CRITIKAL BOOK REVIEW

MK : Pfofesi Pendidikan

Prodi s1 Pg.Paud

Skor Nilai:

CRITICAL BOOK REVIEW

Nama : Febi Selviani

NIM : 1193113002

Dosen Pengampu : Dr Nurlaila Spd.Mpd

Mata Kuliah : Profesi Pendidikan

PRODI PENDIDIKAN GURU PENDIDIKAN ANAK USIA DINI

FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

Maret 2020

KATA PENGANTAR

1
 Dengan menyebut nama Tuhan Yang Maha Esa, Maha Pengasih lagi
Maha Penyayang, Puji syukur saya panjatkan atas kehadiran-Nya, yang telah
melimpahkan rahmat, hidayah dan inayah-Nya kepada saya. Sehingga saya dapat
meyelesaikan CRITICAL BOOK REVIEW ini.

Tidak lupa saya mengucapkan Terima Kasih kepada pihak-pihak yang

telah membantu dan memberikan sumber-sumber yang dapat dijadikan pedoman
dalam penulisan laporan ini. Dan saya menyadari bahwa kelancaran dalam
penyusunan hasil laporan ini karena berkat Tuhan yang Maha Esa.

Meskipun demikian saya menyadari penyusunan hasil laporan ini masih

belum sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun saya
harapkan agar sempurnanya hasil laporan ini. Dapat bermanfaat bagi kita semua,
serta dapat menunjang pencapaian sasaran/tujuan dalam terbentuknya hasil
CRITICAL BOOK REVIEW ini.

Medan, Maret 2020

Febi Selviani

DAFTAR ISI

2
Kata Pengantar.....................................................................................................i

Daftar Isi..............................................................................................................ii

Bab I PENDAHULUAN .....................................................................................1

A. Rasionalisasi Pentingnya CBR..................................................................4

B. Tujuan Penulisan CBR..............................................................................4
C. Manfaat CBR.............................................................................................4
D. Identitas Buku............................................................................................5

Bab II RINGKASAN ISI BUKU........................................................................6

Bab III PEMBAHASAN...................................................................................13

A. Pembahasan............................................................................................13
B. Kelemahan dan Kelebihn Buku..............................................................20

Bab IV PENUTUP.............................................................................................21

A. Kesimpulan.............................................................................................21
B. Saran.......................................................................................................21

DAFTAR PUSTAKA

BAB I

3
 PENDAHULUAN

A. Rasionalisasi PentingnyaCBR
Sering kali kita bingung memilih buku referensi untuk kita baca
dan pahami. Terkadang kita memilih satu buku,namun kurang memuaskan
hati kita. Misalnya dari segi informasi yang terkandung di dalamnya. Oleh
karena itu, penulis membuat Critical Book Review ini untuk
mempermudah pembaca dalam memilih buku referensi. Selain itu, salah
satu faktor yang melatar belakangi penulis mereview buku ini adalah agar
kita bisa berpikir kritis dan mengetahui kelebihan dan kekurangan dari
sebuah buku.

B. Tujuan Penulisan CBR

- Mengulas isi sebuah buku
- Mencari dan mengetahui informasi yang ada dalam buku.
- Melatih diri untuk berfikir kritis dalam mencari informasi yang diberikan
oleh setiap bab dari buku.
C. Manfaat CBR
- Untuk memenuhi tugas kuliah profesi pendidikan
- Untuk menambah pengetahuan para pembaca
- Memudahkan pembaca dalam memahami isi dari buku
- Menambah wawasan penulis
- Melatih penulis berpikir kritis

D. IDENTITAS BUKU
BUKU UTAMA
1. Judul Buku : Total Quality Management in Education
2. Pengarang : Edward Sallis
3. Penerbit : Kogen Page
4. Tahun Terbit : 2012
5. Kota Terbit : USA
6. Tebal Buku Halaman : 175 Hal
7. ISBN : 0-7494-3796

4
BUKU PEMBANDING 1
1. Judul Buku : Manajemen Pendidikan
2. Pengarang : Mohamad Mustari,Ph.D
M.taufiq Rahman,Ph.D
3. Penerbit : Raja Grafika Persada
4. Tahun Terbit : 2014
5. Kota Terbit : Jakarta
6. Tebal Buku Halaman : 226 Hal
7. ISBN : 978977697754

BUKU PEMBANDING 2
1. Judul Buku : Manajemen Lembaga Pendidikan
2. Pengarang : Dra.Hj Siti Farikhah,M.pd
3. Penerbit : Aswaja Pressindo
4. Tahun Terbit : 2015
5. Kota Terbit : Temanggung
6. Tebal Buku Halaman : 396 Hal
7. ISBN : 978-602-14834-0-4

BAB II

5
 RINGKASAN ISI BUKU

Buku Utama

Kualitas adalah tentang hasrat dan kebanggaan."

Tom Peters dan Nancy Austin, A Passion for Excellence
Kualitas berada di puncak sebagian besar agenda dan meningkatkan kualitas
mungkin tugas paling penting yang dihadapi lembaga mana pun. Namun, terlepas
dari itu Pentingnya, banyak orang menemukan kualitas konsep yang
membingungkan. Ini membingungkan untuk didefinisikan dan seringkali sulit
diukur. Gagasan satu orang tentang kualitas sering bertentangan dengan yang lain
dan, seperti kita semua sadari, tidak ada dua para ahli pernah sampai pada
kesimpulan yang sama ketika mendiskusikan apa yang membuat sekolah,
perguruan tinggi atau universitas yang unggul. Pesan kualitas Kita semua tahu
kualitas ketika kita mengalaminya, tetapi menggambarkan dan menjelaskannya
adalah tugas yang lebih sulit. Dalam kehidupan kita sehari-hari kita biasanya
terima kualitasnya, terutama saat diberikan secara teratur.Padahal kita
terlalu sadar saat kekurangan. Kami sering hanya mengenali pentingnya
kualitas ketika kita mengalami frustrasi dan waktu
buang terkait dengan ketidakhadirannya. Dari satu hal kita dapat yakin:
kualitas adalah apa yang membuat perbedaan antara hal-hal menjadi sangat baik
atau menjalankan pabrik. Semakin, kualitas membuat perbedaan di antara
keduanya sukses dan gagal. Organisasi terbaik, baik publik maupun swasta,
memahami kualitas dan tahu rahasianya. Mencari sumber kualitas adalah
pencarian yang penting. Pendidikan juga mengakui perlunya mengejar, dan
mewujudkannya murid dan siswa. Ada banyak kandidat untuk sumber
kualitas dalam pendidikan

Kualitas sulit untuk didefinisikan dan merupakan konsep yang sulit

dipahami. Naomi Pfeffer dan Anna Coote bahkan menggambarkannya sebagai
'konsep yang licin' (1991). Licin karena memiliki beragam makna dan kata
tersebut menyiratkan hal-hal yang berbeda kepada orang yang berbeda. Sementara
semua orang mendukung penyediaan pendidikan yang berkualitas, argumen
dimulai ketika kami mencoba untuk mendefinisikan apa arti kualitas. Penting

6
untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang berbagai makna atau ada bahaya
bahwa itu menjadi slogan semata, kata dengan nada moral tinggi tetapi sedikit
nilai praktis. Kualitas memiliki beragam makna yang ambigu dan kontradiktif.
Banyak kebingungan tentang makna kualitas muncul karena dapat digunakan baik
sebagai konsep absolut dan relatif. Kualitas dalam banyak percakapan sehari-hari
digunakan sebagai sesuatu yang mutlak — ini adalah kualitas. Kata kualitas
berasal dari bahasa Latin yang berarti jenis apa. Kualitas sesuatu dapat dikatakan
sebagai bagian dari sifatnya.

TQM dalam pendidikan, mungkin berguna untuk mengatakan beberapa

kata tentang apa yang bukan TQM. TQM bukanlah pemaksaan. Itu tidak dapat
dilakukan untuk Anda atau untuk Anda. Agar TQM berfungsi, sebuah institusi
harus ingin memperkenalkannya. Itu bukan inspeksi. Ini tentang selalu mencoba
melakukan hal yang benar pertama kali dan setiap kali, daripada sesekali
memeriksa apakah mereka salah. TQM bukan tentang bekerja pada agenda orang
lain, kecuali jika pelanggan dan klien Anda telah menentukan agenda tersebut. Ini
bukan sesuatu yang hanya dilakukan oleh manajer senior dan kemudian melewati
arahan mereka. Total dalam TQM menentukan bahwa segala sesuatu dan semua
orang dalam organisasi terlibat dalam usaha perbaikan berkelanjutan. Manajemen
dalam TQM juga berarti setiap orang, karena setiap orang di lembaga, apa pun
status, posisi, atau peran mereka, adalah manajer dari tanggung jawab mereka
sendiri. Ini adalah ide yang sulit untuk dimasukkan, dan itulah alasan mengapa
beberapa organisasi berbicara, seperti Rolls-Royce, tentang Total Quality daripada
TQM.

Kunci dari budaya TQM yang sukses adalah rantai pelanggan-pemasok

internal / eksternal yang efektif. Setelah konsep dipahami, ia memiliki implikasi
yang sangat besar bagi organisasi dan hubungan di dalamnya. Korban pertama
adalah gagasan tradisional tentang status organisasi. Ini adalah peran manajemen
senior dan menengah untuk mendukung dan memberdayakan staf pengajar dan
pendukung dan peserta didik. Kontrol bukan fitur organisasi TQM. Ini paling
dapat diilustrasikan secara grafis dengan perbandingan bagan organisasi hierarkis
tradisional dengan mitra TQM-nya. Hirarki terbalik diadaptasi dari ide-ide Karl
Albretcht. Ini berusaha untuk menggambarkan pergeseran paradigma yang tersirat
dalam TQM. Dalam pendidikan, hal itu mengubah serangkaian hubungan yang
biasa menjadi hubungan dengan fokus pelanggan yang jelas. Fokus organisasi
terbalik tidak mempengaruhi mempengaruhi struktur otoritas di sekolah atau
perguruan tinggi, dan juga tidak mengurangi peran penting kepemimpinan
manajer senior. Bahkan, kepemimpinan sangat penting untuk keberhasilan TQM.
Hirarki terbalik menekankan hubungan pemberian layanan dan pentingnya
pelanggan bagi institusi. Hambatan terakhirnya terhadap kualitas adalah
manajemen dengan menggunakan angka yang terlihat. Deming mengatakan
bahwa ini adalah sesuatu yang khas industri AS, tetapi sekolah-sekolah yang
menerima hasil ujian, ukuran kinerja dan tabel liga mungkin merasa bahwa ada

7
bahaya yang sama untuk pendidikan Inggris. Deming prihatin bahwa organisasi
yang mencoba mengukur kesuksesan melalui indikator kinerja mungkin lupa
bahwa ukuran kesuksesan sesungguhnya adalah pelanggan yang puas dan puas.
Jika manajer menganggap serius tuntutan kualitas, mereka harus memahami
alasan kegagalan kualitas. Fitur penting dalam pekerjaan Deming adalah analisis
penyebab kegagalan kualitas. Dia percaya itu perlu untuk memahami penyebab
masalah jika mereka ingin ditangani dengan sukses. Dia membedakan antara
penyebab umum dan khusus dari kegagalan. Penyebab umum adalah penyebab
yang disebabkan oleh kegagalan sistem. Masalah-masalah sistemik ini bersifat
internal pada proses-proses lembaga. Mereka hanya dapat dipecahkan atau
dikurangi dalam skala jika perubahan dilakukan pada sistem, proses dan prosedur.
Penyebab kegagalan lainnya yang ia sebut penyebab khusus atau dapat ditentukan.
Ini menghasilkan variasi non-acak dalam sistem, dan penyebabnya adalah
eksternal. Penyebab umum rendahnya kualitas pendidikan dapat muncul dari
berbagai sumber. Ini dapat mencakup desain kurikulum yang buruk, bangunan
yang tidak sesuai dan tidak dirawat dengan baik, lingkungan kerja yang buruk,
sistem dan prosedur yang tidak sesuai, jadwal waktu yang kurang kreatif,
kurangnya sumber daya yang diperlukan, dan kurangnya pengembangan staf. Jika
penyebab kesalahan atau kegagalan dapat diidentifikasi sebagai hasil dari sistem,
kebijakan atau masalah sumber daya maka itu adalah penyebab umum kegagalan.
Implikasi manajemen adalah bahwa, untuk menghilangkan penyebab masalah,
sistem dan prosedur perlu ditingkatkan, direorganisasi atau diresepkan. Ini
mungkin memerlukan perubahan kebijakan atau mungkin dorongan program
pelatihan baru

Seperti standar kualitas lainnya, bukti dibutuhkan oleh orang luar auditor
yang melakukan audit. Ini adalah kertas yang lebih fleksibel dan lebih sedikit
audit berdasarkan yang dilakukan untuk ISO9000. Auditor mengumpulkannya
bukti sebagian besar dengan mengadakan diskusi dengan anggota staf. Bahwa
institusi perlu menunjukkan semangat IIP, tidak hanya itu ada sistem formal untuk
menjaminnya. Investor pada Orang dikembangkan untuk bisnis tetapi mudah
beradaptasi dengan pendidikan. Sejumlah sekolah, perguruan tinggi dan
universitas telah melihat kemungkinan di dalamnya untuk inisiatif pengembangan
kualitas mereka. Proses ini menarik bagi banyak lembaga pendidikan sudah
memiliki proses yang dikembangkan dengan baik untuk tinjauan pengembangan
staf. Seperti halnya ISO9000, Investor pada Orang tidak menjamin kualitas.
Namun, itu bisa menjadi indikasi penting dari institusi itu mengembangkan proses
manajemen yang sistematis untuk meningkatkan efektivitas sumber dayanya yang
paling berharga - stafnya. The Deming Prize (Jepang) Hadiah Deming adalah
hadiah nasional Jepang untuk kualitas dan bukan tersedia secara internasional.
Asosiasi Ilmuwan Jepang dan Insinyur mendirikannya pada tahun 1950 untuk
memperingati W Edwards Deming kontribusi di Jepang untuk kontrol kualitas
total. Menangkan hadiah Deming untuk menguasai kontrol kualitas total yang
Anda miliki menjadi obsesi bagi banyak nama besar dalam bisnis Jepang. Ada

8
sejumlah kategori hadiah. Hadiah diberikan untuk hadiah besar perusahaan, divisi,
pabrik dan perusahaan menengah dan kecil. Ada juga hadiah Deming untuk
individu yang telah membuatnya kontribusi luar biasa pada teori statistik. Selain
itu, ada Medali Kontrol Kualitas Jepang didirikan pada tahun 1969, untuk
ituperusahaan dapat bersaing lima tahun setelah memenangkan Hadiah Deming.
Untuk memenuhi syarat untuk hadiah yang harus dibuat oleh manajemen puncak
perusahaan aplikasi. Pakar luar kemudian melakukan audit kualitas yang
menyeluruh untuk tentukan pemenangnya. Banyak nama rumah tangga Jepang
industri telah memenangkannya, termasuk Toshiba, Toyota dan Komatsu.
Menariknya, sementara kriteria hadiah sangat menuntut, mereka tidak
mengharuskan pelamar untuk menyesuaikan dengan model tertentu kualitas.
Sebaliknya pelamar diharapkan memahami sendiri situasi, tetapkan tema dan
tujuan mereka sendiri dan tetapkan sendiri peningkatan dan tujuan transformasi.
Hasil dan prosesnya digunakan diteliti oleh pemeriksa, seperti juga prospek masa
depan

Istilah manajemen pengetahuan diterapkan untuk semuanya dari penerapan

teknologi baru untuk upaya yang jauh lebih luas dari mencoba memanfaatkan
modal intelektual suatu organisasi.Namun demikian, ada konsensus yang
berkembang di sekitar gagasan manajemen pengetahuan sebagai tentang belajar
untuk mengetahui apa yang kita tahu. Perspektif ini adalah yang dieksplorasi
dalam bab ini. Itu idenya adalah mengetahui apa yang kita ketahui dan
menggunakannya secara kreatif dan secara produktif adalah sumber utama nilai
ekonomi dan kompetitif keuntungan di pembuangan organisasi apa pun dan
merupakan gagasan itu institusi pendidikan perlu menanggapinya dengan serius.
Namun, organisasi harus jelas bahwa pengetahuan lebih dari sekadar informasi.
Semakin banyak informasi dan lebih baik tidak berarti bahwa kita adalah siapa
pun lebih berpengetahuan. Bahkan seringkali yang sebaliknya dapat terjadi.
Informasi dengan sendirinya sering dapat menyebabkan kebingungan dan
kelebihan. Kunci keberhasilan manajemen pengetahuan adalah untuk
mengeksploitasi semua bentuk pengetahuan, baik formal maupun informal. Ini
bisa dicapai denganmengembangkan budaya berbagi pengetahuan yang terbuka
dan mengembangkan proses terkait dengan teknologi tepat guna yang
memfasilitasi pembagiandan eksploitasi semua informasi yang tersedia.

Lembaga pendidikan perlu mengembangkan alat yang bisa dibangun ke

dalam struktur mereka sendiri yang memungkinkan mereka untuk belajar
keduanya dari mereka sendiri keberhasilan dan kegagalan tetapi juga dari praktik
terbaik orang lain. Benchmarking adalah cara membangun keunggulan kompetitif.
Ini tentang mencari tahu siapa yang terbaik dan berusaha untuk lebih baik.
Benchmarking menyediakan sarana belajar dari dan melakukan yang lebih baik
daripada pemimpin pasar. Ini bisa sangat mempercepat perkembangan baru
kurikulum dan memastikan bahwa standar kualitas dibangun di dalam
perencanaan tahap. Maksud dari pembandingan adalah untuk memastikan bahwa

9
standar Anda ada setidaknya sama baiknya jika tidak lebih baik dari pesaing
Anda. Karena itu adalah pendekatan sistematis untuk peningkatan organisasi
Dengan melakukan latihanlah praktik terbaik yang dicari dan proses baru
dilakukan melampaui kinerja yang ditargetkan. Dalam pendidikan ada berbagai
cara sederhana pembandingan yang dapat dilakukan sebagai latihan
pengembangan staf. Guru bisa dengan mudah kunjungi institusi lain di daerah
mereka dan lihat bagaimana hal-hal dilakukan. Mereka dapat menemukan praktik
terbaik dan memastikan bahwa mereka cocok dengan itu, dan kemudian berusaha
untuk memperbaikinya. Pentingnya pembandingan adalah menghemat penemuan
kembali. Hampir selalu ada seseorang di suatu tempat yang memilikinya
memecahkan masalah Anda.

Salah satu alasan untuk mengembangkan proses peningkatan kualitas adalah

untuk membangun sekolah yang sukses dan pada gilirannya untuk menyediakan
siswa dengan tingkat kesuksesan terbesar yang mungkin. Sebagai pernyataan misi
inilah sesuatu yang kita semua bisa berlangganan, tetapi masalahnya adalah
bagaimana kita bisa yang terbaik melakukan hal ini? Faktor apa yang membuat
institusi pendidikan sukses dan bagaimana caranya Mungkinkah faktor-faktor ini
dikaitkan dengan indikator keberhasilan yang terukur? Itu Ide pengukuran kinerja
di sini sangat penting karena melalui pengukuran yang kami dapat menganalisis
efektivitas kualitas proses peningkatan dan melalui pengukuran yang kami
mampu menunjukkan akuntabilitas institusi kami untuk penggunaan publik
sumber daya. Mengapa mengukur kualitas pendidikan? Pengukuran kinerja dan
pemantauan kualitas adalah tema penting di Indonesia literatur manajemen
kualitas total, pergi ke jantung kota karya asli Walter Stewhart dan W. Edwards
Deming. Mereka gagasan inovatif menggunakan alat kontrol proses statistik untuk
mengukur dan kemudian menghilangkan variabilitas dalam proses manufaktur
dan hasilnya telah diadaptasi dan diterapkan dalam konteks sosial. Mereka alat
yang kuat dan dapat memiliki dampak besar pada peningkatan kualitas.Kerangka
kerja yang berkualitas harus memenuhi persyaratan khusus pendidikan dan harus
masuk akal dalam konteks pedagogikperkembangan saat ini sedang berlangsung.
Agar sesuai dalam konteks pendidikan yang harus diperhatikan oleh kerangka
kerja mutu mengajar dan belajar. Seperti yang ditunjukkan Warren dalam
pendidikan tinggi konteks, ‘apa yang dipelajari siswa ... adalah elemen paling
penting dari kualitas pendidikan, dan yang telah diabaikan pada kedua sisi
Atlantik '. Penyampaian pembelajaran kepada siswa, yang merupakan pelanggan
utama dari proses, karena itu harus membentuk fokus utama kerangka kerja.
Spanbauer juga berpendapat, ‘Tidak ada reformasi sekolah atau restrukturisasi
bernilai garam kecuali jika fokus utamanya adalah pengajaran / proses belajar

Penilaian diri secara institusional semakin penting dalam pendidikan. Ini

elemen utama peningkatan kualitas dan menandai langkah menjauh dari inspeksi
terhadap institusi yang bertanggung jawab atas dirinya sendiri kualitas yang
merupakan tanda kunci dari kematangan organisasi. Ini penting elemen budaya

10
perbaikan berkelanjutan. Ini adalah proses oleh lembaga pendidikan mana yang
membuat penilaian atas mereka memiliki kinerja dan menggunakan ini sebagai
data untuk peningkatan di masa depan layanan mereka. Sebuah institusi yang
menganggap serius penilaian diri mungkin dilakukan menjadi salah satu yang
berhasil. Penilaian diri adalah kunci untuk pertemuan yang lebih baik kebutuhan
peserta didik. Penggunaan penilaian diri atau audit kualitas adalah yang terbaik
pertama langkah diagnostik di jalan menuju kualitas total. Memiliki penilaian diri
checklist adalah standar untuk mengukur institusi itu sendiri. Itu memberikan
kerangka kerja untuk membangun pemahaman tentang kualitas. Itu
memungkinkan organisasi untuk membedakan kekuatan dan kelemahannya dan
dari analisis seperti itu untuk memutuskan cara terbaik untuk melakukan
perbaikan. Dengan demikian, penilaian diri adalah katalis untuk membuat
peningkatan pendidikan dan menaikkan standar. Dari sini sebuah organisasi dapat
membangun rencana aksi untuk pengembangannya di masa depan.Daftar periksa
semacam itu juga dapat digunakan secara bergantian untuk mengukur kemajuan
dan untuk mengevaluasi keberhasilan dan kegagalan

BAB III

PEMBAHASAN

11
A. Pembahasan
Pada buku utama

Pada bab 1 dibahas tentang Kualitas berada di puncak sebagian besar

agenda dan meningkatkan kualitas mungkin tugas paling penting yang
dihadapi lembaga mana pun. Namun, terlepas dari itu
Pentingnya, banyak orang menemukan kualitas konsep yang
membingungkan. Ini membingungkan untuk didefinisikan dan
seringkali sulit diukur. Gagasan satu orang tentang kualitas sering
bertentangan dengan yang lain dan, seperti kita semua sadari, tidakadadua
para ahli pernah sampai pada kesimpulan yang sama ketika mendiskusikan
apa yang membuat sekolah, perguruan tinggi atau universitas yang
unggul. Pesan kualitas Kita semua tahu kualitas ketika kita mengalaminya,
tetapi menggambarkan dan menjelaskannya adalah tugas yang lebih sulit

Pada bab 2 dibahas tentang yang sulit dipahami. Naomi Pfeffer dan Anna
Coote bahkan menggambarkannya sebagai 'konsep yang licin' (1991).
Licin karena memiliki beragam makna dan kata tersebut menyiratkan hal-
hal yang berbeda kepada orang yang berbeda. Sementara semua orang
mendukung penyediaan pendidikan yang berkualitas, argumen dimulai
ketika kami mencoba untuk mendefinisikan apa arti kualitas. Penting
untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang berbagai makna atau ada
bahaya bahwa itu menjadi slogan semata, kata dengan nada moral tinggi
tetapi sedikit nilai praktis.

Pada bab 3 dibahas Dalam bab-bab sebelumnya konsep kualitas

dieksplorasi. Kita perlu sekarang untuk melihat bagaimana ini bisa bersatu
dalam TQM dan menjelaskan fitur-fiturnya yang menonjol untuk sekolah,
perguruan tinggi atau universitas apa pun yang merenungkan
pengenalannya. Bab ini menjelaskan ide-ide kunci di balik TQM dalam
pendidikan, serta mengeksplorasi beberapa mitos tentangnya.

Pada bab 4 dibahas "Adopsi filosofi baru."

Yang kedua dari 14 poin adalah W Edwards Deming

12
Bab ini adalah tentang lima penulis kualitas paling berpengaruh. W Edwards
Deming, Joseph Juran, Philip B Crosby, Tom Peters dan Kaoru Ishikawa
memiliki pengaruh besar pada pengembangan TQM. Mereka semua
terkonsentrasi pada masalah kualitas dalam pengaturan industri, meskipun
semua mengklaim bahwa ide-ide mereka sama-sama berlaku untuk industri
jasa. Tak satu pun dari mereka, kecuali Peters, telah memberikan banyak
pertimbangan terhadap masalah kualitas dalam pendidikan. Namun,
kontribusi mereka terhadap gerakan kualitas sangat besar sehingga sulit
untuk mengeksplorasi kualitas dalam pendidikan tanpa jalan lain untuk
pemikiran mereka. Ada banyak yang bisa dipelajari dari mereka dan ide-ide
mereka dapat dengan mudah disesuaikan dengan pendidikan. Ada banyak
tumpang tindih dalam pemikiran mereka dan secara umum kesimpulan
umum mereka saling melengkapi.

Pada bab 5 dibahas tentang Pelanggan membutuhkan jaminan dan keyakinan

bahwapemasok memiliki kemampuan untuk menyediakan produk atau
layanan secara konsisten dengan kualitas yang ditentukan. ' Institusi Standar
Inggris Standar kualitas eksternal memiliki peran penting dalam
membantu organisasi mengembangkan budaya TQM. Mereka tidak wajib
dan, sementara banyak organisasi memilih untuk tidak dibebani dengan
rapat standar orang lain, namun mereka layak dipertimbangkan
kapanmengembangkan program yang berkualitas. Mereka sangat berguna
untuk keperluan penilaian diri dan sebagai kerangka kerja untuk mengaudit
proses kualitas.

Pada bab 6 dibahas tentang Institutions Lembaga sukses di masa depan

harus responsifdan berubah-ubah seperti dunia di se kitar mereka. " Edward
Sallis Organisasi bukan entitas statis. Mereka ada hanya selama mereka
ada memenuhi tujuan yang bermanfaat. Mereka dan lingkungannya
konstan keadaan perubahan dan, untuk mengadopsi analogi biologis, semua
lembaga memiliki a lingkaran kehidupan. Kehidupan organisasi atau siklus
perkembangan memiliki empat tahap utama. Ini adalah formasi,
pertumbuhan, kedewasaan, dan terakhir tahap yang bisa memimpin baik
untuk menolak dan membusuk atau untuk pembaruan dan revitalisasi.
Itu siklus perkembangan adalah sama untuk institusi pendidikan seperti
untuk semua organisasi lain, terutama sekarang bahwa pendidikan
beroperasi secara lebih deregulasi dan lingkungan pasar. Setiap tahap dalam
siklus hidup memiliki memiliki tantangan khusus sendiri, dan kegagalan
untuk mengatasinya dapat menyebabkan bencana.

Pada bab 7 dibahas tentang Kepemimpinan

13
Komitmen lebih dari sekadar memberi tahunan Pidato tentang betapa
pentingnya kualitas bagi sekolah kami. Itu membutuhkan antusiasme dan
pengabdian tanpa henti terhadap kualitas perbaikan. Ini panggilan untuk
promosi yang hampir fanatik dan memperhatikan cara-cara baru untuk
melakukan sesuatu. Itu membutuhkan konstan meninjau setiap tindakan. '
Stanley Spanbauer, Sistem Kualitas Pendidikan Kualitas total adalah gairah
dan cara hidup bagi organisasi-organisasi itu

Pada bab 8 dibahas tentang Kerja tim di seluruh organisasi adalah penting
komponen implementasi TQM untuk itu membangun kepercayaan,
meningkatkan komunikasi dan berkembang kemerdekaan.' John S Oakland,
Manajemen Kualitas Total Organisasi TQM menemukan manfaat memiliki
tim yang efektif di semua tingkatan. Di banyak sektor pendidikan, tim telah
dikembangkan sebagai unit dasar untuk pengiriman kurikulum. Ini
memberikan pendidikan lembaga dengan platform yang kuat untuk
membangun budaya TQM. Pentingnya kerja tim dalam pendidikan Namun,
penerapan kerja tim sering terbatas fungsi kurikulum dan manajemen. Untuk
membangun TQM yang efektif budaya, kerja tim perlu diperluas dan harus
menembus dan meresap ke seluruh institusi. Itu perlu digunakan dalam
berbagai situasi pengambilan keputusan dan pemecahan masalah. Itu harus
ada sama sekali tingkat dan di semua fungsi dan harus mencakup akademis
dan staf pendukung.

Pada bab 9 dibahas tentang pengetahuan Semakin banyak informasi dan

lebih baik tidak berarti bahwa kita adalah siapa pun lebih berpengetahuan.
Bahkan seringkali yang sebaliknya dapat terjadi. Informasi dengan
sendirinya sering dapat menyebabkan kebingungan dan kelebihan.
Kelebihan informasi adalah salah satu masalah paling serius saat ini individu
dan untuk organisasi. Ini adalah penggunaan informasi secara produktif itu
penting. Pengetahuan adalah informasi yang telah disadari secara sadar
diproses dan yang telah menetapkan makna dan nilai bagi mereka yang
gunakan.

Pada bab 10 dibahas tentang Alat Pendidik harus belajar menggunakan dan
menafsirkan dasar

14
strategi yang paling sering diterapkan pada kualitas perbaikan.' Stanley J
Spanbauer, Sistem Kualitas Pendidikan Ada kebutuhan untuk mengubah
filsafat menjadi praktik dan mengembangkan praktikberarti dengan mana
tim dalam pendidikan dapat mencapai kualitas perbaikan. Alat dan teknik
berkualitas adalah cara mengidentifikasidan memecahkan masalah secara
kreatif. Salah satu aspek kuat dari TQM adalah menyatukan berbagai alat
yang berguna untuk mengimplementasikannya konsep dasar

Pada bab 11 dibahas tentang Benchmarking adalah tentang menjembatani

kesenjangan antara tempat kitaada dan di mana kita ingin berada. " Edward
Sallis Semua organisasi, publik dan swasta, dihadapkan dengan peningkatan
persaingan dan mereka yang menyediakan layanan publik memiliki
tambahan tuntutan peningkatan pengawasan dan akuntabilitas. Untuk
memenuhi ini permintaan meningkat, teknik baru harus dirancang yang
memungkinkan lembaga untuk tetap terdepan dalam kompetisi dan
memungkinkan mereka untuk menunjukkan bahwa mereka berkinerja baik
dan memberikan nilai

Pada buku pembanding 1

Bab 1 dibahas tentang globalisasi Globalisasi didefinisikan sebagai semua

proses yang merujuk kepada penyatuan seluruh warga dunia menjadi sebuah
kelompok masyarakat global. Namun, pada kenyataannya globalisasi
merupakan penyatuan semu, karena nilai- nilai ekonomi, sosial, dan budaya
didominasi nilai-nilai yang sebenarnya asing bagi masyarakat dunia.

Pada bab 2 dibahas tentang Pendidikan Berwawasan Global. Dalam

menghadapi globalisasi tanpa adanya persiapan yang kuat maka globalisasi
akan menjadi sesuatu yang menakutkan dan akan berubah menjadi sesuatu
yang negatif. Cara untuk mempersiapkan diri dalam menghadapi globalisasi
ini adalah dengan cara meningkatkan kesadaran dan memperluas wawasan.
Cara untuk meningkatkan dan memperluas wawasan dapat dilakukan dengan
berbagai cara, dan cara yang paling efektif adalah melalui pendidikan.

Pada bab 3 dibahas tentang Globalisasi dan Manajemen Pendidikan

Pendidikan merupakan aspek penting dalam era globalisasi. Tiga persoalan

ini sangat berpengaruh dalam perkembangan dunia pendidikan. Sebab
peningkatan SDM, yang menjadi tugas dan tanggung jawab utama
pendidikan, sangat dipengaruhi faktor globalisasi dan teknologi. Pengaruh
globalisasi, kemajuan teknologi dan informasi serta perubahan nilai-nilai

15
sosial harus diperhitungkan dalam penyelenggaran pendidikan, apalagi
tanggung jawab dunia pendidikan untuk mencapai tujuan pokok melahirkan
manusia yang berkualitas.

Pendidikan mulai diperhitungkan lebih serius sebagai tonggak utama dalam

pertumbuhan dan pembangunan dalam konsepsi knowledge economy,
terutama karena terjadinya pergeseran besar dari orientasi kerja otot
(muscles work) ke kerja mental (mental works). Dalam konsepsi ini,
peranan dan penguasaan informasi sedemikian vitalnya, sehingga kebutuhan
dalam proses pengumpulan, penyaringan, dan analisa informasi menjadi
sedemikian penting. Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi yang
disertai dengan semakin kencangnya arus globalisasi dunia membawa
dampak tersendiri bagi dunia pendidikan. Teknologi berkembang sangat
pesat, pemerintah juga jadi kerepotan dan akhirnya mengubah kurikulum
pendidikan di Indonesia disesuaikan dengan tuntutan era globalisasi.

Pada bab 4 dibahas tentang Manajemen Pendidikan di Indonesia. Strategi

Pendidikan Nasional Pembangunan Pendidikan Nasional Indonesia
mendapat roh baru dalam pelaksanaanya sejak disahkannya Undang-Undang
No. 23 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional. Selaras dengan
Undang-Undang Sistem Pendidikan Nasional maka Visi Pembangunan
Pendidikan Nasional adalah “Terwujudnya Manusia Indonesia Yang Cerdas,
Produktif dan Berakhlak Mulia.”

Pada bab 5 dibahas tentang Guru dan Kualitas Pendidikan. Guru merupakan
faktor penentu tinggi rendahnya kualitas hasil pendidikan. Namun demikian,
posisi strategis guru untuk meningkatkan mutu hasil pendidikan sangat
dipengaruhi oleh kemampuan profesional, faktor kesejahteraannya, dll.
Dewasa ini persoalan guru masih ada muncul yaitu dengan jumlah
kekurangan guru yang cukup besar khususnya di daerah-daerah terpencil
maka kita juga tidak dapat berharap akan terciptanya kualitas pendidikan.

Pada bab 6 dibahas tentang Pendidikan Indonesia di Tengah Globalisasi

Istilah globalisasi sering digunakan untuk menggambarkan penyebaran dan
keterkaitan produksi, komunikasi, dan teknologi di seluruh dunia.
Penyebaran ini melibatkan kompleksitas kegiatan ekonomi dan budaya.
Globalisasi mempunyai dimensi ekonomis, politis, kultural, dan sosial.
Sebagai akibat dari kemajuan teknologi komunikasi dan informasi,
kehidupan dunia saat ini tidak lagi mempunyai sekat antar negara. Hal ini
adalah konsekuensi logis dari semakin meningkat dan kompleksnya
kebutuhan manusia dalam seluruh aspek kehidupan

Pada buku pembanding ke 2

16
Bab 1 dibahas tentang konsep dasar manajemen pendidikan, manajemen
mempunyai konotasi dengan kata pengelolaan maupun administrasi. Kata
pengelolaan merupakan terjemahan dari management dalam bahasa
Inggris,tetapi secara substansif belum mewakili, sehingga kata management
dibakukan dalam bahasa Indonesia menjadi manajemen. Sedangkan kata
administrasi apabila ditinjau dari penggunaannya lebih condong pada
konteks ketatalaksanaan pendidikan; istilah manajemen lebih sering
digunakan dalam konteks pengelolaan pendidikan, seolah-olah
menggantikan istilah administrasi setelah munculnya gerakan manajemen
berbasis sekolah.Manajemen pendidikan pada hakekatnya merupakan proses
kerja sama dalam rangka mencapai tujuan pendidikan yang telah ditetapkan,
sehingga keberadaannya menjadi sangat penting dalam mengelola program
pendidikan. Dengan adanya kerja sama diantara personal lembaga
pendidikan, maka akan memudahkan pelaksanaan kegiatannya. Demikian
pula dalam menempatkan seseorang disesuaikan dengan profesi dan
keahliannya (the right man in the right place). Sebagai contoh, pada jenjang
pendidikan tinggi dosen mengampu mata kuliah yang bukan keahliannya.
Hal itu berarti manajemen pendidikan pada lembaga pendidikan itu
kinerjanya buruk, sehingga tujuan pendidikan tidak tercapai dengan baik.

Pada bab 2 dibahas tentang ruang lingkup manajemen pendidikan Telaah

manajemen lembaga pendidikan berdasarkan tinjauan beberapa aspek
tersebut memberikan gambaran bahwa manajemen lembaga pendidikan
merupakan manajemen pada suatu institusi pendidikan sebagai kegiatan
utama yang membedakan satu institusi dengan institusi lain dalam
memenuhi pelayanan kepada manusia dalam bidang pendidikan.Dan pada
hakekatnya objek kajian manajemen lembaga pendidikan merupakan sistem
organisasi pendidikan, yaitu satu kesatuan utuh yang terdiri dari bagian-
bagian yang tersusun secara sistematis, mempunyai hubungan antara satu
dengan lainnya sesuai konteksnya.

Pada bab 3 dibahas tentang pelaksanaan fungsi fungsi manajemen dalam

lembaga pendidikann dalam mengoperasionalisasikan fungsi-fungsi
manajemen, pendidikan membutuhkan perencanaan pengelolaan yang baik,
sebagaimana adanya pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan untuk
semua kegiatan pendidikan. Fungsi-fungsi manajemen yang lazim
diterapkan pada lembaga atau organisasi termasuk pendidikan mengacu pada
pendapat Henry Fayol, seorang pakar ilmu manajemen yang memerinci
secara sistematis, yaitu meliputi: (1) planning (perencanaan), (2) organizing
(pengorganisasian), (3) coordinating (pengoordinasian), (4) commanding
(pengarahan), dan (5) controlling (pengawasan). (Hikmat, 2009 : 39). Di
samping memaparkan fungsi manajemen, Henry Fayol juga memunculkan
azas-azas manajemen yang meliputi (1) azas pembagian kerja, (2) azas
wewenang dan tanggung jawab, (3) disiplin, (4) kesatuan perintah, (5)

17
kesatuan arah, (6) azas kepentingan umum, (7) pemberian janji yang wajar,
(8) pemusatan wewenang, (9) azas keteraturan, (10) azas keadilan, (11)
kestabilan masa jabatan, (12) inisiatif, (13) azas kesatuan.

Pada bab 4 dibahas tentang manajemen berbasis sekolah dari “school based
management”. MBS merupakan paradigma baru pendidikan yang
memberikan otonomi luas pada tingkat sekolah (pelibatan masyarakat)
dalam kerangka kebijakan pendidikan nasional. Manajemen Berbasis
Sekolah (MBS)Menurut Edmond yang dikutip Suryosubroto (2004)
merupakan alternatif baru dalam pengelolaan pendidikan yang lebih
menekankan kepada kemandirian dan kreatifitas sekolah. Sedangkan
Nurcholis(2003) mengatakan Manajemen berbasis sekolah (MBS) adalah
bentuk alternatif sekolah sebagai hasil dari desentralisasi pendidikan

Pada bab 5 dibahas tentang kepemimpinan. Kepemimpinan merupakan

pelaksanaan ketrampilan mengelola orang lain, mengelola sumber daya
manusia dan organisasi dalam tinjauan secara umum. Oleh karenanya setiap
pemimpin harus memiliki managerial skill yang sangat berpengaruh pada
kekuasaan yang dimilikinya. Sehingga keahlian utama kepemimpinan adalah
terampil mengenda- likan situasi dan kondisi organisasi, yaitu dengan
menentukan konsep masa depan organisasi dalam bentuk kerangka kerja
yang visioner. Adanya pendelegasian tugas kepada bawahan- nya
merupakan bagian dari kepemimpinan, sehingga bisa menjalin komunikasi,
interaksi dan dapat diketahui mentalitas dan kinerjanya agar dapat bekerja
sama dalam mencapai tujuan organisasi secara efektif dan efisien.
Berdasarkan pandangan-pandangan tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa
kepemimpinan adalah rangkaian kemampuan dan kepribadian seseorang
untuk dapat meyakinkan sekelompok orang, agar mereka mau mengikuti
dan bekerjasama dalam rangka mencapai tujuan organisasi.

Pada bab 6 dibahas tentang Manajemen yang berorientasi kepada kualitas

dan memenuhi kepuasan pelanggan adalah Total Quality Manage- ment
(TQM) atau manajemen mutu terpadu, merupakan pilihan yang tepat dalam
pengelolaan lembaga pendidikan saat ini. Dengan falsafah holistik yang
dibangun berdasarkan konsep kualitas, team work produktifitas serta
kepuasan pelanggan, pendekatan ini nanti akan menggantikan posisi
manajemen konvensional. Dengan terus mencoba untuk memaksimalkan
daya saing organisasi melalui perbaikan atau produk jasa, manusia, proses
dan lingkungan

Pada bab 7 dibahas tentang PERPUSTAKAAN.

Konsep Dasar Perpustakaan Perpustakaan di era modern seperti sekarang

ini bukan lagi seperti penilaian mayoritas orang-orang masa lalu.

18
 Perpustakaan itu adalah tempat buku yang dijaga oleh petugas yang berkaca
mata tebal, yang dengan setia menjaga buku dan memberikan peluang
kepada siapa saja yang meminjam buku. Pustakawan di perpustakaan hanya
ditemani buku-buku kumal dan ruang ber-”AC, Angin C(J)endela”. Setelah
ribuan tahun hidup dengan teknologi cetak, ratusan tahun dengan teknologi
analog, kelahiran dan perkembangan pesat teknologi digital menimbulkan
revolusi mendasar dalam kehidupan manusia, khususnya bagi kalangan
pustakawan. Artinya pustakawan sesungguhnya berperan besar dalam
memberikan sumbangan dalam perkembangan peradaban. Tetapi perannya
tidak terlihat oleh sebagian besar masyarakat. Masalahnya, ketika orang
melihat perpustakaan, seolah-olah pustakawan terhalang oleh deretan
koleksi yang semakin hari semakin menua dan semakin menjauhi unsur
kekiniannya.

B. Kelebihan dan Kekurangan Buku

Kelebihan
Buku Utama

Bahasa yang digunakan dalam buku mudah dipahami dan penjabaran buku
terbut berupa point-point sehingga lebih mudah di pahami pembaca, serta
sampul buku menarik dan keren untuk subjek pembaca mahasiswa serta
sesuai dengan penulisan sistematik buku karena sudah disertai dengan
ISBN

Buku Pembanding 1
Buku ini sangat lengkap pembahasannya dan jelas.Buku ini sangat
menarik karena dilengkapi dengan contoh-contoh dan gambarnya. Penulis
sangat pandai dalam memilih referensi buku,tidak alasan-alasan dalam
mengutip. Buku ini sangat tersusun secara sistematis sehingga
memudahkan dalam membaca, buku ini dapat menunjang pada proses
belajar mengajar.Sedangkan buku Elida Prayitno lebih banyak membahas
tentang tingkat anak sekolah dasar dan kata-kata nya muda dimengerti .

Buku Pembanding 2
Bahasa yang digunakan dalam buku ini sederhana dan mudah dimengerti
sehingga dapat membantu pembaca untuk memahami dengan mudah apa

19
isi buku yang disampaikan, serta sesuai dengan penulisan sistematik buku
karena sudah disertai dengan ISBN
.
Kekurangan
Buku Utama

Kekurangan pada ejaan kata dalam kaliamat penulisan buku, penulisan

bahasa asing kurang dibuat penerjemahannya, dan contoh pada kurang
selaras dengan definisi, serta kurang disertai gambar yang menarik.

Buku Pembanding 1

Buku ini ada bahasa yang digunakan kurang efektif ,banyak kata kata yang
sering diulang serta buku ini tidak menarik pembaca untuk membacanya.
Karena tampilan sampul buku yang kurang menarik, dan juga tidak
memuat gambar penunjang untuk menarik pembaca.

Buku Pembanding 2
Dalam buku ini masi terdapat kalimat-kalimat yang sulit untuk dipahami
sehingga dapat membingungkan para pembaca dan buku ini tidak
menyertakan gambar atau ilustrasi yang menarik sehingga terkesan sedikit
membosankan ketika membaca buku ini.

BAB IV

20
 PENUTUP
Kesimpulan

Manajemen pengetahuan diterapkan untuk semuanya dari

penerapan teknologi baru untuk upaya yang jauh lebih luas dari mencoba
memanfaatkan modal intelektual suatu organisasi.Namun demikian, ada
konsensus yang berkembang di sekitar gagasan manajemen pengetahuan
sebagai tentang belajar untuk mengetahui apa yang kita tahu. Perspektif ini
adalah yang dieksplorasi dalam bab ini. Itu idenya adalah mengetahui apa
yang kita ketahui dan menggunakannya secara kreatif dan secara produktif
adalah sumber utama nilai ekonomi dan kompetitif keuntungan di
pembuangan organisasi apa pun dan merupakan gagasan itu institusi
pendidikan perlu menanggapinya dengan serius. Namun, organisasi harus
jelas bahwa pengetahuan lebih dari sekadar informasi. Semakin banyak
informasi dan lebih baik tidak berarti bahwa kita adalah siapa pun lebih
berpengetahuan. Bahkan seringkali yang sebaliknya dapat terjadi.
Informasi dengan sendirinya sering dapat menyebabkan kebingungan dan
kelebihan. Kunci keberhasilan manajemen pengetahuan adalah untuk
mengeksploitasi semua bentuk pengetahuan, baik formal maupun
informal. Ini bisa dicapai denganmengembangkan budaya berbagi
pengetahuan yang terbuka dan mengembangkan proses terkait dengan
teknologi tepat guna yang memfasilitasi pembagiandan eksploitasi semua
informasi yang tersedia. Salah satu alasan untuk mengembangkan proses
peningkatan kualitas adalah untuk membangun sekolah yang sukses dan
pada gilirannya untuk menyediakan siswa dengan tingkat kesuksesan
terbesar yang mungkin

Saran
Bagi Mahasiswa

Buku ini sangat memiliki penjelasan yang baik, jadi untuk

mahasiswa yang lebih ingin paham tentang Manajemen pendidikan. Dapat
digunakan sebagai panduan penulisan tugas sesuai materi.

Bagi Dosen
Buku ini digunakan sebagai bahan ajar, dosen akan lebih mudah
memberikan materi dan perbandingan tentang Manajemen pendidikan
Bagi Mahasiswa.
DAFTAR PUSTAKA

21
Atkinson, Tim (April 1990) Evaluating Quality Circles in a College of Further
Education, Manchester Monographs, University of Manchester

Barlosky, Martin and Lawton, Stephen (1995) Developing Quality Schools,

Kodak Canada Inc and the Ontario Institute for Studies in Education,
Toronto

Craft, Alma (ed) (1992) Quality Assurance in Higher Education, The Falmer
Press, London

Ahmadi, Abu. 2004. Sosiologi Pendidikan. Jakarta: Rineka Cipta.

Ali, M. 1992. Pengembangan Kurikulum di Sekolah. Bandung: Sinar Baru.

Arikunto, Suharsimi dan Yuliana, Lia. 2008. Manajemen Pendidikan.Yogyakarta:

Aditya Media.

Aly, Hery Noer, Ilmu Pendidikan Islam, Logos, Jakarta, 1999.

Amirudin, Teuku, Reorientasi Manajemen Pendidikan Islam di Era

Indonesia Baru, UII Press, Yogyakarta, 2000.

Anas, Azwar (ed.), Kompetensi Perguruan Tinggi Islam Swasta

dalam Pembangunan Jangka Panjang Tahap Kedua, Tiara Wacana, Yogyakarta,
1993

22