diberikan perlu diperkuat dengan materi tertulis

(leaflet,brosur, dll yang terkait dengan kebutuhan pasien serta konsisten

dengan metode belajar pasien dan keluarga).

16. Metode pemberian edukasi kepada pasien dan keluarga dapat diberikan

dengan cara ceramah, observasi, dan praktek langsung, simulasi, diskusi,

demonstrasi.

17. Untuk pasien kebutuhhan khusus seperti pasien tuna rungu atau pasien yang

menggunakan bahasa asing atau bahasa daerah dan dibantu dengan

mencarikan penerjemah yang ada di rumah sakit oleh Tim PKRS.

K Kebijakan pemberian informasi dan edukasi Revisi 2018 5

 YAYASAN EFATA
RS. SANTO ANTONIUS JOPU
Jln. Wolowaru - Nggela, DesaJopu, Kec. Wolowaru 86372 - Ende - NTT
Telp:+6281319656784Email: jopurssantoantonius@gmail.com
18. Bila ada indikasi edukasi pasien dan keluarga diberikan secara kolaboratif

sesuai kebutuhan.

19. Petugas rumah sakit yang memberikkan edukasi harusnya:

a. Memiliki pengetahuan yang cukup tentang subyek yang diberikan kepada

pasien.

b. Menyediakan waktu yang cukup dan sesuai untuk pemberian edukasi.

c. Memiliki kemampuan komunikasi yang cukup dalam melakukan edukasi.

Ditetapkan di : Jopu
Tanggal : 07 September 2018
Direktur

dr. Maria Goretti Aran

K Kebijakan pemberian informasi dan edukasi Revisi 2018 6