Nabila Ekayani Calfina

1506668656
PBL 9
Topik 3

Information System

Sistem informasi adalah sistem yang digunakan dalam memberikan informasi

yang akurat, berguna dan tepat waktu. Dokter gigi membutuhkan asisten di bidang
administrasi yang mengerti dasar dari konsep sistem informasi ini

Hardware
 Perangkat keras yang digunakan dalam system informasi.
 Alat yang digunakan adalah computer/laptop dimana benda ini merupakan
sebuah device elektronik yang dapat menerima, memproses data secara
aritmatika dan logika, memberikan output dari data yang telah diproses, dan
menyimpan data.

Software
 Software di dental office termasuk general purpose software, seperti word
processorsm spreadsheets, atau sistem database
 Bisa juga software yang didesain khusus untuk manajemen dental practice

Data
 Data à Fakta atau figure yang harus diproduksi secara akurat dan tepat waktu
oleh sistem informasi
 Data adalah material mentah dari sistem informasi dan dimanipulasi ata
diproses oleh computer untuk menghasilkan informasi akhir.

Personnel
 Pada instalasi computer besar, personil yang terlatih harus bisa
mengoperasikan dan memelihara sistem informasi.
  Namun, biasanya asisten administrasi bertanggung jawab atas akurasi input
dan output sistem informasi.

Prosedur
 Prosedur adalah dokumentasi atau peraturan tertulis yang membantu
memelihara sistem informasi secara efisien

Fitur Untuk Dipertimbangkan Dalam Fotokopi

 Model – tabletop atau stand-alone
 Volume pekerjaan – low-volume, mid-volume, high-volume
 Kualitas
 Jenis dan ukuran kertas
 Fotokopi warna
 Kecepatan dan output
 Kemampuan

Fitur Untuk Dipertimbangkan Dalam Kalkulator

 Jenis display
 Kemampuan printing
 Kualitas keyboard
 Tipe baterai
 Durabilitas
 Kemudahan
 Fungsi Desimal
 Memory register

Siklus Pengolahan Informasi

• Input
• Untuk memasukkan informasi dan instruksi ke komputer, contoh:
keyboard, mouse, trackball, touchscreen
• Processor
• Unit pengendali dari sistem yg berisi sirkuit elektronik untuk
memanipulasi data, contoh: CPU
• Mengendalikan semua aktivitas komputer yg diterima dari imput
 • Output
• Contoh perangkat: printer dan monitor
• Printer: diperlukan salinan kertas untuk mencetak
• Monitor: bila tidak ada catatan permanen yg diperlukan, hasil akan
ditampilkan.
• Storage
• Untuk menyimpan data dan program yang tidak diproses di koputer,
contoh: harddisk (logam kaku dilapisi magnetic), zipdisk (mirip floppy
disk namun dapat menampung 100x lebih besar), cartridge tape,
flashdrive (penyimpanan portable yg terhubung langsung ke
komputer), CD-Room (memori diskret hanya untuk compact disk)

Pentingnya sistem informasi

kantor memperoleh peralatan baru atau peralatan update apapun, kebutuhan kantor
harus diidentifikasi. Kategori utama peralatan yangSemua peralatan berteknologi
tinggi yang ada tidak akan membuat sebuah klinik gigi atau laboratorium gigi lebih
efisien, jika prosedur yang benar tidak diikuti dengan berinvestasi di sistem informasi.
 Studi kelayakan adalah salah satu cara yang paling andal untuk menentukan
jenis update yang dibutuhkan komputer dalam praktik dan jika teknologi baru
dibutuhkan.
 Penelitian ini dapat dilakukan di kantor oleh vendor (biasanya pabrikan
peralatan), organisasi, atau individu yang memenuhi syarat (seperti asisten
administrasi).
 Studi kelayakan tsb harus melibatkan setiap orang yang akan menggunakan
sistem dan staf pendukung lainnya.
 Beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan saat melakukan studi kelayakan
meliputi :
 jenis dan ukuran praktik,
 biaya
 perubahan dalam praktik sejak pembelian awal computer
 kemampuan staf
 pelatihan Persyaratan

Pemilihan Software dalam Manajemen Praktek

Di Indonesia, hampir semua klinik masih menggunakan manajemen manual/
sederhana. Harus mencatat 2x di beberapa buku untuk rekam medik, stok obat,
laporan keuangan. Banyak tumpukan rekam medik pasien di lemari
Pencatatan data pasien sering salah, tidak sinkron antar buku, tidak up-to-date dan
tidak actual. Rawan manipulasi/ penggelapan yang mengakibatkan kerugian terhadap
keuangan klinik
SOLUSI
 Pencatatan transaksi menggunakan komputer + software untuk meringankan
tugas administrasi
 Semua pekerjaan rutin sehari-hari dapat didelegasikan ke staff administrasi,
karena semua pekerjaan dapat dilacak
 Manipulasi dan penggelapan dapat terhindarkan
 Software klinik menyanjikan fitur rekam medik pasien, stock, cicilan hingga
laporan keuangan

Panduan Memilih Software yang Tepat

• Menentukan kebutuhan tempat praktik–tipe praktik, ukuran praktik,
kemampuan staf, biaya, serta perlunya pelatihan bagi para staf dan dokter.
• Memilih vendor yang baik dan merespon dengan cepat dan efisien
• Memastikan fungsi software–apakah berupa proses klaim asurnasi,
meningkatkan pendapatan, manajemen praktik, efisiensi & pengawasan
tempat praktik, dll.
• Identifikasi jenis sistem back-up yang tersedia. Buat manajemen keamanan.
• Tentukan jenis pelatihan yang tersedia dari vendor.

Curve Dental
 Fitur : Billing, Scheduling, Reporting, credit card processing, insurance
management, mobile computing, online patient portal, dental charting, digital
imaging, patient communication, perio charting, clinical notes, data backup
 Service model : cloud-based
 Support : free 24/7 technical support

Dentrix
  Fitur : appointment management, calender management, claims management,
3D clinical charting,patient communications manager sends texts, emails,
postcard, digital imaging, mobile connects
 Service model : proprietary ( installed on premises)
 Pros : largest feature sets
 Cons : expensive

TigerView Imaging Software

 Fitur : Intraoral camera Image File, Intraoral Camera Image Editing, Digital
X-Ray Image Files, Digital X-ray image editing, integration with various
intraoral cameras, integration with other practice management software,
patient presentation capability, video capture mode

Apteryx Imaging Software

 Easy to use
 Works with different dental equipments
 open architecture imaging software for digital X-ray sensors, intraoral
cameras, extraoral cameras and scanners

DIAGNOdent
 Laser-probe handpiece yang dapat mendeteksi karies melalui pancarann
cahaya dengan gelombang tertentu pada permukaan gigi melalui ujung
handpiece khusus.
 Tahap: Letakan handpiece pada daerah gigi à Internal processor pada alat
mengintepretasi perubahan pada jumlah sinar yang dikembalikan oleh gigi
sebagai indikasi karies à Angka terlihat pada bagian depan alat dan akan ada
notifikasi suara yang terdengar.

Aplikasi Administratif
• Word Processing
• Fungsi: menulis surat formal untu dokter lain, notaris, atau pasien
• Manual yang ada pada program ini harus dikonsultasikan dengan orang
yang paham mengenai program ini
• Spreadsheets
 • menampilkan dan memproses penghitungan data numerik dalam
berbagai cara
• Membuat daftar akun yang diterima, pembayaran, incentaris, atau
kebutuhan lain yang membutuhkan formulir atau diagram
• Dapat menampilkan data grafis

Technology in the Business Office

 Banyak perusahaan yang memakai teknologi yang familiar digunakan oleh
manusia yang secara efisien memenuhi dapat digunakan sesuai dengan
kebutuhan.
1. Fax Machine
2. Copier
3. Postage Machine
4. Shredder
5. Calculator
6. Point of Sale Terminal

FAX machine (mesin fax)

 Dapat mengirim informasi berupa dokumen yang tidak dapat dikirimkan lewat
telepon.
 Harus memperhatikan nomor fax. Karena mengirim dental record dan data
medis ke nomer yang salah dapat mengakibatkan konsekuensi yang besar.

Copier
 Lebih mudah digunakan dibanding dengan alat scan machine untuk jumlah
dokumen yang besar.
 Untuk satu single copy kebanyakan mesin fax/ computer scanner dapat
mengkopi document dengan cepat dan mudah

Postage Machine (mesin perangko)

 Metode yang paling mudah untuk mengirim mail dengan kapasitas dan
kuantitas yang besar kepada dental office.
 Sangat mudah dioperasikan.
Shredder (mesin penghancur)
 Mesin penghancur adalah bagian yang paling penting untuk menjaga catatan
pasien secara pribadi.
 Seringkali informasi rahasia akan muncul pada barang barang yang perlu
didaur ulang atau dibuang.
 Mesin ini sangat penting dalam melindungi kerahasiaan catatan-catatan
dengan membuatnya tidak terbaca.

Calculator
 Printing calculator sangat berguna dibagian kantor dimeja depan.
 Estimasi penambahan pasien, verifikasi deposit, atau konfirmasi total
pemesanan dapat dilakukan tanpa menggunakan kertas dan pensil

Point of Sale Terminals

 memungkinkan pasien untuk dengan mudah dan cepat menggunakan kartu
kredit atau debit untuk melakukan pembayaran direkening mereka.
 Mesin ini cukup spesifik untuk institusi keuangan yang memasoknya, dan
manual instruksi harus dikonsultasikan untuk penggunanya.

Ergonomi
Mengatur kursi sehingga punggung lurus,leher,dan bahu posisi relaks
1. lengan dan siku membentuk sudut tidak kurang dari 90
2. Kaki harus tertapak pada lantai
3. Ketika mengetik, usahakan posisi siku lebih tinggi
4. Duduk lebih dekat kepada meja supaya siku dapat dekat dari keyboard dengan
badan
5. Ketika mengetik pergelangan tangan tidak bersandar pada meja atau keyboard
6. Memastikan ada waktu istirahat sejenak dan melihat ke selain komputer
supaya mata tidak lelah

Internet Business
1. Menciptakan lapangan kerja baru terkait tekonologi informasi
 2. Memudahkan komunikasi bisnis
3. Menyediakan fasilitas transaksi bisnis
4. Mempercepat proses transaksi bisnis
5. Akses dan penyebaran informasi bisnis
6. Memperkecil biaya bisnis dan operasional
7. Memangkas jalur distribusi barang
8. Menjadi sarana iklan
9. Menyajikan informasi bisnis dan keuangan
10. Menciptakan peluang usaha internasional

Pemanfaatan Internet pada Dental Office

1. Akses lokasi alamat perusahaan asuransi
2. Memesan perlengkapan kedokteran gigi secara online
3. Menghubungi dental software provider secara online jika terjadi masalah pada
dental software yang digunakan
4. Promosi klinik : share video, foto, website, google+
5. Komunikasi dengan pasien secara online

Computer Ethics
1. Tidak meninggalkan informasi pasien yang ditampilkan di layar komputer
2. Close screen jika sedang tidak berada di depan komputer
3. Jika memiliki banyak karyawan maka masing – masing punya akun yang
berbeda untuk mengakses komputer dengan password yang berbeda
4. Tidak semua karyawan mendapatkan akses dalam bidang administrasi dan
keuangan
5. Tidak menggunakan komputer saat akun karyawan lain belum log out
6. Komputer tidak boleh digunakan untuk mengakses email pribadi dan
kepentingan lainnya
7. Informasi yang dibaca melalui email ataupun file mengenai data pasien
dirahasiakan dan tidak boleh dibicarakan, meskipun dengan karyawan yang
bekerja pada klinik yang sama untuk menghormati pasien dan menjaga rahasia
pasien