Anda di halaman 1dari 3

BORANG KAJIAN KEPERLUAN PELANGGAN

BAHAGIAN A: MAKLUMAT PELANGGAN


JANTINA: LELAKI PEREMPUAN
UMUR: 10-25 TAHUN 26-40 TAHUN >40 TAHUN
PEKERJAAN: KERAJAAN SWASTA BEKERJA SENDIRI LAIN-LAIN:
PENDAPATAN: <RM1100 RM1100-RM3999 RM4000-RM6999 >RM7000-RM10000
BERKELUARGA: YA TIDAK TANGGUNGAN: <3 ORANG 3-6 ORANG >6 ORANG
BAHAGIAN B: LATAR BELAKANG PRODUK PENYAPU
NAMA PRODUK : PENYAPU LIDI PENYAPU SAMPAH PLASTIK
YANG DIGUNAKAN PENYAPU RAMI LAIN-LAIN:
CIRI PRODUK YANG : BATANG KERAS FLEKSIBEL
DIGUNAKAN BULU LEMBUT LAIN-LAIN:
MENGAPAKAH PRODUK: UNTUK MEMBERSIHKAN LANTAI UNTUK MEMBERSIHKAN KARPET
DIGUNAKAN? UNTUK MEMERANGKAP DEBU & SAWANG LAIN-LAIN:
KEBAIKAN PRODUK : BOLEH MEMBERSIHKAN LANTAI BOLEH MEMBERSIHKAN KARPET
SEDIA ADA BOLEH MEMERANGKAP DEBU & SAWANG LAIN-LAIN:
KEBURUKAN PRODUK : SUSAH DISIMPAN KEBOLEHAN PEMBERSIHAN HABUK KURANG
SEDIA ADA SUSAH DIBERSIHKAN LAIN-LAIN:
BAHAGIAN C: PENAMBAHBAIKAN
APAKAH PENAMBAHBAIKAN YANG PERLU ADA PADA MUDAH DISIMPAN
PRODUK YANG AKAN DIHASILKAN? MUDAH DIBERSIHKAN
MUDAH MEMBERSIHKAN HABUK
LAIN-LAIN:
BAHAGIAN D : LAIN-LAIN
BILANGAN PENYAPU YANG ANDA MILIKI TIADA
1-2 BATANG
>2 BATANG
JENIS BAHAN BAGI PENYAPU YANG DINYATAKAN PLASTIK
KAYU
LAIN-LAIN:
KEKERAPAN MEMBELI/MENGGANTI PENYAPU 1-2 KALI
3-4 KALI
>4 KALI

TAJUK: PENYAPU
KRITERIA PETIMBANGAN UTAMA CATATAN
FUNGSI:

1. Apakah kegunaan produk ini?


2. Di manakah produk ini digunakan?

PERSEMBAHAN:

1. Bagaimanakah cara produk ini


dipersembahkan? .

TUJUAN PASARAN:

1. Siapakah yang akan menggunakannya?


2. Siapakah pesaing yang wujud?
3. Pengguna bagaimanakah yang akan
menggunakan produk ini?

KUANTITI

1. Berapakah jumlah yang diperlukan?

STAIL/ GAYA

1. Bagaimanakah reka bentuk produk ini?


2. Adakah reka bentuk ini akan mendapat
perhatian di pasaran?

KUALITI

1. Bagaimanakah kualiti pembuatannya?


2. Adakah pelanggan mempunyai sebarang
permintaan yang istimewa?

KOS

1. Berapakah kos untuk menghasilkan satu


unit produk?
2. Apakah tahap keuntungan yang
dikehendaki?
3. Berapakah anggaran kos terakhir?
JANGKA MASA

1. Bilakah pelanggan ingin projek ini


disiapkan?
2. Apakah produk sampingan yang perlu siap
dalam jangka masa yang sama?

Anda mungkin juga menyukai