TUGAS KE 3 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

SUMMARY OF TYPES INFORMATION SYSTEM

Seorang pekerja keras bernama Jimmy bekerja di sebuah hotel. Dia memulai kerja sebagai
frotliner customer service. Hotel ini memanfaatkan beberapa jenis sistem informasi yang
digunakan dalam setiap bidang pekerjaannya. Berdasarkan vidio “Types of Information
System”, maka dapat diketahui jenis sistem informasi sebagai berikut:

1. Transaction Processing System (TPS)

Berdasarakan vidio, Jimmy sebagai seorang frontliner customer sevice di sebuah
Hotel, menggunakan system proses transaksi untuk mencatat, mengelola, serta
memproses data pada saat pemesanan oleh customer (order processing system)
Kemudian, sistem Transaction Processing System (TPS) yang terkomputerisasi yang
dikembangkan untuk memproses data-data dalam jumlah besar untuk transaksi bisnis
rutin seperti pekerjaan Jimmy sebagai fronliner hotel ini. Transaction processing
systems menghasilkan berbagai informasi yang diolah (online query) sebagai laporan
untuk penggunaan eksternal maupun internal (Management Report),

2. Management Information System (MSI)

Setelah 2 tahun menjadi frontliner Jimmy naik tingkat menjadi Manajer cabang,
sistem yang digunakan olehnya berubah menjadi sistem manajemen menengah,
dimana ia menggunakan data dari Transaction Processing System (TPS) yaitu data
penjualan dan data beban sebagai dasar penggunaan MIS, yang kemudian dari kedua
data tersebut dihasilkan sebuah laporan yang sifatnya untuk menganalisa dan
mengambil keputusan pihak manajemen.

3. Decisison Support System (DSS)

Jimmy 5 tahun kemudian naik tingkat lagi menjadi seorang Manajer Regional. Maka
ia bertugas untuk mengambil keputusan dengan menganalisa data (database) untuk
membuat keputusan, maka Decision support systems membuat suatu solusi untuk
kemajuan sebuah perusahaan.

4. Executive Support System (ESS)

Menjadi seorang Senior Manajer 10 tahun kemudian, Jimmy memanfaatkan
Executive Support System (ESS) sebagai acuannya dalam bekerja. Ia dapat mendapat
informasi dari sumber internal maupun eksternal tanpa perantara untuk menganalisis
lingkungan kerja nya. Sistem informasi manajemen ini dapat memudahkan manajer
untuk mengkomunikasikan grafik dan juga informasi pendukung kepada anggota
perusahaan yang berada dibawah tanggung jawabnya.

Jika komunikasi antara manajer dan bawahannya menggunakan sistem ini berjalan
dengan baik, besar kemungkinan kinerja perusahaan akan berkembang lebih pesat.
 Sebagai benefit karena Jimmy berhasil memanfaatkan system informasi
secara baik ia berhasil mendapatkan banyak penghargaan. Maka dari itu, sistem
informasi sangat berguna dan memiliki manfaat besar apabila digunakan secara benar.