Tugas Pengganti Ujian Tengah Semester

Praktek Perbankan Syariah

Oleh :
Galuh Dhindang Kinanti
180803102044

PROGRAM D III ADMINISTRASI KEUANGAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS JEMBER
2020
 Flowchart Pembukaan Tabungan Wadiah

Mulai Nasabah BANK

Diberi penjelasan tentang Mengambil nomor antrian CS

tabungan wadiah

Bila kurang

Lengkapi
Menyetor syarat-syarat pembukaan tabungan pada CS
Data

Bila disetujui

Mengisi formulir CS menginput data

Ttd/cap jempol nasabah

Menyerahkan fotokopi
identitas diri Pejabat Bank

Mengisi slip setoran awal TTD

Customer Service

Teller

Selesai
 Pembukaan Rekening Tabungan Wadiah

Pembukaan rekening tabungan wadiah dalam setiap bank aturannya berbeda. Dalam
setiap bank biasanya terdapat penetapan jumlah minimal setoran dan jumlah saldo minimal
sebagai jaminan keberadaannya dana dan yang harus ada dalam setiap rekening nasabah. Pada
umumnya besarnya penetapan saldo minimal harus diatas biaya administrasi yang dibebankan
oleh bank kepada nasabah.
Mekanisme pembukaan rekening tabungan wadiah adalah sebagai berikut :
a. Calon nasabah datang langsung ke Bank yang dituju untuk mengambil nomor antrian
Customer Service.
b. Setelah nasabah dipanggil ke Customer Service, calon nasabah meminta customer service
untuk menjelaskan tentang hal-hal yang berkaitan dengan tabungan wadiah dan syarat-
syarat apa saja yang harus dipenuhi oleh calon nasabah.
c. Setelah nasabah mendapatkan informasi dan penjelasan dari customer service.
Selanjutnya customer service meminta nasabah untuk membaca, melengkapi syarat-
syarat pembukaan tabungan wadiah, dan menandatangani formulir yang telah disediakan
oleh Bank. Apabila persyaratan kurang / tidak lengkap maka nasabah wajib melangkapi
persyaratan terlebih dahulu. Apabila sudah lengkap, nasabah diperbolehkan untuk
mengisi formulir yang telah disediakan.
d. Calon nasabah mengisi formulir yang berisikan antara lain:
 Nama
 Alamat
 No. Telepon
 Tempat/Tanggal lahir
 Kewarganegaraan
 Nama ibu kandung
 Status pernikahan
 Pekerjaan/Jabatan
 Kegiatan usaha
 Alamat pekerjaan
 KTP/SIM/PASPOR
 Sumber dana
 Tujuan penggunaan dana
e. Setelah formulir diisi dengan lengkap, formulir diserahkan kembali pada customer
service untuk diperiksa dan diinput.
f. Nasabah menyerahkan fotokopi identitas diri yang sah dan masih berlaku
(KTP/SIM/PASPOR)
g. Nasabah mengisi slip setoran awal sebagai syarat untuk membuka rekening tabungan
wadiah.
h. Data yang sudah diinput oleh customer service akan diserahkan kepada pejabat bank
untuk diperiksa kelengkapan dokumen, pengisian formulir, dan pencocokan tanda tangan
pada specimen.
i. Apabila dokumen sudah lengkap dan benar, selanjutnya pejabat bank akan mengaktifkan
rekening tabungan wadiah dan memberikan tanda tangan dan nama jelas kemudian
menyerahkan kembali ke bagian customer service.
j. Customer service menerima kembali dokumen-dokumen dari pejabat yang berwenang.
k. Selanjutnya customer service menyimpan berkas pembukaan rekening dalam bentuk file,
kemudian meminta nasabah untuk melakukan setoran awal ke counter Teller.
l. Teller menerima dan memeriksa slip setoran dan uang tunai sejumlah yang tertera pada
slip setoran.
m. Teller mencetak data nasabah pada buku tabungan (pass book) dengan memasukkan buku
lembar pertama ke mesin cetak dengan halaman yang berisi nomor rekening, nama,
alamat, dan tanggal pembukuan
n. Selanjutnya teller menginput kedalam komputer serta slip setoran dan buku tabungan
diberi validasi.
o. Teller menandatangani buku tabungan dan slip setoran dengan cara diberi stempel Bank,
lalu teller menyerahkan kembali kepada nasabah.
p. Slip setoran dibuat rangkap dua, yang asli untuk teller sebagai arsip tanda bukti
melakukan setoran, sedangkan rangkap kedua diberikan kepada nasabah.
q. Setiap ada transaksi setoran, teller mencatat transaksi tersebut ke dalam buku teller.
 Flowchart Penutupan Tabungan Wadiah

Mulai Nasabah BANK

Memberikan alasan menutup Mengambil nomor antrian CS

rekening tabungan wadiah

Menyerahkan
Bila diwakilkan surat kuasa
bermaterai

Bank melakukan checking saldo minimal nasabah

Mengisi formulir
penutupan rekening

Menyerahkan fotokopi
identitas diri

Customer Service

TELLER

Melakukan
Pejabat Bank pengesahan dan
TTD slip penarikan

Selesai
 Penutupan Rekening Tabungan Wadiah

Adapun mekanisme penutupan rekening tabungan Wadiah pada bank adalah sebagai
berikut :
a. Nasabah datang ke Bank tempat nasabah membuka rekening tabungan wadiah dan
mengambil nomor antrian Customer Service.
b. Setelah nasabah dipanggil ke customer service, nasabah harus memberikan alasan
mengapa rekening tabungan wadiah ingin ditutup. Apabila diwakilkan, maka nasabah
harus menyerahkan surat kuasa bermaterai untuk menarik sisa saldo rekening kepada
yang di beri kuasa.
c. Bank akan menutup rekening apabila wadiah jika nasabah memiliki tabungan wadiah
dibawah saldo minimal Rp 10.000 (tergantung kebijakan Bank yang dituju)
d. Customer service memberikan formulir penutupan rekening tabungan Wadiah pada
nasabah dan meminta nasabah untuk mengisi dan menandatangani serta memberikan
penjelasan mengenai biaya yang dibebankan.
e. Customer service memberikan formulir penutupan tabungan yang telah diisi dan
ditandatangani oleh nasabah kepada teller untuk di verifikasi tanda tangannya dilampiri
buku tabungan.
f. Setelah menerima formulir nasabah yang diberikan oleh customer service, teller
melakukan verifikasi pada formulir penutupan rekening tabungan yang memberikan
formulir penutupan dan kartu contoh tanda tangan kepada pejabat yang ditunjuk untuk
mendapat persetujuan.
g. Setelah mendapat persetujuan dan otorisasi dari pejabat yang berwenang dan diberi
pembebanan biaya administrasi penutupan oleh petugas bagian operasional, teller
melaksanakan percetakan mutasi pada buku tabungan.
h. Teller memberitahukan kepada nasabah mengenai sisa saldo yang dapat diambil dan
nasabah di persilahkan untuk mengambil sisa saldo rekening dengan menggunakan slip
penarikan.
i. Nasabah mengisi slip penarikan dan ditandatangani di hadapan teller sebesar sisa saldo
setelah dikurangi biaya-biaya.
j. Nasabah menyerahkan slip penarikan tersebut kepada teller.
k. Setelah itu, teller memeriksa dan mencocokkan tanda tangan pada slip penarikan dengan
tanda tangan penabung.
l. Teller mengentry data penutupan ke dalam sistem komputer.
m. Selanjutnya teller menandatangani slip penarikan dan menyerahkan buku tabungan, slip
penarikan dan identitas diri ke bagian pejabat yang berwenang.
n. Setelah pejabat bank yang berwenang menerima slip penarikan, buku tabungan, dan
identitas dari teller. Selanjutnya pejabat bank akan memeriksa dan mencocokkan berkas-
berkas tersebut. Apabila sudah diyakini benar, pejabat bank akan melakukan pengesahan
pada computer dan menandatangani slip penarikan sebagai tanda bukti.
o. Setelah ditandatangani oleh pejabat bank, teller akan mencetak transaksi penutupan
rekening yang telah dibubuhi stempel “TUTUP” dan tanggal penutupan pada buku
tabungan.
p. Selanjunya teller melakukan validasi slip penarikan dan mencetak transaksi pada buku
tabungan.
q. Teller memberikan uang tunai sebesar saldo yang dapat ditarik atas penutupan rekening
tabungan dan menyerahkan identitas diri asli penabung.
r. Selanjutnya teller akan menyimpan buku tabungan dan slip penarikan untuk dicocokkan
pada daftar mutasi harian pada akhir hari.