TUGAS KOMUNIKASI

CONTOH KASUS DAN SOAL EMOSI MEMPENGARUHI KOMUNIKASI

Dosen Pembimbing :
Adin Muafiro, SST., M. Kes.

Disusun Oleh :
1. Anis Sofiyeh (P27820119055)
2. Dwi Rachmawati (P27820119066)
3. Hamida Agum Nur Islami (P27820119071)
4. Putri Dewi Nurbayti (P27820119087)
5. Rendy Andhika Putra (P27820119088)

Tingkat II Reguler B
PRODI D3 KEPERAWATAN SOETOMO
POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES SURABAYA
TAHUN AJARAN 2020/2021
Contoh Kasus :

Terdapat seorang pasien berusia 45 tahun bernama Tn.A. Tn. A berasal dari
keluarga yang kurang harmonis. Tn. A sudah dirawat di rumah sakit sejak 2 hari
yang lalu karena hipotensi. Perekonomian keluarga Tn. A juga tidak terlalu baik.
Sehingga, sebelum masuk rumah sakit Tn. A menjadi tulang punggung
keluarganya yang terdiri dari 1 istri dan 1 anak. Setiap hari Tn. A kerja keras
untuk menghidupi keluarganya sampai akhirnya masuk rumah sakit. Perawat X
merupakan perawat yang bertanggung jawab untuk merawat Tn. A. Suatu ketika,
istri Tn. A datang ke rumah sakit menemui Tn. A dan mengajukan cerai kepada
Tn. A karena istrinya merasa tidak kuat mendampingi Tn. A. Tn. A yang
mendengar pernyataan istrinya merasa kecewa sekaligus marah karena
menganggap istrinya tidak pernah menghargai kerja keras Tn. A selama ini. Tn. A
sangat emosi sampai akhirnya istrinya pulang dan perawat X masuk ke ruangan
Tn. A dirawat. Perawat X mengajak Tn. A berkomunikasi untuk menanyakan
kondisi Tn. A apakah membaik atau terdapat keluhan, tetapi karena Tn. A masih
terbawa emosi akhirnya Tn. A membentak perawat X dan memarahinya. Hal ini
membuat Tn. A melampiaskan emosinya kepada perawat X.

Berdasarkan kasus tersebut dapat disimpulkan bahwa emosi Tn. A sangat

mempengaruhi terhadap komunikasi antara Tn. A dengan perawat X.
Soal :

1. Apakah masalah kesehatan yang dialami Tn.A tersebut ?

a. Gangguan fisik
b. Gangguan emosional
c. Gangguan spiritual
d. Gangguan jiwa
e. Gangguan hubungan sosial

2. Pada kasus di atas, jenis emosi apa yang di alami pasien sehingga pasien
tersebut membentak dan memarahi perawat X ?

a. Euphoria atau emosi yang menyenangkan

b. Afek atau emosi yang tidak wajar
c. Kesepian
d. Ectasi atau emosi yang disertai dengan perasaan aneh
e. Depresi

3. Mengetahui hal tersebut perawat kemudian melakukan pengkajian emosi yg

terjadi pada pasien, kemudian apa yang di lakukan perawat agar tindakan
perawatan selanjutnya berjalan lancar?

a. Menenangkan pasien sambil memberi semangat dan optimisme

b. Melakukan tindakan keperawatan dengan memberi perhatian lebih
c. Meninggalkan pasien agar tenang
d. Mengajak pasien berbincang bincang perihal masalah nya
e. Memahami apa yang sedang pasien pikirkan

4. Apa yang seharusnya pertama kali perawat lakukan apabila terdapat klien yang
mengalami gangguan komunikasi karena emosi ?

a. Membiarkannya saja karena tidak ingin terlibat

b. Meminta bantuan dokter untuk menyelidikinya
c. Acuh tak acuh terhadap klien
 d. Mengkaji emosi klien untuk mendapatkan asuhan yang tepat
e. Menyuruh keluarganya untuk menenangkannya
5. Bagaimana cara perawat menghadapi dan menangani pasien yang sedang
marah?
a. Mendengarkan dan menunjukkan empati daripada ikut berargumen
b. Meninggalkan pasien ketika sedang marah
c. Membiarkan pasien karena tidak ingin dimarahi
d. Meminta perawat lain untuk menangani pasien tersebut
e. Menghiraukan dan tidak peduli dengan pasien