1) Groups, Teams, and Their Leadership

Perspektif kelompok menunjukkan bahwa perilaku pengikut dapat menjadi hasil dari faktor-
faktor yang agak independen dari karakteristik individu pengikut. Faktor kelompok yang
dapat mempengaruhi perilaku pengikut termasuk ukuran kelompok, tahapan perkembangan
kelompok, peran, norma, dan kohesi. Praktisi kepemimpinan harus menggunakan konsep ini
untuk lebih memahami perilaku pengikut. Pemimpin juga harus menggunakan perspektif tim
untuk memahami perilaku pengikut dan kinerja kelompok. Praktisi kepemimpinan perlu
mengingat bagaimana rasa identitas tim, tujuan atau tugas bersama, tingkat saling
ketergantungan tugas, dan peran yang berbeda memengaruhi perilaku pengikut yang
fungsional dan disfungsional. Selain itu, karena tim yang efektif memiliki beberapa
karakteristik yang mudah dikenali, praktisi kepemimpinan mungkin ingin menggunakan
saran yang diberikan oleh hackman, 74 Ginnett, 75 atau Hallam dan Campbell76 untuk
mengembangkan tim yang lebih efektif. Model Kepemimpinan Tim menyatakan bahwa
efektivitas tim paling baik dipahami dalam hal masukan, proses, dan hasil. Tingkat masukan
terdiri dari karakteristik individu pengikut; desain tim itu sendiri; dan berbagai sistem
organisasi yang menciptakan konteks di mana tim akan beroperasi. Tingkat proses
menyangkut bagaimana tim berperilaku saat menjalankan tugas mereka, dan tingkat keluaran
menyangkut apakah pelanggan dan klien puas dengan produk tim, apakah tim meningkat dan
berkembang sebagai unit yang berkinerja, dan apakah pengikut puas menjadi anggota dari
tim. tim. Dengan mengidentifikasi masalah proses tertentu dalam tim, pemimpin dapat
menggunakan model tersebut untuk mendiagnosis poin leverage yang sesuai untuk tindakan
di tingkat individu, desain tim, atau organisasi, atau untuk pengembangan berkelanjutan di
tingkat proses. Para pemimpin yang peduli dengan kerja tim dalam pengaturan organisasi
telah menemukan kerangka kerja ini berguna dalam membantu mereka
mengkonseptualisasikan faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas tim dan
mengidentifikasi target untuk perubahan. Terakhir, kami menyebutkan konsep kepemimpinan
kolektif dan cluster yang muncul.

2) Skills for Developing Others

Dalam bab ini akan membahas sejumlah keterampilan kepemimpinan tambahan yang agak
lebih maju dan yang terutama berkaitan dengan hubungan pemimpin dengan pengikut.
Keterampilan yang dibahas di bagian ini meliputi yang berikut:
• Menetapkan Tujuan : Menetapkan tujuan dan mengembangkan rencana tindakan untuk
mencapainya adalah penting bagi individu dan kelompok. Misalnya, maksud atau tujuan
seringkali menjadi norma utama dalam kelompok mana pun.

• Memberikan Umpan Balik Konstruktif : Memberikan umpan balik yang membangun

melibatkan berbagi informasi atau persepsi dengan orang lain tentang sifat, kualitas, atau
dampak dari perilaku orang tersebut. Ini dapat berkisar dari memberikan umpan balik yang
berkaitan secara khusus dengan pekerjaan seseorang (umpan balik kinerja) hingga kesan
tentang bagaimana aspek perilaku interpersonal orang tersebut dapat secara luas
memengaruhi hubungan dengan orang lain.

• Membangun Tim untuk Tim Kerja : Beberapa aktivitas telah menjadi hal yang biasa dalam
organisasi saat ini daripada "lokakarya pembangunan tim". Salah satu alasan untuk tingkat
aktivitas ini adalah perubahan kuat yang telah terjadi di tempat kerja dari fokus utama pada
pekerjaan individu menjadi pekerjaan yang berpusat pada tim.

• Membangun Tim Berkinerja Tinggi — Model Roket : Model Roket didasarkan pada
penelitian ekstensif dengan ratusan tim di bagian perawatan kesehatan , pendidikan, ritel,
manufaktur, jasa, perangkat lunak, telekomunikasi, energi, dan industri jasa keuangan.

• Mendelegasikan : Pendelegasian adalah cara yang relatif sederhana bagi para pemimpin
untuk membebaskan diri dari tugas-tugas yang memakan waktu; memberi kesempatan
perkembangan pengikut; dan meningkatkan jumlah tugas yang diselesaikan oleh kelompok
kerja, tim, atau komite. Namun, pendelegasian sering kali merupakan pilihan manajemen
yang diabaikan dan kurang dimanfaatkan.

• Pembinaan : Coaching benar-benar merupakan perpaduan dari beberapa keterampilan

kepemimpinan yang berbeda. Menjadi Pembina yang baik berarti memiliki keterampilan
yang berkembang dengan baik, menentukan posisi pengikut dalam proses pembinaan, dan
melakukan intervensi yang sesuai. Lima langkah pembinaan memberi para pemimpin peta
jalan yang baik dan model diagnostik untuk meningkatkan kekuatan bangku pengikut
mereka.